Charla realizada para 100 emprendedoras de "Capital Abeja" de Sercotec en la ciudad de Viña del Mar, Chile

1. Diego Rodríguez Bastías
Gerente General Consulting Design
Ingeniero Comercial
Magister en Diseño Estratégico
Twitter: @diegrod
Modelo CANVAS y estrategias de negocio:
agregando valor a tu empresa

2. Marco referencial personal

3. Ingeniería Comercial
Gestión
Administración
Planificación
Proyectos

4. Desde:
Magister en Diseño Estratégico
Diseño Estratégico
Actividad Proyectual
Innovación
Modelos de Negocio

6. Diego Rodríguez Bastías
Gerente General Consulting Design
Ingeniero Comercial
Magister en Diseño Estratégico
Twitter: @diegrod
Estrategias de negocio
Diseño al inicio de la estrategia del negocio

7. estrategia

8. es la
definición
del como

9. visión estratégica

10. Visión Sistémica
Holístico
Flexible
Visión amplia
Actitud para
ver el bosque
y todas sus
partes

11. Desarrollar una
perspectiva de
oportunidad

12. Aprenderen lavivir
a ambiguedad

13. dos
alternativas
Liderazgo en
costos
Diferenciación
Michael Porter

14. Liderazgo
en costos
Shangai, China

16. Diferenciación

17. La mayoría de los productos se parecen

19. Diferenciación

29. Caso aplicado

30. Llaves y
Duchas
Methven = empresa de grifería para baños

31. 2
Preguntas
Methven = ¿como competir a nivel global?
Methven = ¿quién será nuestro cliente en 5 años más?

32. Cliente actual:
Hombres / Gasfiters / Constructoras

33. Perfil de estudio
Mujer
30 a 60 años
Profesional
Nivel socio-económico medio / medio alto
Con familia
Jornada laboral demandante

43. insight!
¿Cómo se conecta Methven con este usuario?!
“
No tengo tiempo para mi misma,
el único momento de relajo que
tengo es en las noches cuando
doy una ducha o un baño de
me
tina, enciendo un incienso y
disfruto ese momento a solas !
”

44. Proceso de diseño
Poco tiempo
para si misma
Estudio etnográfico del usuario
Largas duchas o
baños por la noche
Cortos
períodos de
tiempo para
relajarse

45. Ocasionalmente:
Largas duchas o
baños por la
noche

46. Proceso de diseño
¿Cómo se conecta Methven con este usuario?
Decisión
estratégica de
diseño
Decisión
estratégica del
negocio
Desafío:
Diseñar y entregar la
experiencia de ducha
más satisfactoria
mundo.

47. Aromaterapeutas
Expertos en masajes
Expertos en spa

48. Miraron otras industrias

49. Miraron otras industrias

50. resultado

51. Methven: La experiencia de baño
que despierta los sentidos

53. Kit Methven

56. El negocio ya no
sólo es acerca de
vender duchas
Ahora es
acerca de la
experiencia

57. Ya no sólo venden
artefactos….
Ahora venden
las infusiones
aromáticas

58. Nuevos
productos
Nuevo
mercado
Nuevos
canales
Nueva
comunicación

59. Nuevos
productos
Nuevo
mercado
Nuevos
canales
Nueva
comunicación

74. Innovación
hacer el negocio de forma distinta
Que tienen en común

76. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

77. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

78. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

79. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

80. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

81. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

82. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

83. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

84. Innovación
hacer el negocio de forma distinta
¿Cómo facilitamos
la conexión del turista con el territorio local?

85. y si nuestra experiencia
consistiera en una visita junto a un local?

86. Plus One
…visita junto a un local?

87. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

88. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

89. Innovación
hacer el negocio de forma distinta
Apartamentos

90. Innovación
hacer el negocio de forma distinta
EUR 30 for a short experience, EUR 50 for a long experience

91. Innovación
hacer el negocio de forma distinta
¿Cómo diferenciamos
un producto y servicio “típico”?

92. Innovación
hacer el negocio de forma distinta
Que tienen en común

93. Innovación
hacer el negocio de forma distinta
Tomar café

94. Innovación
hacer el negocio de forma distinta
tener una cita

95. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

96. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

97. Innovación
hacer el negocio de forma distinta
es un “pop up”
café

98. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

99. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

101. Innovación
hacer el negocio de forma distinta
¿Cómo sorprendemos
con un producto y servicio “típico”?

103. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

104. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

105. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

106. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

109. Innovación
hacer el negocio de forma distinta
¿Cómo facilitamos
con un servicio que te permite ayudar?

110. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

112. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

113. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

114. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

115. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

116. Barcelona…

119. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

120. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

121. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

122. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

123. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

124. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

125. Innovación
hacer el negocio de forma distinta

127. Diego Rodríguez Bastías
Gerente General Consulting Design
Ingeniero Comercial
Magister en Diseño Estratégico
Twitter: @diegrod
El modelo de negocios
¿Para quién es el valor?

