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Conflicto laboral y negociación

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José Luis

El documento describe el concepto de conflicto laboral, sus características, causas, consecuencias y tipos. Explica que el conflicto es inherente a las organizaciones debido a los intereses contrapuestos y es inevitable. Señala que puede tener consecuencias positivas, como estimular la creatividad, o negativas, como reducir la motivación laboral. También describe métodos para resolver conflictos como la negociación o arbitraje.

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