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Cobit 5 Parte 02: 2º Princípio- Cobrir a Organização de Ponta a Ponta

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Cobit 5 Parte 02: 2º Princípio- Cobrir a Organização de Ponta a Ponta

  1. 1. COBIT 5 Aula 02 Neste Encontro: Revisão sobre Cascata de Objetivos, Exemplos Práticos e o 2º Princípio do COBIT 5 Fernando Palma
  2. 2. Fernando Palma Fundador do Portal GSTI, Consultor em Governança de TI, Gestão de Serviços de TI e Gestão da Segurança da Informação. Possui certificações como ITIL Expert, ITIL Manager, COBIT, OCEB, ISO 20.000 F e ISO 27.002 F. Professor de pós-graduação na UNIJORGE e Ruy Barbosa, de concursos na ITNerantes e palestrante. Treinou mais de 1 mil profissionais em ITIL, COBIT e Gestão da Segurança. Perfil Completo: Fernando Palma. Encontre-me nas Redes Sociais! LinkedIn: Fernando Palma Facebook: Fernando Palma Slideshare: Fernando Palma E-mail: fpalma@portalgsti.com.br
  3. 3. Links Úteis Vídeos de todas as Aulas COBIT 5 Framework do COBIT 5 em Português Resumo do COBIT 5 em Português
  4. 4. Série de Palestras sobre COBIT 5 ● 1º Encontro - Introdução - Princípio 01 (de 05) do do COBIT 5: 1.Satisfazer as necessidades das partes interessadas - Cascata de Objetivos do COBIT 5 ● Hoje! - Revisão e Cascata de Objetivos na Prática - 2º Princípio: Cobrir a Organização de Ponta a Ponta ● Próximas Palestras, às Quintas Feiras: - Princípio 03 - Princípio 04 - Princípio 05 - Guia de Implementação - Modelo de Capacidade de Processos
  5. 5. Agenda ● Revisão ○ 1º Princípio ○ Cascata de Objetivos ○ 22 Usando a Cascata de Objetivos do COBIT 5 ● 2º Princípio: Cobrir a Organização de Ponta a Ponta ○ Introdução ○ Abordagem à Governança ■ Habilitadores da Governança ■ Escopo da Governança ■ Papéis, Atividades e Relacionamentos
  6. 6. Agenda ● Revisão ○ 1º Princípio ○ Cascata de Objetivos ○ Usando a Cascata de Objetivos do COBIT 5 ● 2º Princípio: Cobrir a Organização de Ponta a Ponta ○ Introdução ○ Abordagem à Governança ■ Habilitadores da Governança ■ Escopo da Governança ■ Papéis, Atividades e Relacionamentos
  7. 7. Revisão
  8. 8. Figura ‐ 3: Objetivo da Governança: Criação de Valor Necessidades das Partes Interessadas Direcionam Objetivo da Governança: Criação de Valor Realização de Benefícios Otimização dos Riscos Otimização dos Recursos Princípio 01: 1.Satisfazer as necessidades das partes interessadas
  9. 9. Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5 Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evolução Tecnológica, etc. Objetivos Corporativos. Objetivos de TI. Objetivos de Habilitador. Realização de benefícios. Otimização do Risco. Otimização dos Recursos. Necessidades das Partes Interessadas Desdobra em Desdobra em Desdobra em Influencia Apêndice D Figura 5 Apêndice B Figura 6 Apêndice C
  10. 10. Usando a Cascata de Objetivos do COBIT 5
  11. 11. Considerações Iniciais As tabelas não contém a verdade universal → Representam uma espécie de denominador comum de como, no geral, os diferentes níveis de objetivos se inter-relacionam → Cada organização tem prioridades diferentes em seus objetivos, e essas prioridades podem mudar com o tempo. → Os indicadores usados no mapeamento consideram dois níveis de importância ou relevância, sugerindo a existência de ‘discretos’ níveis de relevância
  12. 12. 1º Passo: Os Direcionadores das Partes Interessadas Influenciam as Necessidades das Partes Interessadas
  13. 13. Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5 Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evolução Tecnológica, etc. Objetivos Corporativos. Objetivos de TI. Objetivos de Habilitador. Realização de benefícios. Otimização do Risco. Otimização dos Recursos. Necessidades das Partes Interessadas Desdobra em Desdobra em Desdobra em Influencia Apêndice D Figura 5 Apêndice B Figura 6 Apêndice C 1º Passo
  14. 14. Exemplo do Framework do COBIT 5 - pag. 22: Uma organização qualquer... Peguntas para definir as Prioridades
  15. 15. Exemplo 01 Prioridade: Satisfação do Cliente Cliente Exemplo do Framework do COBIT 5 - pag. 22: Uma organização qualquer... Atenção: Cliente do Negócio!
  16. 16. 2º Passo. Desdobramento das Necessidades das Partes Interessadas em Objetivos Corporativos
  17. 17. Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5 Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evolução Tecnológica, etc. Objetivos Corporativos. Objetivos de TI. Objetivos de Habilitador. Realização de benefícios. Otimização do Risco. Otimização dos Recursos. Necessidades das Partes Interessadas Desdobra em Desdobra em Desdobra em Influencia Apêndice D Figura 5 Apêndice B Figura 6 Apêndice C 2º Passo
  18. 18. 22PerguntasGenéricasparaIdentificar NecessidadesdasPartesInteressadas 17ObjetivosCorporativosGenéricos
  19. 19. Exemplo 01 Exemplo do Framework do COBIT 5 - pag. 22: Uma organização qualquer... Paraaorganizaçãoequivaleaosobjetivos6,7e8 Prioridade: Satisfação do Cliente
  20. 20. 3º Passo. Cascata dos Objetivos Corporativos em Objetivos de TI
