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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
     UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
            INSTITUTO PEDAGOGICO DE MARACAY
                    EXTENSION BEJUMA




           CULTURA ORGANIZACIONAL



                                   EQUIPO DE TRABAJO:

                                       Leyda Ojeda

                                       Yulisa Briceño

                                     Solimar Sanabria

                                      Carmen Beltrán

Dra. Velsy Méndez                     Carmen Aguilar
Concepto e
                      Importancia




                                          Beneficios, obje
Auditoria
                                              tivos y
 Cultural
                                          características




                                    Proceso de
      Desarrollo
                                conformación de la
     Organizacional
                                      cultura
Cultura Organizacional


       Cultura :Proviene del Latín que significa cultivo, Agricultura
                               Instrucción




   La cultura a través del tiempo ha sido una mezcla de rasgos y
distintivos espirituales y afectivos que caracterizan a una sociedad
         o grupo social en un periodo determinado engloba




Modos de Vida                            Sistema de valores
Ceremonias                     Derechos Fundamentales del ser Humano
Artes
Invenciones                                Tradiciones y creencias
Tecnología
Concepto



Es un modo de vida un sistema de creencias y valores,
    una forma aceptada de interacción y relaciones
        típicasde determinada organizaciones.
                    Chiavenato 1989
Según Schein 1984: Es el patrón de premisas básicas que un
  determinado grupo inventó, Descubrió o desarrollo en el
proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación
             externa y de integración interna
Importancia



Permite de la organización ciertas conductas e inhiben
otras
Cultura laboral abierta y humana alienta la participación y
conducta madura de todos los miembros de la organización.
Marco que guía la conducta diaria y la toma de decisiones
Costumbres y hábitos que poseen todos los miembros de
una organización
Normas informales que orientan el comportamiento de los
miembros hacia la consecución de los objetivos

Ob jet i v o s d e l a Cu l t u r a Or g a ni z a c i onal


Incrementar la responsabilidad

Aumentar la confrontación de los problemas

Incrementa la confianza Individual o Grupal

Crear un ambiente en que las autoridad del líder, este
basada en : conocimiento, habilidad, solidaridad…
Ventajas y desventajas de la cultura
                                 Organizacional


          VENTAJAS:
1. Aumenta la calidad                        DESVENTAJAS:
2. Fortalece       el     espíritu     1. Liderazgo             fuerte,
   "Colectivista“ y el compromiso         individualizado   o  dominio
   organizacional                         personal
3. Existe un mayor conocimiento        2. El trabajo colectivo se
4. Surgen nuevas formas de                considera       como     algo
   abordar problemas                      inevitable, incluso un mal
5. Se comprenden mejor las                necesario
   decisiones                          3. Decisiones prematuras
6. Mas diversos los puntos de          4. Formas contrarias
   vista                               5. Consumo de tiempo
7. Mayor aceptación de las             6. Las presiones
   soluciones                          7. Dominio de pocas personas
                                       8. Responsabilidad Ambigua
Características de la Cultura Organizacional



 Identidad de sus Miembros
 Énfasis de grupo
 Enfoque hacia las personas
 Integración de Unidades
 El control
 La Tolerancia al Riesgo
 Los Criterios para Recompensar
 El perfil hacia los fines o medios
 Enfoque hacia un Sistema Abierto
 Se fomenta entre los Lideres
 Concentración en el material Humana y Social del D.O
 Aspectos tecnológicos y estructurales
 Participación y Compromiso en todos los niveles (Toma de
decisiones)
 Facilitación de estrategias y Métodos factibles en los
cambios de sistema social.
Funciones de la cultura
                             Organizacional


    Gestión Gerencial                               Utilización de tecnología


     Hacer notorio los                                   Competividad e
        recursos                                           Innovación


       Capacitación                                            Calidad


        Disciplina                                        Formalización



Apoyar al compromiso con                                       Fortalecer
algo superior al yo mismo
                            Facilitar premisas reconocidas y
                              aceptadas para la Toma de
                                        Decisiones
P ro c eso d e Co nf o r m aci ón en l a Cu l t u ra
                            Or g a ni z a cio nal

