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Transfert de connaissances et web 2.0

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Une présentation de Nicolas Barrau donnée lors d'un atelier de formation sur le transfert de connaissances, organisé le 30 mai 2017 par l'Equipe RENARD.

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Transfert de connaissances et web 2.0

  1. 1. Transfert de connaissances et web 2.0 Formation sur le transfert de connaissances. IRSPUM, Montréal, 30 mai 2017 Nicolas Barrau
  2. 2. Sommaire 1. Le web 2.0 2. L’écosystème web 2.0 – Site et contenus – SEO – Médias sociaux – Autres actions 3. Outils de suivi et de cybermétrie 4. Développements: le recueil de données
  3. 3. Le Web 2.0 Qu’est-ce que c’est?
  4. 4. Web 1.0 Ou web traditionnel: • WWW: World Wide Web • Premier stade du web, depuis 1993 • Une des applications d’internet, qui englobe courriels, partage de fichiers et messagerie directes • Réseau liant des pages statiques entre elles grâce à des liens hypertexte • Centré sur la distribution d’informations • Contenus mis en ligne par des webmestres (ou du moins des utilisateurs possédant des compétences techniques)
  5. 5.  Connaissances techniques et informatique ne sont plus indispensables pour les utilisateurs  Evolution du Web vers l'interactivité  Médias puis réseaux sociaux  Implication des utilisateurs dans la création de contenus  Partage de l’information  Accélération de la vitesse de circulation de l’information Web 2.0
  6. 6. Quelques chiffres
  7. 7. Quelques chiffres
  8. 8. Quelques chiffres
  9. 9. Quelques chiffres
  10. 10. Sites internet proposant des contenus générés par leurs utilisateurs. Ces médias se développent grâce à une logique de collaboration propre au Web 2.0. Médias sociaux Frontière floue entre réseaux et médias sociaux.
  11. 11. Médias sociaux
  12. 12. • Explosion des blogs, wikis, médias et réseaux sociaux qui permettent à tous de devenir producteur de contenu • Indexation du contenu par les usagers (par mot-clé, tag) • Création de nouveaux canaux d’information • Culture du commentaire et prise de position en croissance • Usage d’outils de communication en temps réel Accélération de la vitesse de circulation de l’information Augmentation du volume des contenus Expérience web
  13. 13. Une trivialité surestimée: Environ 80% des internautes ont utilisé Internet pour rechercher des informations sur la santé [1]. On estime qu'environ 4,5% de toutes les recherches sur Internet sont liées à la santé [2]. Expérience web
  14. 14. Relayer des informations, faire connaître ses projets  Vitesse et volume, accessible en tout temps Recueillir la parole des usagers et des données Personnalisation et ciblage Evaluation précise de l’audience, acquisition de données Interactivité et anonymat Moderniser son image  Atteinte du public plus jeune A la portée de (presque) tous Investissement moindres, rapport coûts-efficacité accru Opportunités
  15. 15. Quelles informations diffuser? Comment être visible? Sur quelles plateformes et sous quelles formes? Peut-on viser des changements de comportement par ce biais? Comment mesurer l’impact des publications en ligne? En pratique…
  16. 16. Le Web 2.0 Plusieurs dimensions
  17. 17. Un système d'interconnexion et d'interaction… Ecosystème du web 2.0
  18. 18. …s’articulant autour de votre site et vos contenus... Ecosystème du web 2.0
  19. 19. Ecosystème du web 2.0 …en 3 domaines distincts.
