Un curs aplicat despre conceptul flexiwork sau flexibilitatea programului de lucru, creat in urma cu 4 ani in cadrul unui proiect european in care am fost implicata. Ce poti afla parcurgandu-l? 1.De ce este nevoie de flexibilizarea timpului de lucru 2. Munca si viata de familie in Uniunea Europeana (statistici) 3. Ce este flexicurity 4. Care sunt tipurile de flexiwork 5. Ce este telemunca si cum se clasifica 6. Ce avantaje are telemunca pentru angajati si pentru angajatori 7. Ce este telecentrul si ce avantaje are munca in telecentru 8. Cum se poate implementa flexiwork pas cu pas intr-o companie 9. Exemple de buna practica: IBM si alte cateva companii mari care aplica flexiwork 10. Flexiwork in Romania (statistici) Nota: Continutul acestui material informativ apartine proiectului Harmony - Masuri de armonizare a vietii profesionale cu cea de familie, finantat prin POSDRU 2007-2013. © Harmony 2010. Toate drepturile rezervate.

1. CURS de FLEXIWORK

2. De ce este nevoie de flexibilizarea timpului de lucru?
• satisfacţie în muncã mai ridicatã;
• sporirea participãrii femeilor pe piaţa muncii;
• îmbunãtãţirea calitaţii vieţii şi a condiţiilor de trai şi muncã a cetãţenilor europeni;
• atenueazã impactul îmbãtrânirii populaţiei europene asupra sistemelor de protecţie socialã;
• combate excluderea socialã.
Munca şi viaţa de familie în Uniunea Europeanã
• 1 din 4 femei angajate are dificultãţi cu îngrijirea copiilor mici şi a pãrinţilor sau rudelor
bolnave;
• 1 din 3 femei cu copii nu are slujbã, ca rezultat al faptului cã pe umerii lor se sprijinã greul
gospodãriei;
• aproape 1/2 din companiile europene cu 10 sau mai mulţi angajaţi utilizeazã forme de
organizare flexibilã a timpului de lucru.
Premise şi acţiuni
• anii 60 (Epoca de Aur) - instituţionalizarea drepturilor lucrãtorilor s-a dovedit compatibila cu o
creştere rapidã şi stabilã;
• anul 1970 - strategiile de flexibilizare a pieţelor de muncã au fost generalizate şi extinse;
• anii 90 - mãsurile de creştere a securitãţii muncii au fost percepute ca fiind în detrimentul
inovãrii în muncã.
Flexicurity
• este o alternativã la flexibilitatea clasicã;
• se bazeazã pe cãutarea flexibilitãţii absolute a tuturor componentelor contractului de muncã;
• creşterea securitãţii în muncã îmbunãtãţeşte simultan performanţele financiare ale firmei şi
bunãstarea lucrãtorului.

3. Flexibilitatea timpului de lucru.
Delimitãri conceptuale
Timpul nostru este la fel ca viaţa noastrã.
El este limitat, nu poate fi produs, nu poate fi recuperat şi nu este reversibil.
“Flexiwork”
• program variabil de lucru;
• se îndeplineşte numãrul de ore stabilite cu angajatorul;
• munca sa este îndeplinitã efectiv.
Tipuri de flexiwork
1. part-time
2. job-share
3. flexitime
4. telemuncã
5. contractul flexibil sau munca pe proiect
6. munca intermitentã sau “on call”
Aproape totul despre telemuncã
Telecommuting - muncã periodicã în afara biroului
• acasã
• la sediul clientului
• într-un centru dotat cu aparaturã specificã teleinformaţiilor
• substituirea totalã sau parţialã a transportului la şi de la locul de muncã, folosind tehnologia
informaticã.
Teleworking-ul
• orice formã de substituţie a transportului cãtre locul de muncã cu utilizarea tehnologiilor
informatice

