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Mujer y brecha digital en el sector
            Turístico

                 Esther González Arnedo
                 Gerente Desarrollo RRHH




                  Esther.gonzalez@europcar.com
Algunos datos sobre nosotros




                                                    3
         Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
             2012Europcar confidential © 2011
Alianza Europcar & Enterprise
               Fuerte implantación en todo el mundo




                                                      4
        Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
            2012Europcar confidential © 2011
¿Quiénes somos?


                            - Líder de mercado en Europa con una
                            cuota del 26,5%.
                            - Desde 2006 pertenece a Eurazeo, una
                            de las compañías inversoras más
                            importantes de Europa, con 150 años
                            de experiencia.
                            -  Presente en 140 países, el Grupo
                            Europcar posee una red de más de
                            3.000 puntos de venta y 7.000
                            empleados.
                            -  Dispone de una flota mundial de
                            220.000 vehículos.




Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre                        5
    2012Europcar confidential © 2011
Flota: fabricantes

•    Una de las flotas más amplias del mercado mundial




             Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre    6
                 2012Europcar confidential © 2011
Presencia de Europcar en aeropuertos europeos

      Líderes en aeropuertos en Europa




                  Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre   7
                      2012Europcar confidential © 2011
Nuestra RSC


• Certificada como empresa EFR desde 2009, con más de 80
medidas encaminadas a favorecer la conciliación entre la vida
profesional y la personal
• Comprometidos con la seguridad vial y el medioambiente
( Certificado combinado Aenor de Calidad y Medio Ambiente ISO
14001)
• Comprometidos en la inserción de personas con discapacidad
( Premio CERMI 2003 a la inserción laboral, Premio Qualitat Social
de la Generalitat; finalistas Premio Telefónica Agility 2012 en el área
de selección de personal
• Plantilla equilibrada, 51 % mujeres 49 % hombres.




                        Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre          8
                            2012Europcar confidential © 2011
Gestión Estratégica de Recursos Humanos




¿Cúal es la empresa más atractiva
   para trabajar en el mundo?
          Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                            2012                     9
Are you smart enough to work at Google? William Poundstone




                       Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                                         2012                     10
¿Qué hace de Google la empresa más
atractiva para trabajar?
n    Flexibilidad horaria y para trabajar en remoto
n    Modelos de selección innovadores orientados a
      evitar el sesgo y seleccionar a los candidatos más
      innovadores, creativos y resolutivos sin sesgos de
      ningún tipo.
n    Amplios beneficios a empleados: salarios atractivos,
      comida gratis, participación en acciones; espacios
      de juego, deportes y ocio; tiempo libre para los
      propios proyectos, regalos por nacimiento de hijos
      ( 4.000 USD).
n    Tiempo libre para trabajar en proyectos
n     propios
                      Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                                        2012                     11
Pero no todo es de color de rosa en la mejor empresa del
mundo
•  De un total de 34.300 empleados, sólo la tercera parte
son mujeres
•  Muchas más mujeres que hombres no pasan la
primera criba curricular telefónica
• Las mujeres se promocionan a un ritmo mucho más
lento que los hombres de su mismo nivel y
conocimientos
• Las mujeres que tienen su primer hijo tiene el doble de
posibilidades de abandonarla. La compañía ha
conseguido paliar el problema permitiendo bajas por
maternidad más largas y completamente remuneradas.
• Aún así, el ratio de mujeres directivas en Google sigue
cayendo de forma continuada. La única mujer en el
“círculo de confianza” de Page en el 2012 es Susan
Wojcicki
                             Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                                               2012                     12
Los temas más críticos para RRHH en la década




                Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                                  2012                     13
Los grandes temas de la gestión de
      RRHH en la década

n  Captación y retención del talento
n  Conciliación vida laboral y

    personal
n  Globalización y demografía

n  Liderazgo

n  Garantizar la comunicación y

    la información
                   Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                                     2012                     14
Llamada de atención de la
administración Obama
 • USA va a necesitar en la próxima
 década 150.000 expertos en
 tecnologías de la información.
 • Las previsiones indican que
 internamente sólo cubrirán 50.000
 puestos.
 • El porcentaje de mujeres actualmente
 inscritas en carreras vinculadas a
 tecnología apenas alcanza el 25%

