2. Qualunque sia la tua strategia social, ASCOLTA
prima di parlare. Cosa scrivono e cosa dicono le
persone?
Cosa cercano? Cosa criticano? Cosa pensano?
Siamo in una conversazione e non possiamo
dare opinioni o risposte a caso.
Ascolto
3. «Non far sentire soli i tuoi clienti!
Rispondi sempre a commenti, richieste e
critiche.
Non è bello voltare le spalle a chi ti sta
parlando!»
Risposte