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UNIDAD II EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
2.1 MISION
Lo que una empresa hace hoy, mañana y siempre; cuál es el...
sus trabajadores deben enfrentarse al día a día. Si la Misión debe explicar quiénes somos, la Visión
señala hacia dónde va...
Ejemplo 3 - Disney
Cada vez más gente se quiere divertir y de formas muy variadas.
[Esta Visión se complementa con su Misi...
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Unidad ii el proceso de la administración estratégica

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Unidad ii el proceso de la administración estratégica

  1. 1. UNIDAD II EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA 2.1 MISION Lo que una empresa hace hoy, mañana y siempre; cuál es el sentido o de la existencia de una organización, como se establecen sus raíces, para que nace una organización, para que se creó una empresa, la respuesta que todos los días debe estar proporcionando una organización a sus clientes. La misión es lo que se pretende cumplir con el entorno o con propio grupo social, resulta importante establecer que se pretende cumplir en todo momento actual, en el corto y el largo plazo, te lo determina tu misión Ejemplos de Misión Leche Alpura: Satisfacer las necesidades de los consumidores, elaborando productos innovadores de alta calidad, que brinden un estilo de vida saludable, proporcionando la mejor nutrición y confianza. Comisión Federal de Electricidad:Prestar el servicio público de energía eléctrica con criterios de suficiencia, competitividad y sustentabilidad, comprometidos con la satisfacción de los clientes, con el desarrollo del país y con la preservación del medio ambiente. COCA COLA de México: Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma. Inspirar momentos de optimismo a través de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos. Conalep: Formar Profesionales Técnicos a través de un Modelo Académico para la Calidad y Competitividad en un sistema de formación que proporciona a sus egresados la capacidad de trabajar en el sector productivo nacional o internacional, mediante la comprobación de sus competencias, contribuyendo al desarrollo humano sustentable y al fortalecimiento de la sociedad del conocimiento. Instituto Tecnológico de Tuxtepec: “Formar profesionistas de nivel superior competitivos de excelente calidad, creativos y emprendedores con principios y valores comprometidos en brindar servicios con un alto grado de desempeño, capaces de satisfacer integralmente los requerimientos para el desarrollo sustentable de la sociedad”. 2.2 VISION La Visión de una empresa es el objetivo de largo plazo que se plantea el dueño o quien dirige la organización. Y lo más importante: expresa sus valores y marca la pauta sobre cómo la compañía y
  2. 2. sus trabajadores deben enfrentarse al día a día. Si la Misión debe explicar quiénes somos, la Visión señala hacia dónde vamos. Por ello, es importante sea lo suficientemente amplia como para abarcar e incluir todas las áreas de la organización (sistemas, recursos humanos, producción, finanzas, etc.). Y, a la vez, debe seducir a los clientes externos: comunidad, accionistas, clientes potenciales, etc. Finalmente, debe ser un sueño compartido por todos en la organización y dar luces sobre cómo debería ser la empresa en el futuro. Si está correctamente planteada, debería ayudar a que cada persona en la compañía sepa cómo actuar en determinada situación. En una empresa consolidada, la revisión de la Visión puede ayudar a redirigir el negocio o refundar aspectos fundamentales, sobre todo desde el punto de vista de la mística que genera. En nuevos emprendimientos es clave, porque sirve como el faro que marca la ruta ideal a seguir. Si quieres trabajar en tu empresa este concepto, te recomendamos que te hagas las siguientes preguntas, involucrando a tantas personas como consideres necesario. - ¿Cómo será esta empresa cuando haya alcanzado su madurez (o continúe creciendo) en unos años? - ¿Cuáles serán los principales productos y servicios que ofrecerá? - ¿Quiénes trabajarán en la empresa? - ¿Cuáles serán los valores y actitudes clave de la empresa? - Cómo hablarán de la empresa los clientes, los trabajadores y la gente en general que tenga relación con ella? Es recomendable que, al final del proceso, un grupo ojalá externo a la empresa analice la Visión y entregue sus comentarios. Probablemente existen ideas que son claras para el equipo que ha trabajado en el proyecto, pero no para una persona que la lee por primera vez. Ejemplo 1 - Telmex Consolidar el liderazgo de Telmex en el mercado naciona,expandiendo su penetración de servicios de telecomunicaciones en todos los mercados posibles, para situarnos como una de las empresas de más rápido y mejor crecimiento a nivel mundial. Ejemplo 2 - Pollo Campero Ser la cadena de restaurantes de pollo, de origen latino, líder en el mundo entero.
  3. 3. Ejemplo 3 - Disney Cada vez más gente se quiere divertir y de formas muy variadas. [Esta Visión se complementa con su Misión: Divertir a la gente] Ejemplo 4 - La Fábrica Imaginaria Aprovechar nuestro talento y creatividad para transformar empresas y personas en mejores empresas y mejores personas. Y, de paso, intentar cambiar el mundo. Ejemplo 5 - Anónimo (ejercicio académico) Al cerrar los ojos e imaginar el futuro, vemos que el Club genera cambios positivos en todas las personas que lo integran. Estas, a su vez, influencian positivamente en sus familias y organizaciones extendiéndose el efecto a regiones y países. Una mejora sustancial, duradera y global, es el resultado de nuestro trabajo. También, vemos a todos nuestros asociados altamente reconocidos por su contribución, cualquiera sea el ambiente donde participan. Ejemplo 6 Instituto Tecnológico de Tuxtepec “Ser una institución de educación superior de excelencia, basada en el liderazgo educativo de alta calidad que contribuya al desarrollo sustentable de la sociedad”. 2.3 VALORES 2.4 VISIÓN COMPARTIDA 2.5 PROPÓSITOS 2.6 ANÁLISIS DEL ENTORNO 2.6.1 EXTERNO 2.6.2 INTERNO (RECURSOS, COMPETENCIAS Y CAPACIDAD ESTRATÉGICA) 2.7 CULTURA 2.8 MATRIZ BCG 2.9 UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIOS UENs 2.10 MATRIZ DE CRECIMIENTO PRODUCTO MERCADO

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