Diapositivas presentadas por Leonardo Escobar, Sales Director Spanish Speaking AmericasACI Worldwide, en el eCommerce Day Bogotá 2016

1. ¿Cómo cobrar en mi tienda online de forma segura?
Leonardo Escobar
Director de Ventas Hispanoamérica

2. Estado actual del eCommerce
2B+
de consumo
2016
70.000M
de consumo
2016
2,000M
Perdidas anuales
por fraude

3. La oportunidad de Colombia
0.985 5.1 21
$0
$5
$10
$15
$20
$25
2009 2014 2018
Ventas de comercio electrónico
en Colombia
(en billones de pesos
colombianos)
51%
30%
6%
13%
Porcentajes de los métodos de pago
en línea en Colombia
Credit Card
Debit Card/PSE
Baloto
Others

4. Fraude y CNP
67%
77%
20%
42%
65%
CNP
Robadas/Perdidas
Personas
Otros
EMV Latam:
• 60% tarjetas
• 80% POS

5. El fraude en América Latina
Transacciones de CNP en Latam se estima en $70.000M USD/Año
10% 80% 1.5%
Del rechazo debió
aprobarse
De lo aprobado es
contra-cargos
0.5% debería
ser la meta
(x3)
10% debería
ser la meta
(x8)
2% debería
ser la meta
(x5)
Rechazo por sospecha
de fraude
USD 7.000 MM USD 5.600 MM USD 900 MM

6. Estrategia de prevención de fraude
Sencilla
Global
Segura
Tomar el control sobre las transacciones
de su negocio

7. Estrategia de prevención de fraude
• Automatización
• Colaboración con expertos
• En tiempo real
• Perfilar los clientes
• Listas
• Reglas por producto y segmento
• Reputación de dispositivos
• Algoritmos
Facilitar
VS
Obstaculizar