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@estevaosoares                          Como Planejar e Medir Resultados nas                                    Redes Soci...
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“            Social Media é uma            habilidade... não uma                  campanha                          Estêvã...
Estêvão Soares     www.estrategi.ca     www.admit.com.br                    facebook.com/estevaosoares                   @...
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Social Media   Timing   Você está   atrasado?Thursday, August 18, 11
Social Media GuruThursday, August 18, 11
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SOCIAL MEDIAThursday, August 18, 11
BUSINESSThursday, August 18, 11
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Social Media = NegóciosThursday, August 18, 11
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Algumas dicas...Thursday, August 18, 11
Algumas dicas...                          Mapear a situação atual para fazer o benchmarkThursday, August 18, 11
Algumas dicas...                          Mapear a situação atual para fazer o benchmark                          Cobrir s...
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Ação em Social MediaThursday, August 18, 11
Ação em Social Media        MonitoramentoThursday, August 18, 11
Ação em Social Media                                Planejamento        MonitoramentoThursday, August 18, 11
Ação em Social Media                                      Planejamento        Monitoramento                            Púb...
Ação em Social Media                                      Planejamento        Monitoramento                            Púb...
Ação em Social Media                                      Planejamento        Monitoramento                            Púb...
Ação em Social Media                                      Planejamento        Monitoramento                               ...
Ação em Social Media                                      Planejamento        Monitoramento                               ...
Planejamento de Ação para Social Media               Monitoramento          Planejamento                          Retorno ...
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Métricas          KPIsThursday, August 18, 11
Métricas pra que?Thursday, August 18, 11
Métricas pra que?                          ProspecçãoThursday, August 18, 11
Métricas pra que?                          Prospecção                          Gerar TráfegoThursday, August 18, 11
Métricas pra que?                          Prospecção                          Gerar Tráfego                          Envo...
Métricas pra que?                          Prospecção                          Gerar Tráfego                          Envo...
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Métricas pra que?                          Prospecção                          Gerar Tráfego                          Envo...
MétricasThursday, August 18, 11
Métricas                          RTs, LikesThursday, August 18, 11
Métricas                          RTs, Likes                          Share of Voice %Thursday, August 18, 11
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Monitoramento                            ou Pesquisa AtivaThursday, August 18, 11
O que não fazer?Thursday, August 18, 11
O que não fazer?                          Queries muito longasThursday, August 18, 11
O que não fazer?                          Queries muito longas                          Confiar na Análise de SentimentoThu...
O que não fazer?                          Queries muito longas                          Confiar na Análise de Sentimento   ...
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O que não fazer?                          Queries muito longas                          Confiar na Análise de Sentimento   ...
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O que não fazer?                          Queries muito longas                          Confiar na Análise de Sentimento   ...
MITOSThursday, August 18, 11
MITOS       Meus clientes não estão nas            redes sociaisThursday, August 18, 11
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quanto vale o seu trabalho?Thursday, August 18, 11
Oferta vs                           Demanda vs                          PosicionamentoThursday, August 18, 11
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Espaço para pequenos                                negóciosThursday, August 18, 11
“                You can’t just ask                 customers what                 they want and                 then try ...
Muito obrigado! :)                          Vamos continuar a conversa?                                @estevaosoares     ...
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Como planejar e medir resultados nas redes sociais - Social Web Day

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Conceitos básicos para iniciar seu planejamento em Social Media ;)

Qualquer dúvida, treinamento ou consultoria, entre em contato através do email: contato@estrategi.ca .

Muito obrigado a todos que participaram do Social Web Day! Foi ótimooo!

