comunicacion organizacional

2. COMUNICACIÓN INTERNA: COMUNICACIÓN EXTERNA: CREENCIAS VALORES MANIFESTACIONES CULTURALES: CULTURA ORGANIZACIONAL Simbólicas misión, visión y valores de la organización Conductuales comportamiento no verbal y rituales Estructurales políticas procedimientos y normas Materiales tecnología instalaciones y mobiliario 1.- ocure en un sistema complejo abierto que influencia y es influenciado por el medio ambiente 2.-implica mensajes, su flujo, su propósito, su dirección y el medio empleado. 3.-implica personas, sus actitudes, sus sentimientos, sus relaciones y habilidades. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL . POSTULADOS Integral Un sistema Es relacionada íntimamente con la cultura organizacional Una responsabilidad compartida ADMINISTRACION DE RECURSOS SIMBOLICOS (ARS) Historia y mitología Elementos culturales como Misión, visión, valores creencias y principios Ceremonia: fechas, eventos, aniversarios, logros. Identificadores logotipo, tipografía, uniformes, elementos, gráficos, decoración. EL COMUNICADOR Debe contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales Debe basarse en la investigación Debe partir de una estrategia Debe facilitar, apoyar y promover una comunicación eficiente en la organización Debe asegurar la congruencia Debe utilizar todos los medios existentes