4. Telemunca
• se utilizeazã calculatoarele şi telecomunicaţiile pentru a schimba geografia de lucru acceptatã
Telemunca – clasificare
1. dupã locul desfãşurãrii 2. în funcţie de gradul de
activitãţii libertate al angajatului
3. în funcţie de necesitatea 4. altã modalitate de
conectãrii la internet clasificare

5. Telelucrãtor, telecomutator
Telelucrãtorul:
•lucreazã în mod regulat minim o zi pe sãptãmânã;
•lucreazã de la distanţã;
•lucreazã pe baza unui contract scris sau a unei înţelegeri mutuale;
•foloseste echipamente şi tehnologie de telecomunicaţii.
Telelucrãtorii pot fi:
• cu contract;
• semiangajaţi sau liber profesionişti;
• informali sau iliciţi;
• antreprenoriali.
Avantajele telemuncii
Avantaje pentru angajaţi
• îmbunãtãţirea echilibrului balanţei muncã-viaţã personalã;
• utilizare mai eficientã a spaţiului de acasã;
• mai puţin timp pierdut cu comuta zilnicã;
• timp de lucru şi costuri mai mici;
• înlãturarea stresului cauzat de frica de sancţionare datorate întârzierii la locul de muncã;
• reducerea elementelor care distrag atenţia;
• evitarea concediilor medicale;
Avantaje pentru angajatori
• competitivitate ridicatã prin reducerea costurilor fixe şi investiţii de capital mai reduse;
• salariaţii sunt “prezenţi” la serviciu şi în zilele cu trafic intens sau condiţii meteo extreme;
• reducerea zilelor de concediu medical (studiile aratã reduceri de la 6 la 3 zile);
• posibilitatea de a programa activitãţi la ore neconvenţionale;
• reducerea solicitãrilor de spaţii fizice pentru birouri;
• eliminarea plãţilor pentru lucrul suplimentar.

6. Telecentrul
•asigurã condiţii mai bune de organizare şi control al activitãţii;
•sprijinã lucrãtorii care îşi desfãşoarã activitatea la distanţã de locul lor normal de muncã.
Avantajele muncii în telecentre
• reduce izolarea;
• separã casa de locul de muncã;
• mediul formal al biroului oferã posibilitatea de concentrare;
• asigurãrile de sãnãtate şi siguranţã sunt acoperite;
• accesul la servicii: instruire, suport software-hardware, secretariat, specialişti;
• costuri mai scãzute datoritã lipsei cheltuielilor de investiţii/reinvestiţii.
Telecomunitate sau Telecentru ?

7. Servicii ce pot fi oferite online
• Telecomerţul - comerţul electronic.
• Telemarketing - realizat prin telefon sau televiziune.
• Telemedicina - furnizarea informaţiilor şi serviciilor medicale prin comunicaţii electronice.
• Teleeducaţia - trecerea de la metodele tradiţionale de învãţare la metodele virtuale.
Alte servicii ce pot fi oferite online
• inginer de sistem • lucrãtor în domeniul publicitãţii
• operator baze de date • asistent în funcţii administrative
• editor text • economist
• contabil • specialist în cãutarea informaţiilor
• analist programator • artist grafician
• cercetãtor • agent imobiliar
• scriitor • analist de stocuri
• statistician
• agent
Acum când ştii...
Ce este
flexiwork
Ce avantaje are,
Ce câştiguri
aduce…
poate te întrebi:
Oare
funcţioneazã cu
adevãrat?
Rãspunsul este…
DA, funcţioneazã!