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Como planejar e medir resultados nas redes sociais - Social Web Day

  1. 1. Thursday, August 18, 11
  2. 2. Thursday, August 18, 11
  3. 3. Thursday, August 18, 11
  4. 4. Thursday, August 18, 11
  5. 5. @estevaosoares Como Planejar e Medir Resultados nas Redes Sociais Social Web DayThursday, August 18, 11
  6. 6. Thursday, August 18, 11
  7. 7. “ Social Media é uma habilidade... não uma campanha Estêvão Soares estrategi.ca ”Thursday, August 18, 11
  8. 8. Estêvão Soares www.estrategi.ca www.admit.com.br facebook.com/estevaosoares @estevaosoares linkedin.com/in/estevaosoares contato@estrategi.caThursday, August 18, 11
  9. 9. Thursday, August 18, 11
  10. 10. Thursday, August 18, 11
  11. 11. Social Media Timing Você está atrasado?Thursday, August 18, 11
  12. 12. Social Media GuruThursday, August 18, 11
  13. 13. Thursday, August 18, 11
  14. 14. SOCIAL MEDIAThursday, August 18, 11
  15. 15. BUSINESSThursday, August 18, 11
  16. 16. Thursday, August 18, 11
  17. 17. Social Media = NegóciosThursday, August 18, 11
  18. 18. ng iefi brThursday, August 18, 11
  19. 19. Algumas dicas...Thursday, August 18, 11
  20. 20. Algumas dicas... Mapear a situação atual para fazer o benchmarkThursday, August 18, 11
  21. 21. Algumas dicas... Mapear a situação atual para fazer o benchmark Cobrir situações que possam relevar possíveis KPIsThursday, August 18, 11
  22. 22. Algumas dicas... Mapear a situação atual para fazer o benchmark Cobrir situações que possam relevar possíveis KPIs Elementos que cubram tempo e escopo com precisãoThursday, August 18, 11
  23. 23. Algumas dicas... Mapear a situação atual para fazer o benchmark Cobrir situações que possam relevar possíveis KPIs Elementos que cubram tempo e escopo com precisão Confira o target e os canais a serem utilizadosThursday, August 18, 11
  24. 24. Algumas dicas... Mapear a situação atual para fazer o benchmark Cobrir situações que possam relevar possíveis KPIs Elementos que cubram tempo e escopo com precisão Confira o target e os canais a serem utilizados Faça o versionamentoThursday, August 18, 11
  25. 25. Thursday, August 18, 11
  26. 26. Ação em Social MediaThursday, August 18, 11
  27. 27. Ação em Social Media MonitoramentoThursday, August 18, 11
  28. 28. Ação em Social Media Planejamento MonitoramentoThursday, August 18, 11
  29. 29. Ação em Social Media Planejamento Monitoramento PúblicoThursday, August 18, 11
  30. 30. Ação em Social Media Planejamento Monitoramento Público FerramentasThursday, August 18, 11
  31. 31. Ação em Social Media Planejamento Monitoramento Público Ferramentas EstratégiaThursday, August 18, 11
  32. 32. Ação em Social Media Planejamento Monitoramento Retorno Público Ferramentas EstratégiaThursday, August 18, 11
  33. 33. Ação em Social Media Planejamento Monitoramento Retorno Público Ferramentas Estratégia ObjetivoThursday, August 18, 11
  34. 34. Planejamento de Ação para Social Media Monitoramento Planejamento Retorno Público Ferramentas Estratégia ObjetivosThursday, August 18, 11
  35. 35. http://slidesha.re/planejamento_acaoThursday, August 18, 11
  36. 36. Métricas KPIsThursday, August 18, 11
  37. 37. Métricas pra que?Thursday, August 18, 11
  38. 38. Métricas pra que? ProspecçãoThursday, August 18, 11
  39. 39. Métricas pra que? Prospecção Gerar TráfegoThursday, August 18, 11
  40. 40. Métricas pra que? Prospecção Gerar Tráfego Envolvimento (engajamento)Thursday, August 18, 11
  41. 41. Métricas pra que? Prospecção Gerar Tráfego Envolvimento (engajamento) VendasThursday, August 18, 11
