CONFERÊNCIA E-COMMERCE BRASIL BELO HORIZONTE 2022 | Como otimizar os investimentos em mídia usando dados, fazendo depois uma avaliação (engajamento/performance/vendas) destes investimentos?
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O documento discute estratégias de marketing para otimizar o crescimento de negócios, mencionando exemplos de como Casas Bahia e Mercado Livre aumentaram suas vendas ao implementar anúncios dinâmicos e influenciadores em suas campanhas.
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CONFERÊNCIA E-COMMERCE BRASIL BELO HORIZONTE 2022 | Como otimizar os investimentos em mídia usando dados, fazendo depois uma avaliação (engajamento/performance/vendas) destes investimentos?
- 1. OTIMIZANDO SUA ESTRATÉGIA DE GROWTH ATRAVÉS DE
- 2. UMA JORNADA, QUE PODE TE TRAZER RESULTADOS COMO: CASAS BAHIA MENSUROU UM LIFT DE 20.6% EM VENDAS ONLINE E UM LIFT ADICIONAL DE 6% NAS VENDAS EM LOJAS FÍSICAS AO RODAR ANÚNCIOS DINÂMICOS MELI PERCEBEU QUE AO ADICIONAR INFLUENCIADORES EM SUA ESTRATÉGIA CRIATIVA ERA POSSÍVEL AUMENTAR SUAS CONVERSÕES EM 105% E TRAZER A MESMA CONSIDE- RAÇÃO DE MARCA A UM CUSTO 40% MENOR
- 3. FELIPE PRANDINI DA SILVEIRA
- 4. SE VOCÊ TIVESSE QUE ESCOLHER UM ATLETA PARA TRIATHLON, L U C A S M A R I A J O Ã O NATAÇÃO 8/10 CICLISMO 1/10 CORRIDA 3/10 NATAÇÃO 3/10 CICLISMO 4/10 CORRIDA 9/10 NATAÇÃO 2/10 CICLISMO 7/10 CORRIDA 4/10
- 5. COMO POSSO TIRAR O SEU MÁXIMO? NÃO IMPORTA QUAL VOCÊ ESCOLHER EM CADA UMA DAS MODALIDADES? O IMPORTANTE É FAZER AS PERGUNTAS CERTAS: COMO MELHORAR SUA PERFORMANCE L U C A S M A R I A J O Ã O
- 6. TRP RANK POSITION COMMENT REACH X FREQUENCY BOUNCE CPC CONVERSIONS [(PROFIT – COST) / COST] X 100 ROAS APP INSTALL CLICK SHOPPING CART FOLLOWERS GRP VIDEO VIEW SHARE LIKE EXIBITION TIME CPL ROI TRAFFIC O QUE ISSO TEM A VER COM O CENÁRIO DE MARKETING É TÃO COMPLEXO QUANTO UM TRIATHLON DEPENDE DE UMA SÉRIE DE: T I P O S A N Ú N C I O C A N A I S M É T R I C A S E S T R A T É G I A S MEU E-COMMERCE?
