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VAMOS
FALAR
DE IC
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2
TODOS
TEMOS
DÚVIDA
S
3
INTELIGÊNCIA
COMPETITIVA
SERVE PARA
RESPONDÊ-
LAS
INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
na academia
Inteligência competitiva é um processo sistemático e
ético, ininterruptamente avaliado, de
identificação, coleta, tratamento, análise e
disseminação da informação estratégica para a
organização, viabilizando seu uso no processo
decisório.
Elisabeth Gomes e Fabiane Braga (2001)
SABER
ANTES
Resumindo, inteligência
serve para
QUE FORÇAS ATUAM NO MEU
AMBIENTE COMPETITIVO
Quem são meus concorrentes, como eles atuam, quais
as novas tecnologias, que produtos podem tornar os
meus obsoletos, quem são os meus
fornecedores, como se comportam meus clientes?
Necessidades
de informação
Coleta e
monitoramento
Análise Disseminação
ETAPAS DO PROCESSO DE INTELIGÊNCIA
Sempre partindo da necessidade do consumidor de informação
NECESSIDADES
DE INFORMAÇÃO
EM REUNIÕES E
DINÂMICAS, OUVIR OS
TOMADORES DE DECISÃO
 Saber que decisões serão tomadas
 Que pontos precisam ser monitorados
 Quais as dúvidas que os gestores têm sobre o
setor
 Como e quando os relatórios e informações
devem ser entregues
 Que fontes os gestores costumam consultar
 Que informações já estão disponíveis na própria
empresa
Área de
monitorament
o
KIT – Tópico-
chave de IC
KIQ –
Questão-chave
de IC
Font
e
A PARTIR DISSO, SE CONSTRÓI A
ÁRVORE DE INTELIGÊNCIA
1
4
BUSCAMOS
AS DÚVIDAS
PARA GERAR
OS INSIGHTS
MONITORAMENT
O
E COLETA
HOMENS E PÁS
 Equipe central capacitada
 Equipe de coletores consciente
 Conhecimento da estratégia
 Ferramentas de incentivo à disseminação
 Ferramentas automatizadas de monitoramento
 Ferramentas de organização da informação
ANÁLISE
Em 11 de setembro de 2001, as agências de inteligência dos EUA tinham
informações suficientes para gerar um alerta para o risco de atentado
terrorista em solo americano. Contudo, só as informações não bastam, se
não há análise. Análise é que gera valor.
DEVEMOS MANTER O FOCO
NA DECISÃO, NA ESTRATÉGIA
 Análise é fruto da necessidade (árvore)
 Deve ser aproveitável (actionable)
 Deve ser precisa
 Precisa estar no tempo correto
 Deve ser facilmente acessada pelo decisor
 Normalmente é produto da correlação de
informações e dados
DISSEMINAÇÃO
Fazer os produtos de inteligência chegarem
às pessoas certas, no formato correto e na
hora exata para a tomada de decisão.
Fatores Cenário 1 Cenário 2 Cenário 3
Eleição de
Dilma
Provável Certa Certa
Poder de
Tarso
Tarso perde Tarso ganha Tarso ganha
Substituição
do ministro
Certa Provável
Não é
substituído
Substituição
do superior
imediato
Certa Provável Provável
Existência do
cargo
Extinto
Possível
extinção
Provável
extinção
EXEMPLOS DE PRODUTOS DE
IC
Fatores Cenário 1 Cenário 2 Cenário 3
Eleição de
Dilma
Provável Certa Certa
Poder de
Tarso
Tarso perde Tarso ganha Tarso ganha
Substituição
do ministro
Certa Provável
Não é
substituído
Substituição
do superior
imediato
Certa Provável Provável
Existência do
cargo
Extinto
Possível
extinção
Provável
extinção
ENTREGAS PRECISAM SER
ADEQUADAS AO PÚBLICO
 Relatórios
 Sumários executivos
 Planos de ação
 Newsletter diária
 Alertas por SMS
 Cenários
 Análise de tendências
E O QUE A LINK ESTRATÉGIA FAZ?
Realizamos treinamento, capacitação, consultoria e
assessoria na área de inteligência competitiva e estratégia
ATUAÇÃO MÚLTIPLA PARA
MUTIPLICAR RESULTADOS
 Treinamentos in-company em processos de
IC, coleta, análise, geração e avaliação de
produtos de inteligência
 Capacitação de equipes e desenvolvimento de
metodologias e processos de IC
 Consultoria e assessoria em inteligência
competitiva
 Due-dilligence,relatórios de inteligência sob
demanda e profiling
 Monitoramento de mercado
ALGUNS DE NOSSOS
CLIENTES
 Bennion Group (EUA-Filipinas)
 Sunfaith Intelligence (China)
 Tigre S.A.