  20. 20. Par sa nature, le web 2.0 favorise l’inbound marketing. On ne va pas chercher le client ou visiteur ou il se trouve, mais on l’attire vers nous (site). Coûts réduits & efficacité accrue, grâce à la proactivité de l’utilisateur et aux outils de partage (médias sociaux) Développer sa visibilité
  21. 21. Développer sa visibilité
  22. 22. Développer sa visibilité
  23. 23. Votre identité et vitrine Pierre angulaire et point central de votre stratégie de communication sur le web Les flux doivent aller vers le site, et non l’inverse Les réseaux sociaux sont des outils permettant d’augmenter la fréquentation de votre site et sa visibilité, et pas le contraire Le site internet
  24. 24. 4 étapes clés : 1. Attirer  2. Convertir  3. Alimenter  4. Analyser Stratégie web
  25. 25. Site et contenus •Interactivité •Formats Référencement (SEO) Actus ou articles de blog Médias sociaux Contenus Clarté Ergonomie •Règle des 3 clics •Responsive Design Formulaires / appel à action Landing pages Dynamisme •Utilisation d’un CMS •Mises à jour régulière •Production de contenus Emails •Personnalisation •Mailchimp ou autre Evénements Médias sociaux Analytics Insights réseaux sociaux Ajustements Personnalisation SEM Display 1. Attirer 2. Convertir 3. Alimenter 4. Analyser Stratégie web
  26. 26. 2 possibilités: •Ressources disponibles pour un webmestre •Ressources limitées Peu de moyens? CMS ! Les CMS sont des outils de gestion de contenus, c’est-à-dire des sites web disposant de fonctionnalités de publication et offrant en particulier une interface d'administration (back-office) permettant à un administrateur de site de créer ou organiser les différentes rubriques. Votre site
  27. 27. Ne demandent pas de grandes compétences techniques de la part des administrateurs pour certains Gratuits Grand nombre de modèles ou thèmes (gratuits ou peu coûteux) Peu technique Plus populaire Facile et intuitif eCommerce Thèmes Personnalisation par code Utilisateur avancé SEO Gros volumes Pour développeurs Idéal pour petits business CMS
  28. 28. • Article / Post • Images / photos • Infographies • Vidéos • Ebook • Flipbook • Notes de politique • Etc. … Avec la simplification de la mise en ligne, internet offre une multitude de contenus interactifs et engageant pour l’utilisateur. Types de contenus
  29. 29. Avant de commencer à rédiger pour le web, il faut bien comprendre les enjeux du SEO. Qu’est-ce que c’est ? Search Engine Optimisation, ou référencement naturel. SEO
  30. 30. SEO
  31. 31. SEO
  32. 32. Que ce soit une page de votre site, une actualité ou un post de blog, il existe des règles propres à la rédaction sur le web.  Pour en améliorer le référencement  En faciliter la compréhension  Ou pour captiver l’attention du public Première étape: choisir votre ou vos mots-clés. L’écriture web
  33. 33. Titres: •Un titre (unique) par page •Court (4 à 10 mots), simple, visible •Balises <h1> •h23456 •Mots clés •Premiers mots porteurs, 11 premiers caractères Corps de texte: •Découpés en paragraphes •1 idée / paragraphe •Encadrés pour chiffres clés, citations, ressources… •Intertitres •300 mots minimum •4-5 écrans max ou sommaire •Phrases courtes et simples •Mots clés en gras •Vocabulaire adapté Liens: •7 liens max •Explicites •Groupés au abs •3 à 6 mots •Correspondent au titre de la page cible •Liens internes dans même fenêtre •Différencier les couleurs des liens •Soulignés dans corps de texte Images et vidéos: •Texte alternatif aux images (SEO et personnes non voyantes) •Retranscription des vidéos •Images informatives •Légende augmentent le taux d’attention Quelques règles… Introductions: •Concises, 50 mots max •Gras (pas italique ou souligné) •Who ? What ? When ? Where ? Why ?
