37% Levam para lavar em uma lavanderia, roupas do dia a dia; 43% Fazem uso semanal desses serviços; 31% Preferem ir ao horário da manhã;

1. Pesquisa de
mercado

2. Realizamos nossa pesquisa de
mercado no Bairro de Perdizes, entre
os números 700 a 2500 da Rua
Cardoso de Almeida, no dia 04 de
Maio de 2013, durante o período da
manhã. Foram entrevistadas 30
pessoas, entre
jovens, idosos, homens e mulheres.

3. 57%
43% Sim Não
Você é casado?

4. 60%
40%
Sim
Não
Você tem curso superior?

5. Qual a sua idade?
34%
23%
43%
25 anos
30 ou mais
40 ou mais

6. 37%
20%
23%
20%
Roupas do dia a dia
Somente roupas de festas
Ternos e roupas sociais
Outros acessórios
Você manda para uma lavanderia:

7. 43%
30%
20%
7% Uma vez por semana
Uma vez a cada quinze dias
Uma vez por mês
De vez em quando
Com que frequência você costuma ir a
uma lavanderia?

8. 31%
17%
28%
24%
Pela manhã
Na hora do almoço
A tarde
A noite
Em qual horário você costuma ir a
lavanderia?

9. 50%
20%
30%
Sim
Não
Apenas aos
finais de semana
Você frequentaria uma lavanderia 24 hrs?

10. 23%
50%
27%
Tingimento
Costura
Lavagem de
couro
Que tipos de reparos você faria na sua
roupa?

11. 13%
54%
13%
20%
Preço justo
Qualidade dos serviços
prestados
Atendimento
Diversidade dos
serviços
O que te faz ir a uma lavanderia?

12. 20%
23%
57%
Barbearia
Manicure
Costura
Quais serviços você acha que uma
lavanderia deveria ter?

13. 23%
37%10%
30%
Preços altos
Má qualidade nos serviços
prestados
Atendimento ruim
Tempo de espera
O que impede você de frequentar uma
lavanderia?

14. 43%
33%
7%
17% Ótimo
Bom
Ruim
Não faria diferença
O que você acha de uma lavanderia ter
uma sala de espera com de wi-fi?

15. 34%
43%
23% Bom
Razoavel
Ruim
Na lavanderia que você frequenta hoje o
tempo de espera é:

16. 43%
57%
Sim
Não
Você encontra lavanderia com facilidade
no seu bairro?

17. 40%
50%
10%
Sempre
As vezes
Nunca
Na sua opinião, as lavanderias oferecem
um serviço de qualidade e
responsabilidade conforme anunciam?

18. 60%
27%
13%
Sim
Talvez
Não
Você indicaria a lavanderia que frequenta
hoje para um amigo?

19. 30%
50%
20%
Sim
As vezes
Não
A lavanderia que você frequenta
hoje, corresponde as suas expectativas
em relação a todos os serviços
prestados?

20. 30%
17%
13%
40%
Com cartões fidelidade
Sorteios de viagens
Brindes
Descontos
Na sua opinião, qual a melhor forma de
uma lavanderia oferecer promoções?

21. 67%
33% Sim
Não
Na sua opinião, uma lavanderia com selo
de qualidade e responsabilidade social é
importante?

22. 63%
30%
7%
Muito
As vezes
Não
Você acha importante um serviço de
delivery em uma lavanderia?

23. 23%
67%
3% 7%
Boleto bancário
Cartão de crédito e débito
Cheque
Em dinheiro
Qual a melhor forma de pagamento?

24. 23%
17%
7%23%
30%
Mulheres
Homens
Casados
Descasados, separados, solteiro
s
Pessoas que moram sozinhas
Qual o público mais interessado nos
serviços de lavanderia?

25. 37% Levam para lavar em uma lavanderia, roupas do
dia a dia;
43% Fazem uso semanal desses serviços;
31% Preferem ir ao horário da manhã;
50% Freqüentariam uma lavanderia 24 horas, e fazem
reparos de costura;
54% Zelam pela qualidade dos serviços prestados;
43% Disseram que o tempo de espera nas lavanderias
freqüentadas hoje, é razoável, e que achariam ótimo
ter no local, uma sala equipada com Wi Fi.