2. Conceptos y alcances
• Son los objetivos anuales que la gerencia plantea, con base en la misión del
negocio, y que distribuye entre las distintas áreas que la integran, como
responsables de dar seguimiento a sus acciones y así poder lograr buenos
resultados y mejoras sustanciales para la empresa.
• Son la respuesta a la misión, pero con objetivos claros, bien definidos y medibles, son las
acciones a seguir por cada área para encaminarlas al cumplimiento de la misión en un año.
• En el proceso para establecer las metas, se considera la planificación estratégica, los objetivos
generales, las acciones, los retos, los objetivos específicos y los alcances.
3. CARACTERÍSTICAS DE LAS …
Derivan de la misión
Son definidas por los responsables de cada área en coordinación
con sus colaboradores.
Deben ser claras y precisas.
Evalúan parte del desempeño de sus directores, gerentes de área y
de su personal.
Deben dar valor agregado a la empresa.
Deben representar un reto
Son las tácticas del proceso estratégico.
Deben ser realistas.
Su alcance es de un año.
4. Propietarios VISIÓN 6 años
MISIÓN
Propietarios
Y directores
3 años
FILOSOFÍA
ESTRATÉGICA
DE LA EMPRESA
Propietarios Permanente
Propietarios VALORES Permanente
Directores
METAS
y gerentes Cada año
5. POR QUÉ ESTABLECER LAS ?
Le dan vida y dinámica a la visión y a la misión.
Son necesarias para trazar un plan táctico extraído de la estrategia de la empresa.
Son las que dan a la empresa el crecimiento en su operación y/o servicio.
Son las que dan el sentido real a la visión de la empresa.
Son las que miden el desempeño de todos los responsables de la empresa.
6. Explicar por qué
la empresa debe
establecer sus metas
Dinámica para
establecer las metas
con el comité directivo
Establecer la misión
(si esta no se tiene)
Considerar los elementos
para establecer las metas
Analizar la misión y los
indicadores para
establecer las metas
Definir las metas
específicas
Revisión periódica
del desarrollo de las metas
Información al personal
sobre el desarrollo de las
metas
Cada año establecer
las nuevas metas
Sensibilizar a la gerencia
sobre el proceso de metas
Revisión de la
misión de la empresa
Naumov Sergio – Pág. 111
METODOLOGÍA PARA CONSTRUIR LAS……