  34. 34. Images et contenus visuels [3] https://www.socialmediaexaminer.com/wp-content/uploads/2016/05/SocialMediaMarketingIndustryReport2016.pdf [4] https://blog.bufferapp.com/the-power-of-twitters-new-expanded-images-and-how-to-make-the-most-of-it [5] http://buzzsumo.com/blog/how-to-massively-boost-your-blog-traffic-with-these-5-awesome-image-stats/ [3] Articles avec une image tous les 75-100 mots sont 2 x plus plus partagés que ceux avec moins d’image [5] sur les Réseaux sociaux Les posts Facebook avec une image reçoivent 2,3 ois + d’engagement que ceux sans image [5]
  35. 35. L’image comme medium de communication d’idées plus complexes L’exemple: La série de caricatures sur le site equitesante.org. Réalisées par le dessinateur Glez, cette série de caricature met l’accent sur les idées préconçues que les gens peuvent se faire de la mise en place de la gratuité des soins et d’une couverture maladie en Afrique Subsaharienne. Images et contenus visuels
  36. 36. Infographies Source: www.marketdominationmedia.com/power-visual-content-infographic/
  37. 37. Infographies Intérêt pour la requête « infographic » de 2008 à aujourd’hui. Quelques outils pour réaliser vos infographies ou animations: Piktochart, Vizualize.me, Easel.ly, Infogr.am, prezzi
  38. 38. En 2019, la vidéo devrait représenter 80% du trafic internet. (Source) L'utilisation du mot «vidéo» dans une ligne de courrier électronique augmente les taux d'ouverture de 19% et les taux de clics de 65%. (Source) 51% de toutes les pièces vidéo sont sur les appareils mobiles - cette croissance représente une augmentation de 15% par rapport à 2015 et une augmentation de 203% par rapport à 2014. (Source) Les vidéos de moins de cinq minutes représentent 55% du temps total de consommation vidéo sur les smartphones. (Source) 80% des utilisateurs rappellent une annonce vidéo qu'ils ont vue au cours des 30 derniers jours. 92% des consommateurs de vidéos mobiles partagent des vidéos avec d'autres, tandis que la vidéo sociale génère 1200% de plus de partage que les textes et images. Vidéos
  39. 39. De nombreux journaux scientifiques proposent maintenant des résumés d’articles en vidéo. Démocratisation de l’outil même pour la science. JoVE: Journal of Visual Experiments – 1er journal scientifique de vidéos Peer reviewed JoVE propose des vidéastes pour filmer les abstracts Elsevier, IOP et d’autres proposent aussi des pages d’abstracts en vidéo. Réaliser vos vidéos: goanimate, Wevideo, Masher, Stupeflix. Pour aller plus loin: Video abstract for beginners Vidéos
  40. 40. Pour les documents plus volumineux, plusieurs formats sont possibles en fonction de la taille du document, de l’interactivité recherchée, des limites de connexion… •La note de politique Guide de préparation pour une note de politique •Le pdf simple •Le flipbook interactif Exemple: www.equitesante.org/recherche-francophone-sur-politiques-et-systemes-de-sante/ Page la plus vue du site equitesante.org sur les 3 derniers mois. Documents
  41. 41. Cette diversité de contenus entraîne également une diversité de contenants . Différentes plateformes utilisées pour différents usages. On ne parle pas toujours au même public, donc pas avec les mêmes formes. Médias sociaux et pratiques sociales: •besoin d’exister (identité web) •sentiment d’appartenance et d’influence •sentiment d’accomplissement  Certaines bonnes pratiques communes Médias sociaux
  42. 42. Un changement des comportements par rapport à l’information Médias sociaux
  43. 43. http://www.cefrio.qc.ca/media/uploader/2013-06-26MediasSociaux-final.pdf Médias sociaux
  44. 44. Médias sociaux
  45. 45. Médias sociaux
  46. 46. Médias sociaux
  47. 47. Médias sociaux
  48. 48. Facebook
  49. 49. Facebook •Choisi comme la plate-forme la plus importante par 55% des spécialistes du marketing •85% des vidéos sur Facebook sont regardées sans son •Les utilisateurs de Facebook regardent 8 milliards de vidéos par jour •L'engagement organique de Facebook est le plus élevé sur les publications avec des vidéos (13,9%) et des photos (13,7%). Les bonnes pratiques: •Vidéos & images •La publicité Facebook, car ciblée •Partager un contenu varié. Ce n’est pas qu’à propos de vous Sources: https://www.socialmediaexaminer.com/wp-content/uploads/2016/05/SocialMediaMarketingIndustryReport2016.pdf https://digiday.com/media/silent-world-facebook-video/ https://www.theverge.com/2015/11/4/9671708/facebook-videos-8-billion-views-per-day
