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HÉCTOR MAINAR
Comunidades virtuales
Captación de tráfico de calidad en Internet para tu tienda online
@hectormainar
“Se denomina comunidad virtual a aquella
comunidad cuyos vínculos, interacciones y
relaciones tienen lugar, no en un espacio físi-
co sino en un espacio virtual como Internet.”
CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES
¿Qué es una comunidad?
Estudio con 40.000 personas.
Las comunidades aumentan directamente las
ventas en ecommerce.
Los usuarios de la comunidad suponen:
1/3 de las visitas.
2/3 de las ventas.
CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES
¿Cómo mejora mi sitio una comunidad?
•	Generación de contenido.
•	Captación de enlaces.
•	Mantener la web viva.
•	Fidelización del visitante.
CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES
¿Por qué crear una comunidad atrae tráfico a mi web?
Principio del 90:9:1
•	El 1% del público genera el 50% del contenido.
•	Otro 9% del público genera el 45% del contenido.
•	El otro 90% restante sólo genera el 5% del contenido.
CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES
¿Por qué crear una comunidad atrae tráfico a mi web?
Jakob Nielsen
•	Utilizar la comunidad existente en Internet.
•	Crear nuestra propia comunidad.
CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES
2 opciones para usar comunidades para captar tráfico
•	Temática interesante y social.
•	Tener tiempo.
•	Saber escuchar.
•	Para montar una comunidad hay que participar en la
comunidad.
•	No perder de vista el objetivo principal de la web.
•	Sacar la comunidad a la calle.
CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES
¿Qué debo tener en cuenta para iniciar una comunidad?
¿Cómo construyo mi comunidad?
•	En redes sociales.
•	Mediante páginas propias externas.
•	Incorporando una zona de contenidos a nuestra web.
CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES
¿Cómo construyo mi comunidad?
•	Participación del usuario.
comentarios, valoraciones de producto, encuestas,
foros, perfiles sociales, mensajería directa, gamifica-
ción, concursos, integración con redes sociales...
•	Contenidos propios.
blogs, reportajes, entrevistas, vídeo...
CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES
¿Qué debe tener mi comunidad?
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¿Dudas, preguntas...?
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Captar tráfico web mediante comunidades virtuales

  • 1. HÉCTOR MAINAR Comunidades virtuales Captación de tráfico de calidad en Internet para tu tienda online @hectormainar
  • 2.
  • 3. “Se denomina comunidad virtual a aquella comunidad cuyos vínculos, interacciones y relaciones tienen lugar, no en un espacio físi- co sino en un espacio virtual como Internet.” CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES ¿Qué es una comunidad?
  • 4. Estudio con 40.000 personas. Las comunidades aumentan directamente las ventas en ecommerce. Los usuarios de la comunidad suponen: 1/3 de las visitas. 2/3 de las ventas. CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES ¿Cómo mejora mi sitio una comunidad?
  • 5. • Generación de contenido. • Captación de enlaces. • Mantener la web viva. • Fidelización del visitante. CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES ¿Por qué crear una comunidad atrae tráfico a mi web?
  • 6. Principio del 90:9:1 • El 1% del público genera el 50% del contenido. • Otro 9% del público genera el 45% del contenido. • El otro 90% restante sólo genera el 5% del contenido. CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES ¿Por qué crear una comunidad atrae tráfico a mi web? Jakob Nielsen
  • 7. • Utilizar la comunidad existente en Internet. • Crear nuestra propia comunidad. CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES 2 opciones para usar comunidades para captar tráfico
  • 8. • Temática interesante y social. • Tener tiempo. • Saber escuchar. • Para montar una comunidad hay que participar en la comunidad. • No perder de vista el objetivo principal de la web. • Sacar la comunidad a la calle. CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES ¿Qué debo tener en cuenta para iniciar una comunidad?
  • 9. ¿Cómo construyo mi comunidad?
  • 10. • En redes sociales. • Mediante páginas propias externas. • Incorporando una zona de contenidos a nuestra web. CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES ¿Cómo construyo mi comunidad?
  • 11. • Participación del usuario. comentarios, valoraciones de producto, encuestas, foros, perfiles sociales, mensajería directa, gamifica- ción, concursos, integración con redes sociales... • Contenidos propios. blogs, reportajes, entrevistas, vídeo... CAPTACIÓN DE TRÁFICO A TRAVÉS DE COMUNIDADES ¿Qué debe tener mi comunidad?
  • 12. ¡ESO ES TODO! ¿Dudas, preguntas...? @hectormainar