Modelo gerencial de la cultura organizacional para la enfermería de emergencia de las instituciones de salud pública desde la teoría de la contingencia. Venezuela

1. PROYECTO
MODELO GERENCIAL DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
PARA LA ENFERMERÍA DE EMERGENCIA DE LAS
INSTITUCIONES DE SALUD PÚBLICA
DESDE LA TEORÍA DE LA CONTINGENCIA
Proyecto de Tesis Doctoral presentado como requisito
para optar al Título de Doctor en Ciencias Gerenciales
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
VICERRETORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
UNEFA-DIP
Autora: Yuderkis Dayana Velazco V.
Tutor: Dr. Jesús M. Ramírez A.
San Cristóbal, noviembre de 2023

2. CAPÍTULO I
CIENCIAS GERENCIALES
Contextualización del Problema de Investigación

3. Contextualización del Problema de Investigación
2021
2023
2020
2009
2010
2009
2022
2011
2008
OMS
“… la enfermería proyecta en
el paciente una filosofía de
saber vivir positiva y sana; un
aspecto indispensable para
potenciar el nivel de salud...”
Aragües y Lucioni
Gerencia hospitalaria,
campo de intervención
especializado de los gerentes
dirigido a un objetivo
Villarreal y otros
Evoluciona la cultura
organizacional conforme a
sus manifestaciones
Rejane y Corso
Admiten que la emergencia de
un hospital no funciona sin el
factor humano concebido en la
interdependencia del equipo
de enfermeros
Zapata y Rodríguez
la cultura organizacional es
conformada como un sistema
que comparte cada uno de
sus significados
Ortega y otros
la cultura organizacional hospitalaria
en el marco deontológico de
enfermería , ayuda a crear factores
favorables en la cohesión de los
profesionales
Moresky y otros
La cultura organizacional de la
emergencia afronta problemas a
nivel global conforme a los cambios
bruscos y exigencias debido al
progreso científico y tecnológico
Razzak y otros
existe una imperiosa necesidad
de inversión sostenible en
infraestructura, equipos y
capacitación para el personal
de emergencia, ya que, estos
servicios son críticos.
OMS
Alrededor de una tercera parte
de las personas en los países de
las Américas(29,3%) NO
ACUDIERON a centros
hospitalarios, debido a los
múltiples problemas para
accesar a esos servicios
CIENCIAS GERENCIALES
En lo Epistemològico
En lo Ontològico

4. CIENCIAS GERENCIALES
Contextualización del Problema de Investigación
Lugo, Carmona, otros
En Venezuela, argumentan que
la crisis en el país ha llevado a
una grave escasez de recursos y
la falta de atención médica
adecuada en los hospitales
Exploración del problema
Enfermería del servicio de
emergencia del Hospital
Central, el Hospital del Seguro
Social y el Hospital Militar de
San Cristóbal, estado Táchira
Diagnóstico Participativo
La cultura de una
organización es exclusiva,
intangible, implícita, Barrios
(2018)
Emergieron
Valores, poder,
infraestructura, tecnología,
atención al paciente,
dotación y salarios.
Valores
“se han perdido los valores” “El egoísmo
a veces lleva a la falta de respeto por el
trabajo del otro” “olvido de la vocación
de servicio”prevalece el trabajo
individual” la comunicación es escasa
Factores
sinadecuado acondicionamiento
de los espacios de la emergencia,
falta de personal de enfermería,
insumos, tecnologia y sueldos
insuficientes, pocos especialistas,
¿qué ocurrirá si no se presta la atención urgente y eficaz para ir
cambiando esta anomalía que afecta a la cultura organizacional del
área de emergencia de los hospitales en estudio?