 Es imprescindible atraer a las
 mujeres hacia las carreras
 vinculadas a la tecnología
                           Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                                             2012                     15
Algunos motivos:
• Estereotipos sociales: no son carreras para mujeres.
Necesidad de asumir roles y comportamientos en los
que la mujer no se siente cómoda o no es valorada
positivamente si los adopta. .. Y si Steve Jobs hubiera
sido Stephanie Jobs?
•  Escasa atractividad: Las mujeres no eligen ciertas
profesiones que se asocian con dificultades para la
conciliación o ambiente de trabajo percibido como
“para hombres”. Definamos “conciliación”.
• Techo de cristal: la promoción es mucho más difícil
de conseguir para la mujer. Existe una discriminación
salarial y en las promociones en función del género
• Techo de cemento: la mujer no está interesada en
acceder a ciertas posiciones por el sacrificio personal
que implica o el riesgo de no poder compatibilizarlo
con su familia.




                                Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                                                  2012                     16
¿A quién busca atraer este anuncio?




             Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                               2012                     17
Y éste?




          Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                            2012                     18
Publicidad universitaria




             Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                               2012                     19
% Mujeres en plantilla

           Industria                       Servicios



      2003 15,7                            34,5

      2006 23,8                            48,00

      2009 25,4                            44,0

      2011 24,1                            45,1




             Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                               2012                     20
% Mujeres en puestos directivos por
sectores
                            Industria                     Servicios



                   2003 0,0                               8,3

                   2006 6,7                               13,3

                   2009 11,1                              12,9

                   2011 20,00                             13,6




 El porcentaje de mujeres directivas en servicios es mucho mas bajo que
 en industria
                      Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                                        2012                              21
Tendencias del mercado de trabajo 2010-2050
              Trabajadores disponibles/
              Demanda de profesionales
              cualificados por países




               Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                                 2012                     22
Las empresas más atractivas para trabajar en España - 2012




                     Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                                       2012                     23
Distribución empleo en España




            Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                              2012                     24
Trabajo en Turismo: estado de situación




              Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                                2012                     25
Aspectos mas valorados en una empresa
                ¿Qué esperan los posibles candidatos de una
                                empresa?




                                                        Fuente: Randstad 2012

             Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                               2012                                             26
¿Qué valoran más los hombres y mujeres en una
empresa?




               Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre   Estudio Randstat: Employer Branding
                                 2012                                                   27
Conclusiones
• Es importante atraer un mayor porcentaje de mujeres hacia carreras de tecnología
y fomentar la libre elección de estas carreras por las estudiantes más cualificadas.
• El sector turístico, altamente feminizado, se convierte, sin desearlo, en cantera
para otros sectores más atractivos para la mujer profesional. No consigue retener
el talento.
•  No hay proporcionalidad en el número de mujeres en empresas turísticas y de
servicios y su presencia en puestos directivos.
• Ya tenemos un mayor porcentaje de mujeres con formación universitaria que
hombres desde el 2006 y, sin embargo, el porcentaje de mujeres en puestos
directivos no se incrementa. Los hombres eligen a otros hombres para las
promociones. El techo de cristal se mantiene.
• El techo de cemento tambíén existe: la mujer bloquea su propia promoción por el
temor al sacrificio y exigencia excesiva en el nivel directivo y prefiere permanecer
en un segundo plano y sustituir el cargo real por la influencia en la sombra.
• Los estereotipos y roles sociales permanecen: la mujer trabajadora dedica más
horas al hogar. Su carrera depende en gran medida de su situación familiar ( cargas
familiares, apoyo de la pareja, cuidado de hijos y padres, etc, etc)


                             Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                                               2012                                    28
Soluciones
 • Estereotipos sociales
     • Necesaria una labor a largo plazo por parte de instituciones
     políticas y educativas para impulsar la libre elección de carreras de
     componente tecnológico por las mujeres, comenzando en la
     escuela y en la familia.
     • Becas que dirijan mayor número de mujeres hacia carreras de
     tecnología
 • Escasa atractividad
     • Las empresas deben garantizar que sus sistemas de selección y
     promoción no discriminan de forma tácita a las mujeres.
     • Impulsar un progresivo de cultura empresarial: medición objetiva
     de resultados; frente a la cultura del “presentismo”, cultura de
     gestión por proyectos basada en la madurez y la confianza
     • Facilitar la conciliación y la flexibilidad en el trabajo : teletrabajo;
     trabajo tiempo parcial; jornada flexible, excedencias puntuales, etc
                           Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                                             2012                                 29
Muchas gracias por su atención




            Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre
                              2012                     30
MOVING YOUR WAY




Cualquiera que sea tu estilo, tu sueño, o tu
viaje, nos moveremos contigo, adaptándonos
siempre a tí.

