El documento compara los sistemas de gestión de contenido (CMS) de código abierto frente al desarrollo a medida para comercios electrónicos. Los CMS de código abierto son gratuitos pero requieren formación para su uso, mientras que el desarrollo a medida es más caro pero permite un control y funcionalidad totales. Al final, se recomienda usar un CMS de código abierto para startups y minoristas por su bajo coste inicial, y el desarrollo a medida para grandes empresas que necesitan un sitio más robusto y personalizado.