5. Develar desde el fundamento gerencial la cultura organizacional del área de enfermería de la
emergencia del Hospital Central, Hospital del Seguro Social y Hospital Militar de San Cristóbal, estado
Táchira.
OBJETIVOS
1
General
Generar un modelo gerencial de la cultura organizacional para el área de enfermería de la
emergencia de las instituciones de salud pública de San Cristóbal estado Táchira, a partir de
los fundamentos epistemológicos de la teoría de la contingencia.
Específicos
2
Estructurar los diversos factores que convergen en los procesos de configuración de la cultura
organizacional de las instituciones de salud pública unidades de estudio.
3
Interpretar los discursos predominantes conforme a la estructura que sustenta la cultura
organizacional de las instituciones estudiadas.
4
Identificar los fundamentos epistemológicos y prácticos para el diseño de un modelo gerencial a favor
de la cultura organizacional de la enfermería de la emergencia de las instituciones hospitalarias
sustentados en la teoría de la contingencia.
CIENCIAS GERENCIALES

6. CIENCIAS GERENCIALES
Ampliar, reafirmar, enriquecer y agregar elementos a teorías existentes.
Brindar información valiosa sobre cómo mejorar la eficacia y la eficiencia de la emergencia.
Estudiar el cómo adaptarse a los cambios en el entorno externo conforme a la teoría de
contingencia
Orientarse hacia la formación académica para el personal de la enfermería
Aportar solución al problema de cultura organizacional de la enfermería
Conecta a la universidad con su entorno en su rol natural de investigación, docencia y
extensión
La universidad beneficia el desarrollo integral de la sociedad y la cultura local
Aporta soluciones al problema que pudiera mejorar la calidad de atención en la emergencia
Promueve la salud y el bienestar del equipo de enfermeras para su bienestar
CONTRIBUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Método cualitativo, fenomenológico hermenéutico para comprender la cultura
organizacional.
Comprender cómo el equipo de enfermería percibe el clima laboral y cómo pudiera afectar su
rol
El tema de gerencia del hospital es materia de preocupación por su rol de salvar vidas
Comprender la posible afectación en la calidad de atención al paciente y los factores que
inciden
TEÓRICO
PRÁTICO
SOCIAL
METODOLÓGICO
GERENCIAL

7. CAPÌTULO II
CIENCIAS GERENCIALES
Marco Teórico Referencial

8. CIENCIAS GERENCIALES
Es la naturaleza fundamental
de la realidad y como influye
en la cultura de una
organización.
FUNDAMENTACIÓN DE LA INVETIGACIÓN
CULTURA ORGANIZACIONAL
Schein (1988):
Nivel más profundo de
presunciones básicas y
creencias de cada uno de sus
participantes.
Senge (1998):
Organización de aprendizaje
ONTOLÓGICO
Taylor (1996):
comprensión de la
naturaleza humana .
EPISTEMOLÓGICO
Douglas (1986):
Normas y valores
de una organización.
Geertz (1973): sistema de
símbolos compartidos.
Schein (1988): Patrón de
supuestos básicos
compartidos y aprendidos
por el grupo.
AXIOLÓGICO
valores y principios en la
formación
y mantenimiento de la
cultura organizacional.
Schein: Base principal para su
evolución, influyen en el
comportamiento.
Comunicación: herramienta
imprescindible
para transmitir valores y
principios.

9. CIENCIAS GERENCIALES
Ruíz (2023)
Madrazo (2015)
“Cultura organizacional y
productividad: propuesta
para su diagnóstico en un
Hospital General de Zona del
Instituto Mexicano del
Seguro Social”
“La cultura organizacional
enfermera en la atención
primaria de salud en
Cantabria: Dinámicas de
integración”
Contreras y Ramón
(2016)
“Perspectiva existencial del
clima y cultura organizacional
del Hospital ‘Dr. Tulio Carnevali
Salvatierra’ del Instituto
Venezolano de los Seguros
Sociales”
ANTECEDENTES
Verenzuela (2020)
“Cultura organizacional: Una
mirada desde los gerentes
universitarios de la facultad de
ciencias económicas y sociales
de la Universidad de Carabobo”
Durán (2022)
“Representaciones sociales
sobre el clima organizacional de
la sección salud de la unidad de
desarrollo y bienestar
estudiantil del Instituto
Pedagógico Rural ´Gervasio
Rubio´ para la calidad de vida”
Garnica (2014)
“Gerencia en salud pública: una
aproximación teórica desde el
pensamiento complejo para el
Hospital Central de San
Cristóbal del estado Táchira”

