4. TELÉFONOS DE
INTERÉS
LÍNEA DE AYUDA A LA INFANCIA: 11611
El teléfono 116111, "Línea de ayuda a la infancia", funciona en toda la Unión
Europea, y presta servicio en la Comunidad Autónoma Andaluza desde el día 1 de
febrero de 2012, teniendo como objeto proporcionar:
Ayuda a los niños y niñas necesitados/as de cuidados y protección, a quienes se
suministrarán servicios y recursos tendentes a satisfacer sus necesidades.
La oportunidad de que los niños y niñas puedan expresar libremente sus
preocupaciones, de hablar sobre problemas que les afecten directamente y de pedir
ayuda en caso de urgencia.
Se trata de un teléfono gratuito de atención personalizada, que ofrece un lugar de
escucha y orientación, además de dar una respuesta rápida, privada y confidencial
a los niños/niñas y adolescentes que carecen de contacto con adultos o se
encuentran en situación de riesgo, posibilitando la atención de quejas o denuncias
de posibles situaciones de maltrato.
La línea de ayuda a la infancia es un servicio que se presta durante las 24 horas,
los 365 días del año.
5. TELÉFONOS DE
INTERÉSPARA DENUNCIAR MALTRATO: 900 851 818
Es un servicio público y gratuito que presta la Dirección General de Infancia y Familias de la
Consejería de Igualdad y Políticas Sociales de la Junta de Andalucía y se constituye como un
instrumento que permite detectar de forma rápida situaciones de alto riesgo y facilitar así una
intervención más adecuada a cada caso.
Desde diciembre de 2002, el Teléfono de notificación de posibles situaciones de Maltrato Infantil
ofrece a los ciudadanos un servicio de atención directa a través de profesionales especializados en el
tema de menores.
Es un servicio que se presta durante las 24 horas, los 365 días al año.
Los objetivos que se persiguen con este recurso son:
Que salgan a la luz todas aquellas situaciones que vulneran los derechos de los niños y las niñas.
Constituirse en un instrumento que permita a la Dirección General de Infancia y Familias, como
órgano competente en materia de protección a la infancia, detectar de forma rápida situaciones de alto
riesgo y facilitar así la intervención más adecuada a cada caso.
Generar estados de opinión en contra de la violencia social y familiar a favor de los derechos de los
niños y niñas.
Pasar de la actitud generalizada de escándalo e indignación sobre el tema del maltrato a una
respuesta participativa, de solidaridad y de comprensión ante la solución del problema.
6. TELÉFONOS DE
INTERÉS
PARA INFORMACIÓN GENERAL MATERIA DE INFANCIA: 900
921 111
Dado que desde la implantación del teléfono de notificación de posibles situaciones de
maltrato infantil han sido muy numerosas las llamadas que se recibían en el mismo en las
que personas anónimas solicitaban información muy variada, no solo del sistema de atención
a la infancia y sus recursos, sino de todo tipo de problemáticas en las que aparece implicado
un o una menor, se ha puesto a disposición de los usuarios un teléfono de información sobre
el sistema de protección a la infancia.
A través de este teléfono se pretende ofrecer información rigurosa y actualizada de los
recursos, programas, actuaciones… del sistema de protección a la infancia, así como
información puntual sobre alguna campaña, actividad, actuación o evento. Es de especial
relevancia que los particulares dispongan de un teléfono en el cual poder obtener
información detallada de todos aquellos aspectos vinculados con la infancia,
correspondientes a nuestro ámbito competencial y en su caso poder dirigir al usuario a la
fuente que le pueda facilitar dicha información.
El Teléfono de Información ofrece a los ciudadanos un servicio de atención directa a través
de profesionales especializados y permanece operativo durante las 24 horas, los 365 días
del año.
7. T
i
p
o
s
d
e
m
a
l
t
r
a
t
o
Físico: Cualquier acción no accidental
de los progenitores o cuidadores que
provoque daños físicos o
enfermedades.
Por negligencia y abandono: Cuando
las necesidades básicas del niño no
son atendidas.
Psicológico o emocional:
Provocándole sentimientos negativos
que dañan su autoestima.
8. T
i
p
o
s
d
e
m
a
l
t
r
a
t
o
Sexual: Cuando es utilizado para
satisfacer los deseos sexuales de un
adulto.
Institucional: Cualquier procedimiento,
actuación y omisión de los centros
públicos, que pueda generar
situaciones contrarias al desarrollo
normal de niño.
Químico-Farmacéuticas: Cuando se le
da una medicación sin necesidad
médica o droga.
9. T
i
p
o
s
d
e
m
a
l
t
r
a
t
o
Laboral: Cuando se utiliza a un menos
para trabajos o actividades de las que
se obtiene una ganancia.
Explotación sexual: Se induce a la
prostitución o pornografía
11. Niveles de maltrato
Cada tipo de maltrato puede ser identificado por la
presencia de determinados indicadores relativos tanto a
la conducta del menor, su estado físico y psicológico,
como a determinadas conductas y actitudes paternas.
