par Gestour et Orchsestra

1. Juin
2017/2016
BAROMÈTRELes tendances des ventes tourisme par
les agences de voyages

2. Sommaire
Contexte
Le baromètre Orchestra / Gestour pour les
Entreprises du Voyage se base sur des données
extraites de l’utilisation des deux plateformes par
l’ensemble de leurs clients.
Les destinations figurant dans ce baromètre
correspondent à un échantillon d’observation
significatif.
1. Tendances de l’activité
nombre de passagers
volume d’affaires
panier moyen
• Départs
• Réservations
• France
• Top 10 moyen courrier
• Top 10 long courrier
1. Tendances ventes France
• Délais de réservation
• Durée de réservation
2. Tendances ventes moyen courrier
• Délais de réservation
• Durée de réservation
3. Tendances ventes long courrier
• Délais de réservation
• Durée de réservation
2

3. Tendances
de l’activité
Juin
2017/2016
3

4. Tendance des départs
(Juin 2017/2016)
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier moyen
France -4 % -7 % -3 %
Moyen courrier +1 % +2 % +1 %
Long courrier +7 % -5 % -11 %
Total -0,5 % -1 % -1 %
4

5. Tendance des réservations
(Juin 2017/2016)
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier moyen
France +12 % +6 % -6 %
Moyen courrier +15 % +10 % -4 %
Long courrier +4 % +7 % +2 %
Total +12 % +8 % - 4 %
5

6. RÉSERVATIONDÉPART
Détail de la destination France
en nombre de passagers
(Juin 2017 vs 2016)
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier
moyen
France
métropolitaine
-4 % - 6 % -2 %
Antilles
françaises
+8 % -12 % -18 %
Ile de la
Réunion
-20 % -34 % -17 %
Polynésie
française
-1 % +5 % +7 %
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier
moyen
France
métropolitaine
+12 % +8 % -3 %
Antilles
françaises
+22 % +11 % -9 %
Ile de la
Réunion
+14 % -9 % -20 %
Polynésie
française
-3 % -27 % -25 %
6

7. Top 10 des destinations moyen courrier
en nombre de passagers
(Juin 2017/2016)
RÉSERVATIONDÉPART
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier
moyen
Espagne -11% -7% 4%
Italie 7% 4% -3%
Grèce 8% 22% 13%
Portugal -8% -9% -2%
Royaume-Uni -4% -13% -9%
Maroc 39% 33% -4%
Tunisie 86% 65% -12%
Allemagne -16% -14% 2%
Croatie 2% 4% 2%
Norvège -16% -5% 14%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier
moyen
Espagne 12% 14% 2%
Italie 7% 12% 4%
Grèce -4% 5% 9%
Portugal 10% 1% -8%
Tunisie 147% 136% -4%
Maroc 36% 19% -13%
Allemagne 9% 13% 4%
Royaume-Uni -7% -20% -14%
Turquie 36% 39% 2%
Croatie 31% 23% -6%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Les dix principales destinations en nombre de passagers par ordre décroissant d’importance
7

8. Top 10 des destinations long courrier
en nombre de passagers
(Juin 2017/2016)
RÉSERVATIONDÉPART
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier
moyen
Etats-Unis 4% -5% -9%
Canada 37% 19% -13%
Chine 7% 8% 1%
Thaïlande 8% -7% -14%
Rép. Dom. 16% 10% -6%
Indonésie 12% -8% -18%
Vietnam 6% 0% -6%
Ile Maurice 12% 6% -5%
Cuba -8% -32% -26%
Mexique -24 % -17 % +9 %
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier
moyen
Etats-Unis -5% 2% 7%
Thaïlande 26% 7% -15%
Rép. Dom. -6% 4% 10%
Ile Maurice 20% 28% 6%
Chine -19% -12% 8%
Canada -1% -5% -4%
Cuba -28% -29% -3%
Indonésie 51% 25% -18%
Mexique -6% 1% 8%
Vietnam 21% 14% -6%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Les dix principales destinations en nombre de passagers par ordre décroissant d’importance
8

9. Tendance
Vente tourisme
Agences de voyages
France
9

10. Tendance des délais de réservation
vers la destination France
(Juin 2017)
FRANCE MÉTROPOLITAINE
ANTILLES FRANÇAISES
LA RÉUNION
POLYNÉSIE FRANÇAISE
8%
64%
62%
62%
8%
3%
8%
17%
13%
13%
13%
14%
18%
8%
7%
5%
14%
5%
6%
39%
7%
5%
A plus de 3 mois du départ De 2 à 3 mois du départ
De 1 à 2 mois De 15 jrs à 1 mois du départ
De 8 à 14 jours du départ A moins de 7 jours du départ
10

