O documento descreve o Garçom TOP, uma solução que permite aos clientes de estabelecimentos como restaurantes e bares fazerem pedidos de forma digital através de QR Codes, login via Facebook/Gmail ou tecnologia NFC, agilizando o atendimento. A solução já possui uma plataforma 90% desenvolvida e oferece vários recursos como estatísticas de vendas e integração com sistemas de cozinha/bar.
Como otimizar o fluxo de pedidos e aumentar seus lucros no e-Commerce
Garçom TOP
1. Garçom TOP
Seus pedidos de uma maneira diferente.
Garçom Top é responsável por soluções modernas de pedidos
para seu estabelecimento ou serviço.
http://www.garcom.top/
2. Clientes
Você gosta de ficar Esperando?
Segundo o site TRIP ADVISOR 95% das notas ruins e péssimas são
devidas ao péssimo atendimento.
Não perca mais clientes por um atendimento ruim.
Um bom atendimento, rápido e preciso deixa uma ótima
impressão.
Com GARÇOM TOP, o garçom irá receber ordens mais
rapidamente e os clientes serão servidos mais rápido.
Lugares: restaurantes, bares, padarias, lanchonetes, boates,
eventos como: casamentos, formaturas, aniversários.
3. Solução
Prático, Ágil e Inteligente
A solução do GARÇOM TOP é servir os clientes mais rapidamente,
utilizando o mais de moderno atualmente.
Sem uso de aplicativos e cadastros, seu pedido é imediatamente
Repassado para a cozinha ou responsável, o que acelera o processo.
Os garçons não precisarão mais memorizar ou anotar os pedidos,
com GARÇOM TOP estes poderão ser feitos com alguns cliques.
4. Retorno
Aumente as Vendas e Reduza seus custos
Evite o estresse desnecessário entre funcionários e clientes.
O objetivo do GARÇOM TOP é aumentar a produtividade,
acelerar serviço para via cliente e com qualidade e modernidade.
Ter seus clientes satisfeitos e retornando a seu estabelecimento será
o seu retorno em adquirir o GARÇOM TOP.
5. Diferencial
É diferenciado, porque conta com:
• Sem necessidade de baixar aplicativo;
• Sem necessidade de fazer cadastro;
• Agilidade no atendimento de clientes;
• Maior disponibilidade do garçom;
• Visualização de produtos no menu digital;
• Praticidade em fazer seus pedidos;
• Interface sofisticada e didática com clientes;
6. Os Produtos
Tecnologia é nossa especialidade.
• QRcode;
• Login Facebook ou Gmail;
• NFC ;
• Botoeiras Wireless;
O Pedido Digital pode ser feito através de:
7. Os Produtos
Modernizando ainda mais seu Ambiente:
WI-Fi Check-In: Wi-Fi liberado para
seus clientes, que em troca fazem check-in, na
página do estabelecimento no Facebook.
Tour Virtual 360º: Google Street View é uma
inovadora ferramenta que propicia empresas, negócios
e estabelecimentos melhorarem sua presença no
Google. Com ele é possível fazer um tour interativo em
360º.
8. Plataforma
90% concluída, conta com:
• Integração das todas as maneiras de pedidos:
QRcode, Login Facebook/Gmail, NFC e botoeiras;
• Cadastro de estabelecimentos, produtos, garçom, etc;
• Estatísticas de vendas;
• Implementado nas nuvens com provedores confiáveis;
9. Os pedidos
Independente qual das maneiras dos pedidos,
todas terão como objetivo acelerar o processo.
Formas de recebimento dos pedidos:
• Painel de controle como TV;
• Impressoras;
• Smartphone dos Garçons;
10. Funcionamento
Pedido através de QRcode:
1- Utilize o leitor de QRcode;
2- Ler código QRcode do display da mesa e visualizar o
menu e solicitar pedidos;
3- Os pedidos dos clientes aparecem nos smart phones
do garçom responsável pela mesa (previamente) e no
computador na central de pedidos da cozinha / bar;
4- Os funcionários da cozinha / bar preparam o pedido;
5- O garçom é avisado que o produto está pronto para
ser servido e faz a entrega;
11. Funcionamento
Pedido através de Facebook ou Gmail:
1- Entre no Facebook ou Gmail;
2- Abra o link disponibilizado no display da mesa;
3- Liberar para link as informações de Nome e email;
4- Informar qual mesa o usuário se encontra, visualizar o
menu e solicitar pedidos;
5- Os pedidos dos clientes aparecem nos smart phones
do garçom responsável pela mesa (previamente) e no
computador na central de pedidos da cozinha / bar;
6- Os funcionários da cozinha / bar preparam o pedido;
7- O garçom é avisado que o produto está pronto para
ser servido e faz a entrega.
12. Funcionamento
Pedido através de NFC:
1- Habilite a função NFC do seu smartphone;
2- Passar o seus smartphone próximo ao display da mesa;
3- Automaticamente irá abrir o menu basta solicitar
pedidos;
4- Os pedidos dos clientes aparecem nos smart phones
do garçom responsável pela mesa (previamente) e no
computador na central de pedidos da cozinha / bar;
5- Os funcionários da cozinha / bar preparam o pedido;
6- O garçom é avisado que o produto está pronto para
ser servido e faz a entrega;
7- Há possibilidade do garçom também fazer os pedidos.
13. Funcionamento
Pedido através de Botoeiras Wireless:
1- Acionar os botões do cardápio;
2- Os pedidos dos clientes aparecem nos smart phones
do garçom responsável pela mesa (previamente) e no
computador na central de pedidos da cozinha / bar;
3- Os funcionários da cozinha / bar preparam o pedido;
4- O garçom é avisado que o produto está pronto para
ser servido e faz a entrega;
14. Investimento
Para Cliente implementar a solução:
Roteador com a função Checkin do facebook; (se desejar)
Display de Mesa;
Estudar a necessidade de Smartphone dos Garçons;
Caso NFC, somente um NFC custo de R$2.00 reais por
mesa;
OBS: As botoeiras se encontram em teste de durabilidade da bateria, não foi
feito levantamento de custo.
15. Investimento
Atualmente necessita-se investir em:
• Marketing e propagandas;
• Cursos e Palestras em tecnologias;
• Provedores sofisticados;
• Processos de melhorias, qualidade e gestão;