- 7. NEW BUYERS REPEATED BUYERS LAPSED BUYERS CHURN CTR CPM CPA NET PROFIT ROAS LTV LIKES BRAND EQUITY GPRs BRAND HEALTH CLICKS REACH IN TARGET VIEWABILITY SHARES FREQUENCY AD RECALL CPM SHARE OF VOICE VIEWABLE CPMs WEBSITE CONVERSIONS APP INSTALS APP CONVERSIONS STORE VISITS IN-STORE CONVERSIONS STORE VISITS TELEMARKETING SALES TIME TIME TIME E-COMMERCE BRANDING OMNICHANNEL UMA ESTRATÉGIA BASEADA EM SILOS ACABA SENDO UM RESULTADO NATURAL NESSE CENÁRIO ESSA ARMADILHA É PARECIDA COM A DE UM ATLETA MUITO FORTE EM NATAÇÃO PORÉM QUE ESQUECE DE TREINAR CORRIDA E BICICLETA
- 8. NEW BUYERS REPEATED BUYERS LAPSED BUYERS CHURN CTR CPM CPA NET PROFIT ROAS LTV LIKES BRAND EQUITY GPRs BRAND HEALTH CLICKS REACH IN TARGET VIEWABILITY SHARES FREQUENCY AD RECALL CPM SHARE OF VOICE VIEWABLE CPMs WEBSITE CONVERSIONS APP INSTALS APP CONVERSIONS STORE VISITS IN-STORE CONVERSIONS STORE VISITS TELEMARKETING SALES TIME TIME TIME E-COMMERCE BRANDING OMNICHANNEL A ESTRATÉGIA PRECISA SER SÓ ASSIM EMPRESAS CONSEGUEM CRESCER DE FORMA COORDENADA
- 9. COORDENAR ESSE ESFORÇO ENVOLVE UMA MÉTRICA COMUM E PRECISAMOS ENCONTRAR DE CADA ESTRATÉGIA E CANAL
- 10. INCREMENTALIDADE. É A CAPACIDADE DE UMA SOLUÇÃO DE MENSURAÇÃO DE ENCONTRAR EFEITO CAUSAL DE UMA ATIVIDADE DE MARKETING ISOLADA EXPERIMENTOS ALEATORIZADOS EXPERIMENTOS GEOGRÁFICOS MARKETING MIX MODELING (MMM)
- 11. UMA INICIATIVA DA META QUE PROMOVE A CULTURA DE
- 12. RACIONAL ESTRUTURADO PARA COLOCAR EM PRÁTICA A CULTURA CRESCER E-COMMERCE CONSOLIDAR VALOR DA MARCA REFORÇAR OMNI-CHANNEL
- 13. ESTRUTURA DA JORNADA O CAMINHO PARA O SUCESSO CONSTRUA A FUNDAÇÃO O NECESSÁRIO PARA ENTRAR NA CORRIDA APRENDA COM O MELHOR MENSURANDO O REAL VALOR DE SEUS ESFORÇOS MAXIMIZE SUA EFICIÊNCIA IDENTIFIQUE ALAVANCAS DE CRESCIMENTO FORTALEÇA SUA ESTRATÉGIA MAXIMIZE SEUS RECURSOS PARA VENCER
- 14. ESTRUTURA DA JORNADA O CAMINHO PARA O SUCESSO CONSTRUA A FUNDAÇÃO O NECESSÁRIO PARA ENTRAR NA CORRIDA APRENDA COM O MELHOR MENSURANDO O REAL VALOR DE SEUS ESFORÇOS MAXIMIZE SUA EFICIÊNCIA IDENTIFIQUE ALAVANCAS DE CRESCIMENTO FORTALEÇA SUA ESTRATÉGIA MAXIMIZE SEUS RECURSOS PARA VENCER
- 15. CONSTRUA A FUNDAÇÃO DOS CONSUMIDORES SE IMPORTAM COM PRIVACIDADE E QUEREM CONTROLE SOBRE COMO SEUS DADOS SERÃO USADOS SOURCE: CISCO CONSUMER PRIVACY STUDY, MAIO DE 2019. MAS AS INTERAÇÕES ENTRE PESSOAS E NEGÓCIOS E TAMBÉM AS TECNOLOGIAS QUE PROMOVEM ESSA CONEXÃO ESTÃO MUDANDO PROBLEMAS CONECTIVIDADE ERROS CARREGAMENTO FIM SUPORTE PARA COOKIES
- 16. CONSTRUA A FUNDAÇÃO A API DE CONVERSÕES É UMA FERRAMENTA DE NEGÓCIOS DA META QUE PERMITE UMA CONEXÃO DIRETA ENTRE SEUS DADOS DE MARKETING E OS SISTEMAS DE ANÚNCIO DA META OUTRAS ITERAÇÕES AÇÕES NO SITE API DE CONVERSÕES SERVIDOR PIXEL SEU CLIENTE DEPENDENTE DO ATUAL CENÁRIO DAS TECNOLOGIAS DE NAVEGADORES PARA SER EFICIENTE
