CONFERÊNCIA E-COMMERCE BRASIL BELO HORIZONTE 2022 | Como otimizar os investimentos em mídia usando dados, fazendo depois uma avaliação (engajamento/performance/vendas) destes investimentos?
O documento discute estratégias de marketing para otimizar o crescimento de negócios, mencionando exemplos de como Casas Bahia e Mercado Livre aumentaram suas vendas ao implementar anúncios dinâmicos e influenciadores em suas campanhas.
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...E-Commerce Brasil
More Related Content
Similar to CONFERÊNCIA E-COMMERCE BRASIL BELO HORIZONTE 2022 | Como otimizar os investimentos em mídia usando dados, fazendo depois uma avaliação (engajamento/performance/vendas) destes investimentos?
Similar to CONFERÊNCIA E-COMMERCE BRASIL BELO HORIZONTE 2022 | Como otimizar os investimentos em mídia usando dados, fazendo depois uma avaliação (engajamento/performance/vendas) destes investimentos? (20)
CONFERÊNCIA E-COMMERCE BRASIL BELO HORIZONTE 2022 | Como otimizar os investimentos em mídia usando dados, fazendo depois uma avaliação (engajamento/performance/vendas) destes investimentos?
2. UMA JORNADA, QUE PODE TE TRAZER RESULTADOS COMO:
CASAS BAHIA MENSUROU
UM LIFT DE 20.6% EM
VENDAS ONLINE E UM LIFT
ADICIONAL DE 6% NAS
VENDAS EM LOJAS FÍSICAS
AO RODAR ANÚNCIOS
DINÂMICOS
MELI PERCEBEU QUE AO
ADICIONAR INFLUENCIADORES
EM SUA ESTRATÉGIA CRIATIVA
ERA POSSÍVEL AUMENTAR
SUAS CONVERSÕES EM 105%
E TRAZER A MESMA CONSIDE-
RAÇÃO DE MARCA A UM
CUSTO 40% MENOR
4. SE VOCÊ TIVESSE QUE ESCOLHER UM ATLETA PARA TRIATHLON,
L U C A S M A R I A J O Ã O
NATAÇÃO 8/10
CICLISMO 1/10
CORRIDA 3/10
NATAÇÃO 3/10
CICLISMO 4/10
CORRIDA 9/10
NATAÇÃO 2/10
CICLISMO 7/10
CORRIDA 4/10
5. COMO POSSO TIRAR
O SEU MÁXIMO?
NÃO IMPORTA
QUAL VOCÊ ESCOLHER
EM CADA UMA DAS
MODALIDADES?
O IMPORTANTE É FAZER AS
PERGUNTAS CERTAS:
COMO MELHORAR
SUA PERFORMANCE
L U C A S
M A R I A
J O Ã O
6. TRP
RANK POSITION
COMMENT
REACH X FREQUENCY
BOUNCE
CPC
CONVERSIONS
[(PROFIT – COST) / COST] X 100
ROAS
APP INSTALL
CLICK
SHOPPING CART
FOLLOWERS
GRP
VIDEO VIEW
SHARE
LIKE
EXIBITION TIME
CPL
ROI
TRAFFIC
O QUE ISSO TEM A VER COM
O CENÁRIO
DE MARKETING
É TÃO COMPLEXO
QUANTO UM TRIATHLON
DEPENDE DE UMA SÉRIE DE:
T I P O S A N Ú N C I O
C A N A I S
M É T R I C A S
E S T R A T É G I A S
MEU E-COMMERCE?