11. Tendance des durées de séjours
vers la destination France
(Juin 2017)
FRANCE MÉTROPOLITAINE
ANTILLES FRANÇAISES
LA RÉUNION
POLYNÉSIE FRANÇAISE
14%
24%
16%
5%
25%
45%
66%
19%
52%
23%
14%
74%
10%
9%
4%
Très long séjour (+ de 20 nuits) Long séjour (de 13 à 20 nuits)
Moyen séjour (de 5 à 12 nuits) Court séjour (de 1 à 4 nuits)
11

12. Tendance
Vente tourisme
Agences de voyages
Moyen courrier
12

13. Tendance des délais de réservation
vers les destinations moyen courrier
(Mai 2017)
ESPAGNE
ITALIE
GRÈCE
PORTUGAL
TUNISIE
MAROC
ALLEMAGNE
ROYAUME-UNI
TURQUIE
CROATIE
20%
23%
19%
27%
13%
22%
16%
16%
10%
18%
19%
18%
22%
21%
12%
12%
11%
13%
16%
26%
30%
25%
32%
26%
36%
28%
19%
18%
35%
30%
15%
15%
15%
14%
19%
20%
21%
15%
20%
16%
7%
10%
6%
6%
10%
7%
10%
10%
8%
6%
9%
9%
5%
6%
11%
11%
22%
28%
10%
5%
A plus de 3 mois du départ
De 2 à 3 mois du départ
De 1 à 2 mois du départ
De 15 jrs à 1 mois du départ
De 8 à 14 jours du départ
A moins de 7 jours du départ
▪ Les dix principales destinations en nombre de passagers par ordre décroissant d’importance
13

14. Tendance des durées de séjours
vers les destinations moyen courrier
(Juin 2017)
ESPAGNE
ITALIE
GRÈCE
PORTUGAL
TUNISIE
MAROC
ALLEMAGNE
ROYAUME-UNI
TURQUIE
CROATIE
4%
17%
20%
9%
7%
7%
12%
9%
20%
15%
3%
20%
9%
72%
61%
86%
68%
58%
51%
13%
21%
66%
88%
20%
30%
19%
6%
14%
84%
76%
5%
Très long séjour (+ de 20 nuits)
Long séjour (de 13 à 20 nuits)
Moyen séjour (de 5 à 12 nuits)
Court séjour (de 1 à 4 nuits)
▪ Les dix principales destinations en nombre de passagers par ordre décroissant d’importance
14

15. Tendance
Vente tourisme
Agences de voyages
Long courrier
15

16. Tendance des délais de réservation
vers les destinations long courrier
(Juin 2017)
ETATS-UNIS
THAILANDE
RÉPUBLIQUE DOMINICAINE
ILE MAURICE
CHINE
CANADA
CUBA
INDONÉSIE
MEXIQUE
VIETNAM
38%
65%
68%
68%
17%
28%
61%
31%
68%
67%
13%
7%
8%
12%
21%
22%
11%
18%
4%
8%
24%
17%
13%
11%
18%
22%
8%
35%
17%
14%
10%
6%
7%
4%
15%
16%
13%
10%
6%
6%
5%
2%
2%
2%
11%
4%
3%
4%
2%
2%
9%
4%
2%
2%
18%
7%
4%
2%
3%
3%
A plus de 3 mois du départ De 2 à 3 mois du départ
De 1 à 2 mois du départ De 15 jrs à 1 mois du départ
De 8 à 14 jours du départ A moins de 7 jours du départ
▪ Les dix principales destinations en nombre de passagers par ordre décroissant d’importance
16

17. Tendance des durées de séjours
vers les destinations long courrier
(Juin 2017)
ETATS-UNIS
THAILANDE
RÉPUBLIQUE DOMINICAINE
ILE MAURICE
CHINE
CANADA
CUBA
INDONÉSIE
MEXIQUE
VIETNAM
15%
32%
2%
4%
7%
7%
6%
21%
12%
20%
32%
34%
34%
19%
55%
27%
32%
42%
22%
55%
42%
24%
62%
76%
33%
65%
60%
36%
51%
22%
11%
10%
5%
2%
15%
3%
Très long séjour (+ de 20 nuits) Long séjour (de 13 à 20 nuits)
Moyen séjour (de 5 à 12 nuits) Court séjour (de 1 à 4 nuits)
▪ Les dix principales destinations en nombre de passagers par ordre décroissant d’importance
17

18. Janvier à Juin
2017/2016
BAROMÈTRELes tendances des ventes tourisme par
les agences de voyages

19. Sommaire
Contexte
Le baromètre Orchestra / Gestour pour les
Entreprises du Voyage se base sur des données
extraites de l’utilisation des deux plateformes par
l’ensemble de leurs clients.
Les destinations figurant dans ce baromètre
correspondent à un échantillon d’observation
significatif.
1. Tendances de l’activité cumulée
nombre de passagers
volume d’affaires
panier moyen
• Départs cumulés
• Réservations cumulées
• France
• Top 10 moyen courrier
• Top 10 long courrier
2. Tendances ventes France
• Délais de réservation
• Durées de séjour
3. Tendances ventes moyen courrier
• Délais de réservation
• Durées de séjour
4. Tendances ventes long courrier
• Délais de réservation
• Durées de séjour
19