- 17. ESTRUTURA DA JORNADA O CAMINHO PARA O SUCESSO CONSTRUA A FUNDAÇÃO O NECESSÁRIO PARA ENTRAR NA CORRIDA APRENDA COM O MELHOR MENSURANDO O REAL VALOR DE SEUS ESFORÇOS MAXIMIZE SUA EFICIÊNCIA IDENTIFIQUE ALAVANCAS DE CRESCIMENTO FORTALEÇA SUA ESTRATÉGIA MAXIMIZE SEUS RECURSOS PARA VENCER
- 18. TESTE TESTE 20,6% CONTROLE 6,0% CONTROLE VENDAS LOJAS FÍSICAS OMNICHANNEL ENTENDENDO A INCREMENTALIDADE CASAS BAHIA MENSUROU O IMPACTO INCREMENTAL DE USAR DYNAMIC ADS NAS SUAS VENDAS ONLINE E OFFLINE, ATRAVÉS DA IMPLEMENTAÇÃO DA API DE CONVERSÕES O RESULTADO MOSTROU QUE ANÚNCIOS DA META CAUSARAM UM IMPACTO EM VENDAS OMNI-CHANNEL, GERANDO UM LIFT DE 20.6% EM VENDAS ONLINE E UM LIFT ADICIONAL DE 6% NAS VENDAS EM LOJAS FÍSICAS RESULTADO INCREMENTAL DOS ANÚNCIOS DINÂMICOS VENDAS ONLINE
- 19. INCREMENTALIDADE DOS CONSUMIDORES SE IMPORTAM COM PRIVACIDADE E QUEREM CONTROLE SOBRE COMO SEUS DADOS SERÃO USADOS SALES NEGÓCIOS COM UMA ESTRATÉGIA ERRADA DE MESURAÇÃO PERDEM EM MÉDIA 64% DE REDUÇÃO NO CUSTO POR AÇÃO (CPA) COM MARKETING TIME LIFT TRUE MARKETING VALUE SEM MARKETING
- 20. ESTRUTURA DA JORNADA O CAMINHO PARA O SUCESSO CONSTRUA A FUNDAÇÃO O NECESSÁRIO PARA ENTRAR NA CORRIDA APRENDA COM O MELHOR MENSURANDO O REAL VALOR DE SEUS ESFORÇOS MAXIMIZE SUA EFICIÊNCIA IDENTIFIQUE ALAVANCAS DE CRESCIMENTO FORTALEÇA SUA ESTRATÉGIA MAXIMIZE SEUS RECURSOS PARA VENCER
- 21. MAXIMIZE SUA EFICIÊNCIA PERFORMANCE EXPERIMENTS “MARKETERS UNDERUSE AD EXPERIMENTS: THAT’S A BIG MISTAKE” JULIAN RUNGE, OUT 28, 2020
- 22. EXPERIMENTS MAXIMIZE SUA EFICIÊNCIA PERFORMANCE “MARKETERS UNDERUSE AD EXPERIMENTS: THAT’S A BIG MISTAKE” JULIAN RUNGE, OUT 28, 2020
- 23. BAU TEST – 30% INCREASE 43% ECOMM MAXIMIZE SUA EFICIÊNCIA DAFITI IDENTIFICOU QUE ERA POSSÍVEL AUMENTAR O INVESTIMENTO EM SUAS CAMPANHAS EM 30% SEM PREJUDICAR O ROAS USUAL NO ENTANTO, AO SUBIR O INVESTIMENTO EM 80%, A EFICIÊNCIA DA CAMPANHA SOFRIA PERDA DE EFICIÊNCIA, RESULTANDO EM UM MENOR RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO RESULTADO INCREMENTAL EM VENDAS INVESTIMENTO
- 24. BAU BAU+ BRANDED CONTENT BAU+ BRANDED CONTENT 40% 105% BAU CONVERSÕES BRANDING MAXIMIZE SUA EFICIÊNCIA MERCADO LIVRE COMPAROU OS RESULTADOS INCREMENTAIS DOS SEUS CRIATIVOS REGULARES A UMA ESTRATÉGIA QUE USAVA ESSES MESMOS CRIATIVOS E COMPLEMENTAVA COM OUTROS CONTEÚDOS CRIADOS POR INFLUENCIADORES. DESSA FORMA, MELI PERCEBEU QUE ERA POSSÍVEL A MESMA CONSIDERAÇÃO DE MARCA A UM CUSTO 40% MENOR E AUMENTAR AS SUAS CONVERSÕES EM 105% RESULTADO INCREMENTAL ENTRE AS DUAS ESTRATÉGIAS CUSTO
