Aplicação da tecnologia RA no mercado varejista

1. Equipe
CAMILA DA SILVA BARBOSA
DAVID ORION FERREIRA DA SILVA
JOEL HÉLIO DE SOUZA
JONATHAN PRUDÊNCIO DE SOUSA
MÁRCIO JOSÉ SILVA SANTANA
PRICILAAIRES COSTA
Orientador: Prof. Msc. Jairton D. N. Silveira
PUBLICIDADE EM CATÁLOGO
VAREJISTA COM USO DA REALIDADE
AUMENTADA.

2. Introdução
 Atualmente com o surgimento de empresas
especializadas em comunicação digital, pequenos e
grandes negócios de diversos segmentos que podem
utilizar a tecnologia para se comunicar com seu
público-alvo.
 A internet e às novas tecnologias de dispositivos
eletrônicos, como aperfeiçoamento do processamento
de computadores, celulares smartphones, tablets, com
o surgimento dos óculos de realidade aumentada.

3. Justificativa
 As empresas precisam traçar métodos que possam
diferenciar as soluções em comparação com a
concorrência, diante dessa tendência a inovação
tecnológica tem se mostrado uma interessante
oportunidade para diferenciação no mercado.

4. Problematização
 Realidade aumentada no processo de publicidade
direcionada à venda direta por catálogo e quais as
melhorias que a utilização desta tecnologia como
ferramenta de marketing trará na relação do cliente
com o produto e ao estímulo nas vendas?

5. Objetivos
 Geral
Estudar a aceitação da Realidade Aumentada na venda
direta por catálogo.
 Específicos
Compreender o comportamento do cliente frente a
forma de utilização da tecnologia de Realidade
Aumentada, aplicada as vendas por catálogo.
Destacar como esta tecnologia visa simplificar o
processo de compra por parte dos clientes.

6. Fundamentação Teórica
 Realidade Aumentada (RA)
Técnicas de interface computacional que levam em
conta o espaço tridimensional. O usuário atua de forma
multissensorial, explorando aspectos deste espaço por
meio da visão, audição e tato.

7. Fundamentação Teórica
 Figura 3. A Interação do usuário sem a percepção dos
computadores
 "Como uma mistura de algum dispositivo, como uma tela
de exibição ou projeção, não alinhado com as posições
reais" diz (TORI; KIRNER, 2006).

8. Fundamentação Teórica
 Marketing
Para Peter (2000), destaca que “o marketing é o processo
de planejar e executar a definição do preço, promoção,
distribuição de ideias, bens e serviços com o intuito de
criar trocas que atendam metas individuais e
organizacionais”.
 Marketing Sensorial
O marketing sensorial se relaciona às experiências vividas
pelo consumidor com todos os sentidos humanos
(sensoriais, emocionais, cognitivos e comportamentais)
(LOVELOCK; WIRTZ; HEMZO, 2011).

9. Fundamentação Teórica
 Marketing Sensorial
Visão, audição,olfato,tato e paladar
 Publicidade
Na concepção de Santos (2017) “A realidade
aumentada na publicidade pode tornar-se um grande
diferencial, fazendo com que os consumidores desejem
consumir mais e ativamente determinada marca ou
produto”.

10. Fundamentação Teórica
 A realidade aumentada como estratégia de marketing
no comercio varejista
Segundo Kotler e Keller (2006). “Para se obter uma
maior satisfação dos clientes e retê-los, é necessário
que se agregue valor ao cliente”.
“já não basta simplesmente satisfazer clientes. É
preciso encanta-los”.

11. Metodologia
 Pesquisa bibliográfica, dessa forma estruturando o
referencial teórico
 Questionário com a abordagem quantitativa
 O âmbito da pesquisa foi entrevistado um índice
estatístico de 192 pessoas, entre os gêneros; masculino
e feminino de diferentes faixas etárias e classes sociais
na cidade de Belém.

12. Análise de Gráfico
GRÁFICO. 01 - Você costuma fazer compras através de catálogos de venda?
6%
17%
41%
25%
11%
SEMPRE COM FREQUÊNCIA ÁS VEZES RARAMENTE NUNCA
Fonte: Autor - 2018.
Os resultados indicam que as maiores totalidades de 89% dos entrevistados
afirmam consumir produtos vendidos através de catálogos.

