Ringkasan dokumen tersebut adalah: 1) Dokumen tersebut membahas hubungan antara iri hati baik dan jahat, serta faktor-faktor yang mempengaruhi perubahan iri hati baik menjadi jahat. 2) Hasil penelitian menunjukkan bahwa daya tarikan pembelian untuk orang lain dan kecenderungan untuk membandingkan kemampuan dengan orang lain dapat mempengaruhi perubahan iri hati baik menjadi jahat.

1. 1 | P a g e
When does Good Envy turn into Bad
Envy? The Relationship between
Benign and Malicious Envy
Pendahuluan
Iri hati telah dikatakan berupaya untuk mengubah penggunaan masyarakat
(cf. Belk, 2008). Kebanyakan takrif iri hati mengiktiraf iri hati itu adalah
perasaan tidak berpuas hati yang dirasai oleh seseorang itu apabila
membandingkan diri sendiri orang lain yang menikmati kelebihan yang
diingini oleh pendengki (Salovey & Rodin, 1991;Parrott & Smith, 1993).
Tambahan pula, iri hati dikaitkan dengan campuran dari pelbagai jenis
emosi negatif, seperti, rendah diri, permusuhan, kekaguman, benci,
kebencian, kemarahan, kesedihan, kebimbangan dan rasa bersalah
(Salovey & Rodin, 1986; Smith & Kim,2007). Iri hati secara tradisinya
dianggap sebagai perasaan bermusuhan, tetapi akhir-akhir ini,
penyelidikan oleh Van de Ven dan rakan-rakannya menukar andaian ini
dengan menunjukkan iri hati yang juga boleh menghasilkan kesan positif
(Van de Ven, Zeelenberg, & Pieters, 2009; 2010; 2011ab). Para pakar ini
membezakan antara bentuk positif dengki tidak berbahaya, iaitu iri hati
dan ( Van de Ven et al, 2009; 2010; 2011ab) bentuk iri hati negatif, iaitu
hasad dengki dengan niat jahat. Orang yang iri hati berasa kecewa dan
cuba untuk menyamakan perbezaan dengan orang lain yang berjaya
dengan menjatuhkan mereka, mempunyai rasa permusuhan terhadap
orang yang dicemburui dan melihat manfaat sebagai tidak adil (Van de Ven
et al., 2011a, p. 985). Iri hati baik juga dicirikan oleh perasaan kecewa,
tetapi orang-orang cuba untuk menyamakan perbezaan dengan
menggerakkan diri mereka ke atas, mereka mengagumi orang yang
dicemburui dan melihat manfaat sebagai adil (Van de Ven et al., 2011a, p.
985).
Bukti empirikal menunjukkan bahawa menaikkan iri hati adalah penting
bagi sesebuah syarikat. Van de Ven dan rakan-rakannya (2011a) telah
mencadangkan bahawa iri hati baik memberi manfaat kepada syarikat,
kerana kajian mereka menunjukkan bahawa orang yang merasa iri hati baik
sanggup membayar harga yang lebih tinggi untuk produk relative dengan
kumpulan kawalan, manakala hasad dengki adalah berbahaya kerana ia
membuatkan pengguna ingin membayar kurang untuk produk yang
diiklankan dan lebih untuk produk yang sama tetapi tidak serupa. Jelas
sekali, iri hati baik dianggap sebagai kuasa positif untuk syarikat, manakala
hasad dengki dikaitkan dengan hasil yang negatif bagi syarikat itu. Secara

2. 2 | P a g e
linguistic, adalah menarik untuk diteliti bahawa terma irihati mengandungi
istilah-istilah yang sangat bertentangan. Dengan mengambil kira bahawa
istilah yang sama boleh menghasilkan kesan yang berbeza namun
menandakan jenis yang sama tindak balas emosi, kami mencadangkan
bahawa pemasar perlu menyedari bahawa iri hati baik boleh menjadi
pendahulu kepada perasaan iri hati yang berniat jahat. Malah, Van de Ven
(2009) mencadangkan bahawa kedua-duanya berkait rapat atau satu
bentuk dengki yang boleh berubah kepada bentuk yang satu lagi. Oleh itu,
dengan mengenali perbezaan kedua-dua bentuk dengki akan membawa
pemasar memahami apabila iri hati bermanfaat mungkin menjadi iri hati
yang berbahaya. Kami mencadangkan dengki bahawa sebenarnya boleh
menjadi satu istilah dengan dua makna, dengan zon kelabu diantaranya.