7. NEW BUYERS
REPEATED BUYERS
LAPSED BUYERS
CHURN
CTR
CPM
CPA
NET PROFIT
ROAS
LTV
LIKES
BRAND EQUITY
GPRs
BRAND HEALTH
CLICKS
REACH IN TARGET
VIEWABILITY
SHARES
FREQUENCY
AD RECALL
CPM
SHARE OF VOICE
VIEWABLE CPMs
WEBSITE CONVERSIONS
APP INSTALS
APP CONVERSIONS
STORE VISITS
IN-STORE CONVERSIONS
STORE VISITS
TELEMARKETING SALES
TIME TIME TIME
E-COMMERCE BRANDING OMNICHANNEL
UMA ESTRATÉGIA BASEADA EM SILOS ACABA SENDO
UM RESULTADO NATURAL NESSE CENÁRIO
ESSA ARMADILHA É PARECIDA COM A DE UM ATLETA MUITO FORTE EM NATAÇÃO
PORÉM QUE ESQUECE DE TREINAR CORRIDA E BICICLETA
8. NEW BUYERS
REPEATED BUYERS
LAPSED BUYERS
CHURN
CTR
CPM
CPA
NET PROFIT
ROAS
LTV
LIKES
BRAND EQUITY
GPRs
BRAND HEALTH
CLICKS
REACH IN TARGET
VIEWABILITY
SHARES
FREQUENCY
AD RECALL
CPM
SHARE OF VOICE
VIEWABLE CPMs
WEBSITE CONVERSIONS
APP INSTALS
APP CONVERSIONS
STORE VISITS
IN-STORE CONVERSIONS
STORE VISITS
TELEMARKETING SALES
TIME TIME TIME
E-COMMERCE BRANDING OMNICHANNEL
A ESTRATÉGIA PRECISA SER
SÓ ASSIM EMPRESAS CONSEGUEM
CRESCER DE FORMA COORDENADA
10. INCREMENTALIDADE.
É A CAPACIDADE DE UMA SOLUÇÃO
DE MENSURAÇÃO DE ENCONTRAR
EFEITO CAUSAL DE UMA ATIVIDADE
DE MARKETING ISOLADA
EXPERIMENTOS
ALEATORIZADOS
EXPERIMENTOS
GEOGRÁFICOS
MARKETING
MIX MODELING (MMM)
12. RACIONAL ESTRUTURADO PARA COLOCAR EM PRÁTICA A CULTURA
CRESCER
E-COMMERCE
CONSOLIDAR
VALOR DA MARCA
REFORÇAR
OMNI-CHANNEL
13. ESTRUTURA DA JORNADA
O CAMINHO PARA O SUCESSO
CONSTRUA
A FUNDAÇÃO
O NECESSÁRIO PARA
ENTRAR NA CORRIDA
APRENDA
COM O MELHOR
MENSURANDO O REAL
VALOR DE SEUS ESFORÇOS
MAXIMIZE
SUA EFICIÊNCIA
IDENTIFIQUE ALAVANCAS
DE CRESCIMENTO
FORTALEÇA
SUA ESTRATÉGIA
MAXIMIZE SEUS RECURSOS
PARA VENCER
14. ESTRUTURA DA JORNADA
O CAMINHO PARA O SUCESSO
CONSTRUA
A FUNDAÇÃO
O NECESSÁRIO PARA
ENTRAR NA CORRIDA
APRENDA
COM O MELHOR
MENSURANDO O REAL
VALOR DE SEUS ESFORÇOS
MAXIMIZE
SUA EFICIÊNCIA
IDENTIFIQUE ALAVANCAS
DE CRESCIMENTO
FORTALEÇA
SUA ESTRATÉGIA
MAXIMIZE SEUS RECURSOS
PARA VENCER
15. CONSTRUA A FUNDAÇÃO
DOS CONSUMIDORES SE IMPORTAM COM
PRIVACIDADE E QUEREM CONTROLE SOBRE
COMO SEUS DADOS SERÃO USADOS
SOURCE:
CISCO
CONSUMER
PRIVACY
STUDY,
MAIO
DE
2019.