Grupo de personas – Experiencias Significativas
Resolución de Problemas I y E
Origina una “Visión Compartida“ del mundo



Por tanto, para el surgimiento C.O
La Cultura es Producto aprendido de la
                                     Experiencia Grupal



                                       Correctos modelos
                                       de comportamiento    Integran
                                                            Organizaciones



Organizaciones=Mini sociedades




   Creencias, normas, valores
                                             Forman parte
Como Crear y Sostener una Cultura
                          Organizacional


La cultura surge de 3 maneras :

1.- Fundadores, contratan y retienen solo a los empleados que
piensan y sienten como ellos

2.- Adoctrinan y socializan en su forma de sentir y de pensar

3.- El comportamiento de los fundadores es “modelo “ que alienta a
los empleados para que se identifiquen con ellos



                     internalicen valores - convicciones
Luego… Mantener (Defender) la Cultura
                            Para :
1.- Las Practicas de Selección
2.- Los Actos de los Directivos
3.- Los métodos de Socialización


a.   Finalidad                Identificar y contratar individuos q tengan
     habilidades para realizar bien el trabajo

b.    Efecto Importante                 a través de lo q Dicen y Hacen,
     "establecen“
        Normas
    Libertad de los subordinados
    Hábitos ( vestimenta- horario)

c.   Adapta los empleados a la C. O           proceso de 3 etapas:

             Antes d la llegada (Aprendizaje previo d los miembros)

              Encuentro (Conoce la realidad de la organización)

             Metamorfosis ( Cambios relativamente permanentes)
T é c n i c a s




 Formulación de un problema

 Presentación de propuestas
 Previsión de Consecuencias
 Planteamiento para la acción
 Toma de medidas para la acción
T é c n i c a s




                                                              Presencia de un consultor

 Aumentar la auto-aprehensión

 Aumentar la Sensibilidad
 Aumentar la concientización
 Aumentar las Habilidades orientadas al diagnostico
 Enseñar a lograr relaciones interpersonales
Auditoria Cultural


Se lleva a cabo con la finalidad de determinar si la organización
está operando eficientemente. Constituye una búsqueda para
localizar los problemas relativos a la eficiencia dentro de la
organización.


Una auditoria es función de Dirección, para su aplicación es
necesario hacer uso de algunas técnicas que nos sirve para
recolectar información y su que nos conllevara a una visión mas
amplia, entre ellas tenemos
Auditoria de la Cultura
                     Organizacional


A.-Análisis Documental
Análisis semántico
Análisis del contenido
B.- Entrevistas Libres
Observación directa
Grupo de observación
METODOS CUANTITATIVOS
a.- Encuestas
Cuestionarios predefinidos
Cuestionarios diseñados a medida
b.- Entrevistas Estructuradas
FASES DE UNA AUDITORIA CULTURAL




• Recogida y análisis de los materiales culturales
• Interpretación y Construcción
• Evaluación y Comunicación de los resultados
Entrevista




• Creencia y Valores centrales Percibidos
• Percepción de cambios en los valores
• Definición de las características de la empresa en
 comparación con la de las competencias
• Ideas acerca del Liderazgo
• Criterios de selección ,evaluación y promoción
• Papel de la subculturas
Entrevista


       Elija 10 palabras para describir su empresa
      ¿Qué es verdaderamente en esta Empresa ?
       ¿Quién es promocionado ? ¿Recompensado?
¿Cuáles son los comportamientos y actitudes que valoran ?
     ¿Quién Encaja y Quién no? En esta Empresa ?
Concepto de cultura escolar


se complica, aún mas, por la multiplicidad de culturas raciales/étnicas que se
encuentran típicamente representadas en colegios y universidades. Debido a
esto, las evaluaciones de cultura organizacional son esenciales para
asegurarnos el desarrollo de la competencia cultural en el ámbito escolar
(Lindsey, Robins, y Terrell, 2003).
Los lideres en educación



desean saber, con frecuencia, como es “realmente” una “auditoría
cultural.” Aun cuando los formatos de auditaje pueden variar según el
colegio, universidad o distrito específico, existen unas áreas clave
que se pueden examinar para determinar las fortalezas y las
necesidades.
Para ayudar a los líderes en educación a visualizar como podría ser
una auditoría cultural, les presento a continuación un diagrama que
refleja 10 dominios potenciales de enfoque para realizar auditorías
culturales .
Enfoque para realizar auditorias en Colegios y
               Universidades.
                AUDITORIA
Encuesta