  21. 21. Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5 Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evolução Tecnológica, etc. Objetivos Corporativos. Objetivos de TI. Objetivos de Habilitador. Realização de benefícios. Otimização do Risco. Otimização dos Recursos. Necessidades das Partes Interessadas Desdobra em Desdobra em Desdobra em Influencia Apêndice D Figura 5 Apêndice B Figura 6 Apêndice C 3º Passo
  22. 22. 17ObjetivosdeTIGenéricos 17ObjetivosdeCorporativosGenéricos Apêndice B
  23. 23. Apêndice B
  24. 24. Aorganizaçãochegaa07ObjetivosdeTI Aorganizaçãodecidepriorizar04deles
  25. 25. 4º Passo. Cascata dos Objetivos de TI em Metas do Habilitador
  26. 26. Figura 04 - Visão Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5 Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evolução Tecnológica, etc. Objetivos Corporativos. Objetivos de TI. Objetivos de Habilitador. Realização de benefícios. Otimização do Risco. Otimização dos Recursos. Necessidades das Partes Interessadas Desdobra em Desdobra em Desdobra em Influencia Apêndice D Figura 5 Apêndice B Figura 6 Apêndice C 4º Passo
  27. 27. ProcessosdeTI 17ObjetivosdeTIGenéricos Apêndice C Selecionados
  28. 28. “Quando este exercício for concluído, a organização terá um conjunto de metas consistentes para todos os habilitadores que permitirão que ela alcance os objetivos estratégicos estabelecidos, além de um conjunto de indicadores correlatos para medir o desempenho.” Framework do COBIT 5, pag. 22
  29. 29. Habilitadores: processos, estruturas organizacionais e informações Metas e indicadores Process Assessment Model (PAM)
  30. 30. Agenda ● Revisão ○ 1º Princípio ○ Cascata de Objetivos ○ Usando a Cascata de Objetivos do COBIT 5 ● 2º Princípio: Cobrir a Organização de Ponta a Ponta ○ Introdução ○ Abordagem à Governança ■ Habilitadores da Governança ■ Escopo da Governança ■ Papéis, Atividades e Relacionamentos
  31. 31. Introdução
  32. 32. 2º Princípio: Cobrir a Organização de Ponta a Ponta O COBIT 5 aborda a governança e gestão da informação e da tecnologia correlata a partir da perspectiva de toda a organização, de ponta a ponta ● Integra a governança corporativa de TI à governança corporativa da organização. ● Cobre todas as funções e processos necessários para regular e controlar as informações da organização e tecnologias correlatas .
  33. 33. 2º Princípio: Cobrir a Organização de Ponta a Ponta O COBIT 5 aborda a governança e gestão da informação e da tecnologia correlata a partir da perspectiva de toda a organização, de ponta a ponta ● Integra a governança corporativa de TI à governança corporativa da organização. ● Cobre todas as funções e processos necessários para regular e controlar as informações da organização e tecnologias correlatas . Cascata de Objetivos Habilitadores
  34. 34. Abordagem à Governança
  35. 35. Habilitadores da Governança Escopo da Governança Figura ‐ 8: Governança e Gestão de TI no COBIT 5 Objetivo da Governança: Criação de Valor Realização de Benefícios Otimização dos Riscos Otimização dos Recursos Funções, Atividades e Relacionamentos
  36. 36. Habilitadores da Governança Escopo da Governança Figura ‐ 8: Governança e Gestão de TI no COBIT 5 Objetivo da Governança: Criação de Valor Realização de Benefícios Otimização dos Riscos Otimização dos Recursos Funções, Atividades e Relacionamentos
  37. 37. Recursos organizacionais da governança Recursos da organização Habilitadores da Governança Modelos Princípios Processos Práticas Objetivos são alcançados I.E. de TI Aplicativos Etc. Pessoas Informações Capacidades do serviço Em cascata!
  38. 38. Habilitadores da Governança Escopo da Governança Figura ‐ 8: Governança e Gestão de TI no COBIT 5 Objetivo da Governança: Criação de Valor Realização de Benefícios Otimização dos Riscos Otimização dos Recursos Funções, Atividades e Relacionamentos
  39. 39. Escopo da Governança Toda a Organização Podem- se definir diferentes visões da organização às quais a governança será aplicada. Cada organização deve definir o escopo do seu sistema de Governança. Uma entidade Um ativo tangível ou intangível
  40. 40. Habilitadores da Governança Escopo da Governança Figura ‐ 8: Governança e Gestão de TI no COBIT 5 Objetivo da Governança: Criação de Valor Realização de Benefícios Otimização dos Riscos Otimização dos Recursos Funções, Atividades e Relacionamentos
  41. 41. Funções, Papeis, atividades e Relacionamentos Define quem está envolvido na governança, como estão envolvidos, o que fazem e como interagem, dentro do escopo de qualquer sistema de governança.
  42. 42. Figura ‐ 9: Principais Funções, Atividades e Relacionamentos Proprietário das partes interessadas Conselho da Administração Corpo Diretivo Operações e Execução Funções, Atividades e Relacionamentos Delegam Define Orientação Instrui e Alinha ReportamMonitoramResponsabiliza Funções, Papeis, atividades e Relacionamentos Dica: Matriz RACI!
  43. 43. fpalma@portalgsti.com.br

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