Presentación

1. PARTICIPANTES:
• DAYANA ORDOÑEZ -11641094
• MARIA FERNANDA PAGUADA
• ANDREA HERRERA -11641426
• ERICK ESCOTO -11611085
• JOHNNY CARRASCO -11611207
• DANIELA LOPEZ -11641269
JOHNNY ROCKETS

2. INTRODUCCIÓN
En esta presentación se dará a conocer las
siguientes cualidades que una empresa debe de
tener para conseguir su éxito, la visión y
misión que les ayudara a saber a ¿Dónde van?
Y ¿Quiénes quieren ser?, los valores que esta
debe de tener que son fundamentales para
saber con el tipo de persona que se trabaja, la
historia de la empresa es importante por el
hecho que se sabrá de ¿Dónde proviene?,
¿Cuáles fueron sus fundadores? Entre otras
preguntas. Los rituales y símbolos materiales
que hay dentro de ella ya que forman parte de
la organización.

3. HISTORIA
• Ronn Teitelbaum lanzó el primer Johnny Rockets el 6 de junio de
1986, en Melrose Av., Los Ángeles, California.
• El nombre se originó por la combinación de la eterna historia de
Johnny Appleseed, y con el clásico Cohete de Oldsmobile 88 de
Ford.
• El diseño del restaurante se basa en otro local que aun esta en
funcionamiento al este de Los Ángeles llamado “The Apple Pan”

4. MISION Y VISION DE LA FRANQUISIA
MISION
• Más de 6.000 personas dinámicas
son empleadas por Johnny Rockets,
en todo el mundo, y cada uno de ellos
cree en nuestro lema, ¿Dónde los
buenos tiempos! En él se describe la
esencia de nuestra marca. Pero, para
ver hacia dónde vamos, es necesario
mirar más allá de nuestra
• Establecer Johnny Rockets como la
cadena de restaurantes del mundo y
proporcionar una experiencia clásica
americana.

5. VISIÓN
• Proveer un excelente ambiente de trabajo,
tratando a cada integrante con respeto y
dignidad.
• Servir estupenda comida Americana
tradicional, en un ambiente atemporal y
divertido.
• Implementar los más altos estándares de
excelencia en la compra, preparación y
entrega de nuestros productos.
• Servir a nuestros invitados con entusiasmo
y lograr exceder sus expectativas en todo
momento.

6. VALORES
• Compromiso: demostrar vocación de servicio y
sentido de pertenencia, ejerciendo el liderazgo
necesario para dar cumplimiento a los objetivos de
la organización, respetando el medio ambiente.
• Responsabilidad: realizar los procesos bien, para
así lograrla satisfacción de nuestros clientes.
• Eficiencia: se entregan resultados de la calidad en
el momento oportuno.
• Trabajo en equipo: valoramos el aporte brindado
por cada miembro del equipo de trabajo.

7. RITUALES
• Dentro de los rituales en Johnny Rockets
presenciamos lo siguiente:
• Todos los empleados saludan con un ¡Hola! Muy
fuerte y alegre a los clientes.
• Al momento que un cliente sale del restaurante se
les despide con un fuerte ¡Bye! O ¡Adiós!
• Cada media hora tienen un show donde los
empleados e incluso cocineros bailan.
• Cada Halloween hacen un flashmob que es donde
se disfrazan de monstruos o zombies.
• En cada orden deben de dibujar una sonrisa con
salsa kétchup, en un pequeño plato.

8. SIMBOLOS Y MATERIALES
• Los símbolos materiales hablamos de vestuario, el tamaño de la
empresa en este caso sería del restaurante y materiales que se le dan a
los empleado. Nosotros llegamos a presenciar los siguientes símbolos
materiales:
• El traje de los empleados es completamente blanco y utilizan una boina
Blanca y pantalón negro.
• Sus zapatos deben de ser color Negro.
• Las mujeres andan el cabello recogido.
• Las instalaciones no son muy grandes.

9. TIPOS DE CULTURA
• CULTURA ÉTICA
Siendo la integridad y la honestidad uno de
sus valores, los empleados de Johnny Rockets
y sus autoridades se comprometen a actuar
con transparencia.
• CULTURA DE INNOVACIÓN
Uno de los tipos de cultura que se encuentra
con mayor presencia dentro de Johnny
Rockets. El ofrecer experiencias en lugar de
sólo comida, es algo inigualable. Hay varios
aspectos que hacen innovador a la compañía

10. • CULTURA SENSIBLE AL CLIENTE
En un negocio de venta de comida, el servicio
al consumidor juega un papel muy
importante, incluso hay muchos que lo
consideran aún más fundamental que los
propios alimentos.
CREACION DE UNA CULTURA DE
DIVERSIDAD
Johnny Rockets se considera así mismo como
“Un empleador de oportunidades equitativas”
esto como parte de su programa de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

11. • ESPIRITUALIDAD Y CULTURA ORGANIZACIONAL
Este tipo de cultura se construye con un propósito establecido, el
caso de Johnny Rockets, ese propósito es que los empleados se
sientan felices y que transmitan dicha felicidad a los clientes.

12. ALTA GERENCIA
• CEO Desde julio de 2016
• Experto en administración con más
de 20 años de trayectoria
• Fanático de la historia americana
• Fiel seguidor de los deportes
• Además de su cargo en Johnny
Rockets posee 3 puestos más en otras
empresas
JOHN MCGUIRE

13. ESTRUCTURA LABORAL Y BENEFICIOS

14. PRESENCIA INTERNACIONAL

15. TRANSFORMACIÓN

16. CULTURA DÉBIL O FUERTE
• Johnny Rockets es una organización con una cultura fuerte,
ya que siempre han mantenido la tradición y el estilo que
se impuso desde el primer local que inauguraron
• A pesar de que sus restaurantes están ambientados
basándose principalmente en la cultura americana, los
símbolos materiales no resultan ajenos a patrones
culturales como los de Honduras
• Su personal respeta los valores y creencias que la
organización desea transmitir, como se puede percibir, en
la calidad tanto de servicio al cliente como en los productos
que se ofrecen.

17. MENU DE
JOHNNY
ROCKETS

18. ¡AQUI Y AHORA
ENCUENTRAS LA
MEJOR COMIDA DE
ANTES!
• Onion Rings
• Grilled or Crispy Chicken
Club Salad
• The Houston
• Smoke House Single or
Double
• Route 66
• Bacon Cheddar Single or
Double
• The Original

19. SHAKES & MALTS
• Chocolate Peanut Butter
• fresa
• malteada choco
• Chocolate Hershey’s
• oreo
NIÑOS MENORES DE 12
AÑOS COMEN GRATIS
:D

20. PLATILLOS PROBADOS POR EL GRUPO