  50. 50. Médias sociaux
  51. 51. Particularité: •Rapidité •Influence Bonnes pratiques: •Partage •# Entrer dans la conversation sur le TC: #KMb #KT #KMbChat #KTE #Kstar #TC #MdesC Guide d’utilisation pour la recherche: http://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/files/2011/11/Published- Twitter_Guide_Sept_2011.pdf?utm_source=Twitter&utm_medium=@sklitnet&utm_campaign=LAM+nomination Twitter
  52. 52. Exemple de groupe sur le TC: http://www.linkedin.com/groups/Knowledge-Translation-Trainee-Collaborative-KTTC-4998001/about?report.success=8maYL2UQhWd22MfhfHzcj8k_lujy5zqRMd-A1qrmVg5BpTmtwTx- LPi1G8usc3IRMOGZqNrSl3vj9y-x_jxAvhrZFAs_4EYJilxmqB3ZnpKupd00xpJAvmo1dEQyXCNCeE04mN59i5pUMO0C7tE4PZK1d8_kzEhaesRImNpSOAK83OUaEFRzmNnFd8buGsNaR2RmPqLFV4o_V8NtBdY- WWTIpW_F4ghJDVU-WNbFdyikp8N0ilx4AIbi5ut LinkedIn
  53. 53. SlideShare: Partage d’infographie, de présentations ppt et de documents • L’exemple à suivre… www.slideshare.net/KMbYork Equipe de mobilisation des connaissances de York University place son profil SlideShare parmi les 5% les plus vus en 2013, avec 6500 vues !!! Slideshare
  54. 54. Youtube: Plateforme de partage de vidéos Publish or perish  video or vanish. • YouTube atteint plus les plus de 18 ans pendant les horaires d'écoute en prime-time que n'importe quel réseau de télévision par câble • La moitié des abonnés YouTube âgés de 18 à 34 ans abandonneraient ce qu'ils font pour regarder une nouvelle vidéo publiée sur leur chaîne préférée • Bonnes pratiques: – Court – Imagé Youtube Pour aller plus loin… des conseils pour réaliser vos vidéos: •http://www.universityaffairs.ca/how-to-video-abstract-for-beginners.aspx •http://www.universityaffairs.ca/video-abstracts-the-latest-trend-in-scientific-publishing.aspx Sources: https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/online-video-trends-2017-media-plan/
  55. 55. Pinterest •44% des femmes en ligne utilisent Pinterest, contre 16% des hommes en ligne •Plus de 80% des ‘Pins’ sont relayés par rapport à 1,4% des tweets retweetés. •L’outil: Business analytics
  56. 56. Courriels • Le courriel est probablement l’un des moyens les plus utilisé pour communiquer ou diffuser de l’information. Son mode de fonctionnement est généralement assez bien compris par tous, même les plus âgés parce qu’il est emprunté à la lettre écrite. • Pour 2 000 abonnés au courrier électronique, 2 000 fans de Facebook et 2 000 abonnés sur Twitter, c'est ce que vous obtiendrez: – 435 personnes ouvriront votre courrier électronique – 120 fans de Facebook verront votre message – 40 abonnés Twitter afficheront votre message • Logiciels: MailChimp, Sendinblue, Mailkitchen, MailJet, SendBlaster Courriels Source: https://www.mailmunch.co/blog/email-marketing-vs-social-media/
  57. 57. • Comme les courriels, les livres, la radio et les vidéos ont aussi suivi le pas de la digitalisation. • Les Podcasts - Grande utilité pour les communautés qui ont une tradition orale • Google Scholar, WoS, Scopus, Emprunt digital à la bibliothèque • Harzing Publish or Perish  Outils de recherche de publications scintifiques Autres
  58. 58. • Les revues scientifiques ont-elles aussi numérisé l’ensemble de leur documents et non-seulement les dernier numéros à paraître. • Le numérique à permis la création d’une nouvelle façon de penser la recherche le Open Access. • Les MOOC, cours en ligne, formations, etc. … Autres
  59. 59. Autres outils: - SurveyMonkey, Google forms, Eval&Go (gratuit pour les étudiants): Création de sondages et questionnaires en ligne et exportation des statistiques - Wikis: Contenus modifiables par les internautes, sans connaissances particulières, au moyen d’un simple navigateur - Blogs: Wordpress, blogger, joomla… Autres
  60. 60. LA COLLABORATION: De nombreux outils de collaborations en ligne sont aujourd’hui disponibles pour faciliter le partage de documents ou la coordonation de projets. • Partage de documents: Google Docs (possibilité d’édition simultanée par plusieurs utilisateurs), Google Drive, Dropbox, WeTransfer (fichiers lourds) • Gestion de projet et communication en équipe (plus complets mais souvent payant): Slack, Asana, Igloo, Trello, etc. … Autres
  61. 61. Source: http://www.emploi-metropole.org/publications/CEM_Guide-entreprises.pdf
