Onopia - Disruption chez les opticiens - Le business model d'HappyView.fr Etude du Business Model d'HappyView.fr avec le Business Model Canvas d'Alexander Osterwalder. Mots clés : Business Model, Internet, e-Commerce, Low-cost Etude réalisée par Onopia.com spécialiste de l'innovation de Business Models, de la créativité, de la création d'Expériences Client mémorables.

1. Case Study
HappyView
peter.keates@onopia.com
Etude réalisée par Peter Keates
Thématique étudiée :
eCommerce - Low-cost
Opticiens - BtoC
DocumentV1.0 du 5 janvier 2016

2. LE MARCHE DE
L’OPTIQUE EN
FRANCE

3. • 5,4 milliards d’euros,
• 12.000 magasins d’optique,
• 880 paires de lunettes vendues par an et par
magasin, en moyenne.
• 4 à 7% de marge nette en magasin.
LES CHIFFRES

4. UNE OPPORTUNITE
En 2008, la Commission Européenne
met fin à l'interdiction de la vente de
verres correcteurs sur le web..

5. Un problème..

6. Les lunettes de vues sont
chères pour le client !

7. Mais très rentables pour
l’opticien..

8. 275 € Marge brute
par paire de lunette
Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html

9. Soit 70% du prix de vente !
MargePrix de revient
Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html

10. Une solution..

11. Création d’HappyView en 2009
à Paris par Marc Adamowicz

12. Fournir au consommateur des lunettes
de vues de qualité, moins chères,
vendues par internet !
ACTIVITE D’HAPPYVIEW

15. Quel est le Business Model
de HappyView.fr ?

16. HappyView
Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com
PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS
CANAUX
STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS
RESSOURCES CLES
ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES
Sécurité Sociale
HappyView.fr
Locaux
Gestion des
commandes
client et suivi de
la fabrication
Locaux
Ventes de lunettes
de vues
Ressources
Humaines
La poste &
Transporteurs
Système
d’Information
Personnel
HappyView.fr
40 Millions de
porteurs de
lunettes en
France
Lunettes et lentilles
de vues 3 à 4 fois
moins chères
Relation
Personnalisée
Analyse du Business Model © Onopia www.onopia.com
Acheter en ligne
ses lunettes de
vues
1000 références de
lunettes dont des
grandes marques
Mutuelles
Marques de
lunettes
Contrôle des
ordonnances
Maison mère M6
Garantie satisfait
ou remboursé de
30 jours
Fabricants de
verres

17. Les frais de structure sont
plus légers grace à la vente
sur internet
(pas de magasins)

18. Le volume des ventes
permet de baisser le prix
de revient

19. RESULTATS

20. 40.000 clients

21. Les clients satisfaits
renouvellent leurs
lunettes tous les ans !
Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html

22. Levée de fond en 2011
3 Millions € auprès
d’Alven Capital

23. Racheté en 2013 par
Ventadis (Groupe M6)

24. Votre prix de vente est-il au
moins 50% moins cher que la
concurrence* ?
Question 1
* Pour qu’une offre soit considérée low-cost le prix de vente doit être 50% moins
cher que la concurrence

25. A partir de quel volume de
vente votre prix de revient
baisse et impacte
significativement votre marge ?
Question 2

26. Votre marge est-elle suffisante
pour baisser le prix de vente et
vous créer un avantage
compétitif ?
Question 3

27. Comment pouvez-vous alléger
vos frais de structure
(charges fixes) ?
Question 4

28. Comment facilitez-vous la vie
de vos clients ?
Question 5

29. Comment internet peut-il vous
aider à vous créer un avantage
compétitif ?
Question 6

30. Découvrez prochainement sur
Big Idea, de nombreuses études de Business Models, des
idées, des astuces et bien plus encore, pour rendre votre
entreprise plus compétitive
www.onopia.com/big-idea

31. Notre offre
Onopia regroupe les compétences complémentaires de 15 consultants en Design
Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et Socio-
Anthropologie.
Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation
Quelques exemples d’interventions :
• Création d’un nouveau produit et service innovant,
• Etude des besoins client / marché,
• Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à
la créativité,
• Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de
nouveaux Business Models / Offres,
• Design d’expérience client,
• Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise..
VISITER ONOPIA.COM

32. Pour nous contacter
Onopia
www.onopia.com
TV.onopia.com
Peter Keates
CEO
peter.keates@onopia.com
Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21
Twitter : @peterkeates