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Accessibilité numérique
     et formation
        Demi-journée de veille et d’échanges
 Forum Français pour la Formation Ouverte et à Distance




                                                          1
Le Référentiel général d'accessibilité
   pour les administrations (RGAA),
   un outil précieux pour progresser
             tous ensemble


                                         2
Un peu d’histoire




                    Source Témésis
                                     3
RGAA : site officiel




 http://references.modernisation.gouv.fr/rgaa-accessibilite
                                                              4
Les grandes dates
๏ 05 février 2009 :: Examen par la CCEN d'Etat
๏ 10 février 2009 Examen par le Conseil
๏ 16 mai 2009: Le décret d’application est publié
๏ 23 octobre 2009 : Mise en ligne du RGAA
๏ 29 octobre 2009 : L'arrêté est publié
๏ 28 janvier 2011 : Lettre ouverte pour l’accessibilité
  numérique des services publics www.article47.fr
๏ 16 mai 2012 : les 3 ans de délais sont écoulés
                                                          5
RGAA : la solution ?




                       6
RGAA, c’est quoi ?




                     7
RGAA : 5 documents
๏   Le « Guide d’accompagnement au RGAA » : problématique de
    l’accessibilité et vue d’ensemble du RGAA, bénéfices attendus, coûts
    prévisibles, méthode d’application et périmètre d’application du RGAA ...
๏   Le document principal :
    objectifs, contexte et différents documents constituant le référentiel.
๏   L’ Annexe 1 : les critères de succès. Cette annexe reprend l’organisation des
    WCAG 2.0 : 4 grands principes déclinés en 12 règles et 61 critères de succès.
๏   L’ Annexe 2 : 187 tests unitaires permettant de vérifier l’accessibilité des
    contenus Web
๏   L’Annexe 3 : tableau de correspondance des critères de succès avec les
    tests de conformité.



                                                                                    8
RGAA : non officiel
     ๏   rgaa.net
         Le site rgaa.net présente sous une forme navigable et
         accessible les 187 tests de l’annexe 2 du RGAA (version 2.2,
         dernière version publiée)
         http://rgaa.net/

     ๏   L’académie de créteil : L’accessibilité des services
         de communication publique en ligne
         http://www.ac-creteil.fr/accessibilite.html

     ๏   W3C - Braillenet
         Traduction française des Web Content Accessibility
         Guidelines (WCAG) 2.0
         http://www.w3.org/Translations/WCAG20-fr/


                                                                        9
RGAA : principes




                   10
WCAG 2.0
๏   Principe 1 : perceptible
    ๏   1.1 Proposer des équivalents textuels à tout contenu non textuel qui pourra alors être présenté
        sous d'autres formes selon les besoins de l'utilisateur : grands caractères, braille, synthèse vocale,
        symboles ou langage simplifié.
    ๏   1.2 Proposer des versions de remplacement aux média temporels.
    ๏   1.3 Créer un contenu qui puisse être présenté de différentes manières sans perte d'information ni
        de structure (par exemple avec une mise en page simplifiée).
    ๏   1.4 Faciliter la perception visuelle et auditive du contenu par l'utilisateur, notamment en séparant le
        premier plan de l'arrière-plan.
๏   Principe 2 : utilisable
    ๏   2.1 Rendre toutes les fonctionnalités accessibles au clavier.
    ๏   2.2 Laisser à l'utilisateur suffisamment de temps pour lire et utiliser le contenu.
    ๏   2.3 Ne pas concevoir de contenu susceptible de provoquer des crises.
    ๏   2.4 Fournir à l'utilisateur des éléments d'orientation pour naviguer, trouver le contenu et se situer
        dans le site.
๏   Principe 3 : compréhensible
    ๏   3.1 Rendre le contenu textuel lisible et compréhensible.
    ๏   3.2 Faire en sorte que les pages apparaissent et fonctionnent de manière prévisible.
    ๏   3.3 Aider l'utilisateur à éviter et à corriger les erreurs de saisie.
๏   Principe 4 : robuste
    ๏   4.1 Optimiser la compatibilité avec les agents utilisateurs actuels et futurs, y compris avec les
        technologies d'assistance.

                                                                                                                  11
RGAA : 12 thématiques
๏   1 : Cadres
๏    2 : Couleurs
๏    3 : Formulaires
๏    4 : Images
๏    5 : Multimédia
๏    6 : Navigation
๏    7 : Présentation
๏    8 : Scripts
๏    9 : Standards
๏    10 : Structure
๏    11 : Tableaux
๏    12 : Textes        pour 187 tests
                                         12
le RGAA en 10 points
๏ Des alt aux images
๏ Des titres aux liens
๏ Des sous-titres aux vidéos (et si besoin, une audio-description)
๏ Un titre et un résumé aux tableaux
๏ Alternatives et temps des animations, javascripts non intrusif
๏ Navigation au clavier
๏ Navigation adaptée (liens d'évitements, fil d’ariane, plan de site...)
๏ Un bon contraste
๏ Une écriture compréhensible par tous
    citations, acronymes, balises de langues (fr)...
๏ Un code valide W3C (hiérarchie sémantique,formulaires...)
๏ Pas de frame ni d’iframe
                                                                           13
RGAA : bien débuter
๏ Accessibility first step           par Temesis
    «Cette liste doit recenser tout ce qu'il faut faire avant d'appeler un expert
    accessibilité» pour vérifier automatiquement tout ce qui constitue une erreur
    d'accessibilité immédiate
    https://checklists.opquast.com/fr/accessibilityfirststep/

