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Ambito 2 Gestión de Calidad

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Ambito 2 Gestión de Calidad

  1. 1. Diplomado en Gestión deDiplomado en Gestión de Calidad para la AcreditaciónCalidad para la Acreditación de Laboratorios de Análisisde Laboratorios de Análisis ClínicoClínico Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico Rigoberto Marcelo YáñezRigoberto Marcelo Yáñez VeraVera Septiembre 2013Septiembre 2013
  2. 2. Ámbito 2: Gestión de laÁmbito 2: Gestión de la Calidad (CAL)Calidad (CAL) Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  3. 3. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  4. 4. Reglamento del Sistema de AcreditaciónReglamento del Sistema de Acreditación para los Prestadores Institucionales depara los Prestadores Institucionales de SaludSalud (Decreto N° 15 de 2007)(Decreto N° 15 de 2007) Artículo 2º a)a) ACREDITACIÓNACREDITACIÓN:: proceso periódico de evaluación respecto del cumplimiento de los estándares mínimos fijados por el Ministerio de Salud, por parte de los prestadores institucionales autorizados por la autoridad sanitaria para funcionar, tales como hospitales, clínicas, consultorios, centros médicos y laboratorios. b) ENTIDAD ACREDITADORAb) ENTIDAD ACREDITADORA:: una persona jurídica, pública o privada, autorizada para ejecutar procesos de acreditación por la Intendencia de Prestadores de Salud e inscrita en el Registro Público de Entidades Acreditadoras, descrito en el artículo 42 de este Reglamento. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  5. 5. Estándares de AcreditaciónEstándares de Acreditación MINSAL, 2007MINSAL, 2007 Conceptualmente, la Acreditación debe medir que las instituciones hayan definido y apliquen procesos de mejoría continua de la calidad en los aspectos que son críticos para la seguridad de los pacientes. Esto es, que evalúen sistemáticamente la calidad de sus prácticas, precaviendo que se produzcan errores, fallas u omisiones que puedan causar daño o afectar el pronóstico de los pacientes, y ejecuten acciones correctivas. El proceso de acreditación es voluntario para los prestadores, sin embargo, para cumplir la garantía de calidad, los prestadores institucionales que deban realizar prestaciones incluidas en alguna de las patologías GES deben estar acreditados. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  6. 6. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  7. 7. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico En este Manual Estándar de Laboratorios Clínicos, la Pauta de Cotejo está incluida directamente en él.
  8. 8. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  9. 9. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico Esta Caract. Aplica sólo a Atención Cerrada
  10. 10. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  11. 11. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico Esta Caract. Aplica sólo a Atención Cerrada
  12. 12. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  13. 13. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico Resp.: Director Técnico Resp.: Profesional Encargado de Calidad
  14. 14. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico Evaluaciónsemestral yretrospectivade 6 meses.
  15. 15. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico Procedimiento por el cual un organismo autorizado reconoce formalmente que un organismo o un individuo es competente para llevar a cabo tareas específicas. ACREDITACIÓNACREDITACIÓN
  16. 16. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDADSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD  Estructura organizativa con, responsabilidades, procedimientos, procesos y recursos necesarios para implantar la gestión de la calidad (ISO 8402).
  17. 17. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  18. 18. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  19. 19. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  20. 20. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  21. 21. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  22. 22. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  23. 23. Mejora Continua yMejora Continua y Herramientas de laHerramientas de la CalidadCalidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  24. 24. Qué es Calidad???Qué es Calidad??? Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  25. 25. Sistema de CalidadSistema de Calidad COMPROMISO Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  26. 26. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  27. 27. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  28. 28. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  29. 29. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  30. 30. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  31. 31. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  32. 32. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  33. 33. Principios de la Gestión de la CalidadPrincipios de la Gestión de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  34. 34. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
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  48. 48. Herramientas Básicas de la CalidadHerramientas Básicas de la Calidad Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico - Diagramas causa – efecto. - Histogramas. - Análisis de Pareto. - Hojas de comprobación. - Diagramas de dispersión. - Estratificación. - Cartas control. - Diagramas de flujo. - Lluvia o Tormenta de ideas. - Los cinco porqués. - Diagrama o Carta Gantt. Deming oDeming o Juran??Juran?? Deming oDeming o Juran??Juran??
  49. 49. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  50. 50. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  51. 51. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
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  73. 73. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  74. 74. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  75. 75. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  76. 76. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  77. 77. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  78. 78. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  79. 79. CICLO DE DEMINGCICLO DE DEMING Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  80. 80. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  81. 81. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  82. 82. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  83. 83. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico
  84. 84. Diplomado Gestión Cal. Acreditación Lab. Clínico Rigoberto Marcelo YáñezRigoberto Marcelo Yáñez VeraVera Septiembre 2013Septiembre 2013

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