20. Tendances
de l’activité cumulée
Janvier à Juin
2017 vs 2016
20

21. Tendance des départs cumulés
(période de Janvier à Juin 2017 vs 2016)
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier moyen
France +1 % -3 % -3 %
Moyen courrier +8 % +7 % -1 %
Long courrier +10 % +6 % -4 %
Total +4 % +4 % 0 %
21

22. Tendance des réservations cumulées
(période de Janvier à Juin 2017 vs 2016)
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier moyen
France +4 % +2 % -2%
Moyen courrier +14 % +13 % 0 %
Long courrier
+13 % +9 % -3 %
Total +9 % +10 % + 0,5 %
22

23. RÉSERVATIONDÉPART
Détail de la destination France
en nombre de passagers
(période de Janvier à Juin 2017 vs 2016)
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier
moyen
France
métropolitaine
+1 % -1 % -2 %
Antilles
françaises
- 13 % -8 % +6 %
Ile de la
Réunion
+1 % -1 % -2 %
Polynésie
française
- 3 % -9 % -6 %
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier
moyen
France
métropolitaine
+4 % +1 % -3 %
Antilles
françaises
+39 % +28 % -7 %
Ile de la
Réunion
+17 % 0 % -14 %
Polynésie
française
0% -10 % -10 %
23

24. RÉSERVATIONDÉPART
Top 10 des destinations moyen courrier
en nombre de passagers
(période de Janvier à Juin 2017 vs 2016)
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier
moyen
Espagne -3% -3% 0%
Grèce 13% 19% 5%
Italie 1% 2% 1%
Portugal -1% -6% -6%
Tunisie 181% 170% -4%
Maroc 16% 16% 0%
Royaume-Uni -4% -18% -14%
Allemagne -11% -9% 2%
Cap-Vert 55% 49% -4%
Turquie -14% -13% 1%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier
moyen
Espagne 3% 3% 0%
Grèce 20% 25% 4%
Italie 2% 3% 1%
Portugal 4% -1% -5%
Tunisie 205% 203% -1%
Maroc 31% 28% -3%
Royaume-Uni 6% -12% -17%
Turquie 2% 7% 4%
Croatie -1% 5% 6%
Allemagne -20% -6% 18%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Les dix principales destinations en nombre de passagers par ordre décroissant d’importance
24

25. Top 10 des destinations long courrier
en nombre de passagers
(période de Janvier à Juin 2017 vs 2016)
RÉSERVATIONDÉPART
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier
moyen
Rép. Dom. 3% 3% 0%
Etats-Unis 10% 7% -3%
Thaïlande 14% 12% -1%
Cuba 46% 28% -12%
Ile Maurice -3% -1% 1%
Mexique 3% 6% 3%
Chine 8% 0% -7%
Vietnam 0% -1% -1%
Canada 19% 18% -2%
Inde 21% 9% -10%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Nombre de
passagers
Volume
d’affaires
Panier
moyen
Etats-Unis 1% -5% -6%
Rép. Dom. 5% 12% 7%
Thaïlande 13% 8% -4%
Ile Maurice 6% 6% 0%
Canada 8% -2% -9%
Cuba 38% 17% -15%
Chine 7% 32% 23%
Mexique 11% 10% 0%
Indonésie 52% 33% -13%
Vietnam 2% 1% -2%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Les dix principales destinations en nombre de passagers par ordre décroissant d’importance
25

26. Tendance
Vente tourisme
Agences de voyages
France
26

27. Tendance des délais de réservation
vers la destination France
(période de Janvier à Juin 2017)
FRANCE MÉTROPOLITAINE
ANTILLES FRANÇAISES
ILE DE LA RÉUNION
POLYNÉSIE FRANÇAISE
45%
29%
78%
64%
13%
13%
10%
11%
18%
17%
6%
11%
12%
14%
3%
7%
5%
9%
3%
7%
19%
3%
A plus de 3 mois du départ De 2 à 3 mois du départ
De 1 à 2 mois De 15 jrs à 1 mois du départ
De 8 à 14 jours du départ A moins de 7 jours du départ
27