- 25. MOVEM MAIOR INCREMENTALIDADE? APRENDA COM O MELHOR QUE TIPOS DE SOLUÇÕES LIQUIDEZ DE POSICIONAMENTOS CAMPANHAS QUE USAM +6 POSICIONAMENTOS POSSUEM UMA PROBABILIDADE DE 99% DE GANHAR QUANDO COMPARADAS COM CAMPANHAS QUE RODARAM 4 OU MENOS POSICIONAMENTOS E UM MELHOR CUSTO POR CONVERSÃO INCREMENTAL (ICPA).¹ CRIATIVOS PENSADOS PARA O CELULAR CRIATIVOS "MOBILE-FIRST" TÊM 27% MAIS CHANCES DE CAUSAR IMPACTO EM MARCA QUANDO COMPARADO COM VÍDEOS NÃO OTIMIZADOS PARA O CELULAR.² ANÚNCIOS DINÂMICOS CAMPANHAS COM ANÚNCIOS DINÂMICOS PODEM GERAR MAIS RESULTADOS INCREMENTAIS: 37% AUMENTO EM CONVERSÕES COM AUDIÊNCIAS AMPLAS E 28% AUMENTO CONVERSÕES COM RETARGETING.³ SOURCE: 1. META INTERNAL DATA: 9.6K CONVERSION LIFT MULTI CELL STUDIES (OCTOBER 1ST 2020TO SEPTEMBER 30TH 2021). 2. METRIXLABDATA, FACEBOOK-COMMISSIONED STUDY OF 759 VIDEO ADS DISTRIBUTED ACROSS 25 COUNTRIES, 2017. 3. HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/BUSINESS/SUCCESS/ADIDAS-MEXICO?LOCALE=ES_LA
- 26. MAXIMIZE SUA EFICIÊNCIA SOURCE: 2. META INTERNAL DATA, FEB 2022. 2. BASED ON MEDIAN RESULTS FROM 10 INTERNAL BRAND LIFT STUDIES, FROM 2019 TO 2020, WITH AUTO, CPG, ECOMM, FINSERV, TECH, TELCO, TRAVEL VERTICALS, RUN IN TH (N=4), US (N= 2), ID (N = 1), KR (N=2). FACEBOOK IN-STREAM STORIES FEED REELS ANÚNCIOS EM VÍDEOS ANÚNCIOS DINÂMICOS PARA AUDIENCIAS AMPLAS
- 27. ESTRUTURA DA JORNADA O CAMINHO PARA O SUCESSO CONSTRUA A FUNDAÇÃO O NECESSÁRIO PARA ENTRAR NA CORRIDA APRENDA COM O MELHOR MENSURANDO O REAL VALOR DE SEUS ESFORÇOS MAXIMIZE SUA EFICIÊNCIA IDENTIFIQUE ALAVANCAS DE CRESCIMENTO FORTALEÇA SUA ESTRATÉGIA MAXIMIZE SEUS RECURSOS PARA VENCER
- 28. OTIMIZAÇÃO DE INVESTIMENTO – MEDIA MIX OTIMIZE A ALOCAÇÃO E IMPACTO DO SEU MIX DE MARKETING MARKETING MIX MODELING (MMM): UNA HERRAMIENTA DE ANALYTICS PARA MEDIR LA EFICACIA PUBLICITARIA SOURCE: WWW2.DELOITTE.COM/ES/ES/PAGES/STRATEGY-OPERATIONS/ARTICLES/MARKETING-MIX-MODELING-HERRAMIENTA-ANALYTICS-EFICACIA-PUBLICITARIA.HTML
- 29. ECOMM FORTALEÇA SUA ESTRATÉGIA COPPEL AO RODAR UM MMM COM ROBYN, A COPPEL NOTOU QUE ESTAVA OLHANDO APENAS PARA PARTE DOS SEUS RESULTADOS TOTAIS. ASSIM, DECIDIRAM REESTRUTURAR A COMPANHIA, TRANSFORMANDO O SEU TIME DE VENDAS ONLINE EM UMA EQUIPE DE MENSURAÇÃO OMNICANAL PRINCIPAIS MUDANÇAS E RESULTADOS 3X MAIS RETORNO DO INVESTIMENTO EM PUBLICIDADE (ROAS) COMO CONSEQUÊNCIA DA IMPLEMENTAÇÃO DO ROBYN O ROBYN ESTÁ DENTRO DO INTERVALO DE DIFERENÇA DE 10% EM RELAÇÃO AOS EXPERIMENTOS 5 DIAS PARA A IMPLEMENTAÇÃO DO ROBYN (EM COMPARAÇÃO COM 3 MESES PARA O MMM TRADICIONAL) MUDANÇA DO MODELO DE ATRIBUIÇÃO E USO CONSTANTE DO PADRÃO OURO DE MEDIÇÃO: INCREMENTALIDADE.
