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SI des réseaux de santé
         et DMP en région Centre

Rencontres Inter-Régionales, ASIP Santé
            14 février 2013

Emmanuel BLOT
GCS TéléSanté Centre




                       Le Dossier Médical Personnel est un service de l’ASIP Santé
CONTEXTE ET ETAPES DU PROJET
Cadre National SI des réseaux de santé
                   ASIP Santé – UNR Santé


 Messagerie
• sécurisée
   TITRE
      Deuxième niveau de texte
                     Pharmacien                                 Radiologue

          • Troisième niveau de texte                                          RCP
         Médecins spécialistes
                                                    Patient
Social                                        Entourage/Aidants                                   Psycho-social

                                                                                     Médecin
           Para-médicaux                                                           coordinateur
PSIAD
                                                                                                  Médico-social

                                        D. Int.

                     Médecin traitant                                         Hôpital
                                           Equipe d’appui à la coordination
                                                  Réseau de santé
                                                     Appui à la
                                                   coordination




                                                                                                            3
Contexte régional


• Région Centre dans le programme DMP en région

• Réunion ARS / Réseaux de santé : 26 avril 2012

• Réunion de lancement du projet : septembre 2012

• Ressources :
    GCS Télésanté Centre : 0,5 ETP Chef de Projet
    ARS Centre : soutien de la Chargée de Mission Cellule Ambulatoire
     et du Chargé de Mission Système d’Information


                                                                   4
Les Etapes du Projet

               • Identification des membres du réseau (EAC, hospitaliers, libéraux…)
               • Etat des lieux du SI (postes de travail, logiciels, messagerie…)
Etat des lieux • Etat des lieux processus de travail; recueil des documents utilisés




             • Information
Usage du DMP • Formation
   et de la  • Accompagnement
 messagerie
  sécurisée



               • Recensement des besoins EAC / Logiciel de coordination
Evaluation des
   besoins     • Analyse écart entre besoin et état de l'offre du marché
Equipe Appui
 Coordination


               •   Lancement Appel d’Offre logiciel coordination / EAC
               •   Acquisition / Installation
Equipement
des Equipes    •   Formation des utilisateurs
   Appui       •   Evaluation de l’usage
Coordination




                                                                                       5
Macro Planning
                                      2012                                                    2013

                    Jun   Jul   Aou   Sep    Oct   Nov    Dec   Jan   Fev   Mar   Avr   Mai Jun Jul   Aou   Sep    Oct   Nov   Dec




   Etat des lieux                      X X         X      X

 Usage du DMP et                                    X      X    X
 de la messagerie
     sécurisée                                                  X                               ... … … … … …

  Evaluation des
 besoins Equipes
      Appui
   Coordination
                                                           X     X


 Equipement des                                                                                                   Evaluation
  Equipes Appui
   Coordination


Reporting ASIP / DGOS / ARS           X            X            X            X           X       X          X             X    X
  19/02/2013                                             www.sante-centre.fr                                                       6
              Suivi
LES RESEAUX IMPLIQUES
Les réseaux impliqués


• 14 Réseaux
  7
  6
  5
  4
  3
         5
  2             4
  1                                                       2
                     1     1     1        0   0   0   0       0
  0




       Dont 4 réseaux régionaux :
         •   Soins Palliatifs
         •   NeuroCentre
         •   OncoCentre
         •   Prévention Mains du Centre                           8
RETOUR SUR L’ETAT DES LIEUX
Les équipes de coordination

    Majorité des équipes de coordination avec au moins 1 PS
    Certaines sans PS ou faible quotité de temps de travail
  TERRITOIRE            THEMATIQUE                      PS                               Non PS                  SI actuel
                                            IDE       Diet        Médecin         Secrétaire   Autre
Eure et Loir (28)     CANCEROLOGIE           1                                        1          1                  DCC
   Indre (36)         CANCEROLOGIE           1    (50% à Chtx et 50% à Bourges)       1                             DCC
     Région           CANCEROLOGIE                                    1                                             DCC

    Cher (18)             DIABETE                      1                              1                Logi ci el ma i s on / Pa pi er
   Indre (36)             DIABETE                      1         1 (0,6 ETP)          1                Logi ci el ca bi net médi ca l
Loir et Cher (41)         DIABETE           1          2               1                               Logi ci el ma i s on / Pa pi er
   Loiret (45)            DIABETE                                1 (0,4 ETP)          1         1      Logi ci el ma i s on / Pa pi er
   Loiret (45)            DIABETE           1          1         1 (0,15 ETP)                                 Word / Pa pi er