Tujuan kertas ini adalah untuk mengkaji hubungan antara iri hati baik dan
jahat, dan mengenal pasti tahap yang menukarkan bilakah iri hati putih
(baik) menjadi kelabu, dan bila pula kelabu bertukar ke hitam (berniat
jahat) iri hati? Dalamkajian ini, adalah dicadangkan daya tarikan dilihat
terhadap pembelian kepada orang lain dan kecenderungan untuk
melibatkan diri dalam perbandingan keupayaan berorientasikan
menguatkan hubungan antara iri hati baik dan berniat jahat, sedangkan
kecenderungan untuk melibatkan diri dalam perbandingan pendapat
berorientasikan mengurangkan hubungan antara baika dan hasad dengki.
pembangunan
2. Hipotesis
Kebanyakan definisi dengki terdiri daripada andaian bahawa pendengki
sepatutnya mahu atau inginkan sesuatu manfaat (rujuk Smith & Kim,
2007). Oleh itu, ia boleh dikatakan bahawa semakin seseorang itu
mahukan sesuatu produk, semakin lebih kecewa dan irihati dirasakannya .
Oleh itu ia boleh dijangka bahawa daya tarikan manfaat memoderasikan
secara positif antara iri hati baik dan berniat jahat. Walau bagaimanapun,
pakar telah mencadangkan iri hati adalah tindak balas kepada harga
ancaman (Salovey, 1991). Bahan bacaan sebelum ini mengenai kesan ego-
ancaman secara amnya menunjukkan bahawa manusia bertindak balas
dengan kuat dalam keadaan di mana mereka menghadapi risiko tampak
buruk di hadapan orang lain atau apabila mereka merasakan bahawa
status diancam (rujuk Bushman & Baumeister, 1998; Baumeister,
Bushman, & Campbell, 2000; Smith & Kim, 2007). Berbekalkan teori ini kita
merasa sama-sama munasabah bahawa pendapat dilihat dan kehendak
orang lain memainkan peranan yang penting dalam memahami jenis iri
hati adalah menimbulkan di pasaran. Tambahan bukti menunjukkan
bahawa orang lain adalah penting untuk memahami tingkah laku
penggunaan. Walaupun tradisi yang popular pengguna individualistik, bukti
empirikal menunjukkan bahawa persepsi orang lain sering lebih penting
daripada keutamaan sendiri. Pakar telah mencadangkan bahawa
pengambilan boleh dianggap sebagai alat untuk mendapat sumber penting
yang berpotensi untuk mengukuhkan ego (Mead et al., 2011). Oleh itu,

3. 3 | P a g e
berdasarkan hasil kajian tersebut, kami mencadangkan bahawa mungkin
orang-orang yang sensitif dengan apa yang membeli nilai kepada orang lain
dan memberi kesan terhadap reaksi iri hati. Tambahan pula, kami
membuat teori bahawa daya tarikan tanggapan pembelian kepada orang
lain meningkatkan kemungkinan bahawa hasad dengki yang ditimbulkan.
Sebabnya ialah daya tarikan yang lain dirasakan berkait rapat dengan taraf
social. Oleh itu, kami mencadangkan supaya:
H1: Persepsi daya tarikan pembelian untuk diri sendiri secara positif
memoderasikan hubungan antara iri hati baik dan berniat jahat.