8. Argumente şi comentarii
Companii din întreaga lume au raportat rezultate pozitive, ce includ:
• creşterea productivitãţii;
• reducerea absenteismului;
• creşterea stabilitãţii forţei de muncã;
• reducerea costurilor cu spaţiile de muncã, locurile de parcare;
• posibilitatea de a atrage angajaţi mai calificaţi şi mai motivaţi.
Flexiwork - pas cu pas
1. Dezvoltarea afacerii
2. Reevaluarea experienţei propriei companii
3. Definirea politicilor şi practicii
4. Concentrarea asupra avantajelor şi beneficiilor organizaţionale
5. Crearea uneltelor şi resurselor
6. Managementul flexibilitãţii
7. Comunicare
8. Evaluarea eficienţei
9. Popularizarea poveştilor de succes
10. Depãşirea obstacolelor
11. Renunţarea

9. Cum este sa ai program flexibil?
Te trezeşti la cât vrei. În
cazul meu uneori la 10
a.m. dacã nu ai chef de
lucru, bagi nişte episoade
de House MD... Mergi
marţi la piscinã şi lucrezi
duminicã. Te agiţi când ai
deadline-uri... pe care ţi le
poţi oricum planifica.

10. Consideraţii pro flexiwork
• salariaţii cautã slujbe cu program flexibil;
• cel mai important factor este recunoaşterea de cãtre manageri a importanţei vieţii personale şi
de familie;
• timp neîntrerupt pentru munca creativã, repetitivã sau de înalt detaliu;
• reducerea stresului;
• reducerea întârzierilor şi a absenteismului datorate unor probleme personale;
• corelarea schemelor de muncã cu stilurile personale.
Cum poţi sã afli mai multe despre tine?
Analiza • Puncte tari - caracteristici personale, pozitive;
SWOT • Puncte slabe - caracteristici personale, negative şi obiceiuri
personalã: proaste la job;
• Oportunitãţi - perioadã favorabilã pentru domeniul în care
îţi dezvolţi cariera;
• Ameninţãri - restructurarea domeniului de lucru;
Telemunca în diversitatea ei legislativã şi practica de zi cu zi
Regatul Unit al Marii Britanii
• urmãreşte principiile Acordului cadru european;
• a publicat în septembrie 2003, împreunã cu confederaţia sindicatelor, un ghid de sfaturi
privitoare la telemuncã.
Germania
• a rãmas un fenomen relativ marginal, chiar dacã în ultimii 10 ani a crescut semnificativ;
• existã o puternicã voinţã din partea puterilor publice pentru dezvoltarea telemuncii;
• programul “Telearbeit”, lansat în 1996;

11. • in 2001, o broşurã intitulatã “Telemunca, ghid pentru practica unei munci flexibile” a fost
difuzatã de Ministerul Economiei.
Franţa
• Raportul “Telemunca în Franţa” al Forumului drepturilor pe Internet;
• Raportul “Munca, reţele şi teritorii - a regândi telemunca?” din august 2003;
• Raportul parlamentar asupra telemuncii din noiembrie 2006.
Italia
• Acordul naţional interconfederal pentru implementarea Acordului cadru European privind
telemunca, 9 iunie 2004.
Ce se întâmplã peste Ocean?
Canada:
• secretariatul Consiliului Trezoreriei a instaurat o “politicã a telemuncii” cu efecte din data de 9
decembrie 1999.
Statele Unite:
• un program de telemuncã a fost implementat în agenţiile federale;
• au dorit sã favorizeze dezvoltarea telemuncii în funcţia publicã.
Japonia:
• planul “e-Japan Strategy 2” lansat în iulie 2003.
Cum fac alţii şi ce câştigã
- exemple de bunã practicã –
IBM
• fiecare din cei 355.000 de angajaţi are dreptul la minimum trei sãptãmâni de concediu;
• nu monitorizeazã cine, când şi cât îşi ia concediu;

