PSICOLOGIA DE GRUPOS

1. Fases De Desarrollo De LosFases De Desarrollo De Los
GruposGrupos
1. Etapa de Formación / Constitución/ Conocimiento1. Etapa de Formación / Constitución/ Conocimiento
2. Etapa de Conflicto/ Tormenta/ Enfrentamiento2. Etapa de Conflicto/ Tormenta/ Enfrentamiento
3. Etapa de Normalización/ Regulación3. Etapa de Normalización/ Regulación
4. Etapa de Desempeño/ Ejecución/ Desarrollo4. Etapa de Desempeño/ Ejecución/ Desarrollo
5. Etapa de Desintegración/ Disolución/ Terminación5. Etapa de Desintegración/ Disolución/ Terminación
((SOLO PARA GRUPOS CON OBJETIVO TEMPORALSOLO PARA GRUPOS CON OBJETIVO TEMPORAL))

2. 1. Etapa de Formación / Constitución/1. Etapa de Formación / Constitución/
ConocimientoConocimiento
Se creanSe crean sospechassospechas acerca de cómo son los integrantes.acerca de cómo son los integrantes.
ApareceAparece incertidumbre sobre el propósitoincertidumbre sobre el propósito, el papel que habrá de jugar cada miembro, el papel que habrá de jugar cada miembro
del grupo ydel grupo y quien tomara la responsabilidad de líderquien tomara la responsabilidad de líder..
Actitud deActitud de observadorobservador; análisis de las; análisis de las afinidades con otrosafinidades con otros e identificación.e identificación.
Se desarrollan los niveles de interdependencia y suelen surgir sentimientos deSe desarrollan los niveles de interdependencia y suelen surgir sentimientos de inseguridadinseguridad
y desorientacióny desorientación..
Dada esta postura deDada esta postura de expectativa, el rendimiento como grupo será bajo.expectativa, el rendimiento como grupo será bajo.
Se inicia un proceso de conocimiento paraSe inicia un proceso de conocimiento para designar la estructura jerárquica.designar la estructura jerárquica.
SeSe establecen los roles que habrá de desempeñar cada unoestablecen los roles que habrá de desempeñar cada uno, quedando concretada su, quedando concretada su
función.función.
Desde este momento se pueden presentar dificultades: es importante generar unaDesde este momento se pueden presentar dificultades: es importante generar una
atmosfera de confianza donde se fomenten las relaciones positivasatmosfera de confianza donde se fomenten las relaciones positivas..
Fin de la etapa: Cuando se desarrolla unFin de la etapa: Cuando se desarrolla un sentimiento de pertenenciasentimiento de pertenencia, “sentirse parte del, “sentirse parte del
grupo”.grupo”.

3. Características principales de laCaracterísticas principales de la
primera etapaprimera etapa
 Individualista (expectativas).Individualista (expectativas).
 Difuso (recién formado, interacción inestable).Difuso (recién formado, interacción inestable).
 Recelo (propósitos personales ocultos).Recelo (propósitos personales ocultos).
 Manifiestan estereotipos de acuerdo a procedencia.Manifiestan estereotipos de acuerdo a procedencia.
 Evasión de los conflictos.Evasión de los conflictos.
 Comunicación incompleta y entre pocos integrantes.Comunicación incompleta y entre pocos integrantes.

4. 2. Etapa de Conflicto/ Tormenta/2. Etapa de Conflicto/ Tormenta/
EnfrentamientoEnfrentamiento
Etapa de conflictos internos más fuertes entre los miembros.Etapa de conflictos internos más fuertes entre los miembros.
Existe aceptación como entidad pero hay resistencia a perder la individualidad.Existe aceptación como entidad pero hay resistencia a perder la individualidad.
Se manifiestanSe manifiestan luchas de poder para determinar a un líderluchas de poder para determinar a un líder y sey se crean alianzascrean alianzas..
La diversidad de opiniones y las actitudes de competencia producenLa diversidad de opiniones y las actitudes de competencia producen tensiones, setensiones, se mezcla el trabajomezcla el trabajo
de grupo con los conflictos de relación.de grupo con los conflictos de relación.
Enfrentamientos ocasionados por diferencias en cuanto al rango de liderazgos y a la manera deEnfrentamientos ocasionados por diferencias en cuanto al rango de liderazgos y a la manera de
percibir individualmente el trabajo.percibir individualmente el trabajo.
Se expresan diferentes necesidades y expectativas del grupo (individualidad), existe un choque deSe expresan diferentes necesidades y expectativas del grupo (individualidad), existe un choque de
objetivos que de no ser atendido puede concluir en la desintegración grupal.objetivos que de no ser atendido puede concluir en la desintegración grupal.
Estos problemas aumentan si hay pobreEstos problemas aumentan si hay pobre comunicación grupalcomunicación grupal..
El reto esEl reto es impulsar la tolerancia a la diversidad y la disposición para resolver conflictos a travésimpulsar la tolerancia a la diversidad y la disposición para resolver conflictos a través
del dialogo asertivodel dialogo asertivo..
Esta etapa culmina cuando se ha logrado alcanzar una jerarquía muy clara en cuanto al liderazgo y losEsta etapa culmina cuando se ha logrado alcanzar una jerarquía muy clara en cuanto al liderazgo y los
roles dentro del grupo.roles dentro del grupo.

