TIPOS DE RESPONSABILIDAD QUE DEBEN DE TENER LAS EMPRESAS DESDE EL PUNTO DE VISTA DE SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL

2. El modelo Archie Carroll
Responsabilidades Filantrópicas / civiles Ser un buen ciudadano Corp.
Contribuir con recursos para la comunidad mejorar
la calidad de vida ( deseado por la sociedad)
Responsabilidades éticas Ser ética
La obligación de hacer lo correcto y lo justo
(Esperado por la sociedad)
Responsabilidad Legales Obedecer la ley
La ley es la codificación social del bien y el mal ,
seguir las reglas del juego (Requerido por la
sociedad)
Responsabilidades Económicas Ser rentable
El fundamento de todo lo demás ( Requerido por el
negocio)

3. El modelo de tripe línea base
• El TBLE trata de mantener un
equilibrio entre el
desempeño
social, económico y
ambiental para asegurar el
desarrollo sustentable.
• No se puede decir que un
aspecto es mas importante
que los otros dos
• El aspecto económico debe
ser analizado ampliamente
, NO solo en lo financiero.

4. • La RSE es la contribución de las empresas
al desarrollo sostenible , por ello algunas
organizaciones utilizan indistintamente los
términos responsabilidad social
empresarial y sostenibilidad empresarial.
• Para ello , la empresa debe de modificar
sus patrones de producción , consumo e
inversión para alcanzar un desarrollo
equilibrado en los tres ejes: Económico
, Ambiental y social

5. Dimensiones de la RSE
• La RSE tiene dos dimensiones:
• La Interna, que contempla la empresa desde el interés social y por lo tanto
tiene que ver con aspectos clave de gestión de los recursos humanos y de la
seguridad laboral, la formación y desarrollo de los trabajadores , la gestión de
la calidad y del medio ambiente.
• La externa esta referida a las relaciones de la empresa con sus agentes
externos y entorno social. Lejos de circunscribirse al mundo propio de la
empresa RSE abarca un amplio abanico de interlocutores donde estarían sus
clientes y proveedores , administradores, comunidades locales etc.

6. Dominios y temas
• Los dominios se refieren a los ámbitos en los que las empresas deben
actuar desde una perspectiva de responsabilidad social:
Gobierno empresarial
Prácticas laborales
Mercadotecnia
Aprovisamiento
Gestión ambiental
Inversión social

7. Dominios y temas
Dominio
• Gobierno empresarial
Alcance
• Relaciones con los
accionistas e
inversores, autoridades
y con los grupos de
interés en general
Temas
• Orientación estratégica
• Ética
• Compromiso con los
grupos de interés
• Transparencia
• Derechos de los
accionistas
• Cumplimiento legal y
fiscal
• Integridad
Subtemas
• Misión y visión
• Valores
• Código de conducta
• Políticas
• Comunicación y dialogo
• Consejo de
administración
• Accionistas minoritarios
• Protocolo familiar
• Cumplimiento legal
• Sistemas de integridad
Empresarial
• Pactos de integridad

9. Dominios y temas
Dominio
•Practicas Laborales
Alcance
•Relaciones con los
trabajadores
Temas
•Derechos laborales
•Salud y seguridad publica
•Desarrollo de trabajadores
Subtemas
•Remuneración justa
•No discriminación
•Trabajo forzoso
•Trabajo infantil
•Horarios de trabajo
•Asociación y negociación
colectiva
•Salud y seguridad laboral
•Reclutamiento e incentivos
•Estabilidad
•Capacitación
•Promoción
•Participación
•Conciliación laboral
•Desvinculaciones

11. Dominios y temas
Dominio
• Mercadotecnia
Alcance
• Relaciones con los clientes y
consumidores
Temas
• Productos y servicios
• Precios
• Promoción
• Distribución
• Ventas
Subtemas
• Calidad
• Inocuidad y seguridad
• Acceso a la información
• Inclusión
• Veracidad
• No discriminación
• Mercadotecnia social
• Mercadotecnia con causa
• Embalaje y familiar
• Transporte y protección
ambiental
• E tica e integridad
• Garantía
• Quejas y reclamaciones
• Satisfacción
• Privacidad

13. Dominios y temas
Dominio
• Aprovisamiento
Alcance
• Relaciones con los proveedores y
subcontratistas
Temas
• Condiciones comerciales
• Evaluación y selección de
proveedores
• Desarrollo de proveedores
Subtemas
• Condiciones contractuales
• Plazos de pago
• Integridad
• Clausulas sociales y ambientales
• Incentivos
• Código de conducta con
proveedores
• Procedimiento de evaluación y
selección
• Criterios económicos , sociales y
ambientales
• Cumplimiento del código de
conducta
• Programa de desarrollo de
proveedores
• Mejora de practicas sociales y
ambientales

15. Dominios y temas
Dominio
• Gestion ambiental
• Inversión social
Alcance
• Relaciones con el medio
ambiente
• Relaciones con la comunidad
Temas
• Uso eficiente de recursos
• Prevención de la
contaminación
• Métodos y tecnologías
ambientales sostenibles
• Cobertura de necesidades de
comunidad
Subtemas
• Materias primas
• Energía
• Agua
• Residuos solidos
• Emisiones
• Vertidos
• Otros tipos de comunicación
• Metodología de análisis
• Tecnologías
• Sensibilización y capacitación
de los trabajadores
• Impactos de la cadena de valor
sobre la comunidad
• Dimensiones sociales del
contexto competitivo
• Temas sociales genéricos