El internet comenzó como una herramienta militar estadounidense para comunicaciones, pero pronto las universidades y empresas empezaron a usarlo. La "Web 1.0" permitía solo información unidireccional requiriendo especialistas, mientras que la "Web 2.0" desde los años 90 permitió interacción bidireccional sin necesidad de especialistas a través de plataformas como Gmail y el desarrollo de blogs y wikis como Wikipedia.