Este documento presenta diferentes modelos de medición efectivos para negocios. Originalmente se presentan cuatro modelos: branding, contenido, e-commerce y lead generation. Luego, estos se reducen a dos modelos principales: branding y contenido, e-commerce y lead generation. El documento explora los embudos de ventas tradicionales frente a embudos posteriores que se enfocan más en el uso y la opinión. También discute tres momentos de verdad, tres herramientas clave y cómo medir el valor de vida de los clientes en lugar de solo las vistas
21. Brand ing trad icional
Modelo mental:
Reach / Frequency
Objetivos:
Awareness / Engagement
KPIs:
Unique Visitors / Pageviews
GAUC
22. U n nu e vo m od e lo
Métricas Tácticas: Métricas Estratégicas:
Brand Buzz
Ad Impressions Awareness Share of Search
CTR Adquirir Unique/New Visitors
Bounce Rate Share of Traffic
Pageviews Shares, Comments,
Time on Site
Involucrar Usuarios Registrados
Frequency / Recency
Visitantes Recurrentes Lealtad Active users
GAUC