Aula 1 do curso de Marketing da Faculdade de Administração da FIT, Santarém - Tapajós, Brasil

1. Marketing Empresarial
Aula 1 de 60
Santarém – Tapajós – Brasil
2 de Agosto de 2012
Fernando Monteiro D’Andrea

2.  Tema: N/A
 Data: N/A
 Pontos Principais:
› N/A
› ...
› ...

3. Fernando A. Monteiro C. D’Andrea
Engenheiro de Produção
UEPa, Belém, Brasil, 2001-2005
Mestre em Engenharia de Gestão
Politecnico di Milano, Milão, Itália, 2006-2008

4. • Onde e o que estudei?
• Onde e como trabalhei/trabalho;
• Contatos:
› Preferencialmente: dodandrea2@gmail.com;
› Ou www.about.me/dodandrea :
 Linkedin;
 Twitter;
 Slideshare;
 Facebook;
› Em caso de urgência: (93) 9114-8303.

5.  Desenvolvimento de novos Negócios;
 Consultoria em Gestão de Negócios;
 Qualidade;
 Gestão de Eventos e Entretenimento;
 Gestão de Pessoas e CRM;
 Finanças, Contabilidade;
 Organização Societária;
 Tecnologias Móveis;
 Marketing;
 ...

6.  Na Terça:
› Aulas começam impreterivelmente às 18:45 hrs;
› Máximo de 15 minutos de tolerância:
 A chamada será feita às 19:00hrs;
› Termínio das aulas às 20:25hs;
 Na Quinta:
› Aulas começam impreterivelmente às 20:40 hrs;
› Máximo de 15 minutos de tolerância:
 A chamada será feita às 20:55hrs;
› Termínio das aulas às 22:20hs;

7.  Aos Sábados:
› Aulas começam impreterivelmente às 14:05 hrs;
› Máximo de 15 minutos de tolerância:
 A chamada será feita às 14:20hrs;
› Termínio das aulas às 17:40hs;
 No total teremos 60 Aulas, assim divididos:
› 39 Aulas de duas horas, terças e quintas;
› 9 Aulas de 4 horas, aos Sábados;
› 2 avaliações de 4 horas, aos Sábados
› 1 dia de Prova Substitutiva, uma terça;

8.  Serão 2 Notas Intervalares, 2 avaliações;
 Mínimo de 12 pontos na soma das notas;
 Reprova-se com 25%+1 falta (31 hrs/aula):
› Não importa a nota nas provas;
› Faltas serão justificadas somente ao professor;
 Prova Substitutiva:
› Substitui a menor nota ou nota inexistente;
› Escrita, sem consulta, engloba toda a matéria;
› Inscrição a ser feita na secretaria, observar
período no calendário acadêmico;

9.  É obrigação interagir com perguntas e
colocações;
 Aulas aos Sábados são normais;
 Pensem sempre em casos práticos;
 Desliguem o som do telefone celular;
 Não atendam o telefone durante a aula, se
necessário sair da sala;
 Podem deixar a sala sempre que quiserem,
sem atrapalhar;

10.  Não existirão “resumos” das matérias;
 Todo o conteúdo está na bibliografia (slides
finais das apresentações), vocês tem
acesso ao material na biblioteca e/ou na
internet (quando for o caso);
 As apresentações estarão disponíveis
sempre no www.slideshare.net/dodandrea
em geral antes das aulas;
 Haverá 1 chamada por aula, exceto aos
sábados, quando serão 2;

11.  []… is the activity, set of institutions, and
processes for creating, communicating,
delivering, and exchanging offerings that have
value for customers, clients, partners, and
society at large.
 É a atividade, conjunto de instituições e
processos para a criação, comunicação,
entrega e troca de ofertas que tem valor para
consumidores, clientes, parceiros e a
sociedade como um todo.
 (AMA, 2007)

13.  “[...]
é a arte de fazer coisas por meio
das pessoas” – M. P. Follet;
 Conduzir um grupo para a o resultado;
 Tomar decisões e acompanhar
processos;
 Supervisionar e coordenar ações;
 Não fazer as coisas pelos seus
administrados;
 Responsabilidade última pelo resultado;