13. Análise de Gráfico
GRÁFICO. 02 - Sabendo que você não pode ter as dimensões exatas do produto na
hora de comprar, lhe deixa.
Fonte: Autor - 2018.
Constatou-se que 66% dos consumidores se sentem insatisfeito pela insegurança
de adquirir um produto que não sabem seu tamanho real
3%
3%
66%
9%
19%
MUITO SATISFEITO SATISFEITO INSATISFEITO MUITO INSATISFEITO INDIFERENTE

14. Análise de Gráfico
GRÁFICO. 04 - Sabendo que você não pode testar a funcionalidade do produto do
catálogo na hora da compra, lhe deixa.
Fonte: Autor - 2018.
A análise dos gráficos mostra a grande insatisfação dos consumidores quanto a
falta dos recursos para uma melhor percepção ao fazer compras através de um
catálogo de vendas.
2%
5%
61%
19%
13%
MUITO SATISFEITO SATISFEITO MUITO INSATISFEITO INSATISFEITO INDIFERENTE

15. Análise de Gráfico
GRÁFICO. 07 - Quando você compra por catálogo a apresentação visual do produto
tem que grau de importância?
Fonte: Autor - 2018.
BLESSA (2011), onde diz que dos cinco sentidos é o da visão que dar ao consumidor maior
percepção do ambiente, tornando-se assim o mais importante na hora da tomada de decisão
da escolha do produto.
49%
38%
10%
2% 1%
MUITO IMPORTANTE IMPORTANTE MEDIANO DESNECESSÁRIO INDIFERENTE

16. Análise de Gráfico
GRÁFICO. 08 - Você conhece alguma forma de interagir com os produtos através de
computador ou celular?
Fonte: Autor - 2018.
Para se afirmar tal fato pode-se comparar os gráficos 01 e 08, que mostra claramente a falta
do uso da tecnologia, apesar de 89% dos entrevistados afirmarem fazer compras em
catálogos de venda, somente 26% destes dizem já ter usado tais recursos
26%
14%
31%
29%
JÁ UTILIZEI JÁ VI UTILIZAR JÁ OUVIR FALAR DESCONHEÇO

17. Análise de Gráfico
GRÁFICO. 09 - Você conhece a tecnologia de Realidade Aumentada?
Fonte: Autor - 2018.
As empresas devem busca um diferencial competitivo para se destacar no mercado
e surpreender e inovar no seu processo de criação
16%
3%
9%
33%
39%
SEI O QUE É JÁ UTILIZEI JÁVI UTILIZAREM JÁ OUVIR FALAR DESCONHEÇO

18. Considerações finais
Resultados
 A tecnologia de RA poderá se tornar um diferencial de
estimulo, praticidade e uma forma inovadora de venda
na região
Keller (2012), diz que a organização deve também ser
criativa, além de demonstrar a qualidade do produto e
preciso demonstrar de formar diferente da
concorrência.

19. Considerações finais
 Participantes expressam uma grande carência de
recursos tecnológicos voltados ao comércio de vendas
 Pesquisa demonstra uma grande necessidade do
consumidor de adquirir uma ferramenta que possa
auxiliar de forma positiva e segura na hora de escolher
um produto
 A necessidade de uma maior interação e conhecimento
das funcionalidades do produto na hora da compra

20. Referências Bibliográficas
 KOTLER, Philip. KELLER, Kevin Lane. Administração de
Marketing.12. ed. São Paulo :Person Prentice Hall.
 KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 9.
ed. São Paulo: Pretince Hall, 2003.
 SOARES, M. M. Implementação da Estratégia de Marketing
Sensorial: uma abordagem empírica
2013.UniversidadedosAçores,p.0914Disponívelem:https://repositorio.u
ac.pt/bitstream/10400.3/2863/1/DissertMestradoMelindaMeloSoares20
13.pdf Acessado em 20. Abril .2018.
 Rodino. Marcelo - 2017 http://www.flexinterativa.com.br/blogflex/a-
transformação-do-marketing-com-as-novas-tecnologias-de-ra-e-rv.

21. OBRIGADO.