Alors que ces technologies se démocratisent depuis deux à trois ans dans les univers du jeu ou du cinéma, elles débarquent maintenant dans le champ de la formation.

1. REALITE VIRTUELLE,
REALITE AUGMENTEE : QUEL APPORT DANS LA FORMATION ?
Patrice Abolin, responsable des services numériques Education et Formation à distance à ORANGE
patrice.abolin@orange.com
Anne Marleix, présidente du groupe STRASS
Animation Loïc Tournedouet, directeur communication et stratégie digitale à l’AFPA

2. Un projet de l’école des métiers techniques
• 6 compétences clés pour tous pour
soutenir notre transformation culturelle
• et 7 expertises clés pour réussir nos
défis technologiques et numériques

3. Dans le cadre de notre stratégie 2020

4. De nouvelles expériences d’apprentissage

5. Les enjeux
 Former les techniciens d’Orange
sur les métiers d’aujourd’hui et de
demain.
 Mise en œuvre d’un pilote sur 100
collaborateurs avant un
déploiement auprès de 55 000
autres.
Les solutions
Réalité augmentée sur tablette :
 Détection de panne sur les DSLAM
Réalité virtuelle immersive (3D) :
 Manipulation de carte optique dans un Data
Center sécurisée
 Certifications sécurité pour les interventions
sur les câbles réseaux
sur pylône
Les bénéfices
 Former les apprentis dans une
acquisition de compétences
 Valider les acquis avant l’envoi sur le
terrain
 Intervention dans des lieux « en
tension » en limitant les dangers et les
déplacements
Un partenariat :
 L’école des métiers techniques Orange: 55000 techniciens
 ON-X
 Laval Virtual University
Des modalités d’apprentissage innovantes : RA, RV,…

6. Acquisitions de competences avec la realité augmentée

7. La formation dans les processus métiers

8. 8
CAS CLIENT :
Ingénierie...Process industriel...Logistique...Supply chain...Qualité...Marketing...Vente...Après-vente...Soft skills...Etc.
NOUS ACCOMPAGNONS LA TRANSFORMATION DES METIERS, DES USINES AUX POINTS DE VENTE
Communication et formation, pour la prise en main de leur véhicule par les clients : web, communication digitale, tutoriels. 8
NOUS AMELIORONS L’EXPERIENCE CLIENT
Client
depuis 1996

9. 9
CAS CLIENT :
DEVELOPPEMENT DE FORMATIONS EN REALITE AUGMENTEE SANS MARQUEUR
Partenaires entreprises et académiques :
Labellisation et financement :
PROJET R&D :
ORIGINE DES PROJETS RA/RV
Des formations au bon individu, au bon endroit, au bon moment, training on the job”
Hervé Vialle, Directeur de RENAULT ACADEMY
Au lancement du projet

10. Formationdestechniciens
véhiculesélectriques
3phases
Apprentissage au postede travail:réalitéaugmentée
1
2
Préparationetdécouverte: seriousgame3D
3 Assistanceàla maintenance: réalitéaugmentée

11. Seriousgame3D:
s’entraîneràsonrythme
“commedansleréel”
Refreshdeformationpourles technicienshabilités
• Intégrationdesprocédures
• FamiliarisationauxEPI
• Choixdesbonsoutillages
• Apprendre àsécuriserlazoned’intervention
• Etc.
1

12. Réalitéaugmentéepour
l’entrainementtechnique
• Sansrisque(400volts)
• Gardeleréelperceptible, serepérer
• Scenariosbaséssurlesméthodes de
réparation
• Formationindividuelleoucollective:
autonomieetéchanges
2

13. Réalitéaugmentéepour
l’assistanceà lamaintenance
• Accompagnerau-delà delaformation
• Digitalisationdesméthodesderéparation
• Sécuriserla maintenance
• Alléger lachargecognitive
D’aborddéveloppées surtablettes, les applicationsvont
êtreportéessurlunetteset déployées worldwild
3

14. S’entraineràla dépose/reposed’organesmoteur:
• Familiarisationavecles nouveautés produit
• Apréhensiondes difficultésavantinterventionréelle
• Compréhension“live”delaprocédure
• Partageavecleclient
Réalitéaugmentéesur
ALPINE: dessupers
tutoriels?

15. • Etreimmergédansl’universALPINE
• Storytelling,histoired’unmythe
• ExpérienceClientenl’absenceduproduit
• Ateliervirtuelmoteuren coursdedéveloppement
Réalitévirtuelle
découverteALPINE:pour
leréseau,lesclients

16. NOS METHODES ET MOYENS POUR DES FORMATIONS EFFICIENTES
Des formations qui permettent L’IMPLICATION, qui ENGAGENT et MOTIVENT
ACTIVE LEARNING
Classe inversée...Serious game...Vidéo interactive...Parcours personnalisés...Etudes de cas...Réalité virtuelle...Réalité augmentée
HAPPY TO LEARN
BOITE A OUTILS
S’entraîner
Expérimenter
Simuler
Collaborer
S’immergerInvestiguer
16
Partager
Challenger

17. Pôles transdisciplinaires pour la création de contenus de Formation et de Communication :
ACCOMPAGNE LES ENTREPRISES
DANS LEURS ENJEUX DE
TRANSFORMATION DIGITALE
Tout au long de la chaîne de valeur, de l’usine 4.0 aux points de ventes connectés
E-LEARNING &
SERIOUSGAME
WEB
REALITÉ VIRTUELLE
&AUGMENTÉE
VIDEO

18. A BIENTÔT !
Retrouvez-vous l’ensemble des webconférences ici :
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conferences
Et sur notre chaîne Youtube …
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