Presentación Lina Benavides - Workshop Como aumentar la tasa de Conversión edición Bogotá 2013
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COMERCIO ELECTRÓNICO
Y PLATAFORMAS DE PAGO
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TEMAS A TRATAR
1• El crecimiento del
comercio
electrónico.
3• ¿Por qué
compramos por
Internet?
5. Acerca de
pagosonline
2. 4. 6.
7.
Sectores
impulsadores del
crecimiento.
¿ Cómo lograr un
sitio web
transaccional
exitoso y una mejor
conversión?
La seguridad de
la plataforma de
pago
La importancia
medios de pago.
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CRECIMIENTO
DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
15%
A nivel mundial
Fuente: Estudio JP Morgan
26%
América Latina
Fuente: Estudio JP
Morgan
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CRECIMIENTO
DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
26%
América latina
42,8%
26%
28,5%
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Para el 2012 se procesaron
más de 50 mil millones de USD
CRECIMIENTO
DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Tasas de Crecimiento Anual
del B2C
En el 2011 se procesaron 43 mil
millones de USD en Comercio
Electrónico en LATAM y el Caribe.
43% 42%
49% 64%
Brasil México
Argentina Colombia
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CRECIMIENTO
DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
• América Latina todavía representa el 4% del comercio electrónico
mundial.
• Existe un potencial de crecimiento muy alto.
• El e-commerce en América Latina prácticamente se duplicó en sólo
dos años, registrando ventas por US 43 mil millones durante 2011.
• Las pautas de consumo de LATAM por Internet se están
acercando a las de países como Estados Unidos.
• Aunque la brecha con los países desarrollados sigue siendo amplia,
somos una de las regiones con mayor crecimiento del mundo.
• El comercio electrónico en Colombia esta creciendo a tasas muy
interesantes. Participación 2,3%. Crecimiento: 64%
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IMPULSADORES
DEL CRECIMIENTO
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¿POR QUÉ COMPRAMOS POR INTERNET?
¡Está disponible
las 24 horas! No debo
desplazarme
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LOGRAR UN SITIO WEB
• DARSE A CONOCER – INVERTIR EN PUBLICIDAD.
TRANSACCIONAL EXITOSO Y MAYOR CONVERSIÓN
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LOGRAR UN SITIO WEB
• DARSE A CONOCER – INVERTIR EN PUBLICIDAD.
TRANSACCIONAL EXITOSO Y MAYOR CONVERSIÓN
11. w w w . p a g o s o n l i n e . c o m
LOGRAR UN SITIO WEB
• TENER UNAS BUENAS OFERTAS ONLINE, JUNTO A BUENOS PRECIOS.
TRANSACCIONAL EXITOSO Y MAYOR CONVERSIÓN
12. w w w . p a g o s o n l i n e . c o mWWW.PAGOSONLINE.COM5/4/2013 12
Regístrate
LOGRAR UN SITIO WEB
• TENER UNA PÁGINA WEB ORIENTADA A LA ACCIÓN.
TRANSACCIONAL EXITOSO Y MAYOR CONVERSIÓN
13. w w w . p a g o s o n l i n e . c o m
LOGRAR UN SITIO WEB
• PROCESO SENCILLO A LA HORA DE COMPRAR- PRESENTAR EL PASO A PASO
TRANSACCIONAL EXITOSO Y MAYOR CONVERSIÓN
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LOGRAR UN SITIO WEB
• GENERAR CONFIANZA
Humanizar la compraInformación de la empresa Garantizar la compra
TRANSACCIONAL EXITOSO Y MAYOR CONVERSIÓN
15. w w w . p a g o s o n l i n e . c o m
LOGRAR UN SITIO WEB
• GENERAR CONFIANZA
A nivel online y offline.
Amplia variedad en medios de pago
En procesamiento de pagos.
Sistema seguro y reconocido
TRANSACCIONAL EXITOSO Y MAYOR CONVERSIÓN
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LOGRAR UN SITIO WEB
• GENERAR CONFIANZA
Buen Sistema de Logística Políticas de Devolución
TRANSACCIONAL EXITOSO Y MAYOR CONVERSIÓN
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SOBRE PAGOSONLINE
Somos una organización con más de 10 años de experiencia, líder
en soluciones de pagos y recaudos electrónicos en Colombia.
Mantenemos una constante evolución en pro de tener el sistema
más seguro, eficiente y amigable, que contribuya activamente a
aumentar los negocios electrónicos de nuestros clientes.
Hoy en día, hacemos parte de la red PAYU; presente en Europa,
Asia, África y recientemente América Latina, a través de la marca
PAYU LATAM.
SOMOS LA
EMPRESA LÍDER
DE PAGOS
ELECTRÓNICOS EN
COLOMBIA.
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SOBRE PAGOSONLINE
Procesamos cerca de 600 mil transacciones por un monto
superior a
USD115 millones al mes.
600 mil
transacciones
Contamos con más de 8.200 clientes
Primeras empresas en Colombia
que logró certificarse PCI.
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ALGUNOSCASOS DE EXITO
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Existe una
estrecha relación
“
“entre los medios
de pago
y la conversión
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MEDIOS DE PAGO
COLOMBIA
Medios de pago online
Medios de pago offline
CÓDIGO DE
BARRAS
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OTROS MEDIOS DE PAGO
COLOMBIA
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MULTICANALIDAD
24. w w w . p a g o s o n l i n e . c o m
“
“
La seguridad y
la confianza son
esenciales para
aumentar la
conversión.
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SEGURIDAD
PARA NUESTROS USUARIOS
MÓDULO ANTIFRAUDE
CERTIFICACIÓN PCI
VALIDACIÓN DE
TRANSACCIONES
CERTIFICADOS DE
SEGURIDAD
GARANTIA
ANTIFRAUDE
SIT
26. w w w . p a g o s o n l i n e . c o m
Las condiciones
para favorecer el crecimiento
sostenido del E commerce.
están dadas
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GRACIAS
Lina Benavides
Directora Comercial Clientes KA-
Negocios Especiales
lina.benavides@pagosonline.com
PBX: (571) 756 3126
CEL 310-8774039