- 30. GOOGLE ANALYTICS LIFT 2,74X OMNICHANNEL IMPROVE MARKETING MIX FRÁVEGA FRÁVEGA CONDUZ EXPERIMENTOS CONTÍNUOS PARA MEDIR O VALOR INCREMENTAL DE SUAS CAMPANHAS. FAZENDO ISSO, ELES CONSEGUEM COMPARAR OS RESULTADOS INCREMENTAIS AOS RESULTADOS OBSERVADOS INTERNAMENTE, PERMITINDO CALIBRAR O SEU MODELO DE ATRIBUIÇÃO. USANDO EXPERIMENTOS PARA CALIBRAÇÃO LAST CLICK
- 31. COMECE HOJE OS ESFORÇOS EM DIREÇÃO A UMA CULTURA ANALÍTICA DE NÃO DEIXE AS OPORTUNIDADES NA MESA TESTAR E APRENDER
- 32. EXPERIMENTAÇÃO EXPERIMENTAÇÃO TE AJUDA A FOCAR EM SUAS FORTALEZAS E MELHORAR SEUS PONTOS FRACOS TESTAR & APRENDER ADOTE A CULTURA DE MENSURAR, TESTAR & APRENDER PARA AVANÇAR MAIS RÁPIDO E CERTEIRO PROSPECT FOR THE FUTURE CONCENTRE OS SEUS ESFORÇOS NOS TRÊS PILARES PARA TE AJUDAR A PROSPERAR
Editor's Notes
- Hoje vamos aprender sobre uma forma de pensar e de agir que pode trazer resultados para seu e-commerce parecidos com o que Casas Bahia e Meli tiveram: Casas Bahia conseguiu mensurar o real impacto em vendas online e offline que sua publicidade na Meta gerou, auferindo um aumento de 20,6% e 6% nas lojas online e físicas, respectivamente Já Mercado Livre conseguiu provar que ao usar creators, seu custo por métrica de marca foi 40% menor, trazendo as mesmas vendas que sua estratégia habitual
- Minha história Nielsen -> Conexão entre varejo, marcas e consumidores Meta -> Cientista de dados, crescendo negócio clientes: Ciência e dados Ciência + Dados <> apenas dados Antes de se aprofundar: Uma pequena história pessoal…
- Emagreci muito na pandemia: Esportes Mentalidade crescimento proximidade com esportes Triatlo: composto por 3 esportes Se tivéssemos que escolher um desses atletas, qual você escolheria?
