Introducción al mercadeo 2.0 y el uso de las redes sociales en la empresa: Entendiendo y aplicando las herramientas de promoción, difusión y construcción de marcas en la era de Internet. Disponible como curso abierto e in-company. Certificación universitaria opcional. Los objetivos del curso incluyen:  Desarrollar competencias para aplicación inmediata en organizaciones públicas y privadas.  Entender el concepto del Mercadeo 2.0 y su utilidad desde el punto de vista empresarial.  Conocer principios estratégicos, directrices y herramientas para la participación en redes sociales.  Comprender los conceptos vigentes y canales más efectivos para hacer publicidad en línea.

1. Mercadeo Digital, Gestión Estratégica y Adiestramiento
ExpoConsultores TM, C.A. • RIF J-30950186-0 • P.O. Box 69157, Altamira. Caracas 1062-A, Venezuela
Teléfono +58 (416) 621-6666 • contacto@expoconsultores.com • www.expoconsultores.com
Mercadeo 2.0 y redes sociales en la empresa
Descripción del curso en su modalidad de 16 horas
Título ampliado
Introducción al mercadeo 2.0 y el uso de las redes sociales en la empresa: Entendiendo y aplicando las
herramientas de promoción, difusión y construcción de marcas en la era de Internet.
Modalidad
Curso participativo de 16 horas de duración, en dos sesiones de 8 horas o cuatro sesiones de 4 horas.
Público objetivo
 Directores, gerentes, supervisores, y líderes con responsabilidades directas o indirectas en la toma de
decisiones y/o implementación de campañas de promoción y comunicación.
 Estudiantes avanzados, profesionales y público interesado en conocer hacia donde evoluciona el
mercadeo, dispuestos a asumir un papel activo –e interactivo– en la construcción de sus marcas.
Objetivos del curso
 Desarrollar competencias para aplicación inmediata en organizaciones públicas y privadas.
 Entender el concepto del Mercadeo 2.0 y su utilidad desde el punto de vista empresarial.
 Conocer principios estratégicos, directrices y herramientas para la participación en redes sociales.
 Comprender los conceptos vigentes y canales más efectivos para hacer publicidad en línea.
Elementos de la agenda
 Potencial comunicacional de las redes sociales en Venezuela, quién es nuestra audiencia.
 La comunicación en la era 2.0, evolución del mercadeo inbound / outbound, vías y canales.
 Aprovechando la era de Internet: Comunicación integral para empresas, redes sociales y otros
recursos 2.0 disponibles, introducción a la medición del retorno ROI – return on investment.
 Cómo, cuándo, con qué participar en los principales canales: Facebook, Twitter, Linked In, Instagram...
 Publicidad en línea: Tipos de campañas digitales, desplegadas - display ads, segmentadas (Facebook
Ads) y contextuales – SEM (Google AdWords). Comparación con otros medios.
 Integración de estos elementos en planes estratégicos de participación en redes sociales.
Metodología
 Presentaciones y demostraciones en vivo del facilitador, con el apoyo de material audiovisual.
 Participación guiada de la audiencia, integrando experiencias actuales y posibilidades reales.
 Discusiones y reflexiones sobre casos específicos y su aplicabilidad en la Venezuela de hoy.
Instructor
José Antonio Maldonado B.: Profesional venezolano egresado de la USB, con postgrados en UNIMET,
UCAB e IUA. Estudios avanzados en IESA, Kellogg School of Management y Harvard University. Profesor
de postgrado en la Universidad Monteávila, invitado en la USB, UCAB, UNIMET, LUZ, UCLA y UCV.
Fundador de la firma ExpoConsultores™, especializada en asesoría, desarrollo de proyectos y
adiestramiento en Mercadeo 2.0 – redes sociales, comunicación digital y publicidad en línea.
Dos décadas de trayectoria gerencial en empresas locales e internacionales, manejando productos y
servicios que compiten en mercados de consumo masivo, selectivo, profesional e institucional.
Requisitos técnicos y otras consideraciones
 Proyector, pantalla, sonido para laptop, conexión a Internet. Pizarrón, rotafolios, marcadores.
 Se ofrece bajo la modalidad in-company. No incluye local, equipos, catering, traslados, alojamiento.