Sexta feira, 21/08/2015 às 8h30 Nicolau Reinhard

1. 21 de Agosto de 2015
A economia da Internet e
os negócios Eletrônicos
Prof. Nicolau Reinhard
FEA-USP
FIA

2. Agenda
1. Alguns “drivers” da economia da internet e negócios eletrônicos
2. Como está o Brasil neste cenário
3. Os desafios da inovação

3. O Tempo na Modernidade Líquida (Z. Bauman)
O fim da vantagem competitiva: Um Novo
Modelo de Competição Para Mercados
Dinâmicos, Rita McGrath, Elsevier 2013
A Estratégia do Oceano Azul - Como Criar Novos Mercados e Tornar a
Concorrência Irrelevante, Kim, W. Chan et al., Harvard Business Press, 2005
Bauman, Z. Modernidade líquida.
RJ, Jorge Zahar Ed., 2001.
Crowdsourcing
The hollow corporation
A empresa em rede
O Novo Jogo dos Negócios, Zuboff, S e Maxmin, J,
Campus, 2002
Crowdfunding
As Consequências da Modernidade,
Giddens, A, Editora Unesp
A estratégia do oceano azul
O “fim da vantagem competitiva “
1. Na Modernidade Líquida, “instantaneidade” significa
• realização imediata ‘no ato’
• mas também exaustão e desaparecimento rápida do interesse.
2. tudo é fugidio, domina quem
• pode ser imprevisível (estar próximo das fontes de incerteza),
• mas fazer a vida dos outros ser previsível
4. é a época do desengajamento, da fuga fácil
e da perseguição inútil
5. O capital viaja leve e descompromissado e sua leveza
e mobilidade é fonte de incerteza para os outros
3. é estar sempre “em outro lugar” e, ao mesmo tempo
destituir os que estão do lado dominado de sua capacidade de parar
Prof. Nicolau Reinhard
Gianetti, E, O valor do Amanhã, Companhia das Letras, 2005

5. Colonização do tempo II
Sincronizar pessoas e
eventos
Sincronizar movimentação
Ex: WAZE
Sincronizar encontros
videoconferência
“play for change”
Sincronizar ação socialSincronizar entretenimento
Jogos online em grupo - MMORPG
Massive Multiplayer Online Role-Playing Game
Prof. Nicolau Reinhard

6. Aceleração das atividades
trabalhar mais depressa
automatizar processos
globalizar processos
Sincronização global
Colonização do tempo
Ocupar cada vez melhor o tempo
Ocupar cada vez mais tempo
Colonizar o futuro através do controle ou da previsão
Acelerar!
Ocupar o espaço econômico
Decidir mais rápido
Otimizar o uso do tempo
do executivo
Colonização usando o tempo
MOOCS
Massive Open
Online Courses
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7. Colonização do tempo livre
• Ocupar cada vez melhor o tempo
• Ocupar cada vez mais tempo
Ocupar o espaço social
comunicação - Redes sociais
Informação - mídia
Jogos individuais e em grupo
Ocupar o “tempo morto”
Prof. Nicolau Reinhard

8. Intensificar a vivência do momento
• Realidade ampliada
• Realidade virtual
• A convergência digital (uso simultâneo de
múltiplas mídias
Adicionar informações ao observado
Criar vivência
Prof. Nicolau Reinhard

9. Colonização do Tempo: presente, passado e futuro
Resumo das tendências – possibilidades de ação
•aumento da eficiência através
• do aumento da quantidade de trabalho por unidade de tempo
• da aceleração dos processos
• de “multitasking” – as “calm technologies”
•aumento da efetividade através da
• intensificação da experiência do presente
(ex: realidade ampliada, realidade virtual)
• aumento de desempenho presente através de
• mais controle
• mais “intelligence” - monitoramento
• melhor coordenação
•extensão do presente (colonização do futuro) – redução da incerteza, através de
• “intelligence “e monitoramento para previsão ou domínio do mercado futuro
• aumento da flexibilidade e adaptabilidade
• gestão do risco
• colonização do passado (reconstrução, releitura)
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10. Colonização do espaço
•Espaço Geográfico e econômico
Software e Serviços de TIC
Serviços de comunicações
Serviços financeiros
Logística
Ensino e pesquisa (produção e distribuição)
Medicina (diagnóstico, procedimentos à distância )
•Espaço Social
• Redes sociais;
• jogos MMORPG e comércio de recursos e níveis virtuais
•Espaço Cultural
• Indústria criativa: media, filmes, publicidade, jogos, artes,
moda, informação
•Espaço Pessoal
• marketing do tempo livre e das relações interpessoais;
• jogos; educação
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11. Tendências em negócios eletrônicos
1. Globalização
2. Volatilidade
3. Rapidez
4. Flexibilidade na alocação de recursos e
organização
5. Fragmentação da firma
6. Controle do fluxo de informações
Questões importantes
• Valorização de contratos e relacionamento
• Valorização de bens intangíveis
•Propriedade intelectual, responsabilidade civil
•Informação de mercado
•Informação de coordenação
•Reputação
•Confiança
• Relacionamento produtor-cliente
•Prosumer
•Deep consulting

