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Sebastian Hercovich - eCommerce Day Santiago Online [Live] Experience

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Sebastian Hercovich - eCommerce Day Santiago Online [Live] Experience

  1. 1. Sebastian Hercovich CEO Solución en Repoblamiento, homologación y Limpieza de datos en forma automatizada. Gobierno de datos, Automatización de contenidos
  2. 2. Marketplaces, Última milla y Ecommerce Sebastián Hercovich
  3. 3. Marketplaces, Última milla y Ecommerce Productos Contenido UX / UI Funnel Métricas Medios de pagos
  4. 4. Productos Contenido UX / UI Funnel Métricas Medios de pagos Marketplaces, Última milla y Ecommerce
  5. 5. Canales y opciones
  6. 6. Canales y opciones Maestro de datos es el inicio de la cadena
  7. 7. DATOS SIN ESTRUCTURA - SIN ATRIBUTOS - NI HOMOLOGACIÓN DATOS ESTRUCTURADOS, LIMPIOS, COMPLETOS Y HOMOLOGADOS ATRIBUTOS POR FAMILIAS DE PRODUCTOS Contenido y Maestros de Datos / Productos
  8. 8. ¿Por qué es tan importante la calidad? 2 de cada 3 usuarios reconocen haber abandonado una compra online por falta de información de producto 9 de cada 10 compradores online buscan información antes de hacer su compra Para un 65% de los usuarios los marketplaces son su principal fuente de información
  9. 9. ¿Por qué es tan importante la calidad? 2 de cada 3 usuarios reconocen haber abandonado una compra online por falta de información de producto 9 de cada 10 compradores online buscan información antes de hacer su compra Para un 65% de los usuarios los marketplaces son su principal fuente de información EL CONTENIDO ES LA CLAVE PARA LA CALIDAD Y VIENE DE LOS DATOS
  10. 10. $79.000 Sofá 145X73X71 ● No cuenta con título como H1 optimizado. ● El producto no tiene especificaciones técnicas que ayuden a vender. ● No posee ficha de producto para una experiencia de compra de los clientes. ● No tiene texto emocional. Sin Datos
  11. 11. $79.000 Sofá Sofía 2 cuerpos (marca) 145X73X71 ● Título H1 con keywords y atributos ● Ficha de productos con atributos basados en benchmark y referentes de cada cliente. ● Repoblamiento de datos técnicos, comerciales y logísticos para una venta eficiente. Con Datos
  12. 12. FULFILLMENT Customer Decision Journey y el contenido
  13. 13. Tipo Taladro percutor inalambrico Modelo DCD776C2-B2 Marca DeWalt Niveles de potencia 2 Amperaje 0,3 A Mandril 13 mm Velocidad 1500 R.P.M. Voltaje 20 V Potencia 20 V Peso 2,3 kg Largo 38,6 cm Ancho/diámetro 8,3 cm Color Amarillo/Negro Alimentación Batería de Litio Incluye Cargador, 2 baterías y maleta Características Luz LED para iluminar el área de trabajo y doble función de atornillador y martillo percutor Origen China Garantía 3 años RETAIL HERRAMIENTAS Garantía 3 años Peso 1,7 kg Marca DeWalt Modelo DCD776C2-B2 Uso Intensivo Voltaje 20 Precisa Completa Definida Homologada Estandarizada Ficha de producto
  14. 14. Vino Casa Molina Descripciones emocionales · La importancia del landing page · Metadatos
  15. 15. Para los amantes del buen vino, este Cabernet Sauvignon Reserva Ventisquero tiene una presentación de 750 ml, y es justo lo que estás buscando. Es una buena combinación para quesos maduros y carnes rojas. No dejes de disfrutar este Vino tinto de Chile. Este producto contiene 13° G.L. y es para mayores de 18 años. Sé el mejor anfitrión de la reunión con este Vino tinto Cabernet Sauvignon Reserva Ventisquero. ¡Cómpralo ya y disfruta cuanto antes! Descripciones emocionales
  16. 16. ¿Por qué algunos ecommerce no funcionan? FME Extensions, 2019 Website no optimizada para S.E Es importante crear tráfico en tu web, ya que 35% de los compradores buscan productos en Google. Poca paciencia 8 de 10 tiendas online falla dentro de los primeros 24 meses. Tarifas de envío 23% de los clientes comprará solo si el envío es gratis, mientras que el 70% solo pagará menos de USD 5. Falta de seguridad 84% de las personas no comprará si ve que el sitio no es seguro. User Interface 38% de las personas se irá si no les gusta el diseño del sitio. Tiempo de carga El 39% de los compradores deja de comprar si la página le toma mucho tiempo cargarse. Post venta Una mala política de devolución disuade al 80% de los compradores. El cliente primero 56% de los consumidores cree que los negocios deben tener un mejor entendimiento de sus necesidades.
  17. 17. 80% de aumento en producción de fichas 90% de completitud de datos 97% de calidad de datos ALGUNOS DE NUESTROS RESULTADOS Ni el proveedor, ni el canal son responsables. El usuario solo puede tangibilizar con Información Sebastián Hercovich sebastian@brandnlabel.com 60% incremento en relevancia de categorias

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