H2: Persepsi daya tarikan pembelian untuk orang lain secara positif
memoderasikan hubungan antara iri hati baik dan berniat jahat
Penulisan sebelumnya telah menyarankan bahawa reaksi iri hati berpunca
daripada perbandingan negatif terhadap orang lain (Salovey, 1991; Smith
& Kim, 2007;. Van de Ven et al, 2011a). Teori ini mengandaikan bahawa
apabila seseorang menghadapi situasi di mana orang lain yang lebih
berjaya dalam domain yang penting, ini menimbulkan ancaman kepada
imej positif orang yang dengki (Baumeister, Smart, & Boden, 1996; Salovey,
1991; Silver & Sabini, 1978). Hasil kajian terhadap perbandingan postulat
bahawa sesetengah orang cenderung untuk melibatkan diri dalam
perbandingan sosial yang lebih daripada yang lain dan bahawa sifat
perbandingan sosial boleh berbeza (Festinger, 1954; Gibbons & Buunk,
1999). Lebih khusus lagi, dalamperkembangan mereka daripada Haluan
Measure Iowa-Belanda Perbandingan (INCOM) mengukur orientasi
perbandingan, Gibbons dan Buunk (1999) menarik apabila (1954) teori dan
melaporkan bahawa orientasi perbandingan sosial dipenuhi dengan dua
faktor yang berbeza - kebolehan dan pendapat. Ini merujuk kepada
keinginan untuk membandingkan keupayaan kebolehan dan kemahiran
dengan orang-orang lain “Bagaimanakah pencapaian saya”(Gibbons &
Buunk, 1999, p. 129). Motif membuat perbandingan keupayaan adalah
untuk mengukur berbanding orang lain untuk meningkatkan diri, harga diri
atau nilai diri. Perbandingan berorientasikan pendapat merujuk kepada
perbandingan di mana seseorang menggunakan orang lain sebagai titik
rujukan (Gibbons & Buunk, 1999, p. 129). Dimensi keupayaan berkaitan
dengan peningkatan diri merujuk pendapat orang lain. Oleh itu, kami
cadangkan bahawa kecenderungan untuk membuat perbandingan
berorientasikan keupayaan akan meningkatkan kemungkinan bahawa
orang akan berasa dengki kepada orang-orang yang lebih prihatin dengan
peningkatan diri dan dengan itu lebih terdedah kepada ego-ancaman.
Sebaliknya, kami mencadangkan bahawa orang-orang yang terlibat dalam
perbandingan berdasarkan pendapat kurang cenderung untuk
menghidupkan iri hati jahat kerana mereka kurang berminat untuk
peningkatan diri tetapi mempunyai orientasi sosial untuk menyesuaikan
diri. Oleh itu, kami mencadangkan bahawa:

4. 4 | P a g e
H3: Kecenderungan untuk melibatkan diri dalam perbandingan
berorientasikan keupayaan memoderasikan secara positif hubungan
antara iri hati baik dan berniat jahat.
H4: Kecenderungan untuk melibatkan diri dalam perbandingan
berorientasikan pendapat memoderasikan secara negatif hubungan antara
iri hati baik dan berniat jahat.
3. Analisis data dan keputusan
125 pelajar (37.6% perempuan, Mage = 22, SD = 4.09) telah mengambil
bahagian dalam kajian ini. Peserta ditunjukkan gambar warna yang
memaparkan iklan untuk iPhone dengan maklumat produk dan cerita
pendek. Ini mengikut jalan cerita sama digunakan Van de Ven et al.
(2011a). Dalam cerita ini, para peserta telah diminta untuk membayangkan
diri mereka bekerja dalam projek bersama bersama-sama dengan rakan-
rakan pelajar dari universiti yang sama. Cerita ini menyatakan bahawa
pada hari pertama kerjasama, pelajar rakan-rakan menyebut membeli
iPhone dan menunjukkan telefon dan ciri-cirinya dengan yang lain.
Berdasarkan cadangan dari Van de Ven dan rakan-rakannya (2011a)
peserta wanita membaca cerita di mana seorang rakan yang adalah
seorang wanita dan versi lelaki di mana orang yang dalam cerita adalah
seorang lelaki. Atas sebab yang sama, cerita menekankan bahawa pelajar
rakan-rakan menghadiri universiti yang sama sebagai peserta. Seterusnya,
para peserta menjawab beberapa soalan mengenai kecemburuan mereka
terhadap produk dan orang yang diceritakan pada pada skala Likert 7 poin.
(Van de Ven et al., 2011a) serta skala Ukuran Perbandingan Orientasi Iowa-
Belanda (INCOM).