  42. 42. Métricas pra que? Prospecção Gerar Tráfego Envolvimento (engajamento) Vendas Retenção de consumidoresThursday, August 18, 11
  43. 43. Métricas pra que? Prospecção Gerar Tráfego Envolvimento (engajamento) Vendas Retenção de consumidores RankingThursday, August 18, 11
  44. 44. Métricas pra que? Prospecção Gerar Tráfego Envolvimento (engajamento) Vendas Retenção de consumidores Ranking Análise de sentimentoThursday, August 18, 11
  45. 45. Métricas pra que? Prospecção Gerar Tráfego Envolvimento (engajamento) Vendas Retenção de consumidores Ranking Análise de sentimento Relações PúblicasThursday, August 18, 11
  46. 46. Métricas pra que? Prospecção Gerar Tráfego Envolvimento (engajamento) Vendas Retenção de consumidores Ranking Análise de sentimento Relações Públicas LucroThursday, August 18, 11
  47. 47. MétricasThursday, August 18, 11
  48. 48. Métricas RTs, LikesThursday, August 18, 11
  49. 49. Métricas RTs, Likes Share of Voice %Thursday, August 18, 11
  50. 50. Métricas RTs, Likes Share of Voice % Envolvimento (engajamento)Thursday, August 18, 11
  51. 51. Monitoramento ou Pesquisa AtivaThursday, August 18, 11
  52. 52. O que não fazer?Thursday, August 18, 11
  53. 53. O que não fazer? Queries muito longasThursday, August 18, 11
  54. 54. O que não fazer? Queries muito longas Confiar na Análise de SentimentoThursday, August 18, 11
  55. 55. O que não fazer? Queries muito longas Confiar na Análise de Sentimento Confiar na amostra de geolocalizaçãoThursday, August 18, 11
  56. 56. O que não fazer? Queries muito longas Confiar na Análise de Sentimento Confiar na amostra de geolocalização Não monitorar FoursquareThursday, August 18, 11
  57. 57. O que não fazer? Queries muito longas Confiar na Análise de Sentimento Confiar na amostra de geolocalização Não monitorar Foursquare Não monitorar a concorrênciaThursday, August 18, 11
  58. 58. O que não fazer? Queries muito longas Confiar na Análise de Sentimento Confiar na amostra de geolocalização Não monitorar Foursquare Não monitorar a concorrência Não fazer curadoria manualThursday, August 18, 11
  59. 59. O que não fazer? Queries muito longas Confiar na Análise de Sentimento Confiar na amostra de geolocalização Não monitorar Foursquare Não monitorar a concorrência Não fazer curadoria manual Não explorar o potencial da ferramentaThursday, August 18, 11
  60. 60. MITOSThursday, August 18, 11
  61. 61. MITOS Meus clientes não estão nas redes sociaisThursday, August 18, 11
  62. 62. MITOS Meus clientes não estão nas redes sociais Não é possível medir o resultadoThursday, August 18, 11
  63. 63. MITOS Meus clientes não estão nas redes sociais Não é possível medir o resultado Social Media não custa nadaThursday, August 18, 11
  64. 64. MITOS Meus clientes não estão nas redes sociais Não é possível medir o resultado Social Media não custa nada Social Media é muito caroThursday, August 18, 11
  65. 65. MITOS Meus clientes não estão nas redes sociais Não é possível medir o resultado Social Media não custa nada Social Media é muito caro Minha empresa não precisa dissoThursday, August 18, 11
  66. 66. quanto vale o seu trabalho?Thursday, August 18, 11
  67. 67. Oferta vs Demanda vs PosicionamentoThursday, August 18, 11
  68. 68. Thursday, August 18, 11
  69. 69. Espaço para pequenos negóciosThursday, August 18, 11
  70. 70. “ You can’t just ask customers what they want and then try to give that to them. By the time you get it built, they’ll want ” something new. STEVE JOBS CEO, APPLEThursday, August 18, 11
  71. 71. Muito obrigado! :) Vamos continuar a conversa? @estevaosoares facebook.com/estevaosoaresThursday, August 18, 11

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