    Cher (18)         GERONTOLOGIE          1                                         2                      Word / Pa pi er

     Région              HANDICAP                                1 (0,3 ETP)                    2            Word / Pa pi er
     Région              HANDICAP           2                                                                Word / Pa pi er

    Indre (36)        TELEMEDECINE          1                         1                                      Word / Pa pi er

     Région           SOINS PALLIATIFS      1                                         1         1            Word / Pa pi er

Indre et Loire (37)         VIH                               Non rens ei gné                                Non rens ei gné
                                    TOTAL   9          5              3               8         5
                                                                                                                                    10
Les membres des réseaux


  • 80 % des intervenants sont des professionnels de santé
  TERRITOIRE            THEMATIQUE                                              PS                                                     Non PS
                                                                   Sage                                  Tech                         Aide Ass.
                                          IDE Diet Médecin Pharma femme Podo. Kiné Orthophon. Ergo Autre Labo    TOTAL   Psycho. Educ Soi. Soc. Autre   TOTAL
     Région           CANCEROLOGIE                                                      En cours de complétude
    Indre (36)        CANCEROLOGIE              10                                                                10       21                            21
Eure et Loir (28)     CANCEROLOGIE        21         59      8                   1                   2            91       12                    23      35
    Cher (18)             DIABETE                                                      Non communiqué
    Indre (36)            DIABETE         22    9    40      9             15    2                   3            100      7      2               2      11
Loir et Cher (41)         DIABETE         98    33   66      57     16     21                             29      320                  47         9      56
    Loiret (45)           DIABETE                                                      Non communiqué
    Loiret (45)           DIABETE         61    11   53      31            1                         2            159             1              15      16
    Cher (18)         GERONTOLOGIE                                                      En cours de complétude
     Région              HANDICAP         54    1    149                         143   39      6                  392      51               24   20      95
     Région              HANDICAP         130        15                          149           8                  302      88                            88
    Indre (36)        TELEMEDECINE                   41                                                           41                                      0
     Région           SOINS PALLIATIFS                                                  En cours de complétude
Indre et Loire (37)         VIH                                                         En cours de complétude


                                  TOTAL   365 54     364     97     16     37 294      39      14   5     29     1415     179     3   47 24      69      322



             Variable selon la thématique du réseau                                                                                                    11
L’ACCOMPAGNEMENT REALISE
Sensibilisation et formations


• Sensibilisation :
    Ambassades régionales
    CA, AG, Copil des réseaux
    …


• Formations :
    50% des équipes de coordination formées
    Formations Web DMP non spécifiques
       • Sur base école
       • Axées sur les usages identifiés dont VSM, DLU, médecine
         d’urgence
       • Focus sur SI des réseaux de santé

                                                                   13
Commande des produits de certification


• Réalisation d’un kit de commande à destination des
  réseaux
    Procédure indiquant les circuits
    Liste des formulaires à compléter
    …




                                                       14
LES ETAPES A VENIR
Démarrage des premiers réseaux


• Typologie des réseaux « prêts à démarrer » :
    Diabète : 2 dont 1 dans bassin déploiement DMP (Berry)
    Soins Palliatifs régional et 2 départementaux (Berry)
    Addiction (new !)


• Usage du DMP
• Sur la base du volontariat
• Réseaux dont l’équipe de coordination comporte au
  moins un PS
• Recherche de synergie avec les bassins actifs dans le
  déploiement DMP
                                                              16
Logiciel de coordination


• Recherche d’un logiciel de coordination :
    Ecriture du cahier des charges :
       •   Sur la base MSP
       •   Fonctionnalités décrites dans le cadre SI des réseaux
       •   Lien avec ARS et réseaux pour définition des indicateurs à produire
       •   Concertation avec les équipes de coordination des réseaux
           impliqués


    Gestion de l’Appel d’Offre
    Equipement des réseaux
    Accompagnement à l’utilisation



                                                                             17
LES PREMIERS ENSEIGNEMENTS
Premiers enseignements

• Les difficultés :
       Effectifs des équipes de coordination
       Etat des lieux du SI des membres du réseau
       Transmission de l’INS entre PS du réseau
       Commande des produits CPx :
         • Besoin d’optimiser les process (ARS et ASIP)