๏   Accessibility 2nd step par Temesis
    permet de vérifier automatiquement tout ce qui crée un risque d'inaccessibilité
    https://checklists.opquast.com/fr/accessibilitysecondstep

๏   MIPAW (Modèle d’Implémentation Progressive de l’Accessibilité du Web)
    par Qelios et Braillenet
    http://www.slideshare.net/Qelios/mipaw-modle-dimplmentation-progressive-
    de-laccessibilit-du-web


                                                                                      14
RGAA : attestation
Les informations minimums de l’attestation de conformité

๏   Date de réalisation,
๏   Version du RGAA de référence,
๏   Nom et adresse email du déclarant,
๏   Technologies utilisées sur le site,
๏   Liste des agents utilisateurs et technologies d’assistance utilisées
    pour vérifier
๏   L’accessibilité des contenus,
๏   Liste des pages du site ayant fait l’objet de la vérification de
    conformité,
๏   Résultat des tests et justification des dérogations.

                                                                           15
Un outil précieux ?



    Un outil mais aussi un levier pour avancer




                                                 16
La base légale

๏ Utiliser un outil existant, fiable et solide
๏ Si l’outil semble austère, il est basé sur des
  démarches qualités d’amélioration continue
๏ C’est une démarche importante menée depuis de
   nombreuses années et qui va enfin aboutir




                                                   17
Améliorations ?
 ๏ Manque de suivi de la démarche
 ๏ Manque de clarté sur le plan réglementaire
   (dérogations, etc ...)
 ๏ Avoir un dispositif de déclaration et de contrôle
 ๏ Avoir un plan de formation initiale et continue des
   personnes impliquées
 ๏ Recommander la démarche pour les entreprises
      prestataires

                               Voir : http://article47.fr/
                                                             18
Conclusion
 ๏ Nous sommes encore a mi-parcours malgré le
   retard pris dans la mise en place de la démarche
 ๏ Comme pour l’accessibilité du bati, on a minimisé
   les coûts pour privilégier les effets d’annonces
 ๏ C’est toujours un vrai espoir d’amélioration globale
   de la qualité de nos services web
 ๏ faire comprendre que les standards du web peuvent
     être une chance d’amélioration de la productivité et
     non une contrainte :
     cela marque la fin de l’artisanat du web.

                                                            19

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Jean-Philippe Simonnet (Centre Inffo) : le RGAA, un outil précieux pour progresser tous ensemble