Asimismo, cada tipo de maltrato, en función de las
circunstancias y características propias, puede presentar
distintos niveles de gravedad, es decir, la intensidad o la
severidad del daño que ha provocado o puede provocar
en el menor, que puede ser leve, moderado o grave.
Esta valoración se realizará en función de la frecuencia o
reiteración de los episodios de maltrato, de la intensidad
de éstos, así como de las consecuencias que éstos
producen o pueden producir en el bienestar del menor.
12. MALTRATO LEVE
Cuando la conducta maltratante no es frecuente y
su intensidad es mínima. Los efectos del maltrato
recibido no han provocado daños en el menor ni se
prevé que se produzcan. Si se ha producido daño,
éste no es significativo, por no requerir intervención
o tratamiento especializado. En estas circunstancias
se procurará, siempre que sea posible, la
intervención desde el propio ámbito que haya
detectado el maltrato, en colaboración con los
Servicios Sociales de las Corporaciones Locales,
quienes prestarán el apoyo y asesoramientos
necesarios.
13. MALTRATO MODERADO
Cuando el maltrato recibido, por su intensidad o
frecuencia, ha provocado daños en el menor, o se
prevé que puedan producirse en su futuro
desarrollo. Por tanto se requiere de algún tipo de
intervención o tratamiento especializado, así como
el establecimiento de un plan de intervención
interdisciplinar y personalizado por parte de los
Servicios Sociales de las Corporaciones Locales, en
coordinación entre otros, con los servicios
educativos y sanitarios, para salvaguardar la
integridad del menor dentro de su núcleo familiar.
14. MALTRATO GRAVE
Cuando los efectos del maltrato recibido pueden
hacer peligrar la integridad física o emocional del
menor, o provocar daños significativos en su
desarrollo. O existe un alto riesgo de que puedan
volverse a producir los episodios de maltrato. O bien
el niño es muy pequeño o padece algún tipo de
enfermedad o discapacidad que lo hacen
especialmente vulnerable. Estas circunstancias
podrán implicar la adopción de una medida
protectora por parte de la Delegación Territorial de la
Consejería de Igualdad y Políticas Sociales, o en su
caso, la derivación a los Servicios Sociales de la
Corporación Local para un tratamiento
especializado en el medio.
15. Importancia de
los Centros
Docentes
Por el contacto directo y diario que
hay con los menores.
Por la confianza y consiguiente
comunicación franca que
establecen con sus tutores.
Por tener toda la población menor
de 16 años escolarizados.
16. ACOSO
ESCOLAR
"es una conducta de persecución física y/o psicológica que realiza un
alumno contra otro, al que elige como víctima de repetidos y
continuos ataques. Esta acción, negativa e intencionada, coloca a la
víctima en una posición de la que difícilmente podrá salir por sus
propios medios. Su continuidad provoca en las víctimas efectos
claramente negativos: ansiedad, descenso de la autoestima y cuadros
depresivos, que dificultan su integración en el medio escolar y el
desarrollo normal de los aprendizaje". (DanOlweus, 1983)
17. REQUISITOS PARA QUE SE PRODUZCA
Ataques o agresiones realizados de forma repetitiva e incluso fuera
del horario escolar
Gratuidad de la agresión, no se da un conflicto de intereses
contrapuestos.
Es una relación interpersonal que se caracteriza por un
desequilibrio real de poder o de fuerza.
Los actos violentos suelen producirse en grupo
También se da acoso escolar, sin concurrir violencia física dentro del
comportamiento agresivo (ataques verbales, gestos, exclusión intencionada del
grupo ...), y también se da mucha violencia que no se puede catalogar como
acoso escolar, por ejemplo, una pelea en el patio o una discusión entre
personas que no se conocen.
19. ¡ATENCIÓN
PELIGRO DE ACOSO!
Suele estar sólo en el patio y en los tiempos libres
No tiene amigos, ni sale de casa normalmente. Siempre refugiado en su
play o sus cosas.
Es tímido y de carácter débil. Con la gente que
tiene confianza, como sus padres, sí suele
encararse y suele mostrar su carácter incluso, a
veces, violento pero… con los demás suele
agachar la cabeza y se calla.
Ante un problema,
siempre baja la cabeza y espera que pase.
Nunca lo afronta de cara.
Aunque lo intenta, siempre la caga cuando
intenta hacer amigos, con sus bromas
pesadas o su poco aguante para todo.
En lo que destaca, como en los estudios, lo
deja claro como diferenciación con los demás.
* La mochila de un niño acosado
20. Compromisos
Hermanos Mayores:
Integrar a su compañero en
su grupo de iguales.
Protegerlo y no dejarlo sólo.
Reeducar llamándole la
atención cuando se den
conductas que provocan su
rechazo
Alumno intervenido:
Atender a las indicaciones de
sus compañeros.
Hacer todo lo posible por
integrarse y abrirse a los
demás
Se valiente y no dejarse