• Les éléments positifs :
     Très forte adhésion des réseaux au projet
     Demande « urgente » d’outils pour favoriser la coordination des soins
     De nouveaux réseaux souhaitant intégrer la démarche

• Les limites :
     Composition des équipes de coordination sans PS
         • Nécessite un travail de description fine de leurs processus (flux de
           circulation des informations)                                          19
Merci de votre attention



                                Emmanuel BLOT
                                  Chef de Projet
                           GCS TéléSanté Centre
                                  06 70 97 91 02
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2013-02-14 ASIP Santé RIR "Système d’information des réseaux de santé et DMP : démarche menée par la région Centre"

  • 1. SI des réseaux de santé et DMP en région Centre Rencontres Inter-Régionales, ASIP Santé 14 février 2013 Emmanuel BLOT GCS TéléSanté Centre Le Dossier Médical Personnel est un service de l’ASIP Santé
  • 2. CONTEXTE ET ETAPES DU PROJET
  • 3. Cadre National SI des réseaux de santé ASIP Santé – UNR Santé Messagerie • sécurisée TITRE  Deuxième niveau de texte Pharmacien Radiologue • Troisième niveau de texte RCP Médecins spécialistes Patient Social Entourage/Aidants Psycho-social Médecin Para-médicaux coordinateur PSIAD Médico-social D. Int. Médecin traitant Hôpital Equipe d’appui à la coordination Réseau de santé Appui à la coordination 3
  • 4. Contexte régional • Région Centre dans le programme DMP en région • Réunion ARS / Réseaux de santé : 26 avril 2012 • Réunion de lancement du projet : septembre 2012 • Ressources :  GCS Télésanté Centre : 0,5 ETP Chef de Projet  ARS Centre : soutien de la Chargée de Mission Cellule Ambulatoire et du Chargé de Mission Système d’Information 4
  • 5. Les Etapes du Projet • Identification des membres du réseau (EAC, hospitaliers, libéraux…) • Etat des lieux du SI (postes de travail, logiciels, messagerie…) Etat des lieux • Etat des lieux processus de travail; recueil des documents utilisés • Information Usage du DMP • Formation et de la • Accompagnement messagerie sécurisée • Recensement des besoins EAC / Logiciel de coordination Evaluation des besoins • Analyse écart entre besoin et état de l'offre du marché Equipe Appui Coordination • Lancement Appel d’Offre logiciel coordination / EAC • Acquisition / Installation Equipement des Equipes • Formation des utilisateurs Appui • Evaluation de l’usage Coordination 5
  • 6. Macro Planning 2012 2013 Jun Jul Aou Sep Oct Nov Dec Jan Fev Mar Avr Mai Jun Jul Aou Sep Oct Nov Dec Etat des lieux X X X X Usage du DMP et X X X de la messagerie sécurisée X ... … … … … … Evaluation des besoins Equipes Appui Coordination X X Equipement des Evaluation Equipes Appui Coordination Reporting ASIP / DGOS / ARS X X X X X X X X X 19/02/2013 www.sante-centre.fr 6 Suivi
  • 8. Les réseaux impliqués • 14 Réseaux 7 6 5 4 3 5 2 4 1 2 1 1 1 0 0 0 0 0 0  Dont 4 réseaux régionaux : • Soins Palliatifs • NeuroCentre • OncoCentre • Prévention Mains du Centre 8
