Presentacion de la conferencia impartida por Gerson Beltran en el curso de verano "Territorios Innovadores en contextos de cambio" en la Sede Universitaria de Villena de la Universitat d’Alacant el 9 de julio de 2012.
5. El
mundo
está
asis?endo
a
una
revolución
debido
a
la
generalización
del
uso
de
las
nuevas
tecnologías
como
una
nueva
forma
de
comunicación.
Así
pues,
nace
el
concepto
de
Web
2.0
como
una
nueva
forma
de
comunicación
en
el
que
prima
el
establecimiento
de
comunidades
y
redes
sociales,
la
par?cipación
ac?va
del
usuario
y
todo
ello
unido
a
los
sistemas
de
geoposicionamiento
global.
Los
des?nos
turís?cos
se
mueven
por
Internet
y
se
pasa
del
plano
Hsico
a
un
plano
virtual
interconectado
donde
los
turistas
interactúan
a
la
hora
de
hacer
sus
recorridos
y
compar?r
sus
experiencias.
6. El
turismo
de
los
lugares
Geoturismo
es
"Un
turismo
que
sos?ene
o
enriquece
el
carácter
geográfico
de
un
lugar
y
su
ambiente,
patrimonio,
esté?ca,
cultura
y
el
bienestar
de
sus
habitantes"
(Jonathan
B.
Tourtellot,
director
del
Na?onal
Geographic
for
Sustainable
Des?na?on)
o
también
llamado
el
turismo
de
los
lugares.
Pero
también
es
una
empresa
abierta
que
se
rodea
de
más
de
20
profesionales
para
trabajar
en
red
y
u?lizando
las
redes
sociales
como
herramienta
de
innovación,
promoción
y
comunicación.
7. Las
tecnologías
de
la
información
y
la
comunicación
agrupan
los
elementos
y
las
técnicas
usados
en
el
tratamiento
y
la
transmisión
de
la
información,
principalmente
la
informá?ca,
Internet
y
las
telecomunicaciones.
hZp://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n
8. «Las
tecnologías
de
la
información
y
la
comunicación
no
son
ninguna
panacea
ni
fórmula
mágica,
pero
pueden
mejorar
la
vida
de
todos
los
habitantes
del
planeta.
Se
dispone
de
herramientas
para
llegar
a
los
Obje?vos
de
Desarrollo
del
Milenio,
de
instrumentos
que
harán
avanzar
la
causa
de
la
libertad
y
la
democracia
y
de
los
medios
necesarios
para
propagar
los
conocimientos
y
facilitar
la
comprensión
mutua»
(Kofi
Annan,
Secretario
general
de
la
Organización
de
las
Naciones
Unidas,
discurso
inaugural
de
la
primera
fase
de
la
WSIS,
Ginebra
2003)
hZp://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n
9. El
uso
de
las
tecnologías
de
la
información
y
la
comunicación
ayudaría
a
disminuir
la
brecha
digital
aumentando
el
conglomerado
de
usuarios
que
las
u?licen
como
medio
tecnológico
para
el
desarrollo
de
sus
ac?vidades.
hZp://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n
12. La
innovación,
según
el
diccionario
de
la
Real
Academia
Española,
es
la
modificación
de
un
producto,
y
su
introducción
en
un
mercado.
Innovar
proviene
del
lakn
innovare,
que
significa
acto
o
efecto
de
innovar,
tornarse
nuevo
o
renovar,
introducir
una
novedad.
hZp://es.wikipedia.org/wiki/Innovaci%C3%B3n
21. Territorios
inteligentes
Estos
tres
aspectos
son
la
clave
para
el
desarrollo
de
los
territorios
en
la
actualidad:
-‐SOCIAL:
los
Medios
Sociales
nos
permiten
generar
redes
sociales
entre
las
personas
y
los
des?nos
-‐ LOCAL:
el
elemento
local
es
clave
en
un
mundo
globalizado
y
la
información
gira
en
torno
al
hecho
local.
-‐
MÓVIL:
los
disposi?vos
móviles
dan
el
poder
al
individuo
y
la
capacidad
para
aunar
los
dos
aspectos
anteriores:
localizarse
en
el
espacio
en
un
momento
dado
y
compar?rlo
con
su
Red
Social.
27. Las 7 Fases del Proceso de Viaje:
El Proceso de Viaje
hZp://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-‐planificacin-‐estratgica-‐del-‐patrimonio-‐desde-‐la-‐prc?ca-‐profesional
28. Inspiración Cómo Atraer al Cliente Hacia Nuestro Destino
hZp://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-‐planificacin-‐estratgica-‐del-‐patrimonio-‐desde-‐la-‐prc?ca-‐profesional
29. Búsqueda Marketing Web + Posicionamiento + Redes Sociales
Los Clientes Saben lo que Buscan y Etiquetan sus Experiencias
hZp://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-‐planificacin-‐estratgica-‐del-‐patrimonio-‐desde-‐la-‐prc?ca-‐profesional
30. Planificación Nuevas Tecnologías al Servicio de los Destinos
hZp://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-‐planificacin-‐estratgica-‐del-‐patrimonio-‐desde-‐la-‐prc?ca-‐profesional
31. Decisión El Factor “Trip Advisor”… Turismo 2.0
hZp://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-‐planificacin-‐estratgica-‐del-‐patrimonio-‐desde-‐la-‐prc?ca-‐profesional
32. Reserv ¿+ Ingresos?... I+D en los Canales de Distribución
hZp://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-‐planificacin-‐estratgica-‐del-‐patrimonio-‐desde-‐la-‐prc?ca-‐profesional
33. Viaje Mejorar la Experiencia de los Clientes
hZp://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-‐planificacin-‐estratgica-‐del-‐patrimonio-‐desde-‐la-‐prc?ca-‐profesional
34. Compartir Un Cambio en el Modelo: El Turista 2.0
hZp://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-‐planificacin-‐estratgica-‐del-‐patrimonio-‐desde-‐la-‐prc?ca-‐profesional