12. • nu leagã programarea concediilor de vechimea în muncã a angajaţilor;
• nu permite reportarea zilelor nefolosite de la un an la altul;
• oferã salariaţilor concedii de un an (cu aprobarea conducerii), plãtite 25% din salariu.
Filosofia British Petrolium
• oferã trei variante pentru programul zilnic;
• a renunţat la obligativitatea acordãrii unor telefoane mobile de ultimã generaţie.
Fleishman Hillard
• oferã angajaţilor o pauzã de şase sãptãmâni, dupã patru - şapte ani de muncã în cadrul
companiei.
Text 100
• permite salariaţilor sã lipseascã de la serviciu douã zile pe an, pe motiv ca sunt obosiţi.
Unele filialele Nokia şi Hewlet Packard
• angajaţii nu sunt controlaţi în privinţa orelor de venire şi de plecare, important este sã-şi facã
bine munca.
CISCO
• angajaţii Cisco petrec aproximativ 63% din timpul lor comunicând şi colaborând;
• 40% dintre angajaţii Cisco spun cã nu se aflã în acelaşi oraş cu şeful lor;
• angajatul mediu de la Cisco lucreazã acum de la distanţã 2 zile sãptãmânal;
• 60% din timpul economisit prin telecomutare este petrecut lucrând, iar 40% este petrecut ca
timp liber.

13. Felxiwork în ROMÂNIA
Acum când ai aflat foarte multe
despre flexiwork, acum când ai vãzut
cã la alţii funcţioneazã,
poate te întrebi:
Se poate şi în România ?
Ce spun şi cum acţioneazã românii
cu privire la flexiwork?
Forţa de muncã în statistici şi sondaje
Sondajul Soros efectuat în 2007
• cauzã a deficitului forţei de muncã – emigrarea forţei de muncã şi slaba ei pregãtire;
• criza forţei de muncã din România se va înrãutãţi treptat, dacã nu vor fi luate mãsuri;
• o treime dintre companii au recurs la modificarea programului de lucru;
• prezenţa destul de consistentã (35% din companii) a tendinţei de externalizare a activitãţilor.
Ca mijloc de informare privind joburile vacante…
Unul din doi respondenţi au rãspuns cã:
• acceseazã site-ul companiilor;

14. • 17% aflã de la prieteni şi familie;
• 10% citesc de pe forumuri şi bloguri;
• 13,2% participã la târguri de joburi;
• 3,2% aplicã pe site-uri de recrutare.
• Ponderea femeilor şomere în luna februarie 2007 a fost de 40,7% conform datelor Agenţiei
Naţionale de Ocupare a Forţei de Muncã.
• Conform Institutului Naţional de Statisticã, doar 26% dintre patroni sunt femei, iar 70% dintre
angajaţii care nu sunt plãtiţi pentru munca prestatã sunt tot femei.
• La sfârşitul lunii iunie 2006, dintre cei 189.489 beneficiari de indemnizaţie de creştere şi
îngrijire a copilului, doar 18% erau bãrbaţi.
• Numai 25.000 dintre cele 631.199 de persoane cu handicap din România au un loc de muncã în
prezent, adicã 4%.
• Din 2002 pânã în prezent numãrul familiilor monoparentale s-a dublat.
• În anul 2005, 86,8% dinte femei erau dispuse sã-şi reorganizeze viaţa profesionalã în sensul
reconcilierii cu cea personalã.
• În Uniunea Europeanã femeile câştigã, în medie, cu 15% mai puţin decât bãrbaţii.
Ce ar trebui sã facã România?
• un cadru legislativ flexibil în domeniul relaţiilor de muncã şi securitãţii sociale;
• sã flexibilizeze relaţiile de muncã;
• sã se acţioneze pe plan instituţional şi la nivel de individ.
Ce este important sã ştie viitorul angajat la încheierea contractului individual
de muncã?
• libertatea muncii;
• interzicerea muncii forţate;
• nediscriminarea;
• protecţia salariaţilor;
• libertatea de asociere;

15. • consensualitatea şi buna-credinţã;
• libertatea muncii în strãinãtate.
Ce trebuie sã aibã în vedere angajatorul la încheierea contractului individual
de muncã?
• capacitatea juridicã;
• sã informeze salariatul cu privire la clauzele esenţiale din contract;
• sã informeze salariatul în cazul în care acesta îşi va desfãşura munca în strãinãtate;
• sã înfiinţeze un registru general de evidenţã a salariaţilor;
• sã aibã cunoştinţe temeinice în domeniu la încheierea contractelor individuale de munca.