  • 10. Les équipes de coordination  Majorité des équipes de coordination avec au moins 1 PS  Certaines sans PS ou faible quotité de temps de travail TERRITOIRE THEMATIQUE PS Non PS SI actuel IDE Diet Médecin Secrétaire Autre Eure et Loir (28) CANCEROLOGIE 1 1 1 DCC Indre (36) CANCEROLOGIE 1 (50% à Chtx et 50% à Bourges) 1 DCC Région CANCEROLOGIE 1 DCC Cher (18) DIABETE 1 1 Logi ci el ma i s on / Pa pi er Indre (36) DIABETE 1 1 (0,6 ETP) 1 Logi ci el ca bi net médi ca l Loir et Cher (41) DIABETE 1 2 1 Logi ci el ma i s on / Pa pi er Loiret (45) DIABETE 1 (0,4 ETP) 1 1 Logi ci el ma i s on / Pa pi er Loiret (45) DIABETE 1 1 1 (0,15 ETP) Word / Pa pi er Cher (18) GERONTOLOGIE 1 2 Word / Pa pi er Région HANDICAP 1 (0,3 ETP) 2 Word / Pa pi er Région HANDICAP 2 Word / Pa pi er Indre (36) TELEMEDECINE 1 1 Word / Pa pi er Région SOINS PALLIATIFS 1 1 1 Word / Pa pi er Indre et Loire (37) VIH Non rens ei gné Non rens ei gné TOTAL 9 5 3 8 5 10
  • 11. Les membres des réseaux • 80 % des intervenants sont des professionnels de santé TERRITOIRE THEMATIQUE PS Non PS Sage Tech Aide Ass. IDE Diet Médecin Pharma femme Podo. Kiné Orthophon. Ergo Autre Labo TOTAL Psycho. Educ Soi. Soc. Autre TOTAL Région CANCEROLOGIE En cours de complétude Indre (36) CANCEROLOGIE 10 10 21 21 Eure et Loir (28) CANCEROLOGIE 21 59 8 1 2 91 12 23 35 Cher (18) DIABETE Non communiqué Indre (36) DIABETE 22 9 40 9 15 2 3 100 7 2 2 11 Loir et Cher (41) DIABETE 98 33 66 57 16 21 29 320 47 9 56 Loiret (45) DIABETE Non communiqué Loiret (45) DIABETE 61 11 53 31 1 2 159 1 15 16 Cher (18) GERONTOLOGIE En cours de complétude Région HANDICAP 54 1 149 143 39 6 392 51 24 20 95 Région HANDICAP 130 15 149 8 302 88 88 Indre (36) TELEMEDECINE 41 41 0 Région SOINS PALLIATIFS En cours de complétude Indre et Loire (37) VIH En cours de complétude TOTAL 365 54 364 97 16 37 294 39 14 5 29 1415 179 3 47 24 69 322  Variable selon la thématique du réseau 11
  • 13. Sensibilisation et formations • Sensibilisation :  Ambassades régionales  CA, AG, Copil des réseaux  … • Formations :  50% des équipes de coordination formées  Formations Web DMP non spécifiques • Sur base école • Axées sur les usages identifiés dont VSM, DLU, médecine d’urgence • Focus sur SI des réseaux de santé 13
  • 14. Commande des produits de certification • Réalisation d’un kit de commande à destination des réseaux  Procédure indiquant les circuits  Liste des formulaires à compléter  … 14
  • 15. LES ETAPES A VENIR
  • 16. Démarrage des premiers réseaux • Typologie des réseaux « prêts à démarrer » :  Diabète : 2 dont 1 dans bassin déploiement DMP (Berry)  Soins Palliatifs régional et 2 départementaux (Berry)  Addiction (new !) • Usage du DMP • Sur la base du volontariat • Réseaux dont l’équipe de coordination comporte au moins un PS • Recherche de synergie avec les bassins actifs dans le déploiement DMP 16
  • 17. Logiciel de coordination • Recherche d’un logiciel de coordination :  Ecriture du cahier des charges : • Sur la base MSP • Fonctionnalités décrites dans le cadre SI des réseaux • Lien avec ARS et réseaux pour définition des indicateurs à produire • Concertation avec les équipes de coordination des réseaux impliqués  Gestion de l’Appel d’Offre  Equipement des réseaux  Accompagnement à l’utilisation 17
  • 19. Premiers enseignements • Les difficultés :  Effectifs des équipes de coordination  Etat des lieux du SI des membres du réseau  Transmission de l’INS entre PS du réseau  Commande des produits CPx : • Besoin d’optimiser les process (ARS et ASIP) • Les éléments positifs :  Très forte adhésion des réseaux au projet  Demande « urgente » d’outils pour favoriser la coordination des soins  De nouveaux réseaux souhaitant intégrer la démarche • Les limites :  Composition des équipes de coordination sans PS • Nécessite un travail de description fine de leurs processus (flux de circulation des informations) 19
  • 20. Merci de votre attention Emmanuel BLOT Chef de Projet GCS TéléSanté Centre 06 70 97 91 02 eblot@sante-centre.fr