                               Selección.es@europcar.com

  Gracias por su atención
                                   Esther.gonzalez@europcar.com

              Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre            31
                  2012Europcar confidential © 2011

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Esther gonzalez. Workshop Turismo y Género: Tecnología y Brecha Digital.

  • 1.
  • 2. Mujer y brecha digital en el sector Turístico Esther González Arnedo Gerente Desarrollo RRHH Esther.gonzalez@europcar.com
  • 3. Algunos datos sobre nosotros 3 Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012Europcar confidential © 2011
  • 4. Alianza Europcar & Enterprise Fuerte implantación en todo el mundo 4 Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012Europcar confidential © 2011
  • 5. ¿Quiénes somos? - Líder de mercado en Europa con una cuota del 26,5%. - Desde 2006 pertenece a Eurazeo, una de las compañías inversoras más importantes de Europa, con 150 años de experiencia. -  Presente en 140 países, el Grupo Europcar posee una red de más de 3.000 puntos de venta y 7.000 empleados. -  Dispone de una flota mundial de 220.000 vehículos. Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 5 2012Europcar confidential © 2011
  • 6. Flota: fabricantes •  Una de las flotas más amplias del mercado mundial Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 6 2012Europcar confidential © 2011
  • 7. Presencia de Europcar en aeropuertos europeos Líderes en aeropuertos en Europa Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 7 2012Europcar confidential © 2011
  • 8. Nuestra RSC • Certificada como empresa EFR desde 2009, con más de 80 medidas encaminadas a favorecer la conciliación entre la vida profesional y la personal • Comprometidos con la seguridad vial y el medioambiente ( Certificado combinado Aenor de Calidad y Medio Ambiente ISO 14001) • Comprometidos en la inserción de personas con discapacidad ( Premio CERMI 2003 a la inserción laboral, Premio Qualitat Social de la Generalitat; finalistas Premio Telefónica Agility 2012 en el área de selección de personal • Plantilla equilibrada, 51 % mujeres 49 % hombres. Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 8 2012Europcar confidential © 2011
  • 9. Gestión Estratégica de Recursos Humanos ¿Cúal es la empresa más atractiva para trabajar en el mundo? Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 9
  • 10. Are you smart enough to work at Google? William Poundstone Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 10
  • 11. ¿Qué hace de Google la empresa más atractiva para trabajar? n  Flexibilidad horaria y para trabajar en remoto n  Modelos de selección innovadores orientados a evitar el sesgo y seleccionar a los candidatos más innovadores, creativos y resolutivos sin sesgos de ningún tipo. n  Amplios beneficios a empleados: salarios atractivos, comida gratis, participación en acciones; espacios de juego, deportes y ocio; tiempo libre para los propios proyectos, regalos por nacimiento de hijos ( 4.000 USD). n  Tiempo libre para trabajar en proyectos n  propios Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 11
  • 12. Pero no todo es de color de rosa en la mejor empresa del mundo •  De un total de 34.300 empleados, sólo la tercera parte son mujeres •  Muchas más mujeres que hombres no pasan la primera criba curricular telefónica • Las mujeres se promocionan a un ritmo mucho más lento que los hombres de su mismo nivel y conocimientos • Las mujeres que tienen su primer hijo tiene el doble de posibilidades de abandonarla. La compañía ha conseguido paliar el problema permitiendo bajas por maternidad más largas y completamente remuneradas. • Aún así, el ratio de mujeres directivas en Google sigue cayendo de forma continuada. La única mujer en el “círculo de confianza” de Page en el 2012 es Susan Wojcicki Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 12
  • 13. Los temas más críticos para RRHH en la década Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 13
  • 14. Los grandes temas de la gestión de RRHH en la década n  Captación y retención del talento n  Conciliación vida laboral y personal n  Globalización y demografía n  Liderazgo n  Garantizar la comunicación y la información Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 14
  • 15. Llamada de atención de la administración Obama • USA va a necesitar en la próxima década 150.000 expertos en tecnologías de la información. • Las previsiones indican que internamente sólo cubrirán 50.000 puestos. • El porcentaje de mujeres actualmente inscritas en carreras vinculadas a tecnología apenas alcanza el 25% Es imprescindible atraer a las mujeres hacia las carreras vinculadas a la tecnología Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 15