128. Centrar el negocio
en el
Valor

129. PUV
Propuesta Única de Valor
“Job to be Done”

130. que
No es lo mismo
diseñar un afiche
facilitar
comunicación
de alto impacto
para el cliente
Alejandro Rodríguez Musso, Director Consulting Design

131. Job be
to
done
Tareas u objetivos que el cliente quiere lograr

132. Otro concepto
es el del
dolor”…
“

133. Y como nuestra
oferta se
transforma en un
analgésico de
este dolor…

134. ¿Cómo construimos
la una propuesta de
valor para el cliente?

141. Empresa Resort

142. Usuario:
Padre de familia

143. Tarea por hacer:
Descansar

144. Dolor:
Entretener y mantener ocupados a los hijos

145. Aliviadores
de dolor

146. Aliviadores
de dolor

147. Aliviadores
de dolor

148. Aliviadores
de dolor

149. Creadores
de
beneficio /
ganancia
Actividades de Aprendizaje
Actividades lúdicas
Actividades sociales

150. Ganancia
para el
usuario
Aprendizaje
Niños felices
Niños socializados
Usuario (Padre)
soluciona su tarea
por hacer.

151. Diseño
del
Modelo
negocio
de

152. Porqué

153. 63,6%
del Producto Interno Bruto
del Mundo son
Servicios
CIA
World
Factbook

154. WWW.BUSINESSMODELGENERATION.COM

155. El modelo de negocios
Cómo una empresa u organización
Crea, entrega y
capturar valor

156. Modelo
negocio
de
4 áreas

157. Cómo
Qué
$
Quién

158. 9
Bloques de
construcción

159. Segmentos de clientes
Business Model Generation Book. Sept 2009
Traducido por Consulting Design

160. Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)
Business Model Generation Book. Sept 2009
Traducido por Consulting Design

161. Canales de distribución y
comunicación
Business Model Generation Book. Sept 2009
Traducido por Consulting Design

162. Relación con el cliente
Business Model Generation Book. Sept 2009
Traducido por Consulting Design

163. Flujos de ingreso
Business Model Generation Book. Sept 2009
Traducido por Consulting Design

164. Recursos clave
Business Model Generation Book. Sept 2009
Traducido por Consulting Design

165. Actividades clave
Business Model Generation Book. Sept 2009
Traducido por Consulting Design

166. Red de Partners (socios estratégicos)
Business Model Generation Book. Sept 2009
Traducido por Consulting Design

167. Estructura de costos
Business Model Generation Book. Sept 2009
Traducido por Consulting Design

168. Ac@vidades
clave
Propuesta
de
valor
Relación
con
el
cliente
Red
de
partners
Estructura
de
costos
Segmentos
de
clientes
Recursos
clave
Canales
de
distribución
y
comunicaciones
Flujos
de
ingreso
Business Model Generation Book. Sept 2009
Traducido por Consulting Design

169. Ac@vidades
clave
Propuesta
de
valor
Relación
con
el
cliente
Red
de
partners
Estructura
de
costos
Segmentos
de
clientes
Recursos
clave
Canales
de
distribución
y
comunicaciones
Flujos
de
ingreso
Business Model Generation Book. Sept 2009
Traducido por Consulting Design

170. Plantilla de trabajo para el Modelo

171. Business Model Generation Book. Sept 2009
Traducido por Consulting Design

179. Describa su modelo de negocios a
la persona que está sentada a su
lado.!

180. Tienen 5
minutos…

181. Tienen 15
minutos

182. Niveles para el uso
de la herramienta

183. Checklist

184. Relato / Sistema
Checklist

185. Patrones
Relato / Sistema
Checklist

186. Patrones
Relato / Sistema
Checklist

187. Estrategias de negocio y Modelo CANVAS
Muchas Gracias
Diego Rodríguez Bastías
Gerente General Consulting Design
Ingeniero Comercial
Magister en Diseño Estratégico
Twitter: @diegrod
drb@cdesign.cl
www.cdesign.cl
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