 Dígitro Tecnologia
 SENAC/SC
 Suntech Intelligence
 Caixa Seguros
POOL DE CONSULTORES COM
PRESENÇA GLOBAL
Romênia
Israel
Inglaterra
EUA
Canadá
Argentina
China
Brasília Rio de Janeiro
São Paulo
Florianópolis
Porto Alegre
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giancarlo@linkestrategia.com.br
giancarlo.proenca
@gianproenca
(48) 9971-5565
(48) 3348-4792
DÚVIDASGiancarlo Proença
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(48) 9971-5565
(48) 3348-4792

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27 slides sobre IC

  • 5. Inteligência competitiva é um processo sistemático e ético, ininterruptamente avaliado, de identificação, coleta, tratamento, análise e disseminação da informação estratégica para a organização, viabilizando seu uso no processo decisório. Elisabeth Gomes e Fabiane Braga (2001)
  • 7. QUE FORÇAS ATUAM NO MEU AMBIENTE COMPETITIVO Quem são meus concorrentes, como eles atuam, quais as novas tecnologias, que produtos podem tornar os meus obsoletos, quem são os meus fornecedores, como se comportam meus clientes?
  • 8.
  • 9. Necessidades de informação Coleta e monitoramento Análise Disseminação ETAPAS DO PROCESSO DE INTELIGÊNCIA Sempre partindo da necessidade do consumidor de informação
  • 11. EM REUNIÕES E DINÂMICAS, OUVIR OS TOMADORES DE DECISÃO  Saber que decisões serão tomadas  Que pontos precisam ser monitorados  Quais as dúvidas que os gestores têm sobre o setor  Como e quando os relatórios e informações devem ser entregues  Que fontes os gestores costumam consultar  Que informações já estão disponíveis na própria empresa
  • 12.
  • 13. Área de monitorament o KIT – Tópico- chave de IC KIQ – Questão-chave de IC Font e A PARTIR DISSO, SE CONSTRÓI A ÁRVORE DE INTELIGÊNCIA
  • 17. HOMENS E PÁS  Equipe central capacitada  Equipe de coletores consciente  Conhecimento da estratégia  Ferramentas de incentivo à disseminação  Ferramentas automatizadas de monitoramento  Ferramentas de organização da informação
  • 18. ANÁLISE Em 11 de setembro de 2001, as agências de inteligência dos EUA tinham informações suficientes para gerar um alerta para o risco de atentado terrorista em solo americano. Contudo, só as informações não bastam, se não há análise. Análise é que gera valor.
  • 19. DEVEMOS MANTER O FOCO NA DECISÃO, NA ESTRATÉGIA  Análise é fruto da necessidade (árvore)  Deve ser aproveitável (actionable)  Deve ser precisa  Precisa estar no tempo correto  Deve ser facilmente acessada pelo decisor  Normalmente é produto da correlação de informações e dados
  • 20. DISSEMINAÇÃO Fazer os produtos de inteligência chegarem às pessoas certas, no formato correto e na hora exata para a tomada de decisão.
  • 21. Fatores Cenário 1 Cenário 2 Cenário 3 Eleição de Dilma Provável Certa Certa Poder de Tarso Tarso perde Tarso ganha Tarso ganha Substituição do ministro Certa Provável Não é substituído Substituição do superior imediato Certa Provável Provável Existência do cargo Extinto Possível extinção Provável extinção EXEMPLOS DE PRODUTOS DE IC
  • 22. Fatores Cenário 1 Cenário 2 Cenário 3 Eleição de Dilma Provável Certa Certa Poder de Tarso Tarso perde Tarso ganha Tarso ganha Substituição do ministro Certa Provável Não é substituído Substituição do superior imediato Certa Provável Provável Existência do cargo Extinto Possível extinção Provável extinção ENTREGAS PRECISAM SER ADEQUADAS AO PÚBLICO  Relatórios  Sumários executivos  Planos de ação  Newsletter diária  Alertas por SMS  Cenários  Análise de tendências
  • 23. E O QUE A LINK ESTRATÉGIA FAZ? Realizamos treinamento, capacitação, consultoria e assessoria na área de inteligência competitiva e estratégia
  • 24. ATUAÇÃO MÚLTIPLA PARA MUTIPLICAR RESULTADOS  Treinamentos in-company em processos de IC, coleta, análise, geração e avaliação de produtos de inteligência  Capacitação de equipes e desenvolvimento de metodologias e processos de IC  Consultoria e assessoria em inteligência competitiva  Due-dilligence,relatórios de inteligência sob demanda e profiling  Monitoramento de mercado
  • 25. ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES  Bennion Group (EUA-Filipinas)  Sunfaith Intelligence (China)  Tigre S.A.  Dígitro Tecnologia  SENAC/SC  Suntech Intelligence  Caixa Seguros
  • 26. POOL DE CONSULTORES COM PRESENÇA GLOBAL Romênia Israel Inglaterra EUA Canadá Argentina China Brasília Rio de Janeiro São Paulo Florianópolis Porto Alegre
  • 27. Giancarlo Proença giancarlo@linkestrategia.com.br giancarlo.proenca @gianproenca (48) 9971-5565 (48) 3348-4792 DÚVIDASGiancarlo Proença giancarlo@linkestrategia.com.br Skype: giancarlo.proenca Twitter: @gianproenca (48) 9971-5565 (48) 3348-4792