14.  Administrar é a arte de fazer, é agir, mas
como?
 Funções administrativas:
Planejamento Organização
Liderança
Controle Execução

15.  Trabalham juntos;
 Qualquer organização, para ser bem gerida,
necessita do suporte do Marketing;
 O Marketing é desnecessário se não estiver
estritamente ligado ao modo de Gerir;
 Porquê vocês devem estudar Marketing?
Produtos/Serviços
Organizações Mercado
$$$ ou Reconhecimento

16.  Promove a empresa;
 Descreve seus produtos/serviços;
 Anuncia novos produtos/serviços;
 Diferencia a oferta da organização dos
competidores;
 Ajuda a criar um network profisisonal;
 Conecta as necessidades do consumidor e os
objetivos organizaçionais;
 Ajuda a acompanhar o mercado;
 Mostra o que funciona ou não no mercado;
 Trás idéias para futuros produtos/serviços;
 Dentre muitos outros…

17.  Marketing: Conceitos, Evolução e os 4P’s;
 Sistemas de Informações Mercadológicas;
 Estudos de Mercado;
 Consumidor;
 Pesquisas de Mercado;
 Estratégias de Mercado: Produtos/serviços;
 Preço;
 Promoção/Comunicação;
 Praça/Distribuição;
 Marketing 3.0 e Mídias Sociais;

18. O Curso tem como objetivo ajudar os estudantes a
adquirir um conhecimento básico sobre os
princípios do Marketing e suas ferramentas.
Lidaremos com conceitos básicos que permeiam o
Marketing tendo sempre como foco a importância
do Marketing como criador de valor para as
organizações através da análise das fases pelo
qual o Marketing, como processo, deve passar.

19. D S T Q Q S S
25 dias letivos
1 2 3 4
AGOSTO
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 Aulas aos
15 16 17 18
Resultados da
19 20 21 Sábados.
22 23 24 25
Primeira 26 27 28 29 30 31
Muita atenção ao
Avaliação
calendário. 1
21 dias letivos
SETEMBRO
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 Primeira
20 21 22
23 24 25 26 Avaliação
27 28 29
30
Legenda
Feriados 13
Aulas 56
Avaliações 2
Notas 2

20. 1 2 3 4 5 6
Sessão de auxílio
24 dias letivos
7 8 9 10 11 12 13
OUTUBRO
ao trabalho
14 15
escrito e entrega 16 17 18 19 20
21 22
da primeira parte, 23 24 25 26 27
1,5 pontos.29
28 30 31
Entrega do
trabalho
1 2 3
escrito e
NOVEMBRO
4 5 6 7 8 9 10
21 dias
letivos
apresentação,
11
Resultado da
12 13 14 6 pontos.
15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
Segunda
25
Avaliação 26 27 28 29 30
1
DEZEMBRO 12
5 Avaliação
dias letivos
2 3 4 6 7 8
Integrada – 2,5
9 10 11 12 13 14 15
pontos.
16 17 18 19 20 21 22
Prova
23 24 25 26 27 28 29
Substitutiva
30 31

21. Período Instrumentos Critério
1° Bimestre – - Avaliação Dissertativa - 8 pontos para a avaliação
1° NI - Trabalho - 2 pontos para o trabalho
- Trabalho 1ra etapa -1,5 pontos para a 1ra etapa
- Trabalho escrito - 3,5 pontos para o trabalho
2° Bimestre – escrito
2° NI - Apresentação do - 2,5 pontos para a apresentação
trabalho -2,5 pontos para a Avaliação
- Avaliação Integrada Integrada

22. Próxima Aula: 2 de 60
Dia 4 de Agosto de 2012,
Sábado
Cap. 1 Marketing: Conceitos e
Evolução

23.  Livros:
 Sites:
› http://www.administradores.com.br/informe-
se/artigos/o-que-e-ser-administrador/40607/
› http://www.marketingpower.com/AboutAMA/P
ages/DefinitionofMarketing.aspx/
› http://www.marketing.org.au/WhyStudyMarketin
g.aspx
› http://www.exforsys.com/career-
center/marketing-management/importance-of-
marketing.html
› http://wiki.answers.com/Q/What_is_the_Importan