10. CIENCIAS GERENCIALES
2
FUNDAMENTACIÓN DE LA INVETIGACIÓN
LA EMERGENCIA HOSPITALARIA Y EL ENFERMERO
ÁREA DONDE MUCHAS PERSONAS LLEGAN PARA BUSCAR ATENCIÓN MÉDICA Y QUIRÚRGICA CUANDO SE VE
AFECTADA SU SALUD POR DIFERENTES RAZONES Y REQUIEREN DE UNA ATENCIÓN INMEDIATA.
ESTIVILL (2022), SOLER Y OTROS (2010)
FLORENCE NIHTINGALE
RESPETO A LA VIDA Y A LA DIGNIDAD HUMANA. DEBE DAR RESPUESTA OPORTUNA A LOS CAMBIOS
PERMANENTES Y CONSTANTES QUE LE COMPETE, BASÁNDOSE EN LOS PRINCIPIOS CIENTÍFICOS,
HUMANÍSTICOS Y ÉTICOS, PARA EJECUTAR SU PRÁCTICA PROFESIONAL MEDIANTE LA FORMACIÓN CONTINUA
Y EL CARÁCTER DE LA INVESTIGACIÓN, BASADOS EN LA NUEVA ESTRUCTURACIÓN DE LAS IDEAS Y TEORÍAS,
DIERON PASO A LA COMPRENSIÓN DE LOS TRABAJOS DE LA ENFERMERÍA

11. CIENCIAS GERENCIALES
Sumatoria de la construcción imaginada de
dentro hacia fuera, autónoma del entorno
externo, constituida por sus principios,
concepciones y valores organizacionales que se
fraguan conforme a los objetivos que se plantea
para cumplir su misión.
Viñarás y otros (2015)
ELEMENTOS GENERALES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL
Misión
Visión
Valores
Gómez y otros (2013)
Martos (2009)
Schein (2004)
Medio que envuelve externamente
el sistema, siendo este abierto de
tal forma que existe entre ambos,
sistema y ambiente, una constante
interacción.
Sulzbach y otros (2019)
Ambiente
Asocia al trabajador con la tarea que
realiza, se refiere a la posibilidad de
que la persona realice una pieza de
trabajo entera o global e identifique
con claridad el resultado.
Calderón (2020)
Sentido de Identidad
Criterios con los cuales se gobierna la
organización, cuyo objeto busca normalizar el
comportamiento del empleado en situaciones
que se puedan presentar dentro de la
organización
Pérez (2016)
Normas, reglas o lineamiento

12. CIENCIAS GERENCIALES
a) La estructura y el funcionamiento de
la organización dependerá de la
tecnología, la estrategia, el tamaño y
otros factores externos
b) El concepto más importante que se
conforma es el de acoplamiento
Sistema de administración
Ambiente
Tamaño
Tecnología
POSTULADOS
Rivas (2001)
ELEMENTOS DE LA
CONTINGENCIA
Rivas (2001)
Modelo Gerencial
Barroso (2012)
Los modelos culturales se convierten en
guías para la organización que tratan de
sistematizar la cultura de un determinado
sector, a fin es proporcionar una
herramienta con la cual los investigadores
del área puedan obtener información
confiable, para estudiar los diferentes
universos culturales
TEORÍA ASOCIADA A LA INVESTIGACIÓN
TEORIA DE LA CONTINGENCIA Woodward (1971)
Determina como premisa concreta, que las acciones administrativas adecuadas en una situación explícita, están
sujetas a los parámetros particulares de la situación y busca identificar principios que dirijan acciones a seguir de
acuerdo con las características de la situación del ambiente o del contexto que le rodea

13. 1984
1977
1969
1985
Búsqueda de lo esencial y basado
en lo vivencial, tanto en su
vertiente crítico-dialéctica como
en su vertiente etnográfico-
simbólica.
Kerlinger
Enfoque
empirista-inductivo
Seiffert
Hermenéutico-introspectivo
de base fenomenológica
Explora, describe y comprender
las experiencias de las personas
con respecto al fenómeno y
descubre los elementos en
común de tales vivencias.
Popper
Racionalismo crítico
Modelo
Representación Simbólica
Tarski
CRBV
1999
Artículos: 19, 83, 84,
85, 86, 141, Capítulo V
2005
LOPCYMAT
Título V, artículo 59
ENFOQUE EPISTEMOLÓGICO METODOLÓGICO
DE LA INVESTIGACIÓN
CIENCIAS GERENCIALES
Fundamentos Legales

14. CAPÌTULO III
CIENCIAS GERENCIALES
DISEÑO Y ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS DE LA
INVESTIGACIÓN

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DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
CIENCIAS GERENCIALES