  62. 62. Et pour la recherche ? De plus en plus d’articles s’intéressent à l’utilisation des médias sociaux par les chercheurs, et en particulier Twitter Médias sociaux http://authorservices.taylorandfrancis.com/tweet-your-research/social_media_infographic-3/
  63. 63. Etude sur le comportement des scientifiques à l’égard de l’adoption des technologies telles que les médias sociaux pour un processus de collaboration et de partage / transfert des connaissances: “Status of the adoption of social media in the scientific research community” http://iospress.metapress.com/content/j34216326354p77v/fulltext.html Médias sociaux
  64. 64. Ce qui ressort des questions posées aux participants (chercheurs): opinions sur les réseaux sociaux - Cela pourrait être intéressant, mais devrait être dirigé / coordonné par des chercheurs - Il serait utile de favoriser la communication entre collègues travaillant sur un domaine spécialisé - Il serait intéressant qu’une base de données puisse éviter la répétition de certaines tâches si celles-ci ont déjà été effectuées Médias sociaux
  65. 65. Les barrières: • Les bénéfices ne sont pas évidents pour les chercheurs, et les outils manquent de clarté • Les outils doivent être faciles et rapides à utiliser et à apprivoiser • Perception d’un manque de qualité et de confiance sans les canaux traditionnels • Sites, blogs & wikis perçus comme perte de temps, voir dangereux, et « pour les plus jeunes » • Ces services auraient besoin d’une masse critique d’utilisateurs pour être efficaces • Division et multiplicité des plateformes • Conflit entre coopération et compétition Médias sociaux
  66. 66. Bénéfices : • Facilite et encourage la collaboration (rapide, simple) • Quand besoin spécifique, fort intérêt des chercheurs  discussion • Intérêt pour le profil d’autres membres / facilite la communication entre chercheurs • Plus-value d’engager dans le dialogue les bénéficiaires finaux des résultats d’étude, identifier les intérêts et besoins de ces communautés  dialogue, interaction, innovation • Visibilité de différents travaux du même domaine et facilité d’accès (base de données facile d’accès) Médias sociaux
  67. 67. Le Web 2.0 Cybermétrie et perspectives d’utilisation
  68. 68. Altmetrics
  69. 69. « Article Level metrics », non traditionnel en comparaison des h-index ou Impact Factor. Outils: ImpactStory, le signet Altmetric, PlumAnalytics http://www.altmetric.com/details.php?citation_id=586772&src=bookmarklet 100 articles les plus cités de 2016 https://www.altmetric.com/top100/2016/ Altmetrics
  70. 70. -Outils d’analyse d’audience: Google Analytics: Recueil des données démographiques, géographiques, comportementales et autres pour un site web donné. -Les abréviateurs d’url: bit.ly , tinyurl.com, ow.ly  raccourcissent les url pour le format Twitter (140 caractères) et fournissent des analytics (origine des clics selon les sites, les régions géographiques, etc. …) Mesurer ses actions
  71. 71. Possible élargissement de l’utilisation des médias sociaux pour la recherche en TC. Se baser sur les données fournies par les outils web pour des études comportementales, quali, quanti… Identification des cibles Identification de l’efficacité des stratégies Identification des comportements Analyse d’audience
  72. 72. Les médias sociaux peuvent-ils être un vecteur de TC ? Dans quelle mesure ? Exemple avec le site web de l’Equipe RENARD Le médias sociaux contribuent-ils à faire connaître les travaux de l’équipe (du moins à donner plus de visibilité au site internet) ? Equipe RENARD Equipe de recherche sur le TC Analyse d’audience
  73. 73. • Trafic: période du 14 décembre 2013 au 14 janvier 2014 Analyse d’audience
  74. 74. • Trafic: période du 14 décembre au 14 janvier Analyse d’audience
  75. 75. • Trafic: période du 14 décembre au 14 janvier D’où viennent ces nouveaux visiteurs ? Analyse d’audience
  76. 76. Nombre de clics sur les médias sociaux: période du 15 décembre au 13 janvier Médias sociaux: Facebook, Twitter, Google +, Youtube, LinkedIn, Slideshare Analyse d’audience
  77. 77. Influence selon la plateforme: période du 15 décembre au 13 janvier Médias sociaux: Facebook, Twitter, Google +, Youtube, LinkedIn, Slideshare Analyse d’audience
  78. 78. Activités médias sociaux Trafic sur le site Analyse d’audience
  79. 79. • Trafic: période du 15 décembre au 13 janvier Provenance: site web Provenance: médias sociaux Analyse d’audience
