1. Marketing Electrónico para Turismo
MET
Grupo: 2-1
Sitios Web para la Promoción de Destinos Turísticos
Integrantes:
Denis Alejandro Alguera Vásquez
Dinorah Marcela Martínez
Leticia Abigail Ramos Aragón
Celeste Desireé Martínez Siles.
Glenda Stefany Orellana García
Lic. Héctor Maida.
Antiguo Cuscatlán, 17 de febrero de 2014
2. Introducción
Este trabajo presenta una serie de interrogantes
respecto al sitio web: tavelocity.com, sus
correspondientes respuestas se harán desde el
punto de vista turista y su vez se irá describiendo
lo que ofrece este sitio web, sus garantías,
ventajas, funciones, costos, etc. que requiere de
los servicios que brinda esta empresa
previamente seleccionada.
3. ¿De qué trata el sitio?
Travelocity.com es una agencia
de viaje en línea, que ofrece
paquetes turísticos a distintas
partes del mundo, vuelos con
tarifas económicas, ofertas del
mes, reservaciones en hoteles.
Esto y más de acuerdo a los
requerimientos que presente el
cliente, respecto a fechas,
número de personas y destino.
4. ¿Cuál es su función principal?
Venta de servicios turísticos, donde las
personas
pueden
planear
sus
vacaciones y conseguir de manera más
fácil las mejores ofertas de vuelos,
hoteles o paquetes completos.
5. Descripción del sitio
Travelocity tiene su
sede en Southlake,
Texas , con oficinas
adicionales en San
Antonio , así como ,
Pennsylvania y en el
extranjero. Es la sexta
agencia de viajes más
grande en los Estados
Unidos y la segunda
mayor agencia de
viajes online.
6. Historia
Travelocity fue creada en 1996 como una filial de Sabre Holdings,
a su vez filial de American Airlines, y fue dirigido largo tiempo por
Sabre.
Travelocity.com fue el primer sitio web que permitía a los mismos
no sólo acceder a tarifa y el calendario de información de Sabre,
sino también a la reserva, libro, y la compra de entradas y sin la
ayuda de un agente de viajes o corredor. Además de tarifas
aéreas, el sitio también permite a los consumidores a reservar
habitaciones de hotel, alquiler de coches, cruceros y vacaciones.
7. En 2004, Travelocity
introdujo "The
Roaming
Gnome." Interpretado
por Harry Enfield, el
gnomo ha sido un
elemento básico en la
publicidad de
Travelocity desde
entonces.
8. continuación
En agosto de 2013,
Expedia Inc. anunció que
había firmado un acuerdo
de comercialización con
Travelocity,
donde
accionaría Travelocity de
Estados Unidos y de
Canadá como puntos de
venta, y Travelocity se
centraría únicamente en
la publicidad de su sitio
web.
17. Cuenta con su propia tienda
Entre los productos
que Travelocity
Gnome Store
ofrece están: Ropa,
GPS, productos de
viaje y Accesorios,
Electrónicos /
Software, Juegos y
juguetes de viaje.
También cuentan
con ring tones y
wallpapers del
gnomo.
18. Controversias
En julio de 2012, el Departamento
de Transporte de EE.UU. multó
Travelocity 180,000 dólares después
de descubrir que "herramienta
fechas flexibles" de Travelocity no
siempre incluyen los recargos por
combustible, además, el
Departamento de Transporte
encontró que el cliente fue informado
sólo en la última página antes de
comprar el billete que algunos
itinerarios requieren un boleto de
papel con un honorario de entrega
adicional mínimo de $ 29.95.
