3. Visión
Es el sueño alcanzable a largo plazo.
Es la imagen viva de un futuro viable.
Es el marco de referencia
lo que quiere ser la empresa.
¿Qué queremos ser?
Valores y creencias
Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
4. VALORES Y CREENCIAS
LA IMPORTANCIA DEL INDIVIDUO
LA RESPONSABILIDAD FRENTE AL AMBIENTE
EL ROL DE LA CALIDAD Y EL SERVICIO
EL CRECIMIENTO ECONÓMICO A LARGO PLAZO
“LOS VALORES DEBEN SER CLAROS Y PRÁCTICOS
QUE PERMITAN AFECTAR NUESTRO COMPORTAMIENTO”
Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
5. Elementos de la Visión
Formulada por los Líderes.
Dimensión del Tiempo
Integradora
positiva y Alentadora
Debe ser consistente
Amplia y Detallada
Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
6. Misión
Es la razón de ser de la empresa.
Es el elemento que le da identidad.
Es el foco luminoso que jalonea la visión.
En que somos buenos.
¿Cuál es nuestro negocio?
Trata de descubrir que somos ahora y
a que aspiramos hacer.
Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
8. Misión de AJEGROUP
“Contribuir al crecimiento significativo
del mercado total de bebidas gaseosas
con un producto de calidad, asequible a
la mayoría de personas”.
Ejemplo de Misión
Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
Misión de AJEGROUP
“Contribuir al crecimiento significativo
del mercado total de bebidas gaseosas
con un producto de calidad, asequible a
la mayoría de personas”.
9. Ejemplo de Visión
Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
“Abrimos camino para seguir
transformando posibilidades en realidad,
con el fin de crear valor para los
clientes, empleados, sociedad,
accionistas y socios a nivel global”.
10. Ejemplo de Visión
Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
“Ser la empresa líder en
Telecomunicaciones en el Perú”.
11. Ejemplo de Misión
Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
“Proveer servicios de
telecomunicaciones con la más alta
calidad, más amplia cobertura y
constante innovación para anticiparnos
a las necesidades de comunicación de
nuestros clientes; generar el mayor
bienestar y desarrollo personal y
profesional de nuestros trabajadores,
proporcionar bienestar y desarrollo a la
comunidad y exceder los objetivos
financieros y de crecimiento de
nuestros accionistas”.
12. La Gerencia Telecomunicaciones es un órgano
de apoyo de la Gerencia General responsable
las actividades de servicios de Redes hacia los
clientes.
Ejemplo de Misión
Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
13. Lo que queremos tener o llegar a ser
en un determinado tiempo en el futuro
Posiciones futuras que deseamos lograr
Los objetivos son los estados intermedios que se desea
alcanzar con la organización ya establecida
Objetivo
Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
16. Estrategias (actividades)
“Es un conjunto de acciones integradas y realistas para asegurar una
ventaja competitiva sustentable sobre la competencia. Indica
el reconocimiento de habilidades internas e influencias tanto internas
como externas”
Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
17. ¿Cómo?
- Lograr objetivos
- Luchar por la misión
- Alcanzar metas
- Buscar ventaja competitiva
- Fortalecer posición empresarial
Estrategías (actividades)
Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
18. Factores de la Estrategia
Competitiva
Estrategia
Competitiva
Fuerzas y
Debilidades
Oportunidades
y
Amenazas
Expectativas
Sociales
Valores
personales
de los
ejecutivos
Factores
Internos
de la
Empresa
Factores
Externos
de la
Empresa
La estrategia competitiva es la búsqueda de una
posición de competencia favorable en un sector,
la arena fundamental en la que está la
competencia
Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
19. Ventaja Competitiva
La ventaja competitiva de una empresa estaría
en su habilidad, recursos, conocimientos y
atributos, etc., de los que dispone, y los
mismos de los que carecen sus competidores
o tienen en menor medida, haciendo esto
posible la obtención de unos rendimientos
superiores a los de aquellos.
Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
Editor's Notes
La metodología ase basa principalmente en los siguientes elementos:
1. El despliegue del Plan Estratégico, los objetivos y estrategias definidos en los niveles superiores de la organización son desplegados a los niveles subsiguientes de tal forma que las estrategias del nivel superior se concretan como metas de corto plazo del nivel inferior.
2. Utilización de Puntos de Control e Indicadores, RELEER LAS DEFINICIONES Y MENCIONAR QUE SE VA A EXPLICAR CON EL CASO PRACTICO.
3. En la aplicación integral de las Etapas del Ciclo de Planeamiento, Planear, Ejecutar, Controlar y Actuar (PECA), MENCIONAR LAS CUATRO ETAPAS Y LEER EL CONTENIDO DE LA ETAPA DE PLANEAR, como ustedes pueden apreciar esta etapa comprende o que ya hemos visto anteriormente, desde el análisis situacional (1.1) hasta la formulación de metas y mediciones (1.6).
4. En los principios de la Administración de la Calidad Total, como son Enfoque al Cliente, Mejora Continua, Orientación al Costo sin sacrificar la Calidad, Información y Control, entre otros