•Énfasis en los valores organizacionales centrales
•Probar ideas de cosas importantes en la cultura
•Identificar los cambios en los valores y diferencias
entre grupos.
•Identificar los focos problemáticos y el grado en la
que esos valores son compartidos e implantados
•Comparación con las competencias
Fa ses d e u na A u d i t or i a Cu l t u r al




Recogida y análisis de los materiales Culturales
Interpretación y Construcción
Evaluación y comunicación de los resultados

                        Recogida y análisis culturales
Thevenet:
La historia de la empresa y en particular de sus fundadores
Ramo en que se desarrolla su actividad la organización .
Los valores
Los signos y otros símbolos
Las organizaciones y los líderes en educación deben hacer un viraje de
paradigmas para poder desarrollar políticas, programas y prácticas culturalmente
eficientes y competentes. El viraje en los paradigmas comprende el
reconocimiento del papel de la cultura en la existencia humana así como su
influencia sobre los valores, actitudes y comportamientos organizacionales e
individuales.


 Las “Auditorías de Cultura” ayudan a que los factores culturales sean más
tangibles en los colegios, de tal forma que mejoras mas eficaces y apropiadas
puedan ser adecuadamente identificadas.

dentro de las valoraciones ya existentes (Ej., encuestas hechas dentro de
colegios, reuniones comunitarias, etc.). Los auditajes culturales no requieran de
mucho tiempo ni recursos. Ellos requieran de la consideración de cultura como
un factor en el logro estudiantil y la mejoría general del colegio
EL AGUILA ES EL AVE DE MAYOR
LONGEVIDAD DE SU ESPECIE. LLEGA A VIVIR
              70 AÑOS.
 PERO PARA LLEGAR A ESA EDAD, A LOS 40
AÑOS, DEBERA TOMAR UNA SERIA Y DIFICIL
              DECISION.




    A LOS 40 AÑOS SUS UÑAS ESTAN APRETADAS Y FLEXIBLES, SIN
   CONSEGUIR TOMAR A SUS PRESAS DE LAS CUALES SE ALIMENTA.
   SU PICO LARGO Y PUNTIAGUDO SE CURVA APUNTANDO CONTRA SU
                            PECHO
  SUS ALAS ESTAN ENVEJECIDAS Y PESADAS, Y SUS PLUMAS GRUESAS.
                  VOLAR SE HACE YA MUY DIFICIL
ENTONCES EL AGUILA TIENE SOLAMENTE DOS ALTERNATIVAS: MORIR O
 ENFRENTAR SU DOLORIDO PROCESO DE RENOVACION, QUE DURARA 150 DIAS.




     ESE PROCESO CONSISTE EN VOLAR HACIA LO ALTO DE UNA MONTAÑA Y
QUEDARSE AHI EN UN NIDO CERCANO AUN PAREDON, EN DONDE NO TENGA LA
                                              NECESIDAD DE VOLAR.
DESPUES AL ENCONTRARSE EN EL LUGAR, EL AGUILA COMIENZA A GOLPEAR CON SU PICO
                  EN LA PARED HASTA CONSEGUIR ARRANCARLO
    DESPUES DE ARRANCARLO, ESPERARA EL CRECIMIENTO DE UNO NUEVO CON EL QUE
                   DESPRENDERA UNA A UNA SUS UÑAS TALONES.