28. Tendance des durées de séjours
vers la destination France
(période de Janvier à Juin 2017)
FRANCE MÉTROPOLITAINE
ANTILLES FRANÇAISES
ILE DE LA RÉUNION
POLYNÉSIE FRANÇAISE
1%
21%
21%
22%
8%
54%
38%
63%
34%
22%
37%
6%
57%
3%
4%
Très long séjour (+ de 20 nuits) Long séjour (de 13 à 20 nuits)
Moyen séjour (de 5 à 12 nuits) Court séjour (de 1 à 4 nuits)
28

29. Tendance
Vente tourisme
Agences de voyages
Moyen courrier
29

30. Tendance des délais de réservation
vers les destinations moyen courrier
(période de Janvier à Juin 2017)
ESPAGNE
ITALIE
GRÈCE
PORTUGAL
TUNISIE
MAROC
ALLEMAGNE
ROYAUME-UNI
TURQUIE
CROATIE
20%
23%
19%
27%
13%
22%
16%
16%
10%
18%
19%
18%
22%
21%
12%
12%
11%
13%
16%
26%
30%
25%
32%
26%
36%
28%
19%
18%
35%
30%
15%
15%
15%
14%
19%
20%
21%
15%
20%
16%
7%
10%
6%
6%
10%
7%
10%
10%
8%
6%
9%
9%
5%
6%
11%
11%
22%
28%
10%
5%
A plus de 3 mois du départ
De 2 à 3 mois du départ
De 1 à 2 mois du départ
De 15 jrs à 1 mois du départ
De 8 à 14 jours du départ
A moins de 7 jours du départ
▪ Les dix principales destinations en nombre de passagers par ordre décroissant d’importance
30

31. Tendance des durées de séjours
vers les destinations moyen courrier
(période de Janvier à Juin 2017)
ESPAGNE
ITALIE
GRÈCE
PORTUGAL
TUNISIE
MAROC
ALLEMAGNE
ROYAUME-UNI
TURQUIE
CROATIE
6%
6%
4%
8%
11%
6%
6%
10%
8%
12%
7%
75%
87%
59%
69%
76%
68%
16%
17%
73%
88%
16%
34%
24%
7%
17%
81%
81%
11%
4%
Très long séjour (+ de 20 nuits)
Long séjour (de 13 à 20 nuits)
Moyen séjour (de 5 à 12 nuits)
Court séjour (de 1 à 4 nuits)
▪ Les dix principales destinations en nombre de passagers par ordre décroissant d’importance
31

32. Tendance
Vente tourisme
Agences de voyages
Long courrier
32

33. Tendance des délais de réservation
vers les destinations long courrier
(période de Janvier à Juin 2017)
ETATS-UNIS
RÉPUBLIQUE DOMINICAINE
THAILANDE
ILE MAURICE
CANADA
CUBA
CHINE
MEXIQUE
INDONÉSIE
VIETNAM
60%
37%
47%
48%
73%
39%
31%
43%
65%
60%
14%
12%
13%
14%
9%
15%
14%
13%
16%
18%
11%
22%
20%
19%
8%
20%
18%
22%
12%
13%
6%
14%
11%
11%
5%
11%
18%
11%
4%
5%
3%
7%
4%
4%
5%
8%
5%
4%
8%
4%
3%
10%
11%
6%
A plus de 3 mois du départ De 2 à 3 mois du départ
De 1 à 2 mois du départ De 15 jrs à 1 mois du départ
De 8 à 14 jours du départ A moins de 7 jours du départ
▪ Les dix principales destinations en nombre de passagers par ordre décroissant d’importance
33

34. Tendance des durées de séjours
vers les destinations long courrier
(période de Janvier à Juin 2017)
ETATS-UNIS
RÉPUBLIQUE DOMINICAINE
THAILANDE
ILE MAURICE
CANADA
CUBA
CHINE
MEXIQUE
INDONÉSIE
VIETNAM
7%
12%
3%
11%
31%
9%
17%
25%
13%
29%
18%
32%
23%
32%
24%
42%
42%
55%
86%
53%
77%
52%
74%
30%
72%
47%
39%
13%
5%
5%
6%
3%
Très long séjour (+ de 20 nuits) Long séjour (de 13 à 20 nuits)
Moyen séjour (de 5 à 12 nuits) Court séjour (de 1 à 4 nuits)
▪ Les dix principales destinations en nombre de passagers par ordre décroissant d’importance
34

35. Définitions
Moyen courrier
Comprend toutes les destinations à moins de 4h de vol au départ de la France,
avec en plus le Sénégal, la Russie, la Scandinavie, l’Islande, le Cap Vert , l’Europe
Centrale, l’Asie Centrale, Proche-Orient
Long courrier
Comprend toutes destinations à plus de 4h de vol au départ de la France à
l’exception du Sénégal, de la Russie, de la Scandinavie, de l’Islande, du Cap Vert,
de l’Europe Centrale, de l’Asie Centrale, du Proche-Orient
Délais de réservation
Durée en jours entre la date de réservation et la date de départ.
35