- Nenhum deles é perfeito, todos tem oportunidades Independente do escolhido: Criar um plano para fortalecê-lo como atleta
- Nós e-commerce podemos aprender muito com esse esporte: Complexo Multiplas modalidades Sucesso = Equilíbrio Temos diferentes: Canais, métricas, estratégias
- Muitas vezes trabalhamos em silos: Equipes isoladas e ultra especializadas Cada uma com sua propria métrica. Enquanto isso nossa empresa está focada em uma métrica em comum: vendas e margem
- Movendo na mesma direção = mesma estratégia distintas equips Triatlo: completar a prova o mais rápido possível / E-commerce: Aumentar receita e Brand Equity
- Não é o fim das equipes especializadas Cada uma tem seu foco e expertise Mas ter objetivos e KPIs em comum é fundamental Para isso precisamos mensurar o REAL VALOR
- REAL VALOR = Incrementalidade + Métricas de negócio Métricas de negócio <> métricas de mídia ou de canal específico Incrementalidade: Capacidade de inferir resultado causal
- Assim como Triatlo, não é apenas sobre vencer um trecho Vencer no longo prazo é sobre preparação, sobre treinamento e sobre uma abordagem consistente Da mesma forma, não é uma estratégia vencedora que irá nos garantir diferenciação da concorrência Por isso, essa é uma abordagem baseada na cultura de Testar e Aprender: Como construir uma jornada de constante aprendizado
- Abordagem: T4G, é sobre decisões baseadas em dados Ajuda a construir 3 pilares: E-Comm, branding, omnichannel Ela utiliza experimentos de incrementalidade Entende o que funciona (e o q ñ), ajudando a evoluir em cada modalidade Independente do pilar: ciclo de T&L: Identifica oportunidades e formula hipóteses Testa hipóteses Colhe os frutos: Implementando resultados Ciclo se recomeça
- E é assim que essa jornada pode ser estruturada: Primeiro, precisamos ter o básico Depois começamos a entender o real valor de cada estratégia Depois, Podemos seguir por 2 caminhos: melhorando a eficiência ou fortalecendo nossas estratégias de dados Vamos percorrer cada passo?
- Anunciantes dependem do Pixel para browser Ferramenta analítica, mensurar efetividade publicidade, entendendo ações que as pessoas tomarm Ajuda na construção de audiências, otimização e mensuração Pelos nossos termos legais, você precisa ter permissões e consentimentos e bases legais para compartilhar tal informação com a Meta Mas conforme consumidores demandam por maior transparência e controle, soluções estão mudando para refletir essa nova realidade Além disso soluções baseadas em browsers cada vez mais sofrem um problema de confiabilidade e limitações Isso causará disrupções para qualquer negócio que dependa de plataformas digitais para promover crescimento
- A API de conversões possiblita empresas a utilizar suas próprias informações para otimização e targeting Pode reduzir o custo por ação Mensurar de maneira mais acurada os resultados de suas campanhas Tudo isso com maior controle para empresas poderem respeitar as escolhas das pessoas sobre como seus dados podem ser usados
- A API de conversões é uma condição básica para mensurar o resultado. Uma vez tendo isso resolvido, Podemos partir para entender qual o real valor Gerado pela sua estratégia Esse é o ponto de partida de uma jornada de aprendizagem Daqui em Diante, nosso Norte é a incrementalidade
- Esse case das Casas Bahia é um grande exemplo desse passo: Testando uma solução de Dynamic Ads com incrementalidade: Ao rodar sua campanha, tivemos um grupo teste, que recebia os anuncios; e um grupo controle que não os recebia Casas Bahia compartilhou os resultados de suas vendas no e-commerce e também nas lojas físicas Notamos um aumento de 20,6% nas vendas do e-commerce se comparado com as pessoas que não receberam anúncios Aumento de 6% nas vendas lojas físicas quando comparado ao grupo controle Dessa forma, puderam mensurar o real valor que sua estratégia trouxe
- Estratégia errada de mensuração: custo de oportunidade, deixam de ganhar um 64% de oportunidade de redução de custo de CPA Esses anunciantes estão pagandom mais pelo seus anuncios para ter o mesmo resultado Se usassem incrementalidade, poderiam reverter essa oportunidade em maiores vendas
- Agora que entendemos o real valor Gerado pelos meus anúncios, Podemos começar a pensar: E como eu poderia maximizar esse valor? Que tipos de estratégia fariam esse resultado aumentar ainda mais?
