O poder do Mobile unindo Tutores e Anfitriões na DogHero - Eduardo Magalhães
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Eduardo Magalhães, Product Manager da DogHero, fala sobre "O poder do Mobile unindo Tutores e Anfitriões na DogHero" no Fórum E-Commerce Brasil 2017. Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/forum2017/
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- 2. Dudu Magalhães Product Manager na DogHero 38 anos Gaúcho vivendo em São Paulo Gremista fanático 🔵⚫⚪ Apaixonado por entender e criar soluções que facilitem a vida das pessoas www.linkedin.com/in/dudumagalhaes Dudu Magalhães, DogHero
- 9. Dudu Magalhães, DogHero segundo maior mercado de pets do mundo & 🐶 55 milhões 😺 22 milhões 44% dos domicílios tem cachorro Existem mais cachorros que crianças Segundo maior mercado do mundo: R$ 17 bilhões Segundo maior mercado do mundo: R$ 17 bilhões Fonte: Abinpet 2013, Ministério da Agricultura, Euromonitor, IBGE
- 10. Dudu Magalhães, DogHero A DogHero está reinventando o mercado de hospedagem para cães Conectamos Tutores que precisam hospedar cachorros… … com Anfitriões apaixonados que estão dispostos a receber cachorros em casa e ganhar uma renda extra.
- 11. Dudu Magalhães, DogHero Disponível em todas as plataformas iOS Android Web
- 12. Dudu Magalhães, DogHero Anfitriões em cidades do Brasil e Argentina 11.500 anfitriões 11 mil 500 650 cidades 95% 5%
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- 16. Dudu Magalhães, DogHero … e conheça seus usuários!!! Fotos extraídas do grupo de Anfitriões da DogHero no Facebook
- 17. Dudu Magalhães, DogHero quem são? Tutores & Anfitriões Nossos Anfitriões são em geral amadores que querem se especializar Os Tutores querem que seus cães se sintam em casa • mulheres • 25 ~ 44 anos • Classes A/B • Urbana • Gosta de viajar • Cachorro é parte da família • mulheres • 25/40 anos • Autônomas, donas de casa, aposentadas • Horários flexíveis • Enxergam o trabalho como um hobby • Apaixonadas por cachorros
- 18. Dudu Magalhães, DogHero product discovery framework Ice Cream Method entrevistas internas entrevistas externas pesquisa de mercado conceito criar hipóteses dev estratégia validar hipóteses 5. APRENDE MENSURA ITERA 1.ENTENDE 3.VALIDA 4. APLICA 2. DEFINE
- 19. Dudu Magalhães, DogHero Exemplos práticos Search Result Page Host Profile Horário de checkin/checkout Onboarding (WIP)
- 20. Dudu Magalhães, DogHero Principais objetivos • Aumentar a conversão search ~ booking • Aumentar conversão search ~ message • Manter NPS de hosts acima de 98% • Aumentar número de novos signups nos próximos 3 meses • Manter crash free acima de 99%
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- 40. Dudu Magalhães, DogHero Dicas • Não tenha medo de errar… • Tome risco com responsabilidade • Mensure, itere. Mensure, itere. Aprenda o tempo inteiro! • Mantenha uma rotina frequente de iterações com seus clientes • Primeiro contato com produto = first dating (Barra de qualidade nas nuvens)
- 41. Obrigado! 🐶 Dudu Magalhães, DogHero