  80. 80. • Mise en place d’une veille internet et sur les médias sociaux en particulier, + autres données de navigation: – > Peu couteux – > Identification des discussions – > Possibilités de dégager des statistiques comportementales. TC ? – > Nouveautés et actualités • Augmentation de la visibilité de l’équipe • Connexion avec les interlocuteurs du TC • Connexion entre les membres, connaissance des travaux des autres  collaboration facilitée Bénéfices des actions menées
  81. 81. eRéputation, buzz monitoring, recueuil de données, eHealth, big data…  l’utilisation du web 2.0 donne naissance à de nouvelles pratiques et de nouvelles opportunités en matière de recueil d’informations. Perspectives
  82. 82. Périmètre: francophone & anglophone 3 moteurs de recherche (nationaux et internationaux, généralistes, et paramétrés en langue française ou anglaise) Perspectives
  83. 83. knowledge transfer transfert de connaissance research utilization research utilisation knowledge utilisation knowledge utilization Utilisation des connaissances knowledge mobilization mobilisation des connaissances knowledge translation 10 équations de recherche (validées conjointement) Perspectives
  84. 84. 10 équations de recherche x 3 moteurs de recherche x 20 premiers résultats / moteur = 600 résultats théoriques Nb réel de résultats relevés: 457 résultats pertinents (76%) Après élimination des doublons: 285 pages (47,5%) sur 185 supports différents 4 résultats générant des commentaires: 27 commentaires Très peu de conversations autour du TC Perspectives
  85. 85. • research utilization: 59% • research utilisation: 59% • knowledge translation: 53% • knowledge utilisation: 52% • knowledge mobilization: 51% • knowledge utilization: 49% • mobilisation des connaissances: 46% • utilisation des connaissances: 39% • knowledge transfer: 25% • transfert de connaissance: 24% Utilisé aux Pays-Bas Domination Canadienne forte dans les résultats Thème de la santé, principalement Bruit: TC en entreprise Prédominance UK Perspectives
  86. 86. Plus de la moitié des résultats proviennent du Canada, Québec + autres provinces (57%) Perspectives
  87. 87. Milieu de la recherche prédominant Université + Chercheurs + groupes de recherche: 52% Perspectives
  88. 88. Compréhension encore sommaire de la notion de TC Sujets éclatés mais souvent en rapport avec la définition du TC Perspectives
  89. 89. Site institutionnels… définitions, présentation. Le dialogue commence seulement à émerger sur les réseaux sociaux Perspectives
  90. 90. Prédominance du secteur de la santé  Psychosocial encore peu présent Perspectives
  91. 91. Sur 285 pages relevées… Les principaux acteurs UQAM: 11 pages différentes (3.9%) U. Alberta: 11 pages différentes (3.9%) Implementationscience.com: 6 pages (2.1%) Researchimpact.ca: 5 pages (1.7%) U. Montreal: 5 pages (1.7%) irsc.gc.ca: 5 pages (1.7%) Perspectives
  92. 92. • Québec & Canada, leader sur le TC • Secteurs universitaire et de la recherche en principal interlocuteur • Sujet encore peu connu du grand public • Beaucoup d’acteurs québécois • On reste dans un concept web 1.0: on explique le concept, mais peu d’interactions… Perspectives
  93. 93. eHealth Cliquer pour voir sur le site
  94. 94. eHealth
  95. 95. MERCI !
  96. 96. • How Americans Encounter, Recall and Act Upon Digital News : http://www.journalism.org/2017/02/09/how- americans-encounter-recall-and-act-upon-digital-news/ • Guide d’utilisation Twitter pour la recherche: http://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/files/2011/11/Published- Twitter_Guide_Sept_2011.pdf?utm_source=Twitter&utm_medium=@sklitnet& utm_campaign=LAM+nomination Premiers pas avec wordpress: https://codex.wordpress.org/fr:Premiers_pas_avec_WordPress Pour aller plus loin…
  97. 97. • Twitter sa science: http://www.nouvelles.umontreal.ca/recherche/sciences-humaines- lettres/20131209-twitter-sa-science.html • Social media’s politics of circulation have profound implications for how academic knowledge is discovered and produced. http://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/2013/07/29/academic-knowledge- and-the-politics-of-circulation/ • A Social Media Guide For Academics http://justpublics365.pressbooks.com/ – https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1495021/ – http://www.ac- grenoble.fr/admin/spip/IMG/pdf/communication/memoweb.pdf Pour aller plus loin…

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