1. UNIVERSIDAD POLITECNICA ESTATAL DEL CARCHI
Facultad de Comercio Internacional, Integración, Administración y Economía
Empresarial
Escuela: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y MARKETING
Tema: Satisfacción en el uso de la biblioteca por los estudiantes
INTEGRANTES: Grace Romo
Ladislao Figueroa
Damian Zambrano
Ángel Arteaga
Tutor: Jorge Miranda
CURSO: Primero “B”
Tulcán 2014
2. Objetivo:
• Identificar los problemas por los cuales no están
comunes el uso de la biblioteca mediante el
análisis y realizando encuestas para así poder
darle una solución a dicho problema
• Calcular el número de personas que le dan un
buen uso a la biblioteca “Luciano Coral” y
analizar el porqué otras personas realizan sus
trabajos investigativos en otras fuentes para así
promocionar el nivel y calidad de la biblioteca
3. Introducción
• Nuestro principio es realizar una investigación a la persona
encargada de la biblioteca de la Universidad Politécnica Estatal del
Carchi en la cual se le hará una entrevista y podrá responder
nuestras dudas. Con el fin de poder saber cómo es el desempeño
de prestaciones de libros, las estrategias que utiliza en su empeño
como encargad de la biblioteca .Después de realizar esta
investigación y satisfacer nuestras dudas procederemos asía los
estudiantes de 1° nivel, unas encuestas en la cual se les aplicara
unas preguntas dando a conocer que conocimiento tienen acerca
de la biblioteca de la UPEC.
4. La entrevista la aplicamos:
Sr. Andrea Guerrero
Asistente bibliotecaria
Con las siguientes preguntas en la cual
hacemos constancia de un video
¿Qué servicios tiene la biblioteca para los estudiantes?
¿Tiene un manual de procesos para la ejecución de actividades de la biblioteca?
¿En su cargo se establece un manual de funciones?
¿Cuántos libros posee toda la biblioteca en base a la especialización de carreras de la escuela de
administración de empresas?
¿Cuál es la escuela que tiene más visita a la biblioteca?
¿Se maneja algún registro sobre la utilización o pérdidas de libros dentro de la biblioteca?
¿Cómo es el comportamiento de los estudiantes al acudir a la biblioteca?
¿Cada qué tiempo se realiza el mantenimiento de la biblioteca?
¿Cuáles son los libros más utilizados de la escuela de administración de empresas?
¿Si ha tenido inconvenientes con la prestación de libros de la escuela de administración de
empresas?
5. POBLACIÓN
• Nosotros utilizamos para nuestro proyecto 25
estudiantes del primero “A” Y 25 del primero “B”
la cual nos ayuda a calcular nuestra población
que es de 50 estudiantes.
11. ¿Cuántas veces a la semana
utiliza las bibliotecas
virtuales?
Análisis: De una a cinco veces tienen mayor visitas de las
bibliotecas virtuales podemos reflejar que 30 estudiantes
12. Sobre las consultas realizadas en la biblioteca
¿ha encontrado la información requerida?
Análisis: Es notable, que la biblioteca tiene un buen
uso de los estudiantes ya que la mayoría la utiliza
con fines educativos.
13. Cuando usted visita la biblioteca
¿que utiliza más?
Análisis: La mayoría hace un buen uso de las
computadoras, con lo referente a los libros podríamos
decir que también son utilizados favorablemente por el
porcentaje obtenido en esta encuesta
14. ¿Los libros existentes cree que son
suficientes para la realización de
cualquier consulta?
Análisis: La insuficiencia de libros hace que los
estudiantes refleje este porcentaje de que hace más
variedad de libros.
15. ¿cómo es su opinión sobre la
biblioteca existente de la UPEC?
Análisis: De acuerdo a los porcentajes obtenidos notamos varias deficiencias
al mal uso de la biblioteca, también podemos decir que es buena ya que la
mayoría de estudiantes sacan provecho de está obteniendo un beneficio
adecuado que ayudara a fortalecer en su carrera.
16. CONCLUSIÓN
• El uso de estudiantil de la biblioteca no es
frecuente tan solo acuden al día
estudiantes de niveles superiores como
también el número de profesores es muy
reducido en la visita de bibliotecas, por lo
tanto la encargada de la biblioteca no
tiene mayores problemas o
inconvenientes con la perdida de los libros
o el mal uso de la biblioteca virtual.