CUANDO LOS NUEVOS TALONES COMIENZAN A
          NACER, COMENZARA
    A DESPLUMAR SUS PLUMAS VIEJAS




DESPUES DE CINCO MESES SALE PARA EL
FAMOSO VUELO DE RENOVACION
QUE LE DARA 30 AÑOS MAS DE VIDA!
EN NUESTRA VIDA MUCHAS VECES TENEMOS QUE RESGUARDARNOS POR ALGUN TIEMPO Y
                    COMENZAR UN PROCESO DE RENOVACION




      PARA CONTINUAR UN VUELO DE VICTORIA, DEBEMOS DESPRENDERNOS DE
      COSTUMBRES, TRADICIONES Y RECUERDOS QUE NOS CAUSARON DOLOR.
SOLAMENTE LIBRES DEL PESO DEL PASADO PODREMOS
  APROVECHAR EL RESULTADO VALIOSO QUE UNA
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Desarrollo Organizacional

  • 1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR INSTITUTO PEDAGOGICO DE MARACAY EXTENSION BEJUMA CULTURA ORGANIZACIONAL EQUIPO DE TRABAJO:  Leyda Ojeda  Yulisa Briceño  Solimar Sanabria  Carmen Beltrán Dra. Velsy Méndez  Carmen Aguilar
  • 2. Concepto e Importancia Beneficios, obje Auditoria tivos y Cultural características Proceso de Desarrollo conformación de la Organizacional cultura
  • 3. Cultura Organizacional Cultura :Proviene del Latín que significa cultivo, Agricultura Instrucción La cultura a través del tiempo ha sido una mezcla de rasgos y distintivos espirituales y afectivos que caracterizan a una sociedad o grupo social en un periodo determinado engloba Modos de Vida Sistema de valores Ceremonias Derechos Fundamentales del ser Humano Artes Invenciones Tradiciones y creencias Tecnología
  • 4. Concepto Es un modo de vida un sistema de creencias y valores, una forma aceptada de interacción y relaciones típicasde determinada organizaciones. Chiavenato 1989 Según Schein 1984: Es el patrón de premisas básicas que un determinado grupo inventó, Descubrió o desarrollo en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna
  • 5. Importancia Permite de la organización ciertas conductas e inhiben otras Cultura laboral abierta y humana alienta la participación y conducta madura de todos los miembros de la organización. Marco que guía la conducta diaria y la toma de decisiones Costumbres y hábitos que poseen todos los miembros de una organización Normas informales que orientan el comportamiento de los miembros hacia la consecución de los objetivos 
  • 6. Ob jet i v o s d e l a Cu l t u r a Or g a ni z a c i onal Incrementar la responsabilidad Aumentar la confrontación de los problemas Incrementa la confianza Individual o Grupal Crear un ambiente en que las autoridad del líder, este basada en : conocimiento, habilidad, solidaridad…
  • 7. Ventajas y desventajas de la cultura Organizacional VENTAJAS: 1. Aumenta la calidad DESVENTAJAS: 2. Fortalece el espíritu 1. Liderazgo fuerte, "Colectivista“ y el compromiso individualizado o dominio organizacional personal 3. Existe un mayor conocimiento 2. El trabajo colectivo se 4. Surgen nuevas formas de considera como algo abordar problemas inevitable, incluso un mal 5. Se comprenden mejor las necesario decisiones 3. Decisiones prematuras 6. Mas diversos los puntos de 4. Formas contrarias vista 5. Consumo de tiempo 7. Mayor aceptación de las 6. Las presiones soluciones 7. Dominio de pocas personas 8. Responsabilidad Ambigua
  • 8. Características de la Cultura Organizacional  Identidad de sus Miembros  Énfasis de grupo  Enfoque hacia las personas  Integración de Unidades  El control  La Tolerancia al Riesgo  Los Criterios para Recompensar  El perfil hacia los fines o medios  Enfoque hacia un Sistema Abierto  Se fomenta entre los Lideres  Concentración en el material Humana y Social del D.O  Aspectos tecnológicos y estructurales  Participación y Compromiso en todos los niveles (Toma de decisiones)  Facilitación de estrategias y Métodos factibles en los cambios de sistema social.
