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¿Qué es el Remarketing?
El remarketing es la herramienta que le permite llegar a las personas que
visitaron anteriormente su sitio y mostrarles anuncios relevantes cuando
visitan otros sitios de la Red de Display de Google
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Estrategia de segmentación
Volver a conectar con tus clientes:
• Los que visitaron la web
• Los que accedieron a un apartado o producto concreto
• Los que finalizan el objetivo de la web
Mandar un mensaje al publico apropiado:
• Dar imagen de marca, Branding
• Recordatorio a los clientes
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¿Cómo funciona el Remarketing?
Nuestra WEB
Añadimos
código/cookies
Visita a páginas relevantes / Red de display
Clic en
nuestro anuncio
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Cuenta de Google Adwords: tipos
• Listas basadas en Reglas
• Según la URL de la página
• Combinaciones de diferentes reglas
• Listas basada en Etiquetas:
• Páginas con diferentes cookies
• Combinaciones personalizadas:
• Combinaciones (and, or, not) de listas y categorías
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Cuenta de Google Adwords: Grupos de anuncios
• Incluir el público a nuestro grupo de anuncios
• Desde el listado de públicos
• Desde el mismo grupo de anuncios
Controlando los métodos de alcance amplio y alcance delimitado
Hacer combinaciones de orientación en la Red de Display
• De listas
• Ubicaciones
• Temas
• Sexo
• Edad
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Construyendo listas de Google Adwords: Públicos
• Creamos una lista con una cookie:
• Lo que se hace el 95% de las veces y se entiende por Remarketing
• Crear varias listas con la misma cookie:
• Listas basadas en reglas
• Combinaciones de URL
• El Remarketing de Google
• Crear listas combinadas de varias listas
• Una buena estructura bien segmentada
• Combinar con las orientaciones de anuncios
• Seleccionar el público según el banner.
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Remarketing: Tus clientes organizados
Nuestros usuarios:
• ¿Tratamos igual al que nos ha comprado que al que no?
• ¿Al que ha visitado la sección de moda hombre o complementos mujer?
Organiza a tus usuarios por interés:
• Seremos directos
• Les ofreceremos el producto que ”necesitan”
Divide y vencerás == Segmenta y convertirás
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Estrategias de Remarketing: Branding
• Branding, visibilidad
• Dar notoriedad de marca
• Imagen de gran empresa, presente en muchas webs
• Que nos recuerden los usuarios
• Que te recuerden
• Lista global
• Controlar el periodos.
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Estrategias de Remarketing: Conseguir la conversión
•A por los que no han finalizado la compra/objetivo
•Evitar la publicidad a los que ya han comprado
•Conseguir que se decidan a finalizar la compra
•Mostrar más productos que podrían interesar
•Mensajes más directos
•Han visitado la web, pero no han cumplido el objetivo
•Lista de objetivo cumplido
•Hacer listas combinadas
•Ofrecer descuentos, promoción
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Estrategias de Remarketing: Abandonos de carritos
•A por los que han abandonado la cesta
•Recordar su compra
•Están muy cerca de la compra
•Ya estaba interesado
•Conseguir que se decidan a finalizar la compra
•Mensajes más directos
•Acciones
•Lista de entrada en la cesta
•Lista de objetivo cumplido
•Combinar listas excluyentes
•Corto plazo, no prolongar
•Regalar un cupón,
•Ofrecer una promoción especial
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Estrategias de Remarketing: Up-sell
•Realizar up-sell o venta cruzada a los clientes
•Conocemos la necesidad y complementos al producto
•El cliente ya nos conocen, han comprado y probado nuestro servicio.
•Es más fácil vender a un cliente que hacer uno nuevo.
•Ejemplos
•Compra de teléfonos, fundas
•Sabanas, cubiertas, edredones
•Viajes, hotel, transporte
•Productos relacionados
•Acciones
•Personalizar los anuncios
•Lista de artículos o categorías
•Lista de objetivo cumplido
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Estrategias de Remarketing: en el tiempo
• Por temporada, caducidad o renovación de producto
• Cuando finaliza la vida útil del producto o servicio
• Al empezar la temporada de venta de esos productos
• Que nos recuerden los usuarios
• Ejemplos
• Cestas de Navidad
• Productos de piscinas
• Alimentación
• Productos bebes.
• Acciones
• 2 Lista de tiempos distintos
• Combinar listas excluyente
• No repetirse en exceso.
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Remarketing: Qué no hay que hacer
• Aburrir/cansar con impresiones a todas horas
• Si ya ha comprado no insistamos con el producto
• Seguro que podemos ofrecerle algo nuevo
• Orientar la campaña a todos los dispositivos y ubicaciones
• Si segmentas en tus campañas, hazlo también en RMKT
• Destinar el mismo CPC para todas las estrategias
• Cada estrategia tiene su objetivo y su inversión
• Mostrar el mismo anuncio, para diferentes públicos
• Mensaje directo a nuestro público
