Este documento describe las funcionalidades y beneficios de Google Analytics, una plataforma para medir el rendimiento de sitios web. Explica que Google Analytics permite medir métricas clave como el tráfico, las conversiones, el comportamiento de los usuarios y el rendimiento de campañas de marketing. También destaca que proporciona información valiosa para optimizar sitios web y tomar decisiones basadas en datos.

1. Google Analytics
Una plataforma para medir resultados

2. Analisis Web
Porque es importante medir mi exito online?

3. Valor de la Información
La mitad de mi presupuesto
publicitario no sirve, el problema
es que no se qué mitad es
- John Wanamaker
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4. Valor de la Información
Yo soy creyente en los hechos
y la evidencia y la ciencia!
quiero gente en tecnologia –
quiero inovadores, ingenieros y
cientificos como ustedes –
quiero que ayuden a construir
decisiones basados en
hechos.
Barack Obama video
Google Nov 14, 2007
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5. En el mundo online se puede medir todo
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6. Cambios de Paradigma
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7. Google Analytics = Analisis de su negocio
Datos de SalesForce
Clientes Oracle CRM
Datos de Reportes de las ventas
Bienes Google Analytics
Datos de AdWords Reporting
Marketing DoubleClick Reporting
Datos del Neilsen
ComScore
Mercado
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8. Un sitio web es una inversión.
?
¿Está cumpliendo su objetivo?
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9. Todo sitio debe tener una meta
¿Para qué tengo ¿Cuáles son mis
un sitio web? objetivos de negocio?
Compra Descaraga de Software o Juego Registro de Datos
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10. Google Analytics mide la vida después del click
Adquisición de
Tráfico
Análisis de
Tráfico
Análisis de
Objetivos
Análisis de
Transacciones
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11. Beneficios de
Google Analytics
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12. Beneficios para agencias
Una vista ancho y profundo dentro del
negocio online de los clientes
Comparar el rendimiento de los
ezfuerzos de marketing tanto on line
como off line
Mostrar oportunidades para optimizar
una campaña y aumentar los
presupuestos de sus clientes
Integración profundo con AdWords
pero tambien mide todos los otros
Identificar areas para mejorar un sitio
Medir con exactitud agujeros en el
processo de compras
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13. AdWords y Analytics: Una pareja perfecta
Vincula su cuenta de AdWords con Analytics
Medir el rendimiento de AdWords con más exactitud
Realizar seguimiento de “Rendimiento de Gastos” & “Costo por Conversión”
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14. Análisis profundo en poco tiempo
Buscar para encontrar métricas
Filtrar para esconder métricas menos
importantes
Crea segmentos por las dimensiones que
desees
Cruzar por cualquier métrica para revelar
“insights” complejos
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15. Agrupar tus usuarios
Aislar y analizar todo su trafico en “segmentos” para separar los clientes de los usuarios
Crearlos con rapidez, aplicarlos en el momento, y cambiarlos como necesario
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16. Customizar los informes a sus necesidades
Crear, guardar, y compartir los informas más utilies a su negocio
¡Drag-and-drop!
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17. Inteligencia automática
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18. Alertas para los KPIs mas importantes
Poner alertas por día o mes que se manden automáticamente a su email o móvil.
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19. Imagines claras para analísis rapido
Ver cual país, región, y ciudad atrae más visitantes
Comparar conversiones y valor por visita entre distintas zonas
Descubrir el impacto “on line” antes y después de una campaña “off line”
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20. Visualizaciones muestran la historia
Entran al proceso Salen del proceso
Finalizan la compra
Examinar donde los usuarios entran y salen en el processo hasta un objetivo definido
Identificar cual ruta tiene mayor éxito en hacer que los usuarios cumplan los objetivos
Aplicar el conocimiento adquirido en mejorar el sitio
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21. Aprender el comportamiento cotidiana de
los usuarios
Analizar como se mueve el tráfico por su sitio
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22. ¿Como funciona
Google Analytics?
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23. Colección de datos en la web
Report Data
Secure Google Servers
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24. Con pocas lineas de código!
Un fragmento de código en cada página del sitio es el unicó requisito
Facíl para configurar
Los iPhones y Androids
estan trackeados
automaticamente
Configuración de E-
Commerce o trackear a
través de varios dominios
requiere código adicional
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25. !recopila mucha información
Demographics Todo llega a los informes sin Technology
necesidad de customizar
Cada caraterística (o “dimension”) esta
organizado automáticamente en
segmentos
Behavior
Cada segmento está medido contra
todas las métricas (web, objetivos, etc)
Incoming Sources AdWords
Site Content
Site Search
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26. Con poco customización del código se
puede medir casí todo Links saliendo de
la pagina
(virtual pageviews)
Categoria de la
Pagina
(custom variables)
Form de entrega
Flash, Ajax, etc (virtual pageviews)
(event tracking)
Datos que entra el Site-Search
usuario
(custom variables)
Contenido Ecommerce
dinamico
(event tracking)
Funciones de la pagina
(event tracking)
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27. Cuéntenos lo que quiere
Usuario Visita Página
Género/Edad/ Logged-in Grupos de contenido
Intereses
Prueba de A/B Usos de funciones
Fecha de Registración sociales
Recibió una encuesta
Si es miembro Anuncios internos
Vista de un elemento
Cualquier dato “no clave Contenido dinamico
identificable”
Uso del chat Videos, juegos,!
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28. Definir metas para su sitio
Objetivos disponibles:
• Vista de una página
Hasta 20 objetivos por perfil! (4 grupos de 5)
• Tiempo en el sitio
• Cantidad de páginas
• Eventos
• Descaragas
¡No es necesario más codigo!
Medir los embudos y rutas hasta un
objetivo automáticamente
Tracking de eCommerce si require
más codigo
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29. Repaso breve por una cuenta
de Analytics
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30. ¡Gracias!
Gabriel Francis
Google Analytics
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31. Appendix
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32. ¿Sitio movil?
Smart phones se trackean automáticamente con el código tradicional
“Apps” de Android y iPhone se puede trackear a través del “Software Development Kit”
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33. Acesso por API
Ya existen cientos de ejemplos
del uso del API
Muchos de ellos son gratis!
Acceder los datos por el API gratis
• Integrar los datos de Analytics con otros sistemas
• No le gusta el interfaz de Analytics? Construya un nuevo dashboard.
• Analizar los datos con su herramiento favorita
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34. Y porque si...
Google Analytics es gratis
Pero con la libertad viene responsibilidad!
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35. Recursos
Centro de Ayuda: www.google.com/support/googleanalytics/
Para los developers: www.code.google.com/apis/analytics/
Entrenamientos: www.google.com/support/conversionuniversity/
Google Analytics Partners: www.google.com/analytics/partners.html
These companies offer paid Services & Support for Implementation, Analysis, Integrations, etc
Lets talk.
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36. Sus Datos
Colección, Precisión, & Privacidad
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37. Qué pasa si!
• un usuario borra los cookies?
• el código se fuera instalado en todas las páginas?
• los números no coinciden con nuestro sistema interno?
Ninguna herramienta es 100% precisa
Pero, si sigues los “best practices” la nuestra es casi.
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38. Seguridad
• Google Analytics no colecta o
produce informes de datos
personalizados
• Google nunca comparte sus
datos con otros
• Puede editar su configuración
para: “Compartir datos con otras
herramientas Google”, o “Nunca
compartir”
• Google soporte técnico solo
puede acceder a su cuenta con
su autorización
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39. Data Privacy
www.google.com/analytics/privacyoverview.html
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