  • 9. Funciones de la cultura Organizacional Gestión Gerencial Utilización de tecnología Hacer notorio los Competividad e recursos Innovación Capacitación Calidad Disciplina Formalización Apoyar al compromiso con Fortalecer algo superior al yo mismo Facilitar premisas reconocidas y aceptadas para la Toma de Decisiones
  • 10. P ro c eso d e Co nf o r m aci ón en l a Cu l t u ra Or g a ni z a cio nal Grupo de personas – Experiencias Significativas Resolución de Problemas I y E Origina una “Visión Compartida“ del mundo Por tanto, para el surgimiento C.O
  • 11. La Cultura es Producto aprendido de la Experiencia Grupal Correctos modelos de comportamiento Integran Organizaciones Organizaciones=Mini sociedades Creencias, normas, valores Forman parte
  • 12. Como Crear y Sostener una Cultura Organizacional La cultura surge de 3 maneras : 1.- Fundadores, contratan y retienen solo a los empleados que piensan y sienten como ellos 2.- Adoctrinan y socializan en su forma de sentir y de pensar 3.- El comportamiento de los fundadores es “modelo “ que alienta a los empleados para que se identifiquen con ellos internalicen valores - convicciones
  • 13. Luego… Mantener (Defender) la Cultura Para : 1.- Las Practicas de Selección 2.- Los Actos de los Directivos 3.- Los métodos de Socialización a. Finalidad Identificar y contratar individuos q tengan habilidades para realizar bien el trabajo b. Efecto Importante a través de lo q Dicen y Hacen, "establecen“  Normas  Libertad de los subordinados  Hábitos ( vestimenta- horario) c. Adapta los empleados a la C. O proceso de 3 etapas: Antes d la llegada (Aprendizaje previo d los miembros) Encuentro (Conoce la realidad de la organización) Metamorfosis ( Cambios relativamente permanentes)
  • 14. T é c n i c a s  Formulación de un problema  Presentación de propuestas  Previsión de Consecuencias  Planteamiento para la acción  Toma de medidas para la acción
  • 15. T é c n i c a s  Presencia de un consultor  Aumentar la auto-aprehensión  Aumentar la Sensibilidad  Aumentar la concientización  Aumentar las Habilidades orientadas al diagnostico  Enseñar a lograr relaciones interpersonales
  • 16. Auditoria Cultural Se lleva a cabo con la finalidad de determinar si la organización está operando eficientemente. Constituye una búsqueda para localizar los problemas relativos a la eficiencia dentro de la organización. Una auditoria es función de Dirección, para su aplicación es necesario hacer uso de algunas técnicas que nos sirve para recolectar información y su que nos conllevara a una visión mas amplia, entre ellas tenemos
  • 17. Auditoria de la Cultura Organizacional A.-Análisis Documental Análisis semántico Análisis del contenido B.- Entrevistas Libres Observación directa Grupo de observación METODOS CUANTITATIVOS a.- Encuestas Cuestionarios predefinidos Cuestionarios diseñados a medida b.- Entrevistas Estructuradas
  • 18. FASES DE UNA AUDITORIA CULTURAL • Recogida y análisis de los materiales culturales • Interpretación y Construcción • Evaluación y Comunicación de los resultados
  • 19. Entrevista • Creencia y Valores centrales Percibidos • Percepción de cambios en los valores • Definición de las características de la empresa en comparación con la de las competencias • Ideas acerca del Liderazgo • Criterios de selección ,evaluación y promoción • Papel de la subculturas
  • 20. Entrevista Elija 10 palabras para describir su empresa ¿Qué es verdaderamente en esta Empresa ? ¿Quién es promocionado ? ¿Recompensado? ¿Cuáles son los comportamientos y actitudes que valoran ? ¿Quién Encaja y Quién no? En esta Empresa ?
  • 21. Concepto de cultura escolar se complica, aún mas, por la multiplicidad de culturas raciales/étnicas que se encuentran típicamente representadas en colegios y universidades. Debido a esto, las evaluaciones de cultura organizacional son esenciales para asegurarnos el desarrollo de la competencia cultural en el ámbito escolar (Lindsey, Robins, y Terrell, 2003).