  • 1. Accessibilité numérique et formation Demi-journée de veille et d’échanges Forum Français pour la Formation Ouverte et à Distance 1
  • 2. Le Référentiel général d'accessibilité pour les administrations (RGAA), un outil précieux pour progresser tous ensemble 2
  • 3. Un peu d’histoire Source Témésis 3
  • 4. RGAA : site officiel http://references.modernisation.gouv.fr/rgaa-accessibilite 4
  • 5. Les grandes dates ๏ 05 février 2009 :: Examen par la CCEN d'Etat ๏ 10 février 2009 Examen par le Conseil ๏ 16 mai 2009: Le décret d’application est publié ๏ 23 octobre 2009 : Mise en ligne du RGAA ๏ 29 octobre 2009 : L'arrêté est publié ๏ 28 janvier 2011 : Lettre ouverte pour l’accessibilité numérique des services publics www.article47.fr ๏ 16 mai 2012 : les 3 ans de délais sont écoulés 5
  • 6. RGAA : la solution ? 6
  • 8. RGAA : 5 documents ๏ Le « Guide d’accompagnement au RGAA » : problématique de l’accessibilité et vue d’ensemble du RGAA, bénéfices attendus, coûts prévisibles, méthode d’application et périmètre d’application du RGAA ... ๏ Le document principal : objectifs, contexte et différents documents constituant le référentiel. ๏ L’ Annexe 1 : les critères de succès. Cette annexe reprend l’organisation des WCAG 2.0 : 4 grands principes déclinés en 12 règles et 61 critères de succès. ๏ L’ Annexe 2 : 187 tests unitaires permettant de vérifier l’accessibilité des contenus Web ๏ L’Annexe 3 : tableau de correspondance des critères de succès avec les tests de conformité. 8
  • 9. RGAA : non officiel ๏ rgaa.net Le site rgaa.net présente sous une forme navigable et accessible les 187 tests de l’annexe 2 du RGAA (version 2.2, dernière version publiée) http://rgaa.net/ ๏ L’académie de créteil : L’accessibilité des services de communication publique en ligne http://www.ac-creteil.fr/accessibilite.html ๏ W3C - Braillenet Traduction française des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 http://www.w3.org/Translations/WCAG20-fr/ 9
  • 11. WCAG 2.0 ๏ Principe 1 : perceptible ๏ 1.1 Proposer des équivalents textuels à tout contenu non textuel qui pourra alors être présenté sous d'autres formes selon les besoins de l'utilisateur : grands caractères, braille, synthèse vocale, symboles ou langage simplifié. ๏ 1.2 Proposer des versions de remplacement aux média temporels. ๏ 1.3 Créer un contenu qui puisse être présenté de différentes manières sans perte d'information ni de structure (par exemple avec une mise en page simplifiée). ๏ 1.4 Faciliter la perception visuelle et auditive du contenu par l'utilisateur, notamment en séparant le premier plan de l'arrière-plan. ๏ Principe 2 : utilisable ๏ 2.1 Rendre toutes les fonctionnalités accessibles au clavier. ๏ 2.2 Laisser à l'utilisateur suffisamment de temps pour lire et utiliser le contenu. ๏ 2.3 Ne pas concevoir de contenu susceptible de provoquer des crises. ๏ 2.4 Fournir à l'utilisateur des éléments d'orientation pour naviguer, trouver le contenu et se situer dans le site. ๏ Principe 3 : compréhensible ๏ 3.1 Rendre le contenu textuel lisible et compréhensible. ๏ 3.2 Faire en sorte que les pages apparaissent et fonctionnent de manière prévisible. ๏ 3.3 Aider l'utilisateur à éviter et à corriger les erreurs de saisie. ๏ Principe 4 : robuste ๏ 4.1 Optimiser la compatibilité avec les agents utilisateurs actuels et futurs, y compris avec les technologies d'assistance. 11
  • 12. RGAA : 12 thématiques ๏ 1 : Cadres ๏ 2 : Couleurs ๏ 3 : Formulaires ๏ 4 : Images ๏ 5 : Multimédia ๏ 6 : Navigation ๏ 7 : Présentation ๏ 8 : Scripts ๏ 9 : Standards ๏ 10 : Structure ๏ 11 : Tableaux ๏ 12 : Textes pour 187 tests 12
  • 13. le RGAA en 10 points ๏ Des alt aux images ๏ Des titres aux liens ๏ Des sous-titres aux vidéos (et si besoin, une audio-description) ๏ Un titre et un résumé aux tableaux ๏ Alternatives et temps des animations, javascripts non intrusif ๏ Navigation au clavier ๏ Navigation adaptée (liens d'évitements, fil d’ariane, plan de site...) ๏ Un bon contraste ๏ Une écriture compréhensible par tous citations, acronymes, balises de langues (fr)... ๏ Un code valide W3C (hiérarchie sémantique,formulaires...) ๏ Pas de frame ni d’iframe 13
  • 14. RGAA : bien débuter ๏ Accessibility first step par Temesis «Cette liste doit recenser tout ce qu'il faut faire avant d'appeler un expert accessibilité» pour vérifier automatiquement tout ce qui constitue une erreur d'accessibilité immédiate https://checklists.opquast.com/fr/accessibilityfirststep/ ๏ Accessibility 2nd step par Temesis permet de vérifier automatiquement tout ce qui crée un risque d'inaccessibilité https://checklists.opquast.com/fr/accessibilitysecondstep ๏ MIPAW (Modèle d’Implémentation Progressive de l’Accessibilité du Web) par Qelios et Braillenet http://www.slideshare.net/Qelios/mipaw-modle-dimplmentation-progressive- de-laccessibilit-du-web 14
  • 15. RGAA : attestation Les informations minimums de l’attestation de conformité ๏ Date de réalisation, ๏ Version du RGAA de référence, ๏ Nom et adresse email du déclarant, ๏ Technologies utilisées sur le site, ๏ Liste des agents utilisateurs et technologies d’assistance utilisées pour vérifier ๏ L’accessibilité des contenus, ๏ Liste des pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité, ๏ Résultat des tests et justification des dérogations. 15
  • 16. Un outil précieux ? Un outil mais aussi un levier pour avancer 16
  • 17. La base légale ๏ Utiliser un outil existant, fiable et solide ๏ Si l’outil semble austère, il est basé sur des démarches qualités d’amélioration continue ๏ C’est une démarche importante menée depuis de nombreuses années et qui va enfin aboutir 17
  • 18. Améliorations ? ๏ Manque de suivi de la démarche ๏ Manque de clarté sur le plan réglementaire (dérogations, etc ...) ๏ Avoir un dispositif de déclaration et de contrôle ๏ Avoir un plan de formation initiale et continue des personnes impliquées ๏ Recommander la démarche pour les entreprises prestataires Voir : http://article47.fr/ 18
  • 19. Conclusion ๏ Nous sommes encore a mi-parcours malgré le retard pris dans la mise en place de la démarche ๏ Comme pour l’accessibilité du bati, on a minimisé les coûts pour privilégier les effets d’annonces ๏ C’est toujours un vrai espoir d’amélioration globale de la qualité de nos services web ๏ faire comprendre que les standards du web peuvent être une chance d’amélioration de la productivité et non une contrainte : cela marque la fin de l’artisanat du web. 19