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Ai6 administrar cambios sistemas

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Ai6 administrar cambios sistemas

  1. 1. mantenimiento deemergenciay parchesinfraestructura y lasaplicacionesGARANTIZALAREDUCCIÓNDE RIESGOSprocedimientos,procesos,sistema yparámetrosdel servicio)DESCRIPCIÓN DELPROCESO•Efectividad•Eficiencia•Integridad•DisponibilidadPrimario•ConfiabilidadSecundario
  2. 2. Adquirir e ImplementarMonitoreary EvaluarEntregar yDarSoportePlanear yOrganizarAdministraciónDe RecursosEntregaDe ValorAplicaciónInformáticaInfraestructura
  3. 3. •número deinterrupciones oerrores•La repetición deaplicaciones•El porcentaje de•La definición ycomunicación•La evaluación, laasignación deprioridad•Seguimiento del•evaluación deimpacto•autorización eimplantación•soluciones técnicas•minimizandoerrores•reducen los defectosy la repetición detrabajos en laprestación delservicio y en lasoluciónQue satisface EnfocándoseMedicionLogro

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