  • 22. Los lideres en educación desean saber, con frecuencia, como es “realmente” una “auditoría cultural.” Aun cuando los formatos de auditaje pueden variar según el colegio, universidad o distrito específico, existen unas áreas clave que se pueden examinar para determinar las fortalezas y las necesidades. Para ayudar a los líderes en educación a visualizar como podría ser una auditoría cultural, les presento a continuación un diagrama que refleja 10 dominios potenciales de enfoque para realizar auditorías culturales .
  • 23. Enfoque para realizar auditorias en Colegios y Universidades. AUDITORIA
  • 24. Encuesta •Énfasis en los valores organizacionales centrales •Probar ideas de cosas importantes en la cultura •Identificar los cambios en los valores y diferencias entre grupos. •Identificar los focos problemáticos y el grado en la que esos valores son compartidos e implantados •Comparación con las competencias
  • 25. Fa ses d e u na A u d i t or i a Cu l t u r al Recogida y análisis de los materiales Culturales Interpretación y Construcción Evaluación y comunicación de los resultados Recogida y análisis culturales Thevenet: La historia de la empresa y en particular de sus fundadores Ramo en que se desarrolla su actividad la organización . Los valores Los signos y otros símbolos
  • 26. Las organizaciones y los líderes en educación deben hacer un viraje de paradigmas para poder desarrollar políticas, programas y prácticas culturalmente eficientes y competentes. El viraje en los paradigmas comprende el reconocimiento del papel de la cultura en la existencia humana así como su influencia sobre los valores, actitudes y comportamientos organizacionales e individuales. Las “Auditorías de Cultura” ayudan a que los factores culturales sean más tangibles en los colegios, de tal forma que mejoras mas eficaces y apropiadas puedan ser adecuadamente identificadas. dentro de las valoraciones ya existentes (Ej., encuestas hechas dentro de colegios, reuniones comunitarias, etc.). Los auditajes culturales no requieran de mucho tiempo ni recursos. Ellos requieran de la consideración de cultura como un factor en el logro estudiantil y la mejoría general del colegio
  • 27. EL AGUILA ES EL AVE DE MAYOR LONGEVIDAD DE SU ESPECIE. LLEGA A VIVIR 70 AÑOS. PERO PARA LLEGAR A ESA EDAD, A LOS 40 AÑOS, DEBERA TOMAR UNA SERIA Y DIFICIL DECISION. A LOS 40 AÑOS SUS UÑAS ESTAN APRETADAS Y FLEXIBLES, SIN CONSEGUIR TOMAR A SUS PRESAS DE LAS CUALES SE ALIMENTA. SU PICO LARGO Y PUNTIAGUDO SE CURVA APUNTANDO CONTRA SU PECHO SUS ALAS ESTAN ENVEJECIDAS Y PESADAS, Y SUS PLUMAS GRUESAS. VOLAR SE HACE YA MUY DIFICIL
  • 28. ENTONCES EL AGUILA TIENE SOLAMENTE DOS ALTERNATIVAS: MORIR O ENFRENTAR SU DOLORIDO PROCESO DE RENOVACION, QUE DURARA 150 DIAS. ESE PROCESO CONSISTE EN VOLAR HACIA LO ALTO DE UNA MONTAÑA Y QUEDARSE AHI EN UN NIDO CERCANO AUN PAREDON, EN DONDE NO TENGA LA NECESIDAD DE VOLAR.
  • 29. DESPUES AL ENCONTRARSE EN EL LUGAR, EL AGUILA COMIENZA A GOLPEAR CON SU PICO EN LA PARED HASTA CONSEGUIR ARRANCARLO DESPUES DE ARRANCARLO, ESPERARA EL CRECIMIENTO DE UNO NUEVO CON EL QUE DESPRENDERA UNA A UNA SUS UÑAS TALONES. CUANDO LOS NUEVOS TALONES COMIENZAN A NACER, COMENZARA A DESPLUMAR SUS PLUMAS VIEJAS DESPUES DE CINCO MESES SALE PARA EL FAMOSO VUELO DE RENOVACION QUE LE DARA 30 AÑOS MAS DE VIDA!
  • 30. EN NUESTRA VIDA MUCHAS VECES TENEMOS QUE RESGUARDARNOS POR ALGUN TIEMPO Y COMENZAR UN PROCESO DE RENOVACION PARA CONTINUAR UN VUELO DE VICTORIA, DEBEMOS DESPRENDERNOS DE COSTUMBRES, TRADICIONES Y RECUERDOS QUE NOS CAUSARON DOLOR.
  • 31. SOLAMENTE LIBRES DEL PESO DEL PASADO PODREMOS APROVECHAR EL RESULTADO VALIOSO QUE UNA RENOVACION SIEMPRE NOS TRAE