  • 16. Algunos motivos: • Estereotipos sociales: no son carreras para mujeres. Necesidad de asumir roles y comportamientos en los que la mujer no se siente cómoda o no es valorada positivamente si los adopta. .. Y si Steve Jobs hubiera sido Stephanie Jobs? •  Escasa atractividad: Las mujeres no eligen ciertas profesiones que se asocian con dificultades para la conciliación o ambiente de trabajo percibido como “para hombres”. Definamos “conciliación”. • Techo de cristal: la promoción es mucho más difícil de conseguir para la mujer. Existe una discriminación salarial y en las promociones en función del género • Techo de cemento: la mujer no está interesada en acceder a ciertas posiciones por el sacrificio personal que implica o el riesgo de no poder compatibilizarlo con su familia. Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 16
  • 17. ¿A quién busca atraer este anuncio? Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 17
  • 18. Y éste? Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 18
  • 19. Publicidad universitaria Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 19
  • 20. % Mujeres en plantilla Industria Servicios 2003 15,7 34,5 2006 23,8 48,00 2009 25,4 44,0 2011 24,1 45,1 Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 20
  • 21. % Mujeres en puestos directivos por sectores Industria Servicios 2003 0,0 8,3 2006 6,7 13,3 2009 11,1 12,9 2011 20,00 13,6 El porcentaje de mujeres directivas en servicios es mucho mas bajo que en industria Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 21
  • 22. Tendencias del mercado de trabajo 2010-2050 Trabajadores disponibles/ Demanda de profesionales cualificados por países Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 22
  • 23. Las empresas más atractivas para trabajar en España - 2012 Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 23
  • 24. Distribución empleo en España Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 24
  • 25. Trabajo en Turismo: estado de situación Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 25
  • 26. Aspectos mas valorados en una empresa ¿Qué esperan los posibles candidatos de una empresa? Fuente: Randstad 2012 Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 26
  • 27. ¿Qué valoran más los hombres y mujeres en una empresa? Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre Estudio Randstat: Employer Branding 2012 27
  • 28. Conclusiones • Es importante atraer un mayor porcentaje de mujeres hacia carreras de tecnología y fomentar la libre elección de estas carreras por las estudiantes más cualificadas. • El sector turístico, altamente feminizado, se convierte, sin desearlo, en cantera para otros sectores más atractivos para la mujer profesional. No consigue retener el talento. •  No hay proporcionalidad en el número de mujeres en empresas turísticas y de servicios y su presencia en puestos directivos. • Ya tenemos un mayor porcentaje de mujeres con formación universitaria que hombres desde el 2006 y, sin embargo, el porcentaje de mujeres en puestos directivos no se incrementa. Los hombres eligen a otros hombres para las promociones. El techo de cristal se mantiene. • El techo de cemento tambíén existe: la mujer bloquea su propia promoción por el temor al sacrificio y exigencia excesiva en el nivel directivo y prefiere permanecer en un segundo plano y sustituir el cargo real por la influencia en la sombra. • Los estereotipos y roles sociales permanecen: la mujer trabajadora dedica más horas al hogar. Su carrera depende en gran medida de su situación familiar ( cargas familiares, apoyo de la pareja, cuidado de hijos y padres, etc, etc) Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 28
  • 29. Soluciones • Estereotipos sociales • Necesaria una labor a largo plazo por parte de instituciones políticas y educativas para impulsar la libre elección de carreras de componente tecnológico por las mujeres, comenzando en la escuela y en la familia. • Becas que dirijan mayor número de mujeres hacia carreras de tecnología • Escasa atractividad • Las empresas deben garantizar que sus sistemas de selección y promoción no discriminan de forma tácita a las mujeres. • Impulsar un progresivo de cultura empresarial: medición objetiva de resultados; frente a la cultura del “presentismo”, cultura de gestión por proyectos basada en la madurez y la confianza • Facilitar la conciliación y la flexibilidad en el trabajo : teletrabajo; trabajo tiempo parcial; jornada flexible, excedencias puntuales, etc Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 29
  • 30. Muchas gracias por su atención Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 2012 30
  • 31. MOVING YOUR WAY Cualquiera que sea tu estilo, tu sueño, o tu viaje, nos moveremos contigo, adaptándonos siempre a tí. Selección.es@europcar.com Gracias por su atención Esther.gonzalez@europcar.com Universidad Rey Juan Carlos 16 Noviembre 31 2012Europcar confidential © 2011