MAS AS
INTERAÇÕES
ENTRE PESSOAS
E NEGÓCIOS E
TAMBÉM AS
TECNOLOGIAS
QUE PROMOVEM
ESSA CONEXÃO
ESTÃO MUDANDO
PROBLEMAS
CONECTIVIDADE
ERROS
CARREGAMENTO
FIM SUPORTE
PARA COOKIES
16. CONSTRUA A FUNDAÇÃO
A API DE CONVERSÕES É UMA FERRAMENTA DE NEGÓCIOS DA META QUE
PERMITE UMA CONEXÃO DIRETA ENTRE SEUS DADOS DE MARKETING
E OS SISTEMAS DE ANÚNCIO DA META
OUTRAS
ITERAÇÕES
AÇÕES NO SITE
API DE
CONVERSÕES
SERVIDOR
PIXEL
SEU
CLIENTE
DEPENDENTE
DO ATUAL CENÁRIO
DAS TECNOLOGIAS DE
NAVEGADORES PARA
SER EFICIENTE
17. ESTRUTURA DA JORNADA
O CAMINHO PARA O SUCESSO
CONSTRUA
A FUNDAÇÃO
O NECESSÁRIO PARA
ENTRAR NA CORRIDA
APRENDA
COM O MELHOR
MENSURANDO O REAL
VALOR DE SEUS ESFORÇOS
MAXIMIZE
SUA EFICIÊNCIA
IDENTIFIQUE ALAVANCAS
DE CRESCIMENTO
FORTALEÇA
SUA ESTRATÉGIA
MAXIMIZE SEUS RECURSOS
PARA VENCER
18. TESTE
TESTE
20,6%
CONTROLE
6,0%
CONTROLE
VENDAS
LOJAS FÍSICAS
OMNICHANNEL
ENTENDENDO A INCREMENTALIDADE
CASAS BAHIA
MENSUROU O IMPACTO INCREMENTAL DE USAR DYNAMIC ADS
NAS SUAS VENDAS ONLINE E OFFLINE, ATRAVÉS DA
IMPLEMENTAÇÃO DA API DE CONVERSÕES
O RESULTADO MOSTROU QUE ANÚNCIOS DA META CAUSARAM UM IMPACTO
EM VENDAS OMNI-CHANNEL, GERANDO UM LIFT DE 20.6% EM VENDAS
ONLINE E UM LIFT ADICIONAL DE 6% NAS VENDAS EM LOJAS FÍSICAS
RESULTADO INCREMENTAL DOS ANÚNCIOS DINÂMICOS
VENDAS
ONLINE
19. INCREMENTALIDADE
DOS CONSUMIDORES SE IMPORTAM COM PRIVACIDADE E QUEREM
CONTROLE SOBRE COMO SEUS DADOS SERÃO USADOS
SALES
NEGÓCIOS COM UMA ESTRATÉGIA ERRADA DE MESURAÇÃO
PERDEM EM MÉDIA
64%
DE REDUÇÃO NO CUSTO
POR AÇÃO (CPA)
COM MARKETING
TIME
LIFT
TRUE
MARKETING
VALUE
SEM MARKETING
20. ESTRUTURA DA JORNADA
O CAMINHO PARA O SUCESSO
CONSTRUA
A FUNDAÇÃO
O NECESSÁRIO PARA
ENTRAR NA CORRIDA
APRENDA
COM O MELHOR
MENSURANDO O REAL
VALOR DE SEUS ESFORÇOS
MAXIMIZE
SUA EFICIÊNCIA
IDENTIFIQUE ALAVANCAS
DE CRESCIMENTO
FORTALEÇA
SUA ESTRATÉGIA
MAXIMIZE SEUS RECURSOS
PARA VENCER
23. BAU
TEST
–
30%
INCREASE
43%
ECOMM
MAXIMIZE SUA EFICIÊNCIA
DAFITI
IDENTIFICOU QUE ERA POSSÍVEL AUMENTAR
O INVESTIMENTO EM SUAS CAMPANHAS EM
30% SEM PREJUDICAR O ROAS USUAL
NO ENTANTO, AO SUBIR O INVESTIMENTO EM 80%, A EFICIÊNCIA
DA CAMPANHA SOFRIA PERDA DE EFICIÊNCIA, RESULTANDO EM
UM MENOR RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO
RESULTADO INCREMENTAL EM VENDAS
INVESTIMENTO
24. BAU
BAU+
BRANDED
CONTENT
BAU+
BRANDED
CONTENT
40%
105%
BAU
CONVERSÕES
BRANDING
MAXIMIZE SUA EFICIÊNCIA
MERCADO LIVRE
COMPAROU OS RESULTADOS INCREMENTAIS DOS SEUS CRIATIVOS REGULARES
A UMA ESTRATÉGIA QUE USAVA ESSES MESMOS CRIATIVOS E COMPLEMENTAVA
COM OUTROS CONTEÚDOS CRIADOS POR INFLUENCIADORES.