H1 mencadangkan kesan positif sederhana daya tarikan tanggapan
pembelian untuk diri sendiri pada pautan di antara iri hati baik dan berniat
jahat. Kesan ini tidak significant dan dengan itu H1 ditolak. H2 dicadangkan
kesan sederhana yang positif akan berlaku mengenai daya tarikan yang
dilihat pembelian itu kepada orang lain. Kesan interaksi positif dan
signifikan (B=.176, p> .05) menyokong H2. H3 mencadangkan bahawa
kecenderungan untuk melibatkan diri dalam perbandingan berorientasikan
keupayaan positif akan menyederhanakan hubungan antara iri hati baik
dan berniat jahat. Keputusan menyokong hipotesis ini: kesan interaksi di
antara iri hati baik dan kecenderungan untuk keupayaan adalah
signifikan(B=0,173, t = 1.85, p> .05). Kesan utama perbandingan keupayaan
juga ketara dalam model ((B=0.311, t = 3.40, p> .01)), yang bermaksud
bahawa kecenderungan untuk perbandingan keupayaan juga mempunyai
pengaruh langsung terhadap hasad dengki walaupun dengan kehadiran
faktor-faktor lain. Tiada kesan utama yang lain adalah penting dalam
model. H4 mencadangkan bahawa kecenderungan untuk melibatkan diri
dalam berorientasikan pendapat perbandingan negatif akan

5. 5 | P a g e
menyederhanakan hubungan antara iri hati baik dan jahat (B= -.190, t = -
2,05, p> .01).
4. Perbincangan
Keputusan kajian ini melanjutkan kerja-kerja oleh Van de Ven dan rakan-
rakannya (2011a) oleh faktor-faktor yang positif dan negatif
memoderasikan hubungan antara iri hati baik dan berniat jahat ingin
dikenali. Hasil kajian menunjukkan bahawa daya tarikan pembelian itu
kepada orang lain (ayat untuk diri) dan juga kecenderungan untuk
melibatkan diri dalam perbandingan keupayaan berorientasikan (vs
perbandingan berdasarkan pendapat) positif memoderasikan hubungan
antara iri hati baik dan berniat jahat, sedangkan mengambil bahagian pada
berorientasikan pendapatnya (vs berbanding berorientasikan diri)
perbandingan negatif sederhana hubungan antara iri hati baik dan berniat
jahat. Juga, penemuan ini melanjutkan pemahaman kita tentang sifat iri
hati. Kebanyakan definisi dengki menentukan bahawa keinginan dan daya
tarikan yang memiliki untuk diri sendiri meramalkan reaksi iri hati (rujuk
Salovey & Rodin, 1991; Parrott & Smith, 1993). Walau bagaimanapun,
keputusan kami menunjukkan bahawa hasad dengki dipertingkatkan
apabila produk yang dilihat sebagai menarik kepada orang lain tidak
menarik kepada diri. Oleh itu, keputusan ini mencabar definisi tradisional
iri hati sebagai sesuatu yang wajar bagi dicemburui. Keputusan ini dapat
dijelaskan dalamdua cara yang tidak saling ekslusif. Pertama, keputusan
memberikan bukti tambahan kepada sebahagian besar penyelidikan
mencadangkan penggunaan itu adalah fenomena sosial sering lebih
bermakna kepada orang lain daripada mereka sendiri dan orang lain
mengambil tindakan untuk merasa termasuk (cf. Mead et al., 2011).
Kedua, keputusan menyediakan bukti bahawa hasad dengki dikaitkan
dengan kebimbangan sejauh mana seseorang itu berhubung dengan orang
lain. Ia adalah menarik untuk ambil perhatian, bahawa keputusan kami
mencadangkan bahawa orang-orang yang cenderung untuk melibatkan diri
dalam perbandingan berorientasikan keupayaan juga lebih cenderung
untuk bertindak balas dengan hasad dengki. Oleh itu, keputusan ini
menyokong teori yang “iri hati baik” boleh menjadi tidak baik kepada
orang lain agak yang mengambil berat tentang status sosial mereka
berbanding dengan orang lain (rujuk Salovey & Rodin, 1991; Smith & Kim,
2007).