3. Visión
Convertirnos en un socio integral de empresas que buscan
transparencia operacional, eficiencia y optimización de procesos para
su gestión de gasto
4. Misión
Identificar oportunidades de ahorro y optimización de nuestros
clientes para que estos maximicen los beneficios de su cadena de
suministro y aceleren un crecimiento rentable
7. Historia
• En el 2004 VIVO nace de una aspiración de transparencia en
una comida entre Daniel & Edgar
• Durante los primeros años pasamos de un “one-man show” a
un “seven-man show”
• En el 2009, VIVO es galardonado como el mejor socio global de
Artiba (no obstante seguíamos siendo pequeños)
• Para el 2012, comienza nuestro crecimiento acelerado, el cual
continúa a la fecha…
8. Nuestro Plan de Vuelo
(solo para ponerlo en contexto)
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
9. Pasando por este crecimiento acelerado es
como aprender a patinar bajando una
cuesta empinada llena de curvas y
túmulos…
Todo pasa veloz, lleno de altibajos y
DEBES aprender en el camino. Sin
embargo, es toda una aventura
10. ¿Que nos mantiene enfocados
y seguros de nosotros mismos
para no derrapar?
15. “CULTURA ES LA MANIFESTACIÓN DE
LOS VALORES DE LA EMPRESA COMO
SON REPRESENTADOS POR LAS
ACCIONES DE SUS MIEMBROS”
KEVIN GOLDSMITH, VP ENGINEERING, SPOTIFY
16. Sabemos que las empresas con una cultura
sólida y un propósito más alto se desempeñan
mejor a largo plazo.
A medida que continuamos creciendo, nos
esforzamos por garantizar que nuestra cultura
siga viva
17. En VIVO, enmarcaremos 8 acciones que
serán más que palabras, serán nuestra
manera de vida.
Dichas acciones validan nuestros valores
18. SOMOS OPTIMISTAS
Nos esforzamos por abordar las cosas
de una manera positiva y optimista
Evitamos criticar o condenar a los
miembros del equipo y clientes
No nos quejamos
Nos esforzamos en dar una
apreciación genuina, ¡siempre!
19. VALORES SON LO QUE
VALORAMOS
- No nos escondemos de nuestras
responsabilidades.
- Somos un vivo ejemplo de nuestros actos y
omisiones.
- El equipo va primero, siempre.
- No creemos que el fin justifica el medio.
- Somos transparentes, honestos e íntegros.
- Esperamos hacer lo correcto. Sin
excepciones
- Somos optimistas y practicamos humildad
20. IMPRESIONAMOS CON
NUESTRO SERVICIO
- No buscamos satisfacer a nuestros clientes,
queremos deleitarlos
- Nos enfocamos en los detalles y tomamos
decisiones basados en análisis y data, nunca
en insinuaciones o anécdotas
- Cuando revisamos nuestro trabajo, siempre nos
preguntamos, ¿podemos hacerlo mejor?... Y la
respuesta siempre es SÍ
- Somos profesionales en nuestra imagen,
presentación y acción
- Somos consultores no configuradores
- Creemos que hacer 1 tarea de manera
excelente es mejor que hacer 10 tareas
mediocres
21. CON LA COMUNICACIÓN
CONSTRUIMOS RELACIONES
ABIERTAS Y HONESTAS
- Nos comunicamos con claridad y
damos retroalimentación de manera
constructiva
- Solucionamos problemas con una
comunicación honesta, abierta y con
respeto de lo que está y no está
funcionando
- Aseguramos que cada miembro del
equipo se sienta parte de Vivo
- El cinismo no va con nosotros.
22. NOS ENFOCAMOS EN LA
SUPERACIÓN PERSONAL
- Tenemos una mayor expectativa de nosotros
mismos que Vivo tiene de nosotros
- Predicamos con el ejemplo, buscamos resolver
grandes retos, asignamos metas retadoras
alcanzables y aprendemos continuamente
- Somos conscientes de nuestro nivel de
productividad y felicidad y hacemos cambios
continuos para crecer
- Practicamos actividades y desarrollamos
hábitos que mejorarán nuestra mente y cuerpo
23. MIRAMOS A LARGO PLAZO
Y RESOLVEMOS PARA EL
CLIENTE
- Existimos para nuestros clientes: tanto
internos como externos
- Nuestro objetivo es ayudarlos a tener éxito
- Ponemos corazón a nuestro trabajo y
buscamos crear una experiencia que facilita la
vida de nuestros clientes
- Dejamos un impacto positivo en la comunidad
- En decisiones difíciles, elegimos el camino
que nos permita atender a largo plazo de una
manera responsable
24. APRENDEMOS DE NUESTROS
ÉXITOS Y FRACASOS
- Haremos errores, pero los
identificamos y los corregimos
- Repetir el mismo error no es
aceptable
- Escuchamos para aprender y
reflexionamos para mejorar
25. CONTRATAMOS LO
MEJOR
- Nuestra prioridad es el talento
- Creemos en elevar constantemente el
nivel contratando, desarrollando y
apoyando a las personas más
inteligentes y apasionadas
- Recompensamos a los mejores
empleados al rodearlos de personas
increíbles, les brindamos nuevos
desafíos, más responsabilidad y una
mayor compensación
- No toleramos la mediocridad
27. Recordemos, estamos
buscando transformar
nuestra empresa en un
modelo único. Esto significa
hacer las cosas de una
manera que no se ha hecho
antes y requiere que todos
estemos alineados.
Ciertos enunciados ya los
estamos aplicando. Otros aún
los estamos desarrollando