DESSA FORMA, MELI PERCEBEU QUE ERA POSSÍVEL A MESMA
CONSIDERAÇÃO DE MARCA A UM CUSTO 40% MENOR
E AUMENTAR AS SUAS CONVERSÕES EM 105%
RESULTADO INCREMENTAL ENTRE AS DUAS ESTRATÉGIAS
CUSTO
25. MOVEM MAIOR INCREMENTALIDADE?
APRENDA COM O MELHOR
QUE TIPOS DE SOLUÇÕES
LIQUIDEZ DE
POSICIONAMENTOS
CAMPANHAS QUE USAM
+6 POSICIONAMENTOS POSSUEM
UMA PROBABILIDADE DE 99% DE
GANHAR QUANDO COMPARADAS COM
CAMPANHAS QUE RODARAM 4 OU
MENOS POSICIONAMENTOS E UM
MELHOR CUSTO POR CONVERSÃO
INCREMENTAL (ICPA).¹
CRIATIVOS PENSADOS
PARA O CELULAR
CRIATIVOS "MOBILE-FIRST" TÊM
27% MAIS CHANCES DE CAUSAR
IMPACTO EM MARCA QUANDO
COMPARADO COM VÍDEOS NÃO
OTIMIZADOS PARA O CELULAR.²
ANÚNCIOS
DINÂMICOS
CAMPANHAS COM ANÚNCIOS
DINÂMICOS PODEM GERAR MAIS
RESULTADOS INCREMENTAIS:
37% AUMENTO EM CONVERSÕES
COM AUDIÊNCIAS AMPLAS E
28% AUMENTO CONVERSÕES
COM RETARGETING.³
SOURCE:
1. META INTERNAL DATA: 9.6K CONVERSION LIFT MULTI CELL STUDIES (OCTOBER 1ST 2020TO SEPTEMBER 30TH 2021).
2. METRIXLABDATA, FACEBOOK-COMMISSIONED STUDY OF 759 VIDEO ADS DISTRIBUTED ACROSS 25 COUNTRIES, 2017.
3. HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/BUSINESS/SUCCESS/ADIDAS-MEXICO?LOCALE=ES_LA
26. MAXIMIZE SUA EFICIÊNCIA
SOURCE:
2. META INTERNAL DATA, FEB 2022. 2. BASED ON MEDIAN RESULTS FROM 10 INTERNAL BRAND LIFT STUDIES, FROM 2019 TO 2020, WITH AUTO, CPG, ECOMM, FINSERV, TECH, TELCO, TRAVEL VERTICALS, RUN IN TH (N=4), US (N= 2), ID (N = 1), KR (N=2).
FACEBOOK IN-STREAM STORIES FEED REELS
ANÚNCIOS
EM VÍDEOS
ANÚNCIOS DINÂMICOS
PARA AUDIENCIAS AMPLAS
27. ESTRUTURA DA JORNADA
O CAMINHO PARA O SUCESSO
CONSTRUA
A FUNDAÇÃO
O NECESSÁRIO PARA
ENTRAR NA CORRIDA
APRENDA
COM O MELHOR
MENSURANDO O REAL
VALOR DE SEUS ESFORÇOS
MAXIMIZE
SUA EFICIÊNCIA
IDENTIFIQUE ALAVANCAS
DE CRESCIMENTO
FORTALEÇA
SUA ESTRATÉGIA
MAXIMIZE SEUS RECURSOS
PARA VENCER
28. OTIMIZAÇÃO DE INVESTIMENTO – MEDIA MIX
OTIMIZE A ALOCAÇÃO E IMPACTO
DO SEU MIX DE MARKETING
MARKETING MIX MODELING (MMM):
UNA HERRAMIENTA DE ANALYTICS PARA MEDIR LA EFICACIA PUBLICITARIA
SOURCE:
WWW2.DELOITTE.COM/ES/ES/PAGES/STRATEGY-OPERATIONS/ARTICLES/MARKETING-MIX-MODELING-HERRAMIENTA-ANALYTICS-EFICACIA-PUBLICITARIA.HTML
29. ECOMM
FORTALEÇA SUA ESTRATÉGIA
COPPEL
AO RODAR UM MMM COM ROBYN, A COPPEL
NOTOU QUE ESTAVA OLHANDO APENAS PARA
PARTE DOS SEUS RESULTADOS TOTAIS.
