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GONZALO DE LEYVA 
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SMARTPHONES 
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LOS MIM ESTÁN 
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+ DEMANDA DE BANDA ANCHA - INGRESOS POR VOZ Y SMS PARA OPERADORES
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OPERADORES 
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MÓVILES POR EL CRECIMIENTO 
EXPONENCIAL DEL CONSUMO DE 
DATOS MÓVILES
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● 13% NO CAMBIARIA DE DISPOSITIVO POR DISPONER DE 4G 
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DESCENSO DE 
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EL APETITO DE APLICACIONES DE 
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MUCHOS YA TIENEN TODAS LAS 
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MUCHOS JUEGAN PERO POCOS PAGAN 
más de dos tercios de los usuarios españoles juegan 
semanalmente, recaudando más de tres cuartos de los 
ingresos totales de las app stores 
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@gonzalodeleyva 
● Las transferencias de 
dinero vía móvil y las 
aplicaciones de pagos en 
tiendas están en una etapa 
más inicial de adopción.
TRANSFERENCIAS/PAGOS 
MÓVILES 
@gonzalodeleyva 
PAYPAL MÓVIL 
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(Near Field Communication) 
Solo el 12% de los encuestados ha 
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para transferir dinero
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@gonzalodeleyva 
Entre los encuestados, casi la 
mitad (46%) dijo que si 
estuviera disponible una 
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móvil, la usarían, aunque casi 
un tercio de ellos, sólo lo 
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Este informe es parte del Global Mobile Consumer Survey de Deloitte, 
un estudio sobre los hábitos de consumo móvil en el mundo. El 
estudio de 2014 ha sido realizado a 32.000 personas en 22 países en 
cinco continentes. 
Los datos citados en este informe están basados en una muestra de 
2.000 consumidores españoles entre la franja de edad de 18 a 75 
años. El trabajo de campo se realizó en mayo de 2014 y fue llevado a 
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  • 1. GONZALO DE LEYVA @gonzalodeleyva
  • 2. SMARTPHONES DESPERTAR Y CONECTAR MIM CALIDAD DE @gonzalodeleyva CONECTIVIDAD EL NEGOCIO DE LA APP STORE APLICACIONES DE DINERO MÓVIL
  • 3. ESPAÑA 4ª EN SU PENETRACIÓN @gonzalodeleyva GRAN AUMENTO A PARTIR DE LOS 45 AÑOS: ● UTILIDAD ● CAPACIDAD ● FACILIDAD
  • 4. 1 DE CADA 4 ADULTOS MIRA SU TELÉFONO MÁS DE 50 VECES/DÍA. CASI LA MITAD LO HACE EN LOS 5 MINUTOS POSTERIORES A LEVANTARSE, DE LOS CUALES EL 13% LO HACE DE INMEDIATO. @gonzalodeleyva
  • 5. MIM Y RRSS @gonzalodeleyva
  • 6. LOS MIM ESTÁN REVOLUCIONANDO LA FORMA DE COMUNICARSE SUBIDA DE 16% EN EL ÚLTIMO AÑO SMS CAEN UN 18% @gonzalodeleyva
  • 7. @gonzalodeleyva ESPAÑA A LA CABEZA EN USO DE MIM + DEMANDA DE BANDA ANCHA - INGRESOS POR VOZ Y SMS PARA OPERADORES
  • 8. Sólo un 6% de los usuarios móviles utilizan los SMS y la voz exclusivamente para comunicarse @gonzalodeleyva
  • 9. EL EFECTO RED: CUANTOS MAS MEJOR el 96% de usuarios prefiere utilizar una aplicación de mensajería en su comunicación cotidiana antes que hacer una llamada. Y el líder indiscutible de estas aplicaciones de mensajería es Whatsapp, en opinión del 98,5% @gonzalodeleyva
  • 10. @gonzalodeleyva OPERADORES ● CRECIENTE DEMANDA DE CALIDAD DE CONEXIÓN MÓVIL ● EVITAR SATURACIÓN EN REDES MÓVILES POR EL CRECIMIENTO EXPONENCIAL DEL CONSUMO DE DATOS MÓVILES
  • 11. NO PARECE SER UNA PRIORIDAD PARA LOS USUARIOS: ● 13% NO CAMBIARIA DE DISPOSITIVO POR DISPONER DE 4G ● NO CAMBIARIAN DE OPERADOR @gonzalodeleyva
  • 12. DESCENSO DE DESCARGAS DE APP @gonzalodeleyva EL APETITO DE APLICACIONES DE NUEVOS USUARIOS HA DESCENDIDO MUCHOS YA TIENEN TODAS LAS APLICACIONES QUE NECESITAN POSIBILIDAD DE ACCEDER A UNA WEB
  • 13. NEGOCIO DE CONSUMIDORES DE POCO GASTO ● sólo el 8% ha pagado algo por una suscripción a una app store o ha hecho cualquier compra relacionada con aplicaciones de pago ● Gasto mensual medio de 1,9€ por propietario de smartphone @gonzalodeleyva
  • 14. MUCHOS JUEGAN PERO POCOS PAGAN más de dos tercios de los usuarios españoles juegan semanalmente, recaudando más de tres cuartos de los ingresos totales de las app stores @gonzalodeleyva
  • 15. @gonzalodeleyva ● Las transferencias de dinero vía móvil y las aplicaciones de pagos en tiendas están en una etapa más inicial de adopción.
  • 16. TRANSFERENCIAS/PAGOS MÓVILES @gonzalodeleyva PAYPAL MÓVIL PAGOS MOVILES IN-STORE (Near Field Communication) Solo el 12% de los encuestados ha utilizado en algún momento su móvil para transferir dinero
  • 18. @gonzalodeleyva Entre los encuestados, casi la mitad (46%) dijo que si estuviera disponible una solución de pago con el móvil, la usarían, aunque casi un tercio de ellos, sólo lo haría para pagos de bajo importe
  • 19. Este informe es parte del Global Mobile Consumer Survey de Deloitte, un estudio sobre los hábitos de consumo móvil en el mundo. El estudio de 2014 ha sido realizado a 32.000 personas en 22 países en cinco continentes. Los datos citados en este informe están basados en una muestra de 2.000 consumidores españoles entre la franja de edad de 18 a 75 años. El trabajo de campo se realizó en mayo de 2014 y fue llevado a cabo Ipsos MORI, una firma de investigación independiente, basado en una batería de preguntas proporcionada por Deloitte. @gonzalodeleyva