5. Características principales de laCaracterísticas principales de la
segunda etapasegunda etapa
 Identificación de los objetivos del grupo, conIdentificación de los objetivos del grupo, con predominio de objetivospredominio de objetivos
personales.personales.
 Delimitación de roles aun cuando se intercambien (luchas de poder).Delimitación de roles aun cuando se intercambien (luchas de poder).
 Asumir riesgos en los planteamientos (conflictos).Asumir riesgos en los planteamientos (conflictos).
 Comunicación aún incompleta (se exponen ideas, se trata de convencer a losComunicación aún incompleta (se exponen ideas, se trata de convencer a los
otros, algunos no oyen).otros, algunos no oyen).
 Débil identidad grupal.Débil identidad grupal.

6. 3. Etapa de Normalización/ Regulación3. Etapa de Normalización/ Regulación
AparecenAparecen relaciones estrechasrelaciones estrechas y uny un fuerte sentimiento de cohesión grupalfuerte sentimiento de cohesión grupal..
Hay un sentido deHay un sentido de identidad y compañerismoidentidad y compañerismo..
Los miembrosLos miembros aceptan las habilidades y debilidades de cada unoaceptan las habilidades y debilidades de cada uno..
HayHay focalización en el trabajo resaltando la cooperación y una mejor comunicación.focalización en el trabajo resaltando la cooperación y una mejor comunicación.
Se superan los conflictos alSe superan los conflictos al acordar reglas, valores, comportamiento, métodos y herramientasacordar reglas, valores, comportamiento, métodos y herramientas..
SeSe diseñan objetivos futuros con sus respectivos planes de acción, se adquieren compromisosdiseñan objetivos futuros con sus respectivos planes de acción, se adquieren compromisos
y se cumpleny se cumplen..
El grupoEl grupo comienza a producir pensando en el cumplimiento de sus metas a través de unacomienza a producir pensando en el cumplimiento de sus metas a través de una
organización de roles y funcionesorganización de roles y funciones..
Grupo unido y resultados satisfactorios lleva a aumentar elGrupo unido y resultados satisfactorios lleva a aumentar el rendimiento.rendimiento.
Fase completada cuando la estructura del grupo se solidifica y se adquiere una visión común deFase completada cuando la estructura del grupo se solidifica y se adquiere una visión común de
expectativas.expectativas.

7. Características principales de laCaracterísticas principales de la
tercera etapatercera etapa
 Predominio de los objetivos del grupo.Predominio de los objetivos del grupo.
 Integración, aumento del sentimiento deIntegración, aumento del sentimiento de
pertenencia.pertenencia.
 Sentido colectivo (los miembros controlan suSentido colectivo (los miembros controlan su
ego).ego).
 Mejora la comunicación y la cooperación.Mejora la comunicación y la cooperación.
 Lucha por la identidad del grupo.Lucha por la identidad del grupo.

8. 4. Etapa de Desempeño/ Ejecución/4. Etapa de Desempeño/ Ejecución/
DesarrolloDesarrollo
 LaLa energía grupal se dirige hacia el rendimientoenergía grupal se dirige hacia el rendimiento y realizar las tareas específicas quey realizar las tareas específicas que
se requieren.se requieren.
 Cada integrante desempeña las actividades que le fueron asignadas de acuerdo a laCada integrante desempeña las actividades que le fueron asignadas de acuerdo a la
meta grupal.meta grupal.
 EEstructura completamente funcional y aceptada por el grupostructura completamente funcional y aceptada por el grupo..
 UUnión totalnión total
 DDilemas resueltos exitosamente,ilemas resueltos exitosamente, relaciones interpersonales equilibradasrelaciones interpersonales equilibradas,, los roleslos roles
y liderazgo definidos y comunicación abierta.y liderazgo definidos y comunicación abierta.