12. P2
C1
P1
P3
C2
P4
Integrador
P2 C1
P1
P3
C2
Agregador
P2
C1
P1
C2
Aliança
Modelos de negócios eletrônicos
P2
C1P1
P3
C2
Mercado aberto
modelo exemplos
Mercado aberto Publicidade, Corretagem, leilão
agregador Clube de compras
integrador Produto completo
Aliança Joint-venture

13. http://reports.weforum.org/global-competitiveness-report-2014-2015/rankings/

14. http://www.keepeek.com/Digital-Asset-Management/oecd/science-and-technology/measuring-the-digital-economy_9789264221796-en#page29

17. Fonte: OECD http://www.digital.je/media/Secure-Strategic-Documents/OECD%20-
%20Measuring%20the%20Internet%20Economy%20-%202013.pdf

18. https://www.bcg.com/documents/file100409.pdf

20. Fonte: https://www.accenture.com/us-en/insight-digital-density-index-guiding-digital-transformation

21. Fonte: https://www.accenture.com/us-en/insight-digital-density-index-guiding-digital-transformation

22. GDP growth – selected countries

23. Inovação em produtos
•Especificações técnicas, componentes, materiais,
softwares incorporados
•funções e usos pretendidos
•Aperfeiçoamento
•mudanças nas características como é oferecido
Inovação em Processos
•Mudanças na logística da empresa
•Procedimentos e técnicas para produção e entrega de produtos
•Gestão da produção
•Infraestrutura e serviços utlizados
•Suprimentos
•manutenção
•controle
Inovação em Organização
•técnicas de gestão
•técnicas de gestão ambiental;
•métodos de organização do trabalho
•relações com outras empresas ou instituições.
•uso do conhecimento, eficiência dos fluxos de trabalho ou
qualidade dos bens e serviços
Inovação em Marketing:
•mudanças significativas nos conceitos/estratégias de marketing;
•mudanças significativas na estética, desenho ou outras mudanças
subjetivas.
Tipos de Inovação na empresa
(PINTEC: Pesquisa de Inovação Tecnológica –IBGE)
Fonte: IBGE, Pesquisa de Inovação Tecnológica 2008, disponível em:
http://www.pintec.ibge.gov.br/downloads/PUBLICACAO/Publicacao%20PINTEC%202008.pdf

24. Inovações de ruptura (radicais) (K. Lyytinen, 2003)
Inovações de ruptura levam a mudanças radicais,
que requerem
•desaprender/reaprender
•reinterpretar a tecnologia
•experimentação
são de amplo alcance (“pervasive”)
• afetam comunidade de usuários ampla
• afetam muitas atividades relacionadas
• Produzem novos produtos e serviços
• Produzem novas formas de tecnologia
• Produzem novos arranjos de organização
da produção e entrega
Viabilizadores
• Tecnologia
• Economia
• Infraestrutura
• Ambiente – institucional, mercado,
sociedade
• Processo de difusão
Em comparação com
Inovações incrementais
(de sustentação)

25. Depende de confiança e reciprocidade dos agentes.
É constituído por redes, organizações civis e
pela confiança compartilhada entre as pessoas,
fruto de sua própria interação social
capital social: habilidade de firmas ou indivíduos em gerar valor
a partir da rede de relações sociais nas quais estão inseridos.
“O CAPITAL SOCIAL – confiança, normas e cadeias de relações
sociais – é um bem público,
ao contrário do capital convencional, que normalmente é um
bem privado.
Capital Social
Prof. Nicolau Reinhard FEAUSP - FIA

27. Prof Nicolau Reinhard FIA

29. Fonte: OECD
Perspectivas para a Internet das Coisas

30. Turning information into things,
and things into information
Impressão em 3 D

31. A eliminação de cadeias de valor pela
• desintermediação
• transferência da produção da
fábrica para o cliente
Prof. Nicolau Reinhard
Impactos da Tecnologia nos negócios
Átomos Bits
digitalização

32. Nicolau Reinhard
FEA-USP e FIA
reinhard@usp.br
11-3091-5861