- De acordo com um artigo da Harvard Business review, os ecommerces que testaram seus anuncios, tiveram um aumento medio de 2 a 3% no seu desempenho POR EXPERIMENTO RODADO. Isso significa que você pode estar perdendo oportunidade (e dinheiro) se nao estiver testando os seus anuncios. E imagine o que acontece se a sua principal concorrencia estiver testando? — According to a research published in the Harvard Business Review, Ecommerce companies that run ad experiments managed to have an improvement of 2-3% in their performance - PER EXPERIMENT RUN. That means you might be losing a lot of opportunities (and money) if you're not testing your ads. And can you imagine what happens if your competition is properly testing?
- De acordo com um artigo da Harvard Business review, os ecommerces que testaram seus anuncios, tiveram um aumento medio de 2 a 3% no seu desempenho POR EXPERIMENTO RODADO. Isso significa que você pode estar perdendo oportunidade (e dinheiro) se nao estiver testando os seus anuncios. E imagine o que acontece se a sua principal concorrencia estiver testando? — According to a research published in the Harvard Business Review, Ecommerce companies that run ad experiments managed to have an improvement of 2-3% in their performance - PER EXPERIMENT RUN. That means you might be losing a lot of opportunities (and money) if you're not testing your ads. And can you imagine what happens if your competition is properly testing?
- O primeiro é o da Dafiti. Para quem não conhece, a dafiti é um ecommerce de moda multimarcas, que tinha como objetivo expandir ainda mais o seu alcance, e trazer mais venda incremental. Pra isso, eles sabiam que precisavam aumentar o investimento no FB, mas não queriam prejudicar o ROI das suas campanhas. O interessante é que através do desenho experimental, com multiplas células (ou seja, cenários diferentes, todos acontecendo ao mesmo tempo), que ela pode entender que era possível aumentar o investimento em 30%, trazendo mais conversoes incrementais, sem prejudicar o seu ROI. Mas percebeu também que aumentar esse mesmo investimento em 80% já passava a trazer impactos para sua eficiência: Quando a empresa comparou os dois cenários, ela percebeu que A Dafiti queria entender qual o orçamento ideal em suas campanhas do Facebook para gerar mais conversões incrementais por um menor custo. O conversion lift mostrou para a Dafiti que aumentar o investimento em 30% trouxe mais conversões sem prejudicar o ROAS usual. No entanto, ao subir em 80% o valor, o ROAS teve uma queda, sinalizando que o aumento no orçamento foi feito na medida certa: mais vendas sem comprometer a eficiência de mídia. ●43% de compras incrementais1 na célula com investimento 30% maior2 ●106% maior ROAS3 incremental1 na célula com investimento 30% maior2 ●32% menor custo por compra na célula com investimento 30% maior2 https://www.facebook.com/business/success/dafiti?locale=pt_BR
- Que tipos de soluções movem maiores resultados?
- Se você não sabe por onde começar, aqui vão duas recomendações fáceis de implementar e mensurar
- And this is the framework to evolve in each one of the pillars. To get started, advertisers must build the foundations - signals Once they're all set, they have to learn from the best, their starting point, understand the true value that each strategy brings to the business. From a Meta perspective, what's the true value that our platforms bring to each pillar. And from that point, there are two paths that can run simultaneously: Maximize efficiency and strengthen the overall strategy
- From over a 100 MMM analyzed, they see that in over 50% of the cases the public contribution of marketing on the business can be increased by more than 6% while maintaining the same advertising budget, showing that in most of the cases there is considerable room for improvement.
- Frávega runs experiments to measure the incremental results of their campaigns on a continuous basis. By doing so, they are able to compare incremental results with attributed results and calibrate their internal attribution framework.
- Por muito tempo, a indústria guiou suas decisões de marketing baseadas em abordagens de mensuração que deixam muitas oportunidades na mesa. É hora de estabelecer a importância de uma mensuração via incrementalidade em um cenário de muitas perdas de sinais. —- For a long time, the industry has guided its marketing decisions based on measurement approaches that leave lots of opportunities on the table. It is time to establish the importance of incrementality measurement in a scenario of many signal losses.
- The CONVERSIONS API helps companies use their own marketing data to optimize ad targeting, reduce cost per action, and more accurately measure campaign results while respecting people's privacy choices in terms of how their data is used.