ASSIM, DECIDIRAM REESTRUTURAR A COMPANHIA,
TRANSFORMANDO O SEU TIME DE VENDAS ONLINE
EM UMA EQUIPE DE MENSURAÇÃO OMNICANAL
PRINCIPAIS MUDANÇAS E RESULTADOS
3X MAIS RETORNO DO
INVESTIMENTO EM PUBLICIDADE
(ROAS) COMO CONSEQUÊNCIA DA
IMPLEMENTAÇÃO DO ROBYN
O ROBYN ESTÁ DENTRO
DO INTERVALO DE DIFERENÇA
DE 10% EM RELAÇÃO AOS
EXPERIMENTOS
5 DIAS PARA A IMPLEMENTAÇÃO
DO ROBYN (EM COMPARAÇÃO
COM 3 MESES PARA O MMM
TRADICIONAL)
MUDANÇA DO MODELO DE
ATRIBUIÇÃO E USO CONSTANTE
DO PADRÃO OURO DE MEDIÇÃO:
INCREMENTALIDADE.
30. GOOGLE
ANALYTICS
LIFT
2,74X
OMNICHANNEL
IMPROVE MARKETING MIX
FRÁVEGA
FRÁVEGA CONDUZ EXPERIMENTOS CONTÍNUOS PARA
MEDIR O VALOR INCREMENTAL DE SUAS CAMPANHAS.
FAZENDO ISSO, ELES CONSEGUEM COMPARAR OS
RESULTADOS INCREMENTAIS AOS RESULTADOS
OBSERVADOS INTERNAMENTE, PERMITINDO
CALIBRAR O SEU MODELO DE ATRIBUIÇÃO.
USANDO EXPERIMENTOS PARA CALIBRAÇÃO
LAST CLICK
31. COMECE HOJE
OS ESFORÇOS
EM DIREÇÃO
A UMA CULTURA
ANALÍTICA DE
NÃO DEIXE AS
OPORTUNIDADES NA MESA
TESTAR E
APRENDER
32. EXPERIMENTAÇÃO
EXPERIMENTAÇÃO
TE AJUDA A FOCAR
EM SUAS FORTALEZAS
E MELHORAR SEUS
PONTOS FRACOS
TESTAR & APRENDER
ADOTE A CULTURA
DE MENSURAR, TESTAR
& APRENDER PARA
AVANÇAR MAIS RÁPIDO
E CERTEIRO
PROSPECT FOR THE FUTURE
CONCENTRE OS
SEUS ESFORÇOS NOS
TRÊS PILARES PARA
TE AJUDAR A
PROSPERAR
Editor's Notes
Hoje vamos aprender sobre uma forma de pensar e de agir que pode trazer resultados para seu e-commerce parecidos com o que Casas Bahia e Meli tiveram:
Casas Bahia conseguiu mensurar o real impacto em vendas online e offline que sua publicidade na Meta gerou, auferindo um aumento de 20,6% e 6% nas lojas online e físicas, respectivamente
Já Mercado Livre conseguiu provar que ao usar creators, seu custo por métrica de marca foi 40% menor, trazendo as mesmas vendas que sua estratégia habitual
Minha história
Nielsen -> Conexão entre varejo, marcas e consumidores
Meta -> Cientista de dados, crescendo negócio clientes: Ciência e dados
Ciência + Dados <> apenas dados
Antes de se aprofundar: Uma pequena história pessoal…
Emagreci muito na pandemia: Esportes
Mentalidade crescimento proximidade com esportes
Triatlo: composto por 3 esportes
Se tivéssemos que escolher um desses atletas, qual você escolheria?
Nenhum deles é perfeito, todos tem oportunidades
Independente do escolhido: Criar um plano para fortalecê-lo como atleta
Nós e-commerce podemos aprender muito com esse esporte:
Complexo
Multiplas modalidades
Sucesso = Equilíbrio
Temos diferentes: Canais, métricas, estratégias
Muitas vezes trabalhamos em silos: Equipes isoladas e ultra especializadas
Cada uma com sua propria métrica.