GGruporupo autónomo y productivo,autónomo y productivo, estructura de relaciones personales consolidadasestructura de relaciones personales consolidadas
 RRolesoles claramente definidos pero flexibles.claramente definidos pero flexibles.
 Cada integrante se siente satisfecho de pertenecer al grupo por lo tanto cumple con susCada integrante se siente satisfecho de pertenecer al grupo por lo tanto cumple con sus
compromisos.compromisos.
 ElEl grupo ha maduradogrupo ha madurado (tanto a nivel personal como profesional), tiene(tanto a nivel personal como profesional), tiene un altoun alto
rendimiento y está en disposición para dar mejores resultadosrendimiento y está en disposición para dar mejores resultados..
 En los grupos de trabajo permanente esta es la última etapa de desarrollo.En los grupos de trabajo permanente esta es la última etapa de desarrollo.

9. Características principales de laCaracterísticas principales de la
cuarta etapacuarta etapa
 Objetivos son colectivos (todos los miembrosObjetivos son colectivos (todos los miembros
los hacen suyos).los hacen suyos).
 Alto sentido de pertenencia.Alto sentido de pertenencia.
 Total confianza mutua.Total confianza mutua.
 Elevado nivel de comunicación y cooperación.Elevado nivel de comunicación y cooperación.
 Identidad reconocida.Identidad reconocida.

10. 5. Etapa de Desintegración/5. Etapa de Desintegración/
Disolución/ TerminaciónDisolución/ Terminación
 Existe una quinta etapa para grupos que son temporales, conExiste una quinta etapa para grupos que son temporales, con
tareas limitadas en el tiempo.tareas limitadas en el tiempo.
 Acaba el tiempo o se concluye un proyecto, y el grupo tiene queAcaba el tiempo o se concluye un proyecto, y el grupo tiene que
disolverse.disolverse.
 Tiempo de duelo, de dejar ir experiencias acumuladas y decirTiempo de duelo, de dejar ir experiencias acumuladas y decir
adiós a lo que ya no es.adiós a lo que ya no es.
 Los miembros se encuentran felices y satisfechos por haberLos miembros se encuentran felices y satisfechos por haber
alcanzado su propósito.alcanzado su propósito.
 Son reconocidos por su trabajo efectuado ante agentes externos.Son reconocidos por su trabajo efectuado ante agentes externos.
 Queda una huella emocional entre los integrantes, resultado delQueda una huella emocional entre los integrantes, resultado del
fuerte sentido de pertenencia que habían logrado.fuerte sentido de pertenencia que habían logrado.

11. Características principales de laCaracterísticas principales de la
quinta etapaquinta etapa
 Se presenta en los grupos y comités temporales.Se presenta en los grupos y comités temporales.
 Los niveles de desempeño dejan de ser su prioridad.Los niveles de desempeño dejan de ser su prioridad.
 Duelo por separación de los miembros del grupo.Duelo por separación de los miembros del grupo.
 Su atención se dirige a la conclusión de los trabajos.Su atención se dirige a la conclusión de los trabajos.

12. CONCLUSIÓNCONCLUSIÓN
 Un grupo va en busca de unaUn grupo va en busca de una estabilidad emocionalestabilidad emocional que los mantengaque los mantenga
unidos para alcanzar sus metas grupales.unidos para alcanzar sus metas grupales.
 Uno de los objetivos centrales es desarrollar alUno de los objetivos centrales es desarrollar al máximo el potencial de cadamáximo el potencial de cada
miembro en beneficio de todos.miembro en beneficio de todos.
 CuandoCuando cada integrante se sienta aceptado, comenzará a manifestar suscada integrante se sienta aceptado, comenzará a manifestar sus
sentimientos y deseos para realizar cambios en la misma dirección quesentimientos y deseos para realizar cambios en la misma dirección que
sugieren las normas del gruposugieren las normas del grupo. Cada uno aportará su responsabilidad para. Cada uno aportará su responsabilidad para
cumplir los objetivos del conjunto,cumplir los objetivos del conjunto, fusionando el compromiso individualfusionando el compromiso individual
con el grupalcon el grupal..
Aspectos que influyen en el desarrollo grupal exitoso (eficacia y eficiencia):Aspectos que influyen en el desarrollo grupal exitoso (eficacia y eficiencia):
 liderazgo participativoliderazgo participativo
 responsabilidad compartidaresponsabilidad compartida
 comunidad de propósitoscomunidad de propósitos
 visión de futurovisión de futuro
 buena comunicaciónbuena comunicación
 concentración en la tareaconcentración en la tarea
 respuesta rápidarespuesta rápida
 jerarquía de roles.jerarquía de roles.