Enquanto isso nossa empresa está focada em uma métrica em comum: vendas e margem
Movendo na mesma direção = mesma estratégia distintas equips
Triatlo: completar a prova o mais rápido possível /
E-commerce: Aumentar receita e Brand Equity
Não é o fim das equipes especializadas
Cada uma tem seu foco e expertise
Mas ter objetivos e KPIs em comum é fundamental
Para isso precisamos mensurar o REAL VALOR
REAL VALOR = Incrementalidade + Métricas de negócio
Métricas de negócio <> métricas de mídia ou de canal específico
Incrementalidade: Capacidade de inferir resultado causal
Assim como Triatlo, não é apenas sobre vencer um trecho
Vencer no longo prazo é sobre preparação, sobre treinamento e sobre uma abordagem consistente
Da mesma forma, não é uma estratégia vencedora que irá nos garantir diferenciação da concorrência
Por isso, essa é uma abordagem baseada na cultura de Testar e Aprender:
Como construir uma jornada de constante aprendizado
Abordagem: T4G, é sobre decisões baseadas em dados
Ajuda a construir 3 pilares:
E-Comm, branding, omnichannel
Ela utiliza experimentos de incrementalidade
Entende o que funciona (e o q ñ), ajudando a evoluir em cada modalidade
Independente do pilar: ciclo de T&L:
Identifica oportunidades e formula hipóteses
Testa hipóteses
Colhe os frutos: Implementando resultados
Ciclo se recomeça
E é assim que essa jornada pode ser estruturada:
Primeiro, precisamos ter o básico
Depois começamos a entender o real valor de cada estratégia
Depois, Podemos seguir por 2 caminhos: melhorando a eficiência ou fortalecendo nossas estratégias de dados
Vamos percorrer cada passo?
Anunciantes dependem do Pixel para browser
Ferramenta analítica, mensurar efetividade publicidade, entendendo ações que as pessoas tomarm
Ajuda na construção de audiências, otimização e mensuração
Pelos nossos termos legais, você precisa ter permissões e consentimentos e bases legais para compartilhar tal informação com a Meta
Mas conforme consumidores demandam por maior transparência e controle, soluções estão mudando para refletir essa nova realidade
Além disso soluções baseadas em browsers cada vez mais sofrem um problema de confiabilidade e limitações
Isso causará disrupções para qualquer negócio que dependa de plataformas digitais para promover crescimento
A API de conversões possiblita empresas a utilizar suas próprias informações para otimização e targeting
Pode reduzir o custo por ação
Mensurar de maneira mais acurada os resultados de suas campanhas
Tudo isso com maior controle para empresas poderem respeitar as escolhas das pessoas sobre como seus dados podem ser usados
A API de conversões é uma condição básica para mensurar o resultado.
Uma vez tendo isso resolvido, Podemos partir para entender qual o real valor Gerado pela sua estratégia
Esse é o ponto de partida de uma jornada de aprendizagem
Daqui em Diante, nosso Norte é a incrementalidade
Esse case das Casas Bahia é um grande exemplo desse passo:
Testando uma solução de Dynamic Ads com incrementalidade:
Ao rodar sua campanha, tivemos um grupo teste, que recebia os anuncios;
e um grupo controle que não os recebia
Casas Bahia compartilhou os resultados de suas vendas no e-commerce e também nas lojas físicas
Notamos um aumento de 20,6% nas vendas do e-commerce se comparado com as pessoas que não receberam anúncios
Aumento de 6% nas vendas lojas físicas quando comparado ao grupo controle
Dessa forma, puderam mensurar o real valor que sua estratégia trouxe
Estratégia errada de mensuração: custo de oportunidade, deixam de ganhar um 64% de oportunidade de redução de custo de CPA
Esses anunciantes estão pagandom mais pelo seus anuncios para ter o mesmo resultado
Se usassem incrementalidade, poderiam reverter essa oportunidade em maiores vendas
Agora que entendemos o real valor Gerado pelos meus anúncios, Podemos começar a pensar: E como eu poderia maximizar esse valor?
Que tipos de estratégia fariam esse resultado aumentar ainda mais?
De acordo com um artigo da Harvard Business review, os ecommerces que testaram seus anuncios, tiveram um aumento medio de 2 a 3% no seu desempenho POR EXPERIMENTO RODADO.
Isso significa que você pode estar perdendo oportunidade (e dinheiro) se nao estiver testando os seus anuncios. E imagine o que acontece se a sua principal concorrencia estiver testando?
—
According to a research published in the Harvard Business Review, Ecommerce companies that run ad experiments managed to have an improvement of 2-3% in their performance - PER EXPERIMENT RUN.
That means you might be losing a lot of opportunities (and money) if you're not testing your ads. And can you imagine what happens if your competition is properly testing?
De acordo com um artigo da Harvard Business review, os ecommerces que testaram seus anuncios, tiveram um aumento medio de 2 a 3% no seu desempenho POR EXPERIMENTO RODADO.
Isso significa que você pode estar perdendo oportunidade (e dinheiro) se nao estiver testando os seus anuncios. E imagine o que acontece se a sua principal concorrencia estiver testando?
—
According to a research published in the Harvard Business Review, Ecommerce companies that run ad experiments managed to have an improvement of 2-3% in their performance - PER EXPERIMENT RUN.
That means you might be losing a lot of opportunities (and money) if you're not testing your ads. And can you imagine what happens if your competition is properly testing?
O primeiro é o da Dafiti. Para quem não conhece, a dafiti é um ecommerce de moda multimarcas, que tinha como objetivo expandir ainda mais o seu alcance, e trazer mais venda incremental.
Pra isso, eles sabiam que precisavam aumentar o investimento no FB, mas não queriam prejudicar o ROI das suas campanhas.
O interessante é que através do desenho experimental, com multiplas células (ou seja, cenários diferentes, todos acontecendo ao mesmo tempo), que ela pode entender que era possível aumentar o investimento em 30%, trazendo mais conversoes incrementais, sem prejudicar o seu ROI.
Mas percebeu também que aumentar esse mesmo investimento em 80% já passava a trazer impactos para sua eficiência:
Quando a empresa comparou os dois cenários, ela percebeu que
A Dafiti queria entender qual o orçamento ideal em suas campanhas do Facebook para gerar mais conversões incrementais por um menor custo.
O conversion lift mostrou para a Dafiti que aumentar o investimento em 30% trouxe mais conversões sem prejudicar o ROAS usual. No entanto, ao subir em 80% o valor, o ROAS teve uma queda, sinalizando que o aumento no orçamento foi feito na medida certa: mais vendas sem comprometer a eficiência de mídia.
●43% de compras incrementais1 na célula com investimento 30% maior2
●106% maior ROAS3 incremental1 na célula com investimento 30% maior2
●32% menor custo por compra na célula com investimento 30% maior2
https://www.facebook.com/business/success/dafiti?locale=pt_BR
Que tipos de soluções movem maiores resultados?
Se você não sabe por onde começar, aqui vão duas recomendações fáceis de implementar e mensurar
And this is the framework to evolve in each one of the pillars.
To get started, advertisers must build the foundations - signals
Once they're all set, they have to learn from the best, their starting point, understand the true value that each strategy brings to the business. From a Meta perspective, what's the true value that our platforms bring to each pillar.
And from that point, there are two paths that can run simultaneously: Maximize efficiency and strengthen the overall strategy
From over a 100 MMM analyzed, they see that in over 50% of the cases the public contribution of marketing on the business can be increased by more than 6% while maintaining the same advertising budget, showing that in most of the cases there is considerable room for improvement.
Frávega runs experiments to measure the incremental results of their campaigns on a continuous basis. By doing so, they are able to compare incremental results with attributed results and calibrate their internal attribution framework.
Por muito tempo, a indústria guiou suas decisões de marketing baseadas em abordagens de mensuração que deixam muitas oportunidades na mesa. É hora de estabelecer a importância de uma mensuração via incrementalidade em um cenário de muitas perdas de sinais.
—-
For a long time, the industry has guided its marketing decisions based on measurement approaches that leave lots of opportunities on the table. It is time to establish the importance of incrementality measurement in a scenario of many signal losses.
The CONVERSIONS API helps companies use their own marketing data to optimize ad targeting, reduce cost per action, and more accurately